Blue Tree Towers Joinville

Отель очень удачно расположен в центре Жоинвиля. Рядом много хороших ресторанов и торговый центр. Сам отель был в приемлемом состоянии. Местами он выглядит немного устаревшим, но за такую ​​цену это вполне приемлемо. Парковка предоставлялась бесплатно, что сейчас уже не гарантируется.
Поскольку мы останавливались там накануне праздника, уровень шума ночью был немного выше из-за множества баров и ресторанов вокруг. Однако к утру становилось тише. Главная улица перед отелем тоже довольно шумная. Поэтому руководству отеля было бы целесообразно инвестировать в немного лучшую звукоизоляцию.
По нашей просьбе нам без проблем предоставили новый номер с видом на задний двор, что сделало наше пребывание немного тише. Мы были очень благодарны за это.
Завтрак был хорошим по качеству. Кроме того, весь персонал был очень дружелюбным и услужливым.

Отель очень удачно расположен: можно пешком дойти до торгового центра Мюллер, собора и улицы Руа дас Палмейрас. Номер был просторным, тихим и чистым, с рабочим местом, камерой хранения багажа и кондиционером. Мы жили на 9-м этаже с видом на главную улицу. Кровати, подушки и полотенца были чистыми и удобными. Для такого размера номера ванная комната немного тесновата. Но душ просто замечательный. Завтрак был восхитительным. Единственное, чего не хватало, это свежевыжатого апельсинового сока. Регистрация заезда и выезда прошла быстро и эффективно благодаря отличной команде обслуживания. Отличная парковка, как крытая, так и открытая, без дополнительной платы. Wi-Fi хороший, но не очень быстрый. Мы останавливались в другом отеле в городе по пути из поездки в Сан-Франсиско-ду-Сул, но Blue Tree Towers Joinville нам понравился больше. Когда мы снова вернемся в город, мы выберем этот отель.

Прекрасный отель, но совершенно заброшенный!
Грязные номера, пыльная кровать, джакузи с остатками грязи. Совершенно заброшен, похоже, они перестали обслуживать гостей, в тренажерном зале пахнет мочой из сауны, ужасно. Номер, в котором я остановился, красивый, расположен на верхнем этаже, но имейте в виду, что он совершенно негигиеничен, а кофеварка в номере не работает.

Два дня подряд апельсиновый сок на завтрак казался испорченным. Арбуз был кислым, а в последний день я обнаружил волос в колбасе, поданной с омлетом, и пластик, смешанный с сыром. Несмотря на отличное расположение, заведение находится в запущенном состоянии: разбитые тротуары и высокая трава на территории отеля создают ощущение незащищенности.

Превосходные впечатления. Особенно хочу отметить честность и профессионализм персонала. Я забыла в номере косметичку, и отель без проблем вернул её мне.
Особая благодарность господину Хосе за его доброту и внимание; он нас запомнил. Без сомнения, это место, которое внушает доверие и предлагает превосходный сервис. Настоятельно рекомендую!

Меня публично остановили на ресепшене, заставили зарегистрировать посетителя, который не собирался оставаться в отеле на ночь, и взяли дополнительную плату без предварительного уведомления в бронировании. Всё было сделано без вежливости, без надлежащих объяснений и без малейшего уважения.
В итоге ошибочно списанная сумма была отменена, но я даже не получил извинений.
Это был унизительный опыт, совершенно несовместимый с отелем, который заявляет о высоком уровне обслуживания. Я отменил оставшуюся часть своего пребывания. Не рекомендую этот отель.

Отличное расположение, недалеко от основных достопримечательностей центра города.
В номере темный пол и слабое искусственное освещение, что можно было бы улучшить.
Просторные ванные комнаты и номера.
Обслуживание было превосходным.
Шведский стол на завтрак разнообразен и вполне подходит для разных категорий гостей. Свежие и хорошо приготовленные блюда.
Удобная парковка.
Тренажерный зал находится на крыше и оборудован всем необходимым для поддержания вашей физической формы! Не говоря уже о прекрасном виде.

Когда я впервые остановился в этом отеле в 2017 году, я был в восторге от удобств. Там уже была антикварная мебель, но она не выглядела старой, и все было в хорошем состоянии.
Сейчас отель оставляет желать лучшего в плане обслуживания, мебель устарела.
Завтрак тоже не оправдал ожиданий, но для континентального завтрака он все еще средний.
Отель имеет хорошее расположение в центре Жоинвиля, недалеко от торгового центра, и располагает частной парковкой.

Поскольку это отель сети Blue Tree Towers, я ожидал гораздо лучшего, но, к сожалению, у меня есть несколько претензий: весь отель очень душный и жаркий; лифт маленький, вонючий и душный; в номерах сильный запах плесени; номера и ванные комнаты грязные, запущенные и без должного ухода; ванная комната и мусорное ведро маленькие; в душе некуда положить мыло; в номерах и на столиках в лобби были муравьи; пол у окна в одном из номеров проседал; звукоизоляция ужасная (слышно других гостей и уличный шум) ; мою семью разделили на два смежных номера, и была соединяющая дверь, но администратор сказал, что они потеряли ключ, поэтому ею нельзя было пользоваться; обслуживание было очень плохим: мы пытались поменять номера, но предложенные номера были хуже наших (в них был более сильный запах, и один из них еще не убирали).
Положительные моменты: номера просторные; отель находится недалеко от одного из торговых центров и нескольких магазинов.

«Я внесу здесь корректировки, но, пожалуйста, свяжитесь с нами в следующий раз, чтобы мы могли подсказать вам, как правильно оформить бронирование».
Это грубый ответ сотрудника отеля после того, как я забронировала номер, а на сайте с меня взяли полную суточную стоимость за 4-летнего ребенка. Я вежливо запросила информацию по электронной почте (единственный способ связи), чтобы можно было скорректировать бронирование, и получила этот грубый ответ. Я знаю, как правильно бронировать; это не моя вина, что система поиска отеля предлагает одну цену, а затем взимает другую!
Неподготовленность этого человека очевидна; он не должен работать с клиентами, если ему не нравится оказывать качественное обслуживание. Я отменила бронирование и никому не рекомендую останавливаться в этом отеле.

Превосходные впечатления. Начиная с отличного обслуживания Рикардо на ресепшене, который всегда был очень добр, внимателен и вежлив. Весь персонал был приятным. Хорошая парковка и невероятно удобная кровать. Отличный душ. Очень просторный номер. Завтрак стал приятным сюрпризом: были веганские и безглютеновые варианты, семечки и т. Д. Я бы только посоветовал подавать свежевыжатый апельсиновый сок, так как тот, что подают, очень искусственный; его вкус чувствуется даже в зеленом соке. Расположение очень хорошее, рядом с улицей Руа дас Палмейрас, Национальным музеем колонизации и торговым центром Мюллер. Наш номер был огромным, на четвертом этаже, с видом на задний двор, поэтому было тихо. Очень хорошая чистота. Тренажерный зал слабый, но есть гантели. Отель старый, но хорошо содержится и сохранился. Рекомендую.

Мне очень понравился отель. Номер был просторный и идеально подходил мне и моей семье, с большим количеством розеток для тех, кому они были нужны. Телевизор показывал много каналов, и хотя он находился далеко от кровати, кресло было очень удобным для просмотра. Интернет хороший; я смог прекрасно пользоваться им на нескольких устройствах. Ванная комната хорошая, с душем, в котором очень легко регулировать температуру, и несколькими полезными принадлежностями, такими как шапочка для душа. Регистрация заезда и выезда прошла очень быстро и удобно. На завтрак предлагалось несколько вариантов блюд в очень тихой обстановке. Отель удачно расположен, рядом с очень большим торговым центром, где можно провести время и поесть. Он находится напротив оживленной улицы, но ночью я почти не слышал шума. Цена полностью оправдывает качество предоставляемых услуг; я обязательно вернусь!

Быстрая регистрация заезда и выезда, просторный номер, но очень шумно из-за отсутствия звукоизолирующих окон. Кроме того, плохая акустика внутри; слышно, как жилец квартиры сверху принимает душ и смывает воду в туалете. На завтраке недостаточно мест для всех гостей; многим приходится ждать, пока освободится столик.

Отель очень удачно расположен. Близко к центру, торговому центру Мюллера и собору. Просторные номера и разнообразный завтрак.
Парковка не вмещает много автомобилей. Если она заполнена, можно припарковаться на траве под деревом. Если пойдет дождь, придется уезжать под дождем, и машина сильно испачкается листьями, птичьим пометом, древесной смолой и т. Д.

Мы путешествовали всей семьей и занимали 3 номера. Мнения были единодушны. Администратор был крайне угрюм. Никто не мог спать из-за шума с улицы – низкое качество звукоизоляции не соответствует расположению отеля, который находится в очень оживленном районе, рядом с пожарной станцией. Постельное белье и полотенца плохие, как и кровать и подушки. Впечатления были ужасными, несмотря на просторные номера.

Хорошая кровать и совершенно новый матрас, горячий душ, тренажёрный зал и сауна. Отличный завтрак с безглютеновыми и безлактозными блюдами, просторный номер с рабочим столом, мини-баром, письменным столом, телевизором и дополнительной односпальной кроватью. Я бы определённо остановился в этом отеле снова. Отличное расположение, в квартале от торгового центра Mueller.

Номер был приятным; мы жили в адаптированном номере, потому что моя дочь передвигается в инвалидной коляске. В номере была адаптированная ванная комната и комната больше обычного размера. Кровати и постельное белье были очень хорошими, а душ — приятным, с горячей и холодной водой. Завтрак тоже был отличным. Я ставлю ему высшую оценку. Еда, хлеб, кофе — каждый найдет что-то для себя. Расположение очень удобное: рядом торговый центр Muller, аптека, рестораны, супермаркеты и пекарня. У меня есть предложение для администрации: интернет был плохим, и важная проблема — телевизор не «умный». Его нужно модернизировать. В целом, все было хорошо. Спасибо персоналу за обслуживание, они были очень понимающими, отзывчивыми и вежливыми. 🤝