Itapema Beach Hotel & Convention

Марсело и Луис на ресепшене оказали превосходное обслуживание, как и Матео, который встретил нас, рассказал об отеле и всех его удобствах и всегда был готов помочь в любых вопросах. Персонал, занимающийся организацией досуга, двое парней из Кордовы и Бучача, были очень классными и дружелюбными. Тетя Бучача великолепно развлекала как детей, так и взрослых!
Швейцар также был превосходным и уважительным.
Они превзошли наши ожидания!

На этой неделе мы останавливались в отеле Itapema Beach Hotel, и это был один из лучших отпусков в нашей жизни. Место прекрасное, доступ к пляжу удобный, инфраструктура очень хорошая, персонал дружелюбный, а команда отдыхающих просто замечательная. Дети только и говорят о тете Бочече, ха-ха.
В качестве предложения я бы улучшила внутреннюю интернет-сеть, потому что почти все наши друзья в отеле оказались в такой же ситуации, как и мы: им когда-то нужно было работать, а сейчас, без хорошего, работающего интернета, это сложно.
Еще одно предложение — расширить меню, добавив больше блюд по более доступным ценам.
Но, без сомнения, я очень рекомендую этот отель, и мы обязательно вернемся.

Старый отель Plaza стал намного лучше!
Прекрасные номера, отличный бассейн и пляж.
Отдельное спасибо администратору Марсело и официантке Присциле из ресторана Tucci.
Недостаток: мы заказали фирменное блюдо из рыбы в Tucci – помимо того, что это был крошечный кусочек, шеф-повар отказался его улучшить – «он весит 150 г», – потому что рыбы было меньше, самая маленькая рыба, которую я когда-либо видела. Ужасно! Избегайте этого места.
Что можно улучшить: интернет в номерах (мне нужно было работать) не работал, но мне помогли, и я пошла в лаунж с хорошим Wi-Fi.
Цены тоже завышены – можно было бы немного доплатить, но картошка фри стоит 65 реалов, гамбургер – 70, напитки – около 50-60, очень дорого.

Отель с огромной пляжной зоной.
Очень вежливый и отзывчивый персонал.
Однако ремонт номеров остро нуждается в обновлении. В ванных комнатах плитка, раковины и унитазы старше 30 лет.
В ванной есть мусорное ведро; держатель для туалетной бумаги странный, но точно это можно понять, только посетив его… Думаю, он из 70-х. Белый свет, как в больнице.
Грязное постельное белье.
Лифт на первый этаж очень медленный. Если вы путешествуете с ребенком в коляске, лучше воспользоваться лестницей.
В ресторане на ужин очень мало вариантов, и качество обслуживания невысокое.
Медленное обслуживание у бассейна и очень медленное обслуживание в баре у бассейна.
Очень хороший доступ к пляжу.

Мне очень понравилось! Рестораны отличные, номер невероятный. Бульвар чудесный, развлечения очень интересные, наши дни проходят замечательно, стойка регистрации несравнима с другими отелями, пляж чистый, вода не холодная, и расположение прекрасное. Мы были здесь в прошлом году и вернулись снова в этом году. Незабываемый отдых!

Мне очень понравилось. В первую ночь ужин показался мне слабым, мясо безвкусным, а запеченная рыба сухой, но в остальные дни все превзошло ожидания.
Открытый бассейн отличный, очень приятная температура, а в крытом бассейне очень жарко, как в огромной сауне, мне было некомфортно.
Развлечения для детей и семей очень хорошие, персонал вежливый и приветливый, они делают все возможное для комфортного пребывания в отеле.

Номер большой и комфортабельный, с хорошим видом. Удобства в отеле хорошие, а персонал внимательный. Программа развлечений отлично подходит, особенно для тех, кто путешествует с семьей.
Ресторан, предлагающий полный пансион, вполне адекватный, но простой для более требовательных гостей.
Этот отель рекомендуется тем, кто ищет тишины и покоя. Для тех, кто ищет развлечений, музыки и активного отдыха, это не лучший вариант.
Учитывая его структуру и расположение, у отеля есть потенциал для улучшения в этих областях и, следовательно, для привлечения еще большей аудитории.

Отель был невероятно комфортным. Нам пришлось поменять номер, но сотрудники ресепшена помогли нам и обеспечили максимально комфортное размещение. Персонал зоны отдыха и бара у бассейна просто замечательный. Очень приятные, веселые и гостеприимные люди. Отдельно хочу отметить Айлу и Тьяго из зоны отдыха, а также Антонио, Пауло и Эрика из бассейна. Есть еще один сотрудник бассейна и спасатель, работающий во второй половине дня, которых тоже стоит упомянуть, но, к сожалению, я не помню их имен! Они сделали наше пребывание еще лучше. Единственный минус – это кухня; блюда можно было бы улучшить, и, пожалуйста, подумайте о вегетарианских вариантах :)
В целом, отличные впечатления!
Море прямо перед отелем не подходит для купания, это важно учитывать. Но пройдя около 400 метров, вы дойдете до места, подходящего для купания, и море там невероятное, оно того стоит. Есть бар и ресторан с хорошими удобствами, но, к сожалению, без вегетарианских блюд. И даже для тех, кто ест рыбу и мясо, еда оставляет желать лучшего. Тем не менее, сам пляж определенно стоит того!

Семья провела здесь три дня, и всё прошло замечательно, особенно на стойке регистрации (Луис и Марсело), ​​в ресторане Tucci (Даниэль и Пауло), а также в консьерже и горничных – все они были очень любезны и делали всё возможное. Я благодарю господина Даниэля из Tucci, который каждый день, и особенно в праздничный день 30 октября, угощал нас лучшими блюдами.

Учитывая время, проведённое на пляже, расположение отличное, так как есть собственный пляж. Если вы не собираетесь на пляж, это не лучший вариант.
В целом, отель хороший, но некоторые моменты стоит улучшить, например, завтрак всегда проходит в одном и том же месте; способ подачи завтрака остался прежним (с полного шведского стола на обслуживание некоторых блюд, например, хлеба) ; беговые дорожки в спортзале были бы лучше…

Потрясающая атмосфера и прекрасное расположение как по отношению к Балнеариу-Камбориу, так и к Итапеме/Мейя-Прайя.
У нас возникла проблема с гостями, которые были на мероприятии в отеле, но ситуация была разрешена абсолютно профессионально и этично менеджером Тиаго Гомешом, которому я отдаю должное.
Мы обязательно вернёмся, особенно благодаря тому, как г-н Тиаго уладил и справился с ситуацией.

Мы с мужем останавливались в отеле на две ночи (отпраздновали пятую годовщину свадьбы) и выбрали полупансион (завтрак и ужин).
Место очень хорошее, но есть моменты, которые оставляют желать лучшего.
Номер просторный и удобный, но подушки слишком низкие, и от моей комнаты исходил неприятный запах.
Мы связались с отделом бронирования, и нам пообещали небольшой подарок к годовщине, но на второй день мы ничего не получили…
Поэтому мы позвонили на ресепшен, и нам сообщили, что записки нет, но после нашей просьбы нам прислали игристое вино с клубникой.
Несмотря на годовщину, в нашем номере не было ни хороших туалетных принадлежностей, ни тапочек, ни халата (как здесь говорят).
Кроме того, отель очень красивый, но он не используется в полной мере. Мы провели там субботу и воскресенье, и там было просто нечего делать, кроме бассейнов, которыми мы не смогли воспользоваться (из-за дождя).
В воскресенье погода была нестабильной, начался моросящий дождь, который длился около 10 минут. Персонал убрал все матрасы из бунгало; мы даже не смогли выйти к бассейну.
Игровая комната, как уже сообщали другие гости, довольно маленькая, и мы не смогли ею воспользоваться, потому что все прибегали к этому единственно возможному развлечению под дождём.
В бассейне с подогревом стоял ужасный запах, который мы долго не могли выносить.
Кроме того, запах хлорки, которой чистили туалеты на бульваре, был настолько сильным, что я отравился.

Ресторан претендует на 5 звёзд, но обслуживание как в придорожном стейк-хаусе.
Я был на концерте филармонии Балнеариу-Камбориу и был приятно удивлён. Обслуживание на ужине было ужасным: персонал был растерян и неподготовлен. Мне принесли вино, когда я уже почти закончил, и я видел, как одна пара ждала 20 минут, чтобы получить винную карту! В довершение всего, они простояли полчаса в очереди, чтобы заплатить. Не рекомендую и больше туда не вернусь.

Мы остановились в отеле на эти выходные, чтобы провести наш мини-медовый месяц. Обслуживание превосходное; персонал на стойке регистрации и консьерж Джессика очень вежливы и отзывчивы. Номер очень просторный, с прекрасной двуспальной кроватью размера «king-size», хорошим душем и просторной ванной комнатой с туалетными принадлежностями и полотенцами. По прибытии нас ждал пакет с двумя именными тапочками и небольшой пакет с продукцией L'occitane – особый подарок. Нам очень понравилось!
Огромная открытая площадка с обилием зелени расположена прямо напротив пляжа. Открытый бассейн прекрасен, с очень удобными столиками и бунгало, которые создают особую атмосферу. В центре отеля также есть бар с разнообразными напитками. Единственный минус: напитки очень дорогие, как в специализированных коктейль-барах, но готовятся они из недорогих спиртных напитков, а девушка, которая их готовит, похоже, не очень разбирается в коктейлях. Апероль-шприт оставляет желать лучшего: он был приготовлен из классического игристого вина и большого количества Апероля. Думаю, за такую ​​цену можно было бы найти и более крепкие напитки. Но клубничная кайпиринья, приготовленная с кашасой Ypioca, была восхитительна. Просторный бассейн с подогревом – это плюс для тех, кто приезжает осенью. Нам очень понравилось! В игровой комнате, однако, всего два бильярдных стола, и других вариантов нет.
Завтрак вкусный, с большим выбором закусок и сладостей, а также кофе, соков, фруктов и многого другого.

Itapema Beach, преемник Plaza Itapema с 2019 года, — это отель с комфортабельными номерами и внимательным обслуживанием. Некоторые детали заслуживают внимания, например, техническое обслуживание некоторых объектов и ресторанов, особенно в межсезонье. Это достойный отдых для тех, кто ищет тишины и покоя.

Отель очень хороший! Он очень чистый, ухоженный, еда вкусная, а удобства в номерах отличные.
Мы забронировали полный пансион (завтрак, обед и ужин), потому что у меня маленькие дочери, и я не хотела обедать вне отеля. Мы не пожалели, так как каждый день был шведский стол с блюдами из курицы, говядины и рыбы, а также пастой, салатами и десертами.
Бассейны и общие зоны всегда очень чистые и пользоваться ими одно удовольствие.
Полотенца для бассейна предоставляются бесплатно.
Пляж напротив отеля не предназначен для купания; он крайне опасен, но рядом есть хороший…
Что можно улучшить, чтобы получить ОТЛИЧНО:
Wi-Fi оставляет желать лучшего; сигнал слабый и нестабильный.
Игровая комната довольно маленькая, только бильярдный стол и место для карточных игр. Некоторые отели уже модернизированы…
Игровая комната хорошая, но могла бы быть гораздо лучше…
Отелю стоит подумать о том, чтобы установить шезлонги и зонтики на пляже, чтобы мы могли загорать с детьми. Пляж перед отелем, на мой взгляд, заброшен, но он очень уединённый!

Очень красивый и хорошо организованный курорт. Есть зона отдыха, детская площадка, поле для гольфа и выход на пляж. Чистые и просторные номера. Хорошо оборудованные ванные комнаты с поручнями, душ с очень приятной лейкой и приятной водой. Уход по прибытии, во время проживания и при отъезде.