Águas de Palmas Resort

Мы с семьей отдыхали с 20 по 22 июля 2026 года.
В целом, курорт оправдал наши ожидания.
Однако два аспекта оставили желать лучшего:
Даже при высокой цене проживания курорт не предоставляет гостям воду в течение всего дня, ограничивая ее подачу только во время еды. Я называю это скупостью или экономией скряги.
Также рядом с туалетом нет душа с биде.

Место действительно очень красивое, чистое и благоухающее. Бассейны в зимнем комплексе восхитительны, а главный бассейн с подогревом тоже очень хорош. Отель полностью ориентирован на отдых детей и взрослых. Мы с мужем и нашей двухлетней дочерью были там, и сотрудники развлекательного центра старались вовлечь ее во все мероприятия, хотя ее первоначальный возраст — 3 года. Все они очень отзывчивые, полные энтузиазма и вежливые.
У нас был только один негативный момент, касающийся шума. Если вы хотите отдохнуть, к сожалению, это не то место. Вздремнуть после обеда невозможно, так как персонал убирает номера после выезда гостей и очень сильно шумит в коридорах, а ночью, если вы не хотите или не можете (как это было в нашем случае с двухлетним ребенком) участвовать во взрослых мероприятиях, вы остаетесь в своем номере, слушая, как дети/подростки играют в номерах, бегают по коридору, прячутся за деревьями (за балконом).
В отеле много развлечений и мероприятий, мы обязательно вернемся, а с подросшей малышкой ей здесь понравится еще больше, и, возможно, нам тоже!

Это был наш первый визит на этот курорт, отличное соотношение цены и качества.
Номера: чистые, просторные, мягкие кровати, работающий и тихий кондиционер.
Еда не отличается большим разнообразием, особенно десерты, но это НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не снижает качества, каждый день, когда мы там были, предлагалось что-то новое. Единственное, чего нам не хватало, это майонеза, ха-ха, мой муж его обожает, но он был доступен только в субботу вечером, и в нем было что-то сладкое (что он не любит). Но еда очень хорошая, хорошо приправленная, дополнительная благодарность шеф-повару за воскресный обед, который был просто потрясающим. Безалкогольные напитки, соки и мороженое предоставляются без ограничений во время еды, огромный плюс.
Бассейны: чудесные, теплая вода, очень хорошо для отдыха, есть 4 больших гидромассажных ванны, что позволяет всем гостям наслаждаться ими. Аквапарк довольно большой, и вода в главном бассейне подогревается, мы просто не смогли им насладиться, потому что всю субботу шел дождь, но нам удалось сходить в воскресенье, чтобы немного отдохнуть.
Команда: потрясающая, ВСЕ были очень дружелюбны и услужливы, всегда с улыбкой на лице, чтобы помочь нам, особая благодарность Эдилеузе из службы уборки, которая просто прелесть.
В общем… мы с семьей обязательно вернемся, потому что это место, несомненно, рай для восстановления сил. Я очень рекомендую его 🥰

⭐⭐⭐⭐⭐ Просто невероятные впечатления!
Мы провели чудесные выходные и остались в восторге от всего, что нам предложил отель. Особенно хочу отметить качество еды: очень вкусные, разнообразные блюда, приготовленные с большой заботой. Всё было безупречно!
Ещё один момент, заслуживающий похвалы, — это обслуживание персонала. Все были чрезвычайно внимательны, приветливы и услужливы, всегда проявляя искреннюю заботу о благополучии гостей.
Но изюминкой нашего пребывания стала команда аниматоров. Наш 4-летний сын пережил незабываемые моменты! Их любовь, преданность, внимание и забота о детях были необыкновенными. Было видно, как команда стремится обеспечить веселье, безопасность и незабываемые впечатления для малышей, позволяя родителям также наслаждаться отдыхом со спокойной душой.
Поздравляем всю команду с отличной работой. Без сомнения, вы превратили обычные выходные в очень особенное воспоминание для нашей семьи. Мы обязательно вернёмся и порекомендуем отель друзьям и родственникам!
👏❤️ Огромное спасибо за вашу преданность и любовь! Семья Вернера Сеара.

В целом, наши впечатления хорошие. Подогреваемые бассейны в зимнем комплексе превосходны. Персонал развлекательного центра был очень воодушевлен. Моему сыну очень понравилось.
Единственное, что нас немного смутило, это расстояние от апартаментов в блоке «Аквариус» до других развлечений, особенно до подогреваемого бассейна. Нам приходилось несколько раз подниматься и спускаться с холма, что быстро утомило. Было бы очень важно, чтобы на ресепшене предоставляли карту при бронировании или предупреждали клиентов о необходимости подниматься на холм, чтобы добраться до апартаментов. Если бы я знала, что это так далеко, я бы заплатила немного больше за больший комфорт.
Поскольку мы были здесь впервые, мы не представляли себе расстояние. После бассейна мы не могли вернуться в номер и переодевались там, что было неудобно. К сожалению, из-за дождя и отсутствия других людей, которые могли бы запускать горки, мы так и не смогли воспользоваться аквапарком.
Еда в ресторане хорошая, но разнообразие блюд между днями невелико, и многое повторяется. В целом, я рекомендую это место.

Вау, какие потрясающие выходные! Место волшебное, а команда отдыха и развлечений была просто замечательной. Они очень внимательные, вежливые и очень веселые! Еда великолепная, вкусная, и мы заметили, что все приготовлено с большой заботой.
Мы хотели бы поздравить всех без исключения: команду на ресепшене, горничных, персонал ресторана, сотрудников развлекательной службы — вы все были потрясающими! Особая благодарность дяде Пинату и дяде Пиксу (ха-ха-ха), которые были невероятно внимательны к нам. Спасибо за чудесные выходные!

Я здесь уже в третий раз, и, как и в два предыдущих раза, чувство осталось тем же: БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ВСЁ, ЧТО Я ЗДЕСЬ ПЕРЕЖИЛ.
Персонал ПОТРЯСАЮЩИЙ, обслуживание НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ, отличная кухня, а помещения очень организованные и чистые.
Хочу особо отметить сотрудников Годоя и Ивана, которые всегда внимательны к происходящему. Также хочу отметить КОМАНДУ РАЗВЛЕЧЕНИЙ; сотрудники, отвечающие за развлечения, просто фантастические. У меня осталось ощущение, что хочу ещё, хочу, чтобы дни пролетали поближе, чтобы я мог вернуться в следующем году.
Благодарность за эти дни.
Бог благословит вас всех и ваши семьи.
Крис лима (alves&lima turismo)

Это был один из худших случаев в моей жизни. Я приехала в отель с мужем и беременной женой, чтобы отдохнуть, и в понедельник вечером там была невероятно шумная вечеринка, продолжавшаяся до 23:00. Даже окна тряслись, и это происходило внутри самого отеля. Я попросила переселить меня в другой номер, но мне сказали, что свободных номеров нет, что они попросят их убавить громкость, но они этого не сделали!

Я провела там 5 невероятных дней. Забота и вежливость, которые мне оказали на ресепшене, были потрясающими; все всегда были готовы помочь. Номера были безупречными, а само место настолько красивое, что хочется там жить.
Поздравляю с вниманием к деталям во всех аспектах. Завтрак был очень хорошо приготовлен. В общем, очаровательное и идеальное место.

К сожалению, наш опыт с точки зрения санитарии оказался крайне негативным и вызывающим опасения.
Во время нашего пребывания отель ни разу не проинформировал нас о распространении вируса в регионе. Мы узнали от других гостей о случаях заболевания, связанных с пляжем. Учитывая это, мы сознательно решили не ходить на пляж, ни разу не ступали на песок и оставались исключительно внутри отеля.
Тем не менее, на второй день у моей двухлетней дочери случился приступ рвоты. На третий день у нее началась диарея, а на четвертый день развилась сильная слабость, она даже не могла принимать лекарства внутрь, что потребовало поездки в поликлинику для внутримышечного введения препаратов. Она до сих пор восстанавливается.
Отсутствие у отеля элементарных мер гигиены вызывает серьезные опасения:
• Очень мало дозаторов дезинфицирующего средства для рук, в том числе в ресторане.
• Горничные работают без перчаток.
• Остается вопрос, какие чистящие и дезинфицирующие средства и протоколы используются на самом деле.
Учитывая произошедшее, санитарная проверка действительно необходима. Важно уточнить: мы понимаем, что вирусная инфекция на пляже не является прямой ответственностью отеля, однако от заведения такого размера ожидается следующее:
1. Надлежащим образом информировать гостей.
2. Усилить внутренние протоколы гигиены.
3. Действовать совместно с государственными органами при наличии очевидного санитарного риска (например, загрязнение морской воды фекальными колиформными бактериями).

Нам очень понравился отель!
Еда восхитительна, а подают её в очень красивом, просторном и хорошо освещенном ресторане.
Аквапарк тоже очень хорош, что делает его отличным вариантом для отдыха.
Развлечения сами по себе впечатляют. Есть 4 группы для активного отдыха (младшие дети, старшие дети, подростки и взрослые), что гарантирует всем веселье на протяжении всего дня. Они организуют мероприятия как на пляже, так и на территории отеля.
Этим летом я особенно хочу отметить яркие развлечения, которые устраивают Дядя Медведь, Дядя Мичока и Дядя Жираф (персонал для взрослых) и Дядя Голод (персонал для подростков).
Мы обязательно вернемся!

Я купила дневной абонемент на посещение горячих источников.
Там огромный, теплый, подогреваемый бассейн. Обслуживание и внимание просто превосходные. Водные горки для детей и другие замечательные бассейны тоже великолепны.
Там есть небольшая ферма с животными. Завтрак и обед включены в стоимость. Обед был вкусным и очень разнообразным.
Мне очень понравилось провести там день. Это превзошло мои ожидания. Удобства отеля очень хорошие. Персонал, отвечающий за развлечения, просто невероятный. Там была мыльная трасса с пенной пушкой. Было очень весело. Мы с сыном были в восторге. Я очень рекомендую!

Замечательное место, много вкусной еды, веселые игры.
Особую благодарность хочу выразить дядям Себолинье, Досе, Халку, Фоме, Миохо, Гирафе и дяде Минхоке.
Шеф-повару и всем официантам и горничным.
Мы провели Рождество 2025 года с семьей и отлично повеселились, катаясь на маленьком поезде до пляжа.

Отличное место для отдыха с семьей и друзьями. Превосходное обслуживание со стороны персонала и ресепшена. Прохладительные напитки и хороший выбор еды. Аквапарк и его персонал очень классные, как в плане развлечений, так и в барах.
Рекомендую остановиться здесь!

Я прекрасно провела отпуск с семьей. Отличная еда, замечательные удобства, а персонал, отвечающий за организацию досуга, очень любезен. Они делают все, чтобы угодить.
Чистота номеров оставляла желать лучшего.

Просто невероятно! Нас очень тепло приняли, место просто сюрреалистичное, персонал превосходный, особая благодарность Фелисидаде и Минхоке!
Вкусная еда, суперкомфортабельный номер и гарантированное веселье! Нам очень понравились наши выходные.
Все заслуживают поздравлений, мы обязательно вернемся еще много раз.

Хочу поблагодарить вас за теплый прием, прекрасную еду и отличное обслуживание.
Спасибо энергичному и очень профессиональному персоналу, отвечающему за организацию досуга. Поздравляю профессионалов, компанию Minhoca, очень жизнерадостных и внимательных, с радостью, японской кухней и самоотдачей, отличные выходные. Счастливого Рождества и процветания в 2026 году!