Mercure Jaragua do Sul

Ужасно. Не рекомендую и больше сюда не вернусь. Никогда в жизни не видел отеля, где ночной дежурный ложится спать в углу и оставляет без присмотра зону ресепшена. Старый телевизор только с местными каналами. И так далее, и так далее.

Прекрасный завтрак, первоклассные удобства! Приветливый и вежливый персонал, очень комфортабельный номер, всё было на высоте!
Я заплатил 600 реалов, и это стоило каждой копейки, возможно, вернусь.
Критика:
Я согласен с тем, что за удобство парковки с услугами парковщика нужно платить, и я регулярно пользуюсь этой услугой, но считаю плату за парковку абсурдной. Чтобы получить разрешение от мэрии, заведение должно доказать наличие достаточного количества парковочных мест для своей деятельности. Я считаю плату за парковку неуместной.
Сумма оплаты составила 32 реала за одну ночь, и мне показалось, что парковка была заполнена менее чем на 50%.
Улучшите качество обслуживания, взимая плату за парковку только тогда, когда клиент сам выбирает услугу парковщика. Не лишайте гостя права выбора. Если я хочу припарковать свой автомобиль, эта возможность должна быть доступна без платы за парковку. И если бы мне предложили такой вариант, я бы, безусловно, выбрал платную услугу парковщика.

Удобное расположение, отличный завтрак, превосходное обслуживание и лучший номер в этом районе.

Отель чистый, процесс бронирования был простым, а раннее заселение значительно ускоряет процесс (особенно если с вами маленький ребёнок). Единственный минус — мы запросили детскую кроватку, а нам предоставили диван-кровать, но в целом впечатления остались положительными.

Пребывание в этом отеле меня приятно удивило. Превосходные условия проживания, я был очень впечатлён. Атмосфера была одновременно гостеприимной и профессиональной. Отдельно хочу отметить администратора Рафаэля, который обслуживал меня с большим профессионализмом и вниманием. Обо мне очень хорошо позаботились.

В ванной комнате необходимо заменить пластиковую крышку унитаза на большую или более подходящую. Хотя, учитывая близость к одной из крупнейших банановых ферм Бразилии, бананы, предлагаемые на завтрак, были невкусными. Приветственным напитком была либо газировка, либо вода, хотя в других отелях Accor в мире, на мой взгляд, можно найти варианты получше.

Отель удобно расположен, номера чистые и просторные. Ресепшн работает очень оперативно. Завтрак разнообразный и хорошо сервированный.
Тренажерный зал плохо оборудован, но есть.
В номерах есть раковина, но хотелось бы больше принадлежностей, например, чайника.
Ресторан хороший, но мог бы быть и лучше. Мне показалось, что блюдо готовят очень плохо. Я заказал филе-миньон с картофелем, и оно, похоже, было полуфабрикатом.

Проблема решена.
Я хотел бы поблагодарить Бруно и финансовый отдел Mercure за понимание путаницы с моим платежом.
После публикации отзыва отель связался со мной и исправил транзакцию, отменив предыдущий платеж и корректно обработав платеж.
Оплата уже произведена, и счет выставлен.
С наилучшими пожеланиями и еще раз спасибо.

Несмотря на возраст, отель находится в хорошем состоянии. Расположение отличное, торговый центр всего в нескольких метрах. Завтрак разнообразный и хорошо укомплектован. Персонал очень внимательный, хотя обслуживание заняло некоторое время, особенно при выезде.

Отличный отель! Всё очень красиво и организованно. Стоит там остановиться. Недавно отремонтировали…

Отлично. Только одно замечание: им стоит сообщить гостям, что за парковку на улице нужно платить, иначе им выпишут штраф. Перед отелем много парковочных мест, но знак полностью скрыт за деревьями, так что тех, кто не знаком с городом, в итоге штрафуют. Я оплатил круглосуточную парковку внутри отеля, и даже несмотря на это, мне выписали ДВА штрафа прямо перед отелем, потому что знака не было, а на ресепшене не было никаких предупреждений.

Превосходное обслуживание! Особое спасибо персоналу Фернанде, Вальдечи и Рафаэлю за завтрак! Всегда внимательные и с улыбками на лицах! Завтрак всегда безупречен с несколькими вариантами! Я всегда останавливаюсь в этом отеле! Поздравляю!

Я путешествовал по работе, и проживание в отеле Mercure стало для меня приятным сюрпризом — от обслуживания до качества номера. Чистота, ежедневное обслуживание номеров и очень тихий номер, что способствует отличному ночному сну.
Не считая местоположения. Очень хороший!

Это один из лучших или лучший отель в Жарагуа-ду-Сул. В отеле есть превосходный завтрак, крытая парковка с услугами парковщика (ежедневная плата), лифт, бассейн и тренажерный зал. Персонал вежливый и добрый. Отель расположен в центре города. С одной стороны отеля находится большая аптека, а с другой — торговый центр. Примерно в 300 метрах находится супермаркет, который очень удачно расположен. Домашние животные приветствуются (ежедневная плата), предоставляются кровать и миска для еды.

Отличный отель. Я останавливался там несколько лет назад, и при повторном посещении убедился в том же высоком уровне качества. Помимо очень комфортабельных номеров, у меня была возможность поплавать в бассейне с дочерью, и это было очень приятно и идеально подходит для детей, так как его глубина всего 1 метр. Отличное расположение тоже.

В настоящее время я никому его не рекомендую. Персонал на ресепшене был неуважительным. Я пережил неловкую и совершенно ненужную ситуацию. Я уже рекомендовал этот отель бесчисленному количеству клиентов и членов семьи, многие из которых останавливались там. В последний раз, когда там останавливался мой отец (на экскурсии), я заскочил туда на короткий визит и мне сообщили, что я смогу увидеть его только за 80 реалов. Я никогда не видел этого ни в одном отеле, особенно в том, где я отвечал за размещение большого количества людей и часто бывал в этом месте. В то время были и другие гости, которым было некомфортно из-за этой ситуации, и они пытались поговорить с персоналом на ресепшене об этом, но отель был резок и не позволил им войти. Поэтому я хотел бы выразить свое недовольство и предупредить всех, кто собирается там остановиться: поищите другое место.

В отеле идет ремонт, и номер, в котором я остановился, уже достроен. Он очень уютный, с телевизором, мини-баром с напитками, чистой ванной комнатой и всем новым. Я остановился в номере с двумя очень мягкими односпальными кроватями. Номер был хороший. Персонал очень приветливый и внимательный. Завтрак хорошо подан, ничего особенного, но для завтрака нормально.