Hotel Marjaí

Всё началось с того, что нам дали номер с односпальными кроватями, хотя мы ожидали двухместный. Затем первый же сотрудник, который нас обслуживал, сказал нам уйти, если мы недовольны (уже стемнело). После этого в душе не было горячей воды. Я пошла к консьержу, который оказался другим человеком, и он выгнал меня из вестибюля, сказав вернуться в свой номер (это было страшно). Он пришёл в номер, наступил на грязные полотенца на полу, поковырялся в электрическом душе и сказал, что это из-за плохого контакта, который должен работать. Конечно, я пошла в душ, и он отключился. Я спустилась вниз по лестнице, и он снова накричал на меня и сказал вернуться в номер. Он вернулся в номер, я повторила всё то же самое, и, конечно же, вода снова отключилась. Я не спустилась вниз; я чувствовала себя очень оскорблённой. В результате на следующий день у меня поднялась температура из-за простуды. Оказалось, что владелец — командир, настоящий позор для бразильского военно-морского флота. Вы бы пошли в море с таким командиром? Там, где персонал жесток, где вас может ударить током во время принятия душа, я бы рекомендовал даже не проходить мимо этого отеля.

За такую ​​цену это ужасно.
— Номер на первом этаже: пахло канализацией, ужасный матрас, стеклянная дверь в ванную (с прямым видом на туалет — никакой приватности), ночью сквозь стекло над дверью проникает тонкая полоска света. Сильный шум от машин и людей. Грязные одеяла. Пятна от протечки воды в номере и облупившаяся краска. Щель между душевой кабиной и стеклянной дверью, из-за которой ванная комната затоплена. Окисленное зеркало и ДУШ БЕЗ ЗАЗЕМЛЕНИЯ.
— Номер на втором этаже: лифта нет. Доступ по узкой лестнице — очень сложно нести тяжелый багаж. Сломанный душ.
— Парковка: За отелем есть парковка, но она показалась небезопасной, так как въезд легкий.
— Завтрак: очень мало вариантов, и те, что были, были неаппетитными.

Хорошие условия проживания.
Одеяла нет, только одно одеяло на двуспальную кровать.
Мало парковочных мест.
Ужасное ночное обслуживание, грубый персонал.

Отличное расположение! Но, учитывая предлагаемые услуги, цена показалась мне завышенной.
Ужасные матрасы… Мы проснулись с болью в пояснице. Нам нужна была подушка, а её не было.
Дверь в ванной сломана, душ так себе…
Ресепшен: когда мы приехали, нас очень хорошо встретил Андрей… очень вежливый.
Мы пошли ужинать, а когда вернулись, смена уже сменилась. Медсон оглядел нас с ног до головы в плохом настроении, мне это не понравилось.
В утреннюю смену нас встретила элегантно и с доброй утренней улыбкой Эделейн.
Что касается завтрака, поздравляю, он был на высшем уровне, те, кто подавал кофе, были очень вежливы и хорошо подготовлены. Не знаю, вернусь ли я сюда снова, спасибо.

В отеле нет воды, и они не возвращают то, что осталось в номере; мое зарядное устройство оставили в квартире.
Я пошел за ним, и сотрудник сказал, что на ресепшене нет зарядных устройств. Я показал им переписку с отелем, где они сказали, что нашли зарядное устройство, но даже после этого они перестали отвечать на мои звонки и не перестают отвечать на телефонные звонки.
Неудивительно, что у них ужасный рейтинг 3, 6.

Простой отель, но очень чистый и с приятным ароматом. Мы останавливались на 7 дней, и номер убирали, а полотенца меняли каждый день.
Завтрак простой по сравнению с другими отелями с большим количеством звезд, но его достаточно для хорошего завтрака: хлеб, пирожные, фрукты, йогурт и многое другое.
Отличное обслуживание, отзывчивый и вежливый персонал.
Мы жили на третьем этаже. Недостатком было отсутствие лифта, но нам предложили донести багаж до номера. Я бы остановился здесь снова.
Помимо удачного расположения, отель находится недалеко от всего.

Я останавливался в конце 2025 года на третьем этаже. Недостаток в отсутствии лифта. Номера казались нормальными, пока не заходишь внутрь и не чувствуешь, что пол начинает расшатываться. Кровать была жёсткой, а 31 декабря в городе прошёл сильный дождь, и наш номер просто затопило. В потолке ванной комнаты была дыра, и из неё протекала вода. Ванная и номер были полны воды. Я попросил уборку на ресепшене, но уборщики пришли только через 2 часа; вода уже начала спадать. В тот день уборщиков не было, и администратор, пришедший убирать, сказал, что им пришлось отправить некоторых гостей в другой отель, потому что вода попала на кровати. Очевидно, отелю нужно следить за состоянием номеров и ванных комнат! Завтрак очень простой, с очень небольшим выбором. Учитывая, что это был конец года и отель был полон, они могли бы приложить больше усилий к приготовлению завтрака.
Единственное, что спасло ситуацию, это обслуживание; сотрудники ресепшена и уборщицы были очень дружелюбны!
Но я бы никому не рекомендовала это место и больше туда не вернусь!

Ужасно!
Мы прожили там первые 12 дней декабря, и всё было очень грязно. Ванную комнату в номере убирали только один раз, и то только по моей просьбе, и даже тогда её не убирали целую неделю.
Они заходили в номер без стука и без спроса.
И что ещё хуже, не было запасной туалетной бумаги. Мне практически пришлось умолять.

Было замечательно, хочу всех поздравить. Признаюсь, я волновалась из-за комментариев, но когда приехала, была приятно удивлена… Комфорт отличается от роскоши. Там комфортно, завтрак очень хороший, и за такую ​​цену это того стоит… Поздравляю отель Marjai, я верю, что вы стараетесь улучшить некоторые аспекты… Одно предложение: оставьте в ванной ведро и швабру, думаю, это было бы полезно.
Я еще много услышу об этом отеле 😘

У меня остались крайне негативные впечатления от этого отеля. Обслуживание было ниже ожиданий, ванная комната грязная, а на потолке виднелась плесень, что свидетельствует о недостаточном уходе. Завтрак был просто средним, без каких-либо особых изысков. Однако самым разочаровывающим моментом стало нарушение условий бронирования: я заказывал номер с двуспальной кроватью, но по прибытии мне сообщили, что доступны только одноместные номера, под предлогом того, что отель полностью занят. Такое отношение свидетельствует о неорганизованности и неуважении к гостям. Учитывая все эти факторы, я не рекомендую это заведение и, безусловно, больше сюда не вернусь.

Отличное расположение! Вкусный завтрак с большим выбором. Номера нормальные, достаточно просторные и хорошо оборудованные. Обслуживание было превосходным: вежливый, отзывчивый и внимательный персонал.

Я впервые останавливался в отеле Marjaí. Это простой отель без излишеств, но он предлагает хорошее соотношение цены и качества для краткосрочного пребывания. Он удобно расположен рядом с хорошими супермаркетами. В зависимости от номера, с улицы может быть слышен шум. Мне очень понравился завтрак. Персонал также обеспечивает хорошее обслуживание.

⚠️ ОТЕЛЬ В ХОДЕ СТРОИТЕЛЬСТВА/РЕМОНТ (14 июля) ⚠️
Прежде всего, хочу отметить, что на момент написания этого отзыва в отеле Marjaí велись строительные/ремонтные работы.
Я забронировал номер через Booking. Com, но этой информации там не было. Это серьёзно… Самая большая проблема не в самих работах, а в датах и времени. В отеле нерегулярные строительные работы… как в субботу днём, так и в воскресенье весь день. Прилагаю два видео, снятых в воскресенье. Я снял их утром и в конце дня. Это абсурд… Ужасный уровень шума в воскресенье в 17:00…
Ещё один момент, который я хотел бы подчеркнуть: то, что это более простой отель, не означает, что руководству не нужно уделять внимание элементарному обслуживанию. Прилагаю фотографии, показывающие, как чистят кондиционер. Это проблема здоровья, а не роскоши. Кондиционер в моём номере был гнилой… в буквальном смысле… Это даже повод обратиться в мэрию с просьбой о проведении санитарной проверки. Кстати, прилагаю фотографии плесени на потолке в ванной.
Уборщицы вежливые, но, к сожалению, чудес они не творят. В целом, чистота в отеле приемлемая. Не хватает только обслуживания и внимания руководства к деталям.
Что касается завтрака, то он неплохой. Ничего особенного, но он выполняет свою функцию. Одно замечание: сотрудники кухни не протирают столы после гостей. Они просто протирают их простой тряпкой…
На ресепшене нас обслуживали хорошо и вежливо. Никаких нареканий.
Отель удачно расположен. Прямо через дорогу находится рынок. Рядом есть рестораны.

Отличное расположение!
Чистые номера!
Разумная цена.
Шумный отель, очень сильный шум. Несмотря на таблички с призывами соблюдать тишину, их проигнорировали. В результате пребывание было ужасным.

Худший опыт в моей жизни. Это настолько ужасно, что трудно описать, но вот что я могу сказать: я остановился в номере 24, и размещенные фотографии дают вам представление о том ужасе, который царил в этом месте, и, по словам администратора (циничного и грубого), это был лучший номер. Кондиционер не работал на максимальную температуру, пульт от телевизора был заклеен скотчем, и не было одеяла. В ту ночь, 2 июля 2025 года, было 10 градусов. Я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить одеяло, и мне дали одеяло, похожее на собачье, тонкое и с ужасным запахом. Я слышал это, у них такое есть, клянусь. Я остановился в этой дыре только потому, что ее забронировало агентство, и это было всего на одну ночь. А полотенца, я чуть не забыл, были настолько изношенными, что были почти прозрачными. И вишенкой на торте была кровать, этот совершенно гнилой матрас, с шерстью и волосами на простынях; сомневаюсь, что их вообще чистили. Ребята, ради всего святого, не ходите сюда. Надеюсь, я вам помог.

Всем привет!
Как дела?
Ну, во-первых, к сожалению, это был не тот опыт, который мы хотели.
Я отправил электронное письмо за 30 дней с просьбой о продлении срока выезда, учитывая, что мы заселились в 23:00, и на стойке регистрации нам сказали, что это невозможно, так как отель был полностью забронирован.
Наш обратный рейс в Сан-Паулу был запланирован на 19:00, а выезжать нам нужно было в 12:00.31-го числа мы вернулись на стойку регистрации и спросили, можем ли мы остаться ещё на одну ночь. Мы не хотели брать чемоданы и искать другой отель, чтобы остаться ещё на 5 часов, но на стойке регистрации нам сообщили, что у них есть другой вариант продления, и нам придётся заплатить 198 долларов, всё верно! Пока всё хорошо, что поделаешь? Но потом их ложь рассыпалась в прах. Мы приехали в 15:30 после обеда и увидели, что персонал отеля оставил все номера с открытыми дверями и залитым водой полом. Полагаю, они уже начали уборку. Время было их, но у них не хватило смелости вытереть воду с двери нашего номера. Абсурд! Пустые номера, залитый водой пол, и они заявили, что продлить наш выезд невозможно.
Я чувствовал себя идиотом.
Как только они сказали, что могут продлить выезд, это нужно было сделать прямо сейчас; нельзя было откладывать после завтрака.
Ложь. Пустой отель, залитый водой, лживый персонал.
«Не рекомендую! »

Мы с мужем провели здесь Пасху и не имеем никаких нареканий. Постельное бельё было чистым и приятно пахло, как и сама комната. Мы жили в старой квартире, которая была простой, но вполне соответствовала нашим потребностям.
Завтрак тоже был вкусным, с простыми, но свежими продуктами. Расположение отличное, очень удобное. Спасибо всем.