Afford Hotéis

Мне очень понравилось обслуживание. Отличное расположение. Номера очень комфортабельные и просторные, а завтрак восхитительный. Я настоятельно рекомендую Afford Hotels Lages.

С момента моего прибытия меня встретили с невероятно радушным и внимательным обслуживанием — таким, которое заставляет чувствовать себя по-настоящему особенным.
Отель безупречен в каждой детали: чистый, организованный, комфортный, с очень приятной атмосферой. Забота и внимание ощущаются в каждом уголке.
Но я должна отметить один момент, который меня совершенно покорил: завтрак! Просто невероятный. Все было очень свежим, вкусным и красиво оформленным, с разнообразием на любой вкус. Это, без сомнения, один из лучших гостиничных завтраков, которые я когда-либо пробовала.
Я уехала в полном восторге и обязательно вернусь. Я от всей души рекомендую его всем, кто ищет комфорт, качество и обслуживание, которые имеют такое значение!

Хочу сообщить о неприятной ситуации, произошедшей во время моего пребывания.
Я проживаю здесь по работе, в ночную смену. По утрам, когда возвращаюсь отдохнуть, я пользуюсь завтраком, предоставляемым отелем, как и другие мои коллеги, которые также проживают здесь.
Сегодня, когда мы вошли в столовую на завтрак, к нам подошел сотрудник, который на глазах у других гостей, пока мы уже обслуживали себя, усомнился в том, действительно ли мы проживаем в этом отеле. Подход был сделан публично, что вызвало ненужное смущение.
Важно подчеркнуть, что это не индивидуальное наблюдение: нас было пятеро гостей, которые оказались в той же ситуации, к нам подошли одновременно, и мы испытали тот же дискомфорт, что указывает на недостаток в способе проведения инцидента.
Я понимаю необходимость контроля доступа и безопасности, но этот способ мог — и должен был — быть более деликатным и уважительным, избегая публичности на глазах у других гостей.
Стоит отметить, что этот тип вопросов не был адресован другим гостям, присутствовавшим в тот момент в зале, а задавался исключительно нашей командой, что усиливает ощущение неравного отношения.
В качестве предложения по улучшению, отель мог бы внедрить использование карт доступа в номера в качестве системы контроля в зале для завтраков, обеспечивая организованность и безопасность без создания неудобств для гостей — это распространенная практика, более соответствующая уровню обслуживания клиентов.

Пребывание было хорошим, отель чистый и ухоженный, однако у меня есть несколько предложений по улучшению, поскольку я считаю, что это небольшие корректировки, которые могут сделать пребывание гостей еще лучше: матрас в двухместном номере, в котором мы остановились, показался мне слишком мягким, из-за чего было немного трудно спать, так как мы чувствовали, когда другой человек ворочался в постели. Еще один момент, который нас расстроил, — это отсутствие пополнения запасов на завтраке. В воскресенье я пришла в зал для завтраков в 9:30 утра (завтрак подают до 10 утра), и там больше не было яичницы-болтуньи, хлеб закончился, пока я была там, и его не пополнили, и в итоге у меня даже закончился кофе, потому что я взяла последнюю порцию из термоса, а его не наполнили.

Завтрак был превосходным. Крис и Жак позаботились о завтраке и очень хорошо меня обслужили. Это был лучший момент моего пребывания в отеле.

Ужасные условия в номере: постельное бельё уже ношеное, с чужими волосами, вторая кровать в номере сломана, но мне удалось поспать на третьей. Сломанный душ. Худший отель в моей жизни.

Я приехал из Форталезы, это было ооочень долгое путешествие, и всё, чего мы хотим, — это хорошо отдохнуть и встретить радушный приём по прибытии. И в Afford вы это прекрасно найдёте! Мне очень понравился отель. 10 из 10!

Хороший ресепшн. Парковка с крытой и просторной площадкой для высадки. Завтрак в приятной атмосфере и с хорошей едой (горячие блюда были холодными). Хорошие номера, хорошая кровать, но постельное белье в пятнах и плохие подушки (оставьте в номере больше подушек). В целом, хороший отель. Рекомендую.

Номер, в котором мы остановились, не указан на сайте. Это стандартный номер, но низкого качества, с туалетом на шнурке и кондиционером образца 90-х годов, не говоря уже о негигиеничных простынях и одеяле.
И цена была такой же, как и за номер повышенной комфортности, как указано на сайте.
Завтрак я оцениваю как хороший.

Кровать удобная, но отель явно изношен. Кондиционер очень шумный. Чтобы смыть воду в туалете, нужно тянуть за грязный шнур. За завтраком играет электронная фоновая музыка, а стаканчики одноразовые пластиковые, что свидетельствует о недостаточном внимании к проблеме пластикового загрязнения.

Ужасно! В номерах были заплесневелые, грязные стены, старое постельное белье, и не было ни полотенец для лица, ни ковриков — нам пришлось их просить. Ванная комната была ужасной, вся в плесени и в плохом состоянии, из-за чего она была мокрой каждый раз, когда мы принимали душ.
Завтрак был скудным; половины блюд не было в наличии, а когда мы спросили, нам сказали, что их нет в наличии. Что за чёрт? Было ещё даже 9 утра? Отель совершенно не подготовлен! Было холодно, а кофе был холодным. В любом случае, я заплатил больше 400 реалов за ночь, поэтому и возмущаюсь! Он вообще не должен был работать.

Отель находится в очень хорошем месте, но ванная комната оставляет желать лучшего. На потолке все было в плесени, пульт от телевизора тоже не работал, а кофе был очень слабым. Мы приехали в 9:30, и сока не осталось, а то немногое, что было, было ужасным. Очень мало вариантов за ту цену, которую они запрашивали за номера.

Отель довольно переоценен, с визуально приятным приемом, но что действительно важно, так это то, что он оставляет желать лучшего. В номерах плохая акустика и предметы, которые мешают комфорту, такие как шумный кондиционер и капающие души, кровати, сдвинутые вместе, чтобы образовать «двуспальную кровать», телевизор, который не является смарт-телевизором, и плохое качество Интернета и связи. Завтрак предлагает мало вариантов, но большинство из них были хорошо приготовлены. Парковка позитивна, она бесплатная, но немного не к месту и не имеет крытой зоны для доступа. Моей девушке пришлось выйти под дождь, чтобы попросить открыть ворота, так как домофон не работал. И, наконец, что меня больше всего расстроило во всем, вода в мини-баре чрезвычайно дорогая, почти 10 реалов за бутылку объемом 500 мл, достаточно, чтобы сделать кого угодно недовольным. Я надеюсь, что руководство усердно работает над ее улучшением, потому что потенциал есть, но в том виде, в котором она есть сейчас, я не вернусь как клиент.

У отеля интересное предложение, но оно требует некоторых серьезных корректировок. Номер был нормальным, но в ванной были проблемы: в душе был слабый напор воды, а сливной бачок был неисправен. Завтрак оставлял желать лучшего — фрукты выглядели несвежими (некоторые даже испорченными), теплый йогурт, мало пополнения и твердый сырный хлеб. Создается впечатление отсутствия надзора и внимания к деталям. У отеля есть потенциал, но ему нужно больше настоящего и внимательного управления.

Хорошо организованный отель, чистая и приятная обстановка, внимательный и вежливый персонал, очень хороший завтрак, номера Afford Hotel.

Нам достался небольшой номер, мы были с двумя детьми, он был немного тесноват, ванная комната, туалет были сломаны, слив не работал, однако мы не бронировали номер заранее, и, я думаю, именно поэтому мы забронировали его в последнюю минуту.

К сожалению, мне номер не понравился. Дверь в ванную была маленькой, изголовье кровати было покрыто пылью, банные полотенца выглядели как детские, а полотенец для лица не было. Кондиционер превратился в пыль из-за отсутствия технического обслуживания, туалет еле стоит на месте, и внутри по-прежнему грязно. Мусорное ведро для ванной без крышки. Двуспальная кровать имеет два ящика, один из которых ниже другого, что напоминает старую походную кровать. Зеркало с отпечатками пальцев предыдущих гостей. Из-за грязи и пыли у меня случился приступ ринита. Вот что было видно. Они оставляли желать лучшего во всем. И они по-прежнему взимают ежедневную плату в размере 305, 00 реалов.