Blue Tree Towers Joinville

Меня публично остановили на ресепшене, заставили зарегистрировать посетителя, который не собирался оставаться в отеле на ночь, и взяли дополнительную плату без предварительного уведомления в бронировании. Всё было сделано без вежливости, без надлежащих объяснений и без малейшего уважения.
В итоге ошибочно списанная сумма была отменена, но я даже не получил извинений.
Это был унизительный опыт, совершенно несовместимый с отелем, который заявляет о высоком уровне обслуживания. Я отменил оставшуюся часть своего пребывания. Не рекомендую этот отель.

Отличное расположение, недалеко от основных достопримечательностей центра города.
В номере темный пол и слабое искусственное освещение, что можно было бы улучшить.
Просторные ванные комнаты и номера.
Обслуживание было превосходным.
Шведский стол на завтрак разнообразен и вполне подходит для разных категорий гостей. Свежие и хорошо приготовленные блюда.
Удобная парковка.
Тренажерный зал находится на крыше и оборудован всем необходимым для поддержания вашей физической формы! Не говоря уже о прекрасном виде.

Когда я впервые остановился в этом отеле в 2017 году, я был в восторге от удобств. Там уже была антикварная мебель, но она не выглядела старой, и все было в хорошем состоянии.
Сейчас отель оставляет желать лучшего в плане обслуживания, мебель устарела.
Завтрак тоже не оправдал ожиданий, но для континентального завтрака он все еще средний.
Отель имеет хорошее расположение в центре Жоинвиля, недалеко от торгового центра, и располагает частной парковкой.

Поскольку это отель сети Blue Tree Towers, я ожидал гораздо лучшего, но, к сожалению, у меня есть несколько претензий: весь отель очень душный и жаркий; лифт маленький, вонючий и душный; в номерах сильный запах плесени; номера и ванные комнаты грязные, запущенные и без должного ухода; ванная комната и мусорное ведро маленькие; в душе некуда положить мыло; в номерах и на столиках в лобби были муравьи; пол у окна в одном из номеров проседал; звукоизоляция ужасная (слышно других гостей и уличный шум) ; мою семью разделили на два смежных номера, и была соединяющая дверь, но администратор сказал, что они потеряли ключ, поэтому ею нельзя было пользоваться; обслуживание было очень плохим: мы пытались поменять номера, но предложенные номера были хуже наших (в них был более сильный запах, и один из них еще не убирали).
Положительные моменты: номера просторные; отель находится недалеко от одного из торговых центров и нескольких магазинов.

«Я внесу здесь корректировки, но, пожалуйста, свяжитесь с нами в следующий раз, чтобы мы могли подсказать вам, как правильно оформить бронирование».
Это грубый ответ сотрудника отеля после того, как я забронировала номер, а на сайте с меня взяли полную суточную стоимость за 4-летнего ребенка. Я вежливо запросила информацию по электронной почте (единственный способ связи), чтобы можно было скорректировать бронирование, и получила этот грубый ответ. Я знаю, как правильно бронировать; это не моя вина, что система поиска отеля предлагает одну цену, а затем взимает другую!
Неподготовленность этого человека очевидна; он не должен работать с клиентами, если ему не нравится оказывать качественное обслуживание. Я отменила бронирование и никому не рекомендую останавливаться в этом отеле.

Превосходные впечатления. Начиная с отличного обслуживания Рикардо на ресепшене, который всегда был очень добр, внимателен и вежлив. Весь персонал был приятным. Хорошая парковка и невероятно удобная кровать. Отличный душ. Очень просторный номер. Завтрак стал приятным сюрпризом: были веганские и безглютеновые варианты, семечки и т. Д. Я бы только посоветовал подавать свежевыжатый апельсиновый сок, так как тот, что подают, очень искусственный; его вкус чувствуется даже в зеленом соке. Расположение очень хорошее, рядом с улицей Руа дас Палмейрас, Национальным музеем колонизации и торговым центром Мюллер. Наш номер был огромным, на четвертом этаже, с видом на задний двор, поэтому было тихо. Очень хорошая чистота. Тренажерный зал слабый, но есть гантели. Отель старый, но хорошо содержится и сохранился. Рекомендую.

Мне очень понравился отель. Номер был просторный и идеально подходил мне и моей семье, с большим количеством розеток для тех, кому они были нужны. Телевизор показывал много каналов, и хотя он находился далеко от кровати, кресло было очень удобным для просмотра. Интернет хороший; я смог прекрасно пользоваться им на нескольких устройствах. Ванная комната хорошая, с душем, в котором очень легко регулировать температуру, и несколькими полезными принадлежностями, такими как шапочка для душа. Регистрация заезда и выезда прошла очень быстро и удобно. На завтрак предлагалось несколько вариантов блюд в очень тихой обстановке. Отель удачно расположен, рядом с очень большим торговым центром, где можно провести время и поесть. Он находится напротив оживленной улицы, но ночью я почти не слышал шума. Цена полностью оправдывает качество предоставляемых услуг; я обязательно вернусь!

Быстрая регистрация заезда и выезда, просторный номер, но очень шумно из-за отсутствия звукоизолирующих окон. Кроме того, плохая акустика внутри; слышно, как жилец квартиры сверху принимает душ и смывает воду в туалете. На завтраке недостаточно мест для всех гостей; многим приходится ждать, пока освободится столик.

Отель очень удачно расположен. Близко к центру, торговому центру Мюллера и собору. Просторные номера и разнообразный завтрак.
Парковка не вмещает много автомобилей. Если она заполнена, можно припарковаться на траве под деревом. Если пойдет дождь, придется уезжать под дождем, и машина сильно испачкается листьями, птичьим пометом, древесной смолой и т. Д.

Мы путешествовали всей семьей и занимали 3 номера. Мнения были единодушны. Администратор был крайне угрюм. Никто не мог спать из-за шума с улицы – низкое качество звукоизоляции не соответствует расположению отеля, который находится в очень оживленном районе, рядом с пожарной станцией. Постельное белье и полотенца плохие, как и кровать и подушки. Впечатления были ужасными, несмотря на просторные номера.

Хорошая кровать и совершенно новый матрас, горячий душ, тренажёрный зал и сауна. Отличный завтрак с безглютеновыми и безлактозными блюдами, просторный номер с рабочим столом, мини-баром, письменным столом, телевизором и дополнительной односпальной кроватью. Я бы определённо остановился в этом отеле снова. Отличное расположение, в квартале от торгового центра Mueller.

Номер был приятным; мы жили в адаптированном номере, потому что моя дочь передвигается в инвалидной коляске. В номере была адаптированная ванная комната и комната больше обычного размера. Кровати и постельное белье были очень хорошими, а душ — приятным, с горячей и холодной водой. Завтрак тоже был отличным. Я ставлю ему высшую оценку. Еда, хлеб, кофе — каждый найдет что-то для себя. Расположение очень удобное: рядом торговый центр Muller, аптека, рестораны, супермаркеты и пекарня. У меня есть предложение для администрации: интернет был плохим, и важная проблема — телевизор не «умный». Его нужно модернизировать. В целом, все было хорошо. Спасибо персоналу за обслуживание, они были очень понимающими, отзывчивыми и вежливыми. 🤝

Отель с устаревшей мебелью. В квартире, где я остановился, была плохая звукоизоляция и неработающие розетки. Лифт был на ремонте, поэтому было очень сложно найти его даже во время завтрака. Более того, интернет, который был для меня очень важен, не работал ни разу во время моего пребывания. Я пытался решить проблему на ресепшене, но мне либо давали дезинформацию, либо обещали ответить, чего так и не сделали (несмотря на мои настойчивые просьбы). Короче говоря, я не мог воспользоваться Wi-Fi отеля ни разу. Короче говоря, это был опыт, не соответствующий стандартам Blue Tree.

Номер отличный, но я опишу свой ужасный опыт в Blue Tree… Я буквально принимал душ, опустив ноги в воду, потому что слив не мог слить воду. Ещё один очень неприятный момент — мини-бар в номере, где я остановился, настолько шумный, что может разбудить посреди ночи, и ты совершенно не поймёшь, где находишься. Акустика в номере просто невероятная. В любое время суток ты теряешь сон под утро от поющих, кричащих, громко разговаривающих и смеющихся людей — и это при том, что я жил на девятом этаже. Очень, очень неприятный опыт. К сожалению, я так и не отдохнул и больше не собираюсь останавливаться в этом отеле.

Номера довольно просторные, но расстояние между телевизором и кроватью, а также размер самого телевизора несоразмерны.
Холодная вода подведена к комнатам, поэтому, когда вы принимаете душ и в другой комнате срабатывает смыв, холодная вода в душе внезапно заканчивается, а вода в душе становится настолько горячей, что можно обжечься.

Старый, со множеством сломанных вещей. В ванной комнате было несколько дефектов. Номер был хороший и чистый, но само здание нуждается в ремонте. И они постоянно присылают письма с просьбой оставить отзыв каждый день, пока ты там — как же это нужно!

Отличный вариант для проживания в Жоинвили! Отель предлагает комфортабельные номера, хороший завтрак и удобное расположение недалеко от основных достопримечательностей города. Внимательный персонал, а также бассейн, тренажерный зал и парковка. Некоторые гости отмечают, что номера могли бы быть более современными, но в целом это отличное соотношение цены и качества. Рекомендую как для деловых поездок, так и для отдыха.