Отзыв об отеле Hotel Fazenda Casarão do Vale 3*

Luciana N.

6/10
Português (PT) ➜ Русский
Я вернулась в Casarão do Vale, чтобы воспользоваться услугой «Дневное пользование», и, к сожалению, на этот раз впечатления оказались довольно разочаровывающими.
При покупке абонемент был указан как предоставляющий доступ ко всем аттракциям и включающий два приема пищи. Однако мы приехали в дождливый день, и подогреваемый крытый бассейн, будучи единственным доступным вариантом, был чрезвычайно переполнен: множество детей прыгали и брызгали водой на всех, что создавало неприятную атмосферу.
В качестве альтернативы мы подумали об использовании джакузи, но нам сообщили, что они предназначены только для гостей отеля, что не было четко указано при покупке абонементов.
Во второй половине дня погода улучшилась, и мы решили покататься на лошадях и покататься на лодках. К нашему удивлению, нам сообщили, что эти развлечения работают только до 12 часов дня. Проблема в том, что «Дневное пользование» начинается в 10 утра, а именно в то утро экскурсии не состоялись из-за дождя. Другими словами, когда погода наконец позволила провести мероприятия, они уже закончились.
Когда мы поинтересовались недоступностью аттракционов, персонал любезно разрешил нам воспользоваться джакузи в качестве компенсации. Я признателен за этот жест. Однако, если бы нам не предоставили это исключение, мы бы практически наслаждались только обедом и послеобеденным чаем, поскольку другие аттракционы, заявленные для дневного посещения, были недоступны. Это означало, что цена, уплаченная за абонемент, не оправдала себя, создав ощущение, что мы вложили деньги в впечатления, намного превосходящие заявленные.

Цена номера от 17 600 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.