Smart Hotel Joinville

ЭТО БЫЛ ХУДШИЙ ОТЕЛЬ В МОЕЙ ЖИЗНИ.
НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ НА ЭТУ АФЕРУ.
Я забронировал отель на 22 января, приехал около 8 вечера. Забронированный мной номер протекал, администратор предложил мне другой номер, окно было заклеено скотчем, пол был шатающимся, кровать жесткая, постельное белье грязное, звукоизоляции не было, было невероятно шумно, короче говоря, все было в ужасном состоянии.
Мы решили уехать, я попросил вернуть уплаченную сумму. Администратор отказался, он дал мне адрес электронной почты для запроса возврата.
И они этого не делают.

Единственным положительным моментом было обслуживание молодого человека, который нас обслуживал; в остальном это далеко не отель. Я также видела, как владелец обвиняет людей в том, что они там не останавливались, когда они оставляют негативные отзывы. В номере была ужасная влажность, плесень, а кондиционер капал из комнаты — честно говоря, это было ужасно…

Я забронировала номер. По прибытии оплатила дебетовой картой. После этого мне сообщили, что в отеле не подают завтрак, а мой номер находится на третьем этаже без лифта. Подняться туда было очень сложно, так как я пожилая женщина. Когда подошло время платить за проживание, я поняла, что всё управляется с помощью технологий. Мне это не нравится. Я спустилась вниз и сообщила администратору, что не буду останавливаться. Я хотела вернуть деньги. Она дала мне адрес электронной почты, на который затем ответила, заявив, что возмещение не будет произведено. В итоге я осталась с убытком, вдобавок ко всему этому неприятному опыту, и очень устала после поездки. Я вошла в номер и вышла менее чем через полчаса.

Отличный сервис!
Мой отец остановился в отеле и плохо себя чувствовал. Менеджер Джуниор уделял всё своё внимание моему отцу и семье, которые были далеко.
10 из 10 по всем параметрам!
Спасибо менеджеру Джуниору за тёплый приём и чуткость, а также за заботу о нашем отце.

Я забронировал номер за две недели, и всё прошло гладко: хороший приём и отличное обслуживание номеров. Я обязательно вернусь…

Я забронировал номер через Booking. Com, получил электронное письмо с подтверждением, и по прибытии администратор сказал, что у них нет бронирования. Хотя я показал подтверждение бронирования, он ответил, что его нет, и что, если я хочу остаться, мне придётся заплатить 590 реалов, хотя в бронировании было указано 360 реалов.
Они действовали совершенно безответственно и неэтично.

Я останавливался здесь несколько раз, обслуживание было хорошим, а цена была разумной. Сегодня, 21 июля 2025 года, я снова зашёл в отель, чтобы заселиться, и был шокирован ценой за одного человека и всего за одну ночь. Причина: танцевальный фестиваль. Они берут в пять раз больше. Это проявление невнимания к постоянным гостям.

Отличное место, полностью оборудованные номера – именно то, что мне было нужно!
Роскоши ожидать не приходится, но минимальный комфорт гарантирован.
Рекомендую!
Среди трудностей с поиском хорошего жилья в Жоинвиле, 55 Smart выделяется своим превосходным расположением!

Ужасный опыт. Номер больше похож на тюрьму: темная ванная комната, плохо ухоженная комната с разбитыми окнами, которые не закрывались. Обслуживание оставляет желать лучшего. Система Alexa, заявленная как особая функция, просто не работала.
Завтрак не включен, и даже если вы хотели заплатить отдельно, эта опция даже не была доступна в тот день. Отель предлагает несколько бесплатных парковочных мест перед отелем, но если вы хотите гарантировать себе крытое место, вам придется заплатить отдельно.
Кондиционер работал только в холодном режиме, он был сломан, шумел всю ночь, и я даже проснулся от того, что вода капала с него прямо на кровать. Когда я утром сообщил о проблеме администратору, она просто спросила, в каком номере я нахожусь, и не проявила никакого беспокойства.
Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Просто предупреждаю: держитесь подальше!

Очень дорого за предлагаемые услуги. Никакого обслуживания клиентов. Завтрак очень простой. Если бы он стоил в два раза дешевле, то было бы нормально.

Легкий доступ, дружелюбное обслуживание, особенно Junior. Чистые номера, отличный душ и автоматизированное обслуживание Alexa.

Ужасный, маленький номер, совсем не такой, как на фотографиях, жесткий матрас, много шума с улицы. За такую ​​цену могло бы быть и получше, ощущение, будто я в шкафу. Не знаю, смогу ли я провести здесь ночь.

Я считаю, что за такую ​​цену качество оставляет желать лучшего. Очень дружелюбный и информативный прием. Мало парковочных мест и они закрыты, учтите, что парковки нет, чтобы избежать разочарований. Номер, в котором я остановился, совершенно не соответствовал фотографиям, особенно в отношении чистоты, которая оставляла желать лучшего. В ванной были использованные полотенца! Грязный пол, простыни, судя по всему, не были должным образом выстираны. Несмотря на то, что в номере была Alexa, я не увидел в этом преимущества, потому что кто-то установил будильник, чтобы разбудить меня в 4 утра на очень высокой громкости. Я в страхе вскочил с кровати и больше не мог спать.
Для короткой остановки на ночь во время поездки вполне сгодится. Но в целом я не рекомендую.

Превосходный отель, который стоит гораздо больше, чем стоит. Чистый и приятный номер, замечательный завтрак и чрезвычайно преданный своему делу и внимательный персонал, особенно г-н Жуниор на стойке регистрации. Я рекомендую это.

Превосходная чистота и современность!
Я остался очень доволен пребыванием в этом отеле! Чистота помещений безупречная, все всегда очень хорошо организовано и без видимой грязи. Кроме того, обстановка и удобства очень современные, что обеспечивает комфортную и приятную обстановку. Отель явно вкладывает средства в поддержание всего в актуальном состоянии, что и имеет решающее значение для качества обслуживания. Очень рекомендую!

На стойке регистрации меня обслуживал черный парень, и обо мне очень хорошо заботились. Отель лучший, но я вернусь снова только из-за обслуживания.

Я очень доволен обслуживанием, очень хороший номер, замечательный завтрак ☕☕☕ рекомендую.