The Garden

Прежде всего, я хочу поблагодарить Бога за то, что он дал мне эту возможность познакомиться с прекрасными людьми, и поблагодарить весь коллектив отеля за очень теплый прием ❤️. Что касается структуры отеля, то она мне не понравилась, потому что это большой отель, должно быть больше сотрудников, которые разбираются в электрической части и во всем обслуживании отеля, дверь нормально не открывалась, диван был сломанная нога, душ вызвал такой шок. Эта часть мне не понравилась, менеджеру придется уделять этой части больше внимания. Спасибо.

По рекомендации агентства Bonitour я, мой муж и двое детей остановились в отеле Selina Bonito на 6 ночей.
У нас были проблемы, описанные ниже, и обо всех них сообщалось не раз во время нашего пребывания.
1. В течение 3 дней кран в ванной шокировал всех, ДАЖЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЙ ДУШ БЫЛ ВЫКЛЮЧЕН.
Мои дети были шокированы краном в ванной. Это недопустимо, нигде ненормально испытывать шок во время принятия душа! И не решили, в отеле за один день не было ремонта.
2. Однажды я пожаловался на кондиционер, и решением стала скомканная бумага, удерживающая заслонку кондиционера.
3. В ванной комнате есть душ только с одной стороны и нет двери с другой стороны. В результате ванная ежедневно становится влажной при использовании.
4. Душ просто капает, очень слабо.
5. Они не убирают номер ежедневно, и администратор указал, что это будет происходить только раз в 3 дня и что это будет обозначено указателями, что не соответствует действительности. Даже она не знает, что на вывеске номера этого не написано.
Смотрите фото вывески: на вывеске написано, что постельное белье меняют каждые 3 дня, вот и все.
В КАЖДОМ ОТЕЛЕ ЕЖЕДНЕВНО УНИЧТОЖАЮТСЯ НОМЕРА. НИГДЕ НЕ НАПИСАНО, ЧТО НОМЕР НЕ УБОРКА ЕЖЕДНЕВНО.
Вернулась из поездки через день, весь день оставляла зеленую бирку на двери, полотенца не меняли, постель не заправляли. Администратор просто взял еще полотенец и решил, что все кончено.
6. Все инструкции в номере ведутся на английском языке, но принимаются и гости из Бразилии.

Комната большая, но темная, уборка регулярная.
Мы пробыли 1 неделю, и уборка не производилась ни разу.
Номера без телевизора, а некоторые без мини-бара.
Очень простой завтрак.
Мой номер имел вид на улицу, ничего особенного.
Но он расположен очень близко к центру.

Замечательный отель! Потрясающий сервис! Идеальный завтрак (атмосфера, качество еды, обслуживание и т. Д. )
Привязанность сотрудников к клиентам делает ваше путешествие еще более полноценным.
Конечно, по возвращении в Бонито я остановлюсь в Селине.
Я настоятельно рекомендую приехать в Бонито и остановиться в отеле Selina — идеальном пакете для вашего отпуска/отдыха.
Особая благодарность Жаку и Диджею, неописуемый прием.

Я была в этом отеле 5 дней, фотографии, которые они публикуют, сильно отличаются от реальности… такое впечатление, что устроили единицы, чтобы они сделали фотографии и все.
Комната, в которой я остановился, ее окно находится в 50 см от улицы, где находится окно спальни, и единственное разделение — сетчатый забор с виноградной лозой, закрывающий вид, но весь шум с улицы проникает в комнату, слышны шаги. Людей в комнате.
Чтобы иметь возможность закрыть двери снаружи, приходится ими сильно хлопать, из-за чего постоянно возникают постоянные стуки и шум, даже если кто-то приходит или уходит чуть позже, это будит весь отель, не считая скрипящих петель.
В моей комнате была не двуспальная кровать, а две односпальные кровати, которые были сдвинуты вместе, и когда лежишь посередине кровати, они раздвигаются и образуют дырку посередине, подушка слишком мягкая, из-за чего за плохой сон.
Немного воды упало на пол, и я вытер его бумагой. Когда я вытер бумагу на полу, она оказалась полностью покрытой грязью, и пол не был очищен.
Да, персонал очень дружелюбный и внимательный.
В отеле есть мини-бассейн.
В номере нет телевизора, а для меня это что-то элементарное в гостиничном номере, так как я ходила с пожилыми людьми, когда они приезжали с гастролей, они шли в номер отдыхать, а там даже телевизора не было… это что-то простое, что должно быть предложено отелем, и во время бронирования нам не сообщили, что в номерах отеля нет телевизоров.

Селина Бонито отклоняется от стандартов хостела… Это место, где преобладает комфорт! Даже в общих номерах есть ванная, что является плюсом. Завтрак очень разнообразный и вкусный. Напитки в баре вкусные. Служба приема быстрая и пунктуальная.

Превосходный отель, невероятный ресторан и лучший завтрак, который я когда-либо ел в отеле, меню очень разнообразное, еда хорошего качества и все свежее!
Я настоятельно рекомендую его!

Хостел очень красивый, уютный и очень хорошо оборудованный, персонал очень дружелюбный и услужливый.
Отличный номер. Супер удобная кровать и подушка. Чистая ванная, душ с сильным, горячим душем. Хорошо расположен.
Завтрак разнообразный и вкусный! Красивый бассейн и гостиная! Экзотика.
Вечерние мероприятия, такие как йога и караоке.
Отличный опыт пребывания!

Агентство в Сан-Паулу порекомендовало мне поработать с Селиной Бонито.
ОБСЛУЖИВАНИЕ: Я провел там неделю, и с момента моего приезда обслуживание было безупречным. Персонал стойки регистрации и ресторана/бара был чрезвычайно восприимчив и всегда готов предоставить информацию и советы о регионе, а также вопросы, связанные с отелем.
НОМЕР: Комната, в которой я остановился, была красивой и уютной, с мини-баром, что было здорово (у них есть общая кухня, если вы хотите приготовить себе еду или хранить ее в холодильнике, если в номере нет холодильника). ). Мне не хватало телевизора, но это не было большой проблемой. Телефонный сигнал работал хорошо, а Wi-Fi работал хорошо на всей территории.
БАССЕЙН: Бассейн очень холодный, с деревьев постоянно падают листья, что требует ежедневной чистки, но ничто не препятствует использованию.
КОФЕ: Завтрак, включенный в стоимость проживания, очень вкусный и предлагает несколько вариантов еды. Хотя реклама может предполагать большее разнообразие, на той неделе, когда я останавливался, завтрак всегда был одинаковым: простой и с несколькими вариантами, но ничего особенного.
ОБСЛУЖИВАНИЕ: Структура отеля отличная, но, возможно, из-за того, что мы приехали в низкий сезон, некоторые услуги были ограничены. Мне бы хотелось, например, пойти на вечер костра с зефиром. Кроме того, часы работы бара были немного неудобными.

Во-первых, я хотел бы начать с благодарности персоналу за невероятный отдых и качественное обслуживание. Прием красивый, номер чистый. Отель замечательный, с несколькими вариантами номеров, от общих до роскошных отдельных номеров, кинозал и общая кухня сделают ваше пребывание незабываемым. В отеле также есть бассейн и корт для пляжного тенниса. В ресторане @thegarden предлагают гастрономические впечатления, качественную еду от завтрака до ужина. В конечном счете, мне понравился мой опыт в Селине Бонито, и я всегда буду рекомендовать его.

Нам очень понравилось это место. Бассейн большой и очень красивый, но даже в жару в него было сложно зайти, вода крайне холодная. Хорошо то, что бывают дни, когда играет диджей. Номера совершенно новые, рядом с бассейном. Вы можете принести напиток и насладиться им там. Завтрак по меню, 3 варианта. Есть люди, которым это не нравится, мне этого достаточно. Сотрудники хорошие люди. Шеф-повар был действительно хорошим человеком. Парковка очень просторная и ее легко припарковать. Расположение отличное. В любом случае, я рекомендую это!