Hotel Fazenda Casarão do Vale

Я больше сюда не вернусь. Видимо, преимущества не компенсируют неудобства! Другие отели предлагают лучшее обслуживание и более удобную логистику для посещения достопримечательностей. Во-первых, у них нет инфраструктуры для приема гостей и организации выезда. В часы пик, когда там полно людей, работают всего 3 сотрудника, и ждать приходится ужасно! Ужасно. У нас годовалый ребенок, и мы путешествуем с коляской. Нас просто поселили в номер с лестницей; лифта или пандуса к номерам нет. Нам пришлось весь уик-энд провести, поднимаясь и спускаясь по лестнице с коляской. Я пошла принять первый душ, а воды просто не было. Мы с ребенком были одни в номере, и я не могла дотянуться до крана. Короче говоря, я позвонила в техподдержку, на что ушло полчаса. Кран был закрыт; мой муж вышел из бассейна, чтобы посмотреть, и открыл его, потому что ожидание техподдержки заняло бы еще больше времени. Также, что касается коляски, окружающая территория очень плохая; она не заасфальтирована, а вымощена брусчаткой. Аттракционы, которые мы хотели посетить, работали только в определённое время. Мы хотели покататься на лодках с веслами, чего хотела моя старшая дочь, но работала только одна из трёх. Мы долго ждали на солнце. Рыбный пруд был загрязнён, полон мёртвой рыбы и окружён трупами животных, а вокруг кружили стервятники… честно говоря, мы пришли посмотреть на это и были разочарованы!

Это не стоит своих денег.
Я забронировала самый дорогой номер, который должен был быть шале, теоретически, лучшим. Цена была как в пятизвездочном отеле. В шале был сильный химический запах, возможно, лака, с пустотами между деревянными элементами, пропускающими ветер. Ванная комната была крайне простой, совсем не уютной (за такие деньги! ).
Еда тоже была довольно плохой, без полезных вариантов. На завтрак был только клубничный йогурт, натурального йогурта не было. Было много готовых соков, много жареной еды и всевозможных закусок. Обед и ужин тоже были не очень разнообразными по качеству, только по количеству. Плохие приправы.
Я заметила, что некоторые воспитатели были неподготовлены. Двое детей ударили младшего ребенка. Ребенок подошел поговорить с воспитателем, плача, а она его проигнорировала.
Реклама в Instagram может создать впечатление, что это хорошее место.
Повторяю, если бы я заплатила меньше, было бы нормально. Я бы не стал жаловаться… но заплатил я немало.

Я вернулась в Casarão do Vale, чтобы воспользоваться услугой «Дневное пользование», и, к сожалению, на этот раз впечатления оказались довольно разочаровывающими.
При покупке абонемент был указан как предоставляющий доступ ко всем аттракциям и включающий два приема пищи. Однако мы приехали в дождливый день, и подогреваемый крытый бассейн, будучи единственным доступным вариантом, был чрезвычайно переполнен: множество детей прыгали и брызгали водой на всех, что создавало неприятную атмосферу.
В качестве альтернативы мы подумали об использовании джакузи, но нам сообщили, что они предназначены только для гостей отеля, что не было четко указано при покупке абонементов.
Во второй половине дня погода улучшилась, и мы решили покататься на лошадях и покататься на лодках. К нашему удивлению, нам сообщили, что эти развлечения работают только до 12 часов дня. Проблема в том, что «Дневное пользование» начинается в 10 утра, а именно в то утро экскурсии не состоялись из-за дождя. Другими словами, когда погода наконец позволила провести мероприятия, они уже закончились.
Когда мы поинтересовались недоступностью аттракционов, персонал любезно разрешил нам воспользоваться джакузи в качестве компенсации. Я признателен за этот жест. Однако, если бы нам не предоставили это исключение, мы бы практически наслаждались только обедом и послеобеденным чаем, поскольку другие аттракционы, заявленные для дневного посещения, были недоступны.

Мы приехали 23-го и до сих пор здесь. Завтра наш последний день, 26-го. Какое ПОТРЯСАЮЩЕЕ место! Мы приехали отпраздновать день рождения моего младшего сына и насладиться каникулами. Нам грустно уезжать.
Вкусные и незабываемые дни!
Ресторан 1000/10! От завтрака до ужина. Всегда разнообразная, свежая, теплая, вкусная еда. Нам очень понравилась живая музыка, суббота с аккордеонистом была лучшей. Ребрышки – просто идеальные!
Уютные и просторные люксы, идеально подходящие для нашей семьи из 4 человек. Сотрудница Аманда каждый день оставляла наш номер безупречно чистым!
Команда по организации досуга – просто бомба! Дети получили массу удовольствия, и мы, взрослые, тоже, нам очень понравилась игра Whitney Timing! Мы так много смеялись! Забота о детях, разделение по возрастным группам для игр, вовлечение всех.
Лошади, овцы, кролики, куры – за всеми очень хорошо ухаживают и они добры к детям.
Бассейн с горячей водой, как крытый, так и открытый, персонал бара очень дружелюбный! Напитки приготовлены очень хорошо.
Зиплайн просто потрясающий! Катание на лодках, холм с статуэтами Христа-Искупителя, стрельба из лука, катание на трехколесных велосипедах, массаж, верховая езда, поездки на конных повозках — мы участвовали во всем, это было здорово!
Внимательный персонал, всегда готовый помочь гостям.
Мы обязательно вернемся!
Я очень рекомендую это место для семей с детьми, все было сделано и продумано с большой заботой, чтобы удовлетворить потребности каждого.
Поздравляю всю команду Casarão!

Наше пребывание было просто замечательным. Обслуживание безупречное: от персонала на ресепшене и сотрудников, отвечающих за развлечения, до официантов и уборщиков — все очень милые и дружелюбные, всегда подходят и здороваются с нами.
Еда восхитительная, с большим разнообразием блюд. Напитки оплачиваются отдельно, но цены вполне приемлемые. На завтрак и послеобеденный чай некоторые напитки предлагаются бесплатно.
Все развлечения включены, за исключением поездки на квадроциклах, которая оплачивается отдельно, но она того стоит. Мы даже ездили дважды; маршрут действительно классный, а два Габриэля, которые управляют квадроциклами, были невероятно добры к нам, все объясняли, были терпеливы и даже сделали много фотографий. Благодаря им наше пребывание стало еще лучше.
Сотрудники, отвечающие за развлечения, потрясающие, веселые, добрые и внимательные. Мы хотели бы выразить особую благодарность тете Аморе, дяде Тико, дяде Баии, дяде GB, дяде Анжиньо, дяде Лелеко, дяде Гирафе и дяде Попаю; они, несомненно, сделали наши дни легче и веселее. Также выражаем благодарность Вагнеру из бара, официанту, который всегда обслуживал нас с большим вниманием и дружелюбием. Мы заказали специальный безалкогольный напиток, и он приготовил его для нас.
Номера очень просторные, хорошо организованные и чистые. Полотенца меняются ежедневно, как в номере, так и у бассейна. Мы останавливались с 19 по 22 мая. Передвигаться пешком очень легко; все находится рядом, ничего не находится слишком далеко.

Наше пребывание в этом фермерском отеле было просто замечательным! Место красивое, ухоженное и предлагает множество развлечений для всех возрастов. Развлечения были просто великолепны — лучшие, что мы когда-либо видели в фермерском отеле. Тетя Дора, Бахия, Амора и вся команда невероятно преданы своему делу, полны энтузиазма и харизмы, делая каждый момент особенным.
Помимо развлечений для детей и всей семьи, отель предлагает огромный выбор: зиплайн, спуск по веревке, скалолазание, верховая езда, стрельба из лука и прогулки на лодках. Веселье гарантировано на весь день, даже в пасмурную погоду.
Бассейны также заслуживают похвалы: как крытый, так и открытый бассейны с подогревом и очень приятные, идеально подходят для отдыха при любой температуре.
Номер был просторным, чистым и очень комфортным. Еда удивила нас своим качеством и разнообразием, всегда восхитительная. Весь персонал был дружелюбным, отзывчивым и гостеприимным на протяжении всего нашего пребывания.
Мы совершили тур на квадроциклах (платная услуга), и это стоило каждой копейки. Наш гид, Джонатан, был великолепен — внимательный, дружелюбный и ответственный, обеспечивший поистине незабываемые впечатления. Это было веселое и увлекательное путешествие, полное приятных воспоминаний. Мы от всей души рекомендуем это место и обязательно вернемся!

На еду и развлечения жаловаться не на что. На самом деле, всё было организовано очень хорошо.
Что касается номера, в котором мы остановились, тут я не могу сказать то же самое. Мы забронировали роскошный четырехместный люкс, но нам предоставили номер эконом-класса. Хуже всего то, что меня уведомили об ошибке только при выезде – другими словами, зная об ошибке, они не исправили её во время нашего пребывания и даже не возместили никаких средств, связанных с ней. Я уверена, что заплатила больше за более комфортабельное размещение, которым воспользовался другой гость, потому что, как мне сказали, сотрудник при регистрации поменял нам номер.

Мы купили дневной абонемент и поехали в прошлую субботу.
На ресепшене было довольно многолюдно, но обслуживание было быстрым, и мы вскоре смогли начать свой день. На ресепшене подают воду, чай и кофе, а также есть таблички с расписанием для взрослых и детей, что, на мой взгляд, очень хорошо организовано.
В отеле много туалетов, что мне очень понравилось. Я думаю, их часто чистят, так как каждый раз, когда мы с дочерью ими пользовались, они были чистыми.
Бассейн замечательный, с подогреваемой водой и специальной зоной для детей. Поскольку мы были там в субботу, и это был день ребрышек, у бассейна в обеденное время подавали закуски, что сделало отдых еще приятнее.
Что касается еды, то для меня и обед, и послеобеденный чай были превосходны. Это простая, но очень вкусная еда с настоящим деревенским вкусом, очень домашняя.
Напитки оплачиваются отдельно, но, честно говоря, цены показались мне очень доступными. В тот день мы выпили две газировки, две бутылки воды, три сока, мой муж выпил два разливных пива, наша дочь купила мороженое на палочке и даже стаканчик с трубочкой, и в общей сложности заплатили 115 реалов.
Для нас это был невероятный опыт, и мы уже с нетерпением ждём возможности остаться и провести там ещё несколько дней.

Превосходные впечатления! Фермерский отель очень ухожен, здесь царит спокойная атмосфера, единение с природой и гостеприимная обстановка. Персонал внимательный и всегда готов помочь. Еда вкусная и хорошо сервирована, а зоны отдыха обеспечивают идеальное сочетание отдыха и развлечений. Идеальное место для расслабления и восстановления сил. Мы обязательно вернемся.
Персонал, отвечающий за организацию досуга, просто фантастический, полон радости, заразителен!
Одно замечание: сложный подъезд, плохая дорога и плохое освещение!

Мы приехали в отель в воскресенье в 15:30 (забрать номер мы должны были в 16:00, но его освободили раньше) и вернули ключи в понедельник в 13:00 (но могли вернуть и в 14:00). Нас было двое взрослых и двое детей. Как указано в информации, дети заселились из вежливости в связи с их возрастом.
Стоимость проживания составила около 700 реалов, так как в тот день было дешевле, но если бы мы забронировали номер на другой день, это обошлось бы примерно в 1000 реалов. Одна деталь: напитки оплачиваются отдельно. При регистрации взрослые получают браслет с RFID-чипом, и все напитки или товары, оплаченные отдельно, списываются с вашего счета!
На ресепшене есть доски с расписанием отеля! Есть детская зона, и сотрудники Wu Entertainment отвечают за развлечение детей.
Из всех развлечений в отеле только два оплачивались отдельно: массаж и катание на квадроциклах.
Помимо этих двух развлечений, были верховая езда 🐴🐎, прогулки на каретах, посещение животных, несколько велосипедов для поездок по окрестностям (они были не в очень хорошем состоянии) и лодки с веслами на озере (но они тоже были не в лучшем состоянии; из четырех двухместных лодок одна черная была сломана, и крутить педали мог только один человек, желтая была вымыта, но полна воды, поэтому остались только синяя 💙 и белая 🤍. Моя жена покаталась на одной из них, а я на белой 🤍. На полпути моя сломалась, а синяя 💙 моей жены перестала работать.

Наше пребывание в фермерском отеле было гораздо больше, чем просто путешествием — это был подарок для души.
Перед Рождеством моя дочь обратилась с простой и трогательной просьбой: она хотела провести время с мамой и папой. Как я могла отказать в таком чистом желании? Так началось это приключение.
С первого контакта Casarão do Vale встретил нас с любовью и чуткостью, поддержав нашу идею и превратив наше прибытие в волшебный момент, который навсегда останется в наших сердцах.
Мы выбрали экономичный люкс, и, в качестве замечания, мы отметили лишь недостаток розеток в номере. В остальном все было просто безупречно.
Персонал, отвечающий за организацию досуга, невероятен, полон любви и преданности, заботится о наших малышах, как о членах собственной семьи. Предлагаемые мероприятия очаровательны, веселы и продуманы до мелочей.
Больше всего запомнилась человеческая теплота: весь персонал всегда улыбался, был внимателен и стремился сделать так, чтобы каждый гость почувствовал себя особенным. Невозможно не почувствовать себя как дома.
Мы вернулись с полными сердцами, прекрасными воспоминаниями и уверенностью в том, что такие моменты в кругу семьи бесценны.
Мы обязательно вернемся.

Мы остановились в крыле, где номера названы в честь цветов.
Что касается номера, фотографии говорят сами за себя: старая конструкция, грязная кровать (даже тушь и волосы на наволочке были, когда мы приехали! ), грязный воздух, отсутствие обслуживания и чистоты. Прежде чем отель начнет оправдываться, говоря, что это крыло будет ремонтироваться, хочу сказать, что номер, в котором я остановилась, следовало бы закрыть. Я бы предпочла остаться без свободных номеров, чем там останавливаться.
Отель предлагает велосипеды, но они ветхие, у них нет тормозов, и цепь слетает с каждого оборота педалей. Очередь на ресепшене (при заселении и выселении) отпугивает всех! Всего два сотрудника.
Команда отдыха и открытый бассейн спасли наше пребывание!
Цена не соответствует тому, что предлагается, включая еду.
Если вы поедете, убедитесь, что ваше пребывание будет в новой части отеля.
Я уже представляю реакцию отеля на этот пост: они скажут, что это не входит в их стандартную практику и что это исключительный случай. Я бы хотела, чтобы вы объяснили, что означают эти фотографии!

Я ездила туда во время ноябрьских праздников, посвященных Дню осведомленности о проблемах чернокожих, и теперь ищу что-то на карнавал. Я не выбрала их только потому, что моя предыдущая поездка была с ними, и потому что карнавальный пакет рассчитан на 4 дня, а мне нужно 3, но я обязательно вернусь в 2026 году, потому что нам очень понравился Casarão do Vale.
Когда я там была, подруга сказала, что ей не очень понравилось и что я пожалею, но я уже заплатила половину и поехала, хотя и боялась, и я рада, что позволила себе пережить это и составить собственное мнение об отеле, потому что это были 4 замечательных дня.
Нам очень понравились бассейны и джакузи, моему старшему сыну с аутизмом очень понравились развлечения, он получил массу удовольствия, он до сих пор поет песенки, которые там выучил, ха-ха.
Еда была потрясающей, я очень привередлива в еде, ем не так много всего, но у них большой выбор.
Еда была восхитительной, я очень привередлива в еде, ем не так много всего, но у них большой выбор.
Единственная мелочь в том, что в моем номере я обнаружила бродячего паука на двери, поэтому я больше не буду останавливаться в номерах с видом на лес. Другого номера для моей семьи не было, и я поняла, что все номера заняты, но они тут же предложили повесить что-нибудь на дверь, чтобы отпугивать насекомых, а поскольку там много растительности, я не могу винить отель за обнаружение паука.
Ах да, мой сын повредил ногу в бассейне, и к нему отнеслись очень внимательно.

Это был наш второй визит в этот отель, и он оказался еще лучше. Мы приехали перед Рождеством, двое взрослых и двое детей. Мы жили в четырехместном номере (в новой части отеля), и это было невероятно. Просторный, чистый номер, полотенца меняли, и все работало исправно.
Команда аниматоров – это просто шоу. Тетя Дора, тетя Фокс, дядя GB, дядя Лелеко, дядя Банана и все они были просто потрясающими. Они развлекали и приветствовали нас с такой любовью.
Официанты тоже очень внимательны, как у бассейна, так и в ресторане. Хорошая и разнообразная еда.
Катание на квадроциклах тоже было очень весело, а бассейн просто замечательный! Мы провели несколько дней, наслаждаясь отдыхом и радостью.
У нас возникла проблема, но отель невероятно хорошо ее решил и приятно нас удивил. Мы надеемся вернуться сюда еще много раз и рекомендуем его всем!

Я хотела бы оставить здесь свой отзыв об отеле Casarão do Vale.
Прежде всего, хочу сказать, что мы провели здесь невероятные дни.
Место красивое, ухоженное, а внимательный персонал делает его еще более замечательным. Мы жили в очень уютном, чистом номере, кондиционер работал идеально, был даже гамак, в котором можно было полежать. Персонал, отвечающий за организацию досуга, просто замечательный, все очень внимательны и услужливы, издалека было видно, как они заботятся о детях и взрослых, всегда очень вежливы и внимательны. Официанты всегда быстро нас обслуживали и всегда были очень дружелюбны, все они были прекрасны. Еда всегда была очень свежей и вкусной, нам все очень понравилось. Все бассейны были с подогревом, что для нас очень большой плюс. В отеле было много развлечений, персонал, отвечающий за организацию досуга, всегда старался изо всех сил, чтобы угодить гостям, мы даже готовили рождественские сладости, и это было очень весело. Было два человека из персонала, которые особенно запомнились мне, и чьи имена я, к сожалению, не помню. Но один из них сделал поездку на тракторе намного веселее, а другой объявлял номера бинго; эти двое сами по себе были настоящим шоу. (Я оставлю их фотографию ниже; она не очень хорошая, но вы их узнаете, ха-ха). В общем… Сам отель очарователен; это был незабываемый опыт. Если у вас будет возможность поехать, не раздумывайте, потому что это абсолютно того стоит. Вам понравится. Всё идеально.

Я расскажу о своем опыте проживания в фермерских отелях. Если кто-то никогда там не был и поедет в главный дом, ему может понравиться. Тем, кто уже бывал в других, может не понравиться, так как многое там намного хуже. Выбор еды невелик, регистрация очень медленная, очереди длинные. Я приехал после 16:00, хотя мне сказали, что приеду в 15:00, и мой номер все еще не был готов, поэтому я не смог пойти в бассейн. Выезд тоже потребовал ожидания в очереди более получаса. Бассейны с подогревом не подогревались ночью; вода была холодной, и нам пришлось пожаловаться, прежде чем они включили подогрев. Джакузи нужно было бронировать заранее. Многое было очень неорганизовано. Тот факт, что напитки не были включены в стоимость, является большим недостатком, хотя они и не были очень дорогими. Развлечения для детей и взрослых были неплохими. В общем,
Я бы туда больше не поехал. Дорога очень плохая, а выбор еды скудный.

Этот отель был выбран для нашей выпускной поездки, и это действительно было лучшим решением. Все мероприятия были невероятными, весь отель прекрасен, и нам никогда не было скучно, потому что всегда кто-то развлекал нас.
Номера отличные и всегда очень чистые, весь персонал относился к нам очень хорошо, но я хочу выразить особую благодарность Тико и Томате, которые, безусловно, сделали нашу поездку лучшей в жизни. Они развлекали всех и были очень добры ко всем. Когда они проводили мероприятия, никто не сидел сложа руки и не был равнодушным; они действительно сыграли решающую роль!
Программа игр для школьных групп была невероятной, как и все остальные мероприятия.
Единственным минусом были комары (что не их вина, так как отель окружен природой, поэтому насекомых, соответственно, будет больше), но это можно решить с помощью репеллента (который даже есть на ресепшене). В остальном все было замечательно, и я уже с нетерпением жду возможности поехать снова 🫶🏼