Hotel Termas Gravatal

В целом все было хорошо. Были и недостатки. Например: я сам обнаружил, что там есть лифт, и что на территории отеля наблюдается значительное ненадлежащее техническое обслуживание. Плохая коммуникация, и в меню указан только лифт на первый день.

Отель не соблюдает правила шумового регулирования. Крики инструкторов бассейна ужасны. Даже гости жалуются, а мы, живущие через дорогу, не можем спокойно спать. Невозможно работать, учиться или работать. Я устала звонить, а ничего не делается. Мы, жители здания, примем соответствующие меры.
Не должно быть столько шума, криков и громкой музыки.
Неуважение!

Всё было превосходно… Прекрасное место, окруженное лесом, с индивидуальными ваннами, хорошо оборудованными бассейнами и джакузи с чудесной горячей водой. Персонал был очень добрым и отзывчивым. Нам очень понравилось наше пребывание. Сотрудница, отвечающая за организацию досуга, Виви, также была очень внимательна. Нам очень понравился Джек. 10 из 10.

Идеальное место для семейного отдыха! Нам очень понравилось!
Вкусная еда в изобилии, очень чисто и аккуратно, дружелюбный и отзывчивый персонал!
Мы обязательно вернемся!

Отель с очень хорошими номерами, все чисто и ухожено (здание, бассейны и терраса). В номерах есть бельевые веревки на полу, что облегчает сушку банных полотенец. Прекрасное обслуживание со стороны всего персонала, разнообразные мероприятия в течение дня, отлично подходит для путешественников с детьми.
Фантастическая еда на всех приемах пищи, все очень свежее и очень вкусное, очень разнообразный выбор блюд, а также дополнительные услуги, такие как закуски, кайпиринья и разливное пиво у бассейнов перед обедом в некоторые дни.
Для нас все было на 10 из 10.

Мне очень нравится останавливаться в этом отеле! Я приезжаю сюда каждый год!
— Превосходная еда.
— Превосходные номера.
— Отличное обслуживание! Все очень внимательны к потребностям каждого гостя.
— Очень любезный персонал!
Хотите расслабиться? Этот отель идеально подходит!

Мы были приятно удивлены, приехав в отель. Видно, что они вкладывают средства в позитивные изменения. Вода здесь лучшая в Санта-Катарине.
Обслуживание всей команды, от бронирования до выезда, было превосходным. Детская площадка, открытая территория, футбольное поле… все очень хорошо содержится.
Я не ставлю оценку «отлично» только потому, что еда оставляет желать лучшего. Мы останавливались с пятницы по воскресенье, и только в субботу мы ели очень, очень хорошо; в остальные дни еда была пресной, безвкусной, стол был полон, но безвкусной. Завтрак и полдник были одинаковыми; в субботу все было вкусно, но не в остальные дни. Но, как видите, изменения происходят, и мы ожидаем, что еда тоже улучшится. Мы обязательно вернемся.

Мы ездим в отель Termas уже более 10 лет, всегда. И мы могли наблюдать за его развитием, реконструкцией, содержанием, улучшениями… И на этот раз все было просто замечательно. Просто все было идеально, от номера до еды. Мои дети растут и ездят туда, я тоже там была в детстве, и это огромная радость – делать для своих детей то, что мои родители делали для меня 🥹. Я безмерно благодарна отелю Termas за то, что он стал частью нашей жизни.

Мы провели здесь 4 дня, и отель не был идеальным только из-за нескольких мелочей, например, музыки у бассейна – во время отдыха она была слишком громкой, а сама музыка ужасной, слова песен не соответствовали обстановке, особенно учитывая, что мы были с детьми! В буфете должно быть больше мясных блюд, а пирожные на завтрак должны быть более шоколадными – они подают много сухих пирожных, мне это не понравилось! Прихожую можно было бы визуально преобразить, поменяв двери, покрасив стены в более яркие цвета и используя более яркое жёлтое освещение, чтобы было приятнее! В душе был ужасный напор воды, я даже голову нормально помыть не могла, а запах в коридоре был неприятный… Даже описать его не могу, казалось, он шёл из ванной! Советую установить автоматические освежители воздуха в коридорах! Горничная принесла полотенца в номер, который, к сожалению, переживал не самый лучший день, но у крытого бассейна работает очень добрая и милая женщина! Гараж мог бы быть получше; это место очень запущено! Мне очень понравился лес, столько птиц, потрясающая природа… слушать этих птиц было просто чудесно! Музыка из бара у стойки регистрации просто великолепна! Обслуживание было превосходным, как и весь персонал на стойке регистрации, официанты и официантки были безупречны! Искренне надеюсь, что все эти мелочи помогут вам стать лучше, и я надеюсь, что в следующий раз вы почувствуете эти изменения… Мы и все гости будем очень благодарны и довольны! Можете быть в этом уверены!

Мы часто посещаем Термас.
Здесь всё сделано на высшем уровне, с вниманием к деталям, комфортом и ежедневными развлечениями!
Отлично подходит для семей всех возрастов!

Отель отремонтировали, и теперь он стал намного лучше. У него большая и красивая зелёная территория. Прекрасные условия для отдыха. Гости могут пользоваться удобствами аквапарка по соседству. Мне не хватало сейфа в номере.

Обожаю это место! Отель можно было бы улучшить, но в остальном всё отлично: вкусная еда, чистое постельное бельё, горячая вода, отличный сервис. Обязательно вернусь, как только появится возможность ❤️

Здравствуйте! Когда мы приехали, номер был грязным, на полу были волосы, а ванная комната – грязной. Столы для завтрака тоже были грязными, столовые приборы были повреждены. Мы попросили на ресепшене убраться, но они неохотно пришли в номер, а в ванной на полу всё ещё была моча. Бассейны в аквапарке были обшарпанными, на дне было много грязи, да и открытый бассейн отеля тоже оставляет желать лучшего в плане чистоты. Стоимость проживания значительно превышает то, что предлагает инфраструктура. Думаю, как минимум, они могли бы сделать это на 100% в первую очередь для обеспечения гигиены.

Замечательный отель!
Очень комфортабельный номер. Разнообразное меню, вкусная еда.
Дождливая погода не испортила наше пребывание, всё было просто замечательно! Нам очень понравилось.

В номерах плохая акустика. Слышно много шума из других номеров и коридора. Сама инфраструктура отличная, а предоставляемые услуги очень качественные. Отель стоит своих денег.

Мы провели выходные 5 августа в отеле. Расписание было другим, так как 7 сентября было выходным. В пятницу вечером были танцы, программа на целый день для детей, в субботу – целый день мероприятий, а вечером – национальный концерт. Мы были парой и восьмилетним ребёнком. Моей дочери всё очень понравилось, она нашла новых друзей и прекрасно провела время. Ах да, в субботу днём у нас было караоке для взрослых, и это было просто чудесно. Хочу крепко обнять дядю Барбу и поздравить его с его энергией, которая подарила всем незабываемые впечатления. Мы обязательно вернёмся! Обязательно! Это были незабываемые выходные, наполненные отдыхом, весельем и обновлением.

Прекрасный отель, поздравляю. Я приезжаю сюда уже больше 40 лет. Номера отличные, кровати чудесные, ванная комната на 7+. Ванны первоклассные, но уборка оставляет желать лучшего. Ресторан замечательный, ужин идеальный, завтрак отличный, обед первоклассный, бассейны замечательные. Поздравляю. Поздравляю отель Termas. Мы обязательно вернёмся.