Estância Ribeirão Grande

Нас очень хорошо приняли! Весь персонал был очень вежливым и отзывчивым! Вся территория отеля, как внутри, так и снаружи, была очень чистой и безопасной! Было много развлечений как для взрослых, так и для детей! Мы смогли расслабиться, чего и хотели, и отлично провели время! Отель оправдывает все свои обещания!

Я была там с родителями во время карнавальных каникул, и всё было замечательно, начиная с первого общения с Юлией. Все были очень отзывчивы, персонал развлекательной программы был дружелюбным и всегда готов помочь; одним из моментов, который нас особенно впечатлил, была чистота места, как в номере, так и на территории. Поздравляю! 👏🏻👏🏻👏🏻

Прекрасный отель, который стоит посетить хотя бы раз в год. Еда вкусная и хорошо приготовленная, особенно стоит отметить внимательного повара Жуниора. В отеле есть развлечения для взрослых и детей, большой и приятный бассейн, обширная зеленая зона, а также ухоженная и благоустроенная территория.

Место красивое и уютное. Персонал очень приветливый.
Однако еда оставляла желать лучшего. Несмотря на усилия и самоотверженность команды, еда довольно неплохая за свою цену, особенно если говорить о разнообразии. В последний день на завтрак подали тарелку с остатками пирожных с предыдущих дней. Я понимаю, что отходов быть не должно, но это выглядит неэстетично.
Цены на напитки привлекательные. Однако разливное пиво не очень хорошее.
Нам не хватало развлекательных мероприятий; расписание не соблюдалось, что немного расстроило нас, так как у нас было мало вариантов. Себолинья была очень любезна, как и Рафаэль и Эмис из бара.

Я постоянный клиент, и они меня ни разу не подвели, безупречный отдых как для детей, так и для взрослых, магическое шоу было великолепным, персонал бара был очень внимательным, особенно Рафаэль, поздравляю всех причастных… мы обязательно вернемся.

Мы остались очень довольны пребыванием в этом отеле. Удобства отличные, обстановка приятная, а персонал очень внимательный и услужливый, всегда готовый помочь.
Особого упоминания заслуживает еда: все было очень вкусно и хорошо приготовлено, с вариантами на любой вкус для всей семьи. Бар также отлично работает, обслуживание дружелюбное и эффективное.
Зоны отдыха очень хороши и предоставляют приятные моменты для релаксации. В качестве замечания, в очень солнечные дни открытый бассейн сильно нагревается, что немного затрудняет его использование для охлаждения.
Чрезвычайно положительным моментом был генератор отеля, который обеспечивал нормальное функционирование всего здания в течение нескольких часов во время отключения электроэнергии, что имеет большое значение и обеспечивает гостям спокойствие.
В целом, это было отличное пребывание, и мы, безусловно, рекомендуем этот отель и с удовольствием вернёмся в него.

Место очень приятное, чистое и ухоженное, с хорошим обслуживанием. Еда замечательная, персонал, отвечающий за организацию досуга, внимательный, а программа мероприятий очень хорошо спланирована. Нашей семье очень понравилось проводить здесь эти дни, наслаждаясь природой. Это был особенный опыт для празднования Нового года.

Это было невероятно, наши дети отлично провели время. Дядя Рападура, Фелиз и тетя Барби устроили фантастическое шоу с развлекательными мероприятиями. Для меня Себолинья — потрясающий артист, как и Кариока. Новогодняя ночь была восхитительной: невероятный ужин, потрясающая вечеринка и фейерверк…

Наше пребывание в отеле Ribeirão Grande снова было просто замечательным. Это уже четвертый Новый год, который мы отмечаем в этом отеле, и он неизменно приятно нас удивляет.
Еда безупречна, разнообразна и восхитительна, это действительно изюминка. Команда аниматоров заслуживает похвалы: энергичная, креативная и чрезвычайно внимательная как к взрослым, так и к детям. Особая благодарность дяде Рападуре, дяде Фелизу, дяде Кариоке, тете Барби и дяде Себолинье, которые подарили радость всем и сделали наши дни еще более особенными.
Новогодняя вечеринка была просто чудесной, очень хорошо организованной и полной радости. Особая благодарность менеджеру Граци, всегда невероятно внимательному, компетентному и всегда готовому помочь, что имеет огромное значение для впечатлений гостей.
Персонал бара безупречен, всегда приветлив и эффективен, а горничные заслуживают похвалы за свою скрупулезную заботу и внимание к номерам.
Без сомнения, это отель, который год за годом покоряет наши сердца, и мы от всей души его рекомендуем. Мы уже считаем дни до нашего возвращения!
Дани, Фер и Габи.

Я прекрасно провела время в этом фермерском отеле! Место очень красивое и невероятно приятное, с тихой атмосферой, пышной природой и отличным сервисом. Номера комфортабельные, еда вкусная, а окружающая обстановка идеально подходит для отдыха и восстановления сил.
Однако мне не хватало тренажерного зала, чтобы поддерживать свою физическую форму во время поездки. Было бы также здорово, если бы было больше вариантов развлечений, таких как катание на лодках, поездки на квадроциклах или другие виды активного отдыха, чтобы сделать отдых еще более полным.
В остальном все было идеально! Я обязательно вернусь и порекомендую это место всем, кто ищет тишины, покоя и единения с природой, но с добавлением немного развлечений было бы еще лучше!

Фантастическая команда отдыха!
Номера в отеле немного старые. Они сказали, что у них есть фен, но он был маленький и слабый. Я попросила другой, и они сказали, что у них его нет. Но я знаю, что он был, и они его не предоставили. После того, как слабый сломался, они дали мне получше. Наш номер был трехместным, мы заплатили за 3 взрослых. Но они поставили складную кровать для одного из нас. Мне пришлось трижды просить их поставить матрас получше и побольше. В целом, хороший отель, очень вежливый и добрый персонал.

Я пишу, чтобы выразить свое недовольство пребыванием в отеле Estância Ribeirão Grande.
Что касается размещения, у меня нет претензий, так как оно соответствовало моим ожиданиям. Однако другие услуги оставляли желать лучшего, особенно учитывая высокую цену, заплаченную за трехдневное пребывание.
Главным минусом был завтрак: сухой хлеб, тарелка с мясными деликатесами, которая была открыта и плавилась, с крайне ограниченным выбором, состоящим лишь из сыра и ветчины низкого качества. Обед и ужин также не соответствовали ожидаемому уровню, с небольшим разнообразием и неудовлетворительным качеством. Соки были чрезмерно разбавлены водой.
Еще один аспект, вызвавший большое недовольство, — это отсутствие обратной связи со стороны администрации. Нас приняли только в день прибытия, и на протяжении всего пребывания не было никаких контактов со стороны менеджера или ответственного лица, чтобы проверить, все ли в порядке, или выслушать гостей.
Учитывая запрашиваемую цену, предоставленные услуги не соответствуют цене. Я выражаю здесь свое недовольство в надежде, что эти моменты будут учтены для улучшения качества обслуживания будущих гостей.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Estância Ribeirão Grande.
Мы были в восторге от вида… на горы, закат, облака на вершине.
Персонал отеля очень дружелюбный.
Нам очень не хватало пешеходной тропы, такое красивое место, но это не стало проблемой, мы сказали об этом администратору, и она предложила нам пройтись по ней (с наилучшими пожеланиями и благодарностью ей, Рубии и ее мужу Жуану).
Команда отдыхающих, особенно Какао (Франсислейн) и Дженифер (поймут только те, кто понимает), за их дружелюбие и энтузиазм, сделали наше пребывание в Estância незабываемым.
Нам понравились блюда, разнообразное меню, особенно жареный банан и яичница с помидорами и луком, которые были восхитительны.
Чего мне не хватало… возможности заказать фрукты к послеобеденному чаю.

Очень рекомендую!
Нас тепло встретили с самого начала.
Еда отличная, развлечений много, а персонал, отвечающий за организацию досуга, очень приветлив.
И я бы хотела особо отметить обслуживание со стороны персонала (Энис и Джуниор), потому что они очень много работают, всегда улыбаются и готовы ко всему.
Мы обязательно вернемся.
Мы провели здесь 5 незабываемых дней.

Мне очень понравилось пребывание!
Я никогда не чувствовала себя так желанной гостьей и в восторге. Все внимательны и приветливы.
Условия проживания безупречны.
Еда замечательная, всегда с разными тематическими блюдами на обед и ужин. А кофе просто несравненный.
Это были невероятные выходные!
Поздравляю отель и его персонал, которые были великолепны от начала до конца! Особенно сотрудников отдела развлечений Рападуру и Глиттер, которые радовали детей интерактивными мероприятиями и множеством развлечений. Моя дочь вас обожала!
Спасибо за то, что подарили нам моменты семейного отдыха!

Развлечения были потрясающими, персонал очень энергичным, вежливым и отзывчивым.
Кариока и Себолинья невероятно помогли сделать наше пребывание более ярким и веселым. Не говоря уже о Рападуре и Глиттере, которые доставили детям огромное удовольствие!

Мне понравилась атмосфера, персонал был очень внимательным, но я была возмущена, когда узнала кое-что: я пришла туда на корпоративную вечеринку, и выяснилось, что они заплатили за мороженое меньше, чем я. Работник бара у бассейна обслуживал, я спросила цену, и он взял с меня 20 реалов за мороженое, но когда я пришла на встречу с компанией, оказалось, что они заплатили 15. Я жду, когда ответственные лица свяжутся со мной, чтобы вернуть мои 5 реалов!
Я очень недовольна из-за этого!