Ibis Styles Balneário Camboriú - 1 Quadra do Mar

Удобное расположение, довольно просторный номер, хорошая гигиена, удобная кровать, ежедневная смена постельного белья и полотенец. Wi-Fi работает плохо, по крайней мере, в номере, где мы остановились.
Самая большая проблема заключалась в том, что для выбора этажа в лифте нужно было провести ключ-картой от номера, и она постоянно давала сбой (переставала работать), из-за чего приходилось возвращаться на ресепшн для ремонта. Это случалось более одного раза в день. За все время пребывания это произошло около 10 раз или больше.
Кроме того, при выезде меня уведомили, что время выезда с парковки совпадает со временем выезда из номера, хотя оплата производится отдельно за день.
Я заселился на парковку в первый день в 21:00, что должно было дать мне право пользоваться парковкой до 21:00 следующего дня, а не только до времени выезда из номера.
В целом, стоит остановиться здесь, отличное соотношение цены и качества, просто обратите внимание на детали парковки.

Прекрасный отель в отличном месте. Безупречно чистые номера и очень дружелюбный персонал. Я не ставлю 5 звезд за обслуживание, потому что при регистрации гостей не информируют о возможности поужинать в отеле. Мы узнали об этом только в последние несколько дней, что было очень жаль, потому что еда невероятно вкусная, а порции щедрые. Так что, если вы ищете вкусные и разнообразные блюда, этот отель — отличный вариант.

На завтрак выбор был невелик, и за два дня моего пребывания в отеле ситуация была одинаковой. Номер был чистым, однако я была с семьей в номере сестры, и ванная комната была намного больше, там были приятные мелочи… В моей ванной комнате унитаз был засорен. Поскольку я не распаковала свои вещи, я попросила поменять номер, но мне отказали. Однако проблема была решена.
Я не разрешила дочери купаться в бассейне после того, как увидела в воде много голубей.

Обслуживание номеров постоянно оставляло желать лучшего, телевизор в номере показывал плохое изображение на протяжении всех 7 дней моего пребывания, я несколько раз звонила в службу технического обслуживания, но ничего не было сделано, система безопасности отеля была совершенно неэффективной, подозрительный человек вошел и начал приставать к людям в коридоре, потому что на входе не было охранника, а решить проблему пытался администратор, у которого не было никакой подготовки. Было опасно, когда к тебе в коридоре подходил злонамеренный незнакомец, а если он еще и толкал тебя в номер, представьте себе ситуацию для женщины! Я была очень удивлена ​​таким положением дел, я этого не ожидала, я была очень разочарована 😔

Мой опыт пребывания в отеле Ibis в Бальнеарио-Камбориу был крайне негативным и разочаровывающим.
Отелю явно не хватает инфраструктуры для работы в условиях перенаселенности, особенно в пиковый сезон. Обслуживание неорганизованное и неэффективное.
Что касается уборки номеров:
Я останавливался в номере 264 и трижды заказывал уборку. Уборщики просто не приходили. В некоторые дни уборка вообще не проводилась. Не знаю, связано ли это с нехваткой персонала или обучением, но обслуживание ужасное.
Самой серьезной проблемой было полное отсутствие охраны.
В отеле нет охраны на входе; нет контроля за тем, кто входит и выходит. В один из дней посторонний проник в отель, поднялся на второй этаж с явным намерением ограбить гостей и попытаться проникнуть в номера.
Другие гости заметили ситуацию и сообщили об этом персоналу, который даже не заметил входящего человека.
Моему парню пришлось спуститься вниз с этим человеком и выгнать его из отеля, так как там не было охраны. Мужчина нес сумку — мы не знали, было ли в ней оружие — и, судя по всему, находился под воздействием наркотиков.
Администратор даже поднялась с ними на лифте, подвергая опасности свою жизнь, жизни гостей и жизнь моего парня. Это возмутительно.
Мы просили вызвать полицию, но этого не сделали. После инцидента не было никакой поддержки, никаких дальнейших действий или эффективных мер. Ситуацию просто проигнорировали.

Отель удачно расположен и оформлен в стиле «Жука», очень подходит для фотографий в Instagram. Завтрак разнообразный и всегда сытный. Единственная моя претензия — это подростки, которые постоянно звонили в домофон посреди ночи, стучали в двери и шумели. Мы пожаловались на ресепшене; то, что это подростки, не означает, что они должны быть грубыми. В коридорах отеля установлены камеры, и вы можете убедиться в моих словах.

Я останавливалась в отеле с 5 по 7 декабря. На сайте, где я бронировала (Decolar), было указано, что парковка включена в стоимость, но по прибытии в отель меня уведомили, что парковка оплачивается отдельно. Это было первое разочарование. В ночь на 5 декабря в 23:30 мне позвонили в номер, разбудили, поздоровались и повесили трубку. Кроме того, другие гости стучали в двери своих номеров, громко разговаривали и смеялись. Я позвонила на ресепшн, но проблему не решили; шум прекратился около 1 часа ночи. На следующую ночь те же гости снова начали стучать в двери и громко разговаривать, я снова позвонила на ресепшн, и снова ничего не было сделано. Я была крайне разочарована. А завтрак был очень скудным, без какого-либо разнообразия. Честно говоря, если я когда-нибудь вернусь, я буду искать другой вариант, потому что это было действительно крайне разочаровывающе.

Полное неуважение. Мы должны были остановиться с 6 по 8 декабря, но мы с моей маленькой дочерью решили отменить бронирование. Причиной стало то, что мы не могли спать из-за группы аргентинцев в нашем коридоре. Соседи с обеих сторон шумели до полуночи, а затем снова в 4:20 утра. Я сообщила об этом на ресепшен, пошла в номера с испаноговорящим парковщиком, но ничего не помогло. Я потребовала отмены бронирования и возврата денег за последний оплаченный день, и ответственный сотрудник, Густаво, очень грубо ответил, что возврата денег не будет. Я официально подаю жалобу в сеть отелей Accor и, по возвращении в свой город, подам иск о возмещении ущерба. Халатность и неуважение!

Идеальное расположение. Превосходная чистота. Просторный номер и ванная комната. Хороший завтрак. Отдельно хочу отметить сотрудников ресепшена, Жана и Густаво, которые были чрезвычайно любезны. Сотрудник, отвечающий за завтрак, Маркос, также был великолепен. Все остальные сотрудники были очень внимательны и профессиональны.

Это хороший отель, отличное расположение, очень чистый, тихий, с прекрасными душевыми и хорошим завтраком. Что мне не понравилось, так это кровать (немного жестковата на мой вкус) и, из-за минималистичного стиля, очень мало ящиков для хранения одежды. Если вы останавливаетесь на более длительный срок, лучше взять с собой немного одежды и воспользоваться прачечной самообслуживания рядом с отелем; это прачечная самообслуживания, и стоимость одной загрузки составляет всего 16 реалов.

Отель стоит своих денег благодаря своему расположению и соотношению цены и качества. Он выполнен в стиле Ibis. Простая и функциональная обстановка. В этом отеле весь декор посвящен автомобилям, особенно «Жуку». Мне сообщили, что владелец — один из крупных коллекционеров этой модели. У него есть несколько моделей, выставленных на всеобщее обозрение, от миниатюр до отреставрированных оригиналов.
Отель расположен в привилегированном месте, недалеко от пляжа и с доступом к хорошим ресторанам. Есть собственная парковка за дополнительную плату (55 реалов), но она очень безопасная и находится на территории отеля. Номер, в котором мы остановились, был просторным, но нуждался в некотором профилактическом ремонте. У нас были проблемы с сейфом и управлением кондиционером. Все было решено с помощью персонала на ресепшене, который всегда был очень внимателен, особенно сотрудник Габриэли.
Завтрак очень хороший и полноценный, с фруктами, хлебом и горячими блюдами. При бронировании стоит выбрать суточный тариф, который уже включает завтрак.
В теплые дни, помимо пляжа, в отеле есть очень хороший бассейн на крыше. В целом, я рекомендую этот отель, и мы обязательно остановимся там снова, когда появится возможность.

В номерах нет полотенец для лица, ужасная акустика, слышно, как люди разговаривают на улице. Шум от служебного лифта создаёт ощущение, будто он находится внутри номера. Завтрак неплохой, но всё остальное довольно слабое.

Положительные стороны: Отличное расположение отеля, всё рядом! Тематика отеля очень креативная и привлекательная.
Просторный номер, большая ванная комната, мини-холодильник и три пластиковых стаканчика, сейф.
Отрицательные стороны: Номера были не очень чистыми, постельное белье неприятно пахло, что заставило меня усомниться в его чистоте, а в ванной не было тряпки для вытирания ног после душа. Также слышен шум от соседей по номеру, как сверху, так и сбоку, что раздражает людей с чутким сном.
Обслуживание на ресепшене в тот день оставляло желать лучшего, сотрудники казались неуверенными в своих вопросах и не были приветливыми.
Плохой Wi-Fi.

Так как номер был оформлен в тематике (Жук), детям он очень понравился. Я впервые останавливался в отеле Ibis. Полы были покрыты ковром и имели очень сильный затхлый запах; в номере тоже был затхлый запах, но если открыть окно и включить кондиционер, он немного улучшился. Внимательный персонал, в двух кварталах от пляжа, отличное расположение для магазинов и ресторанов, номер чистый, кровати немного жестковаты, как и подушки (но это дело вкуса и предпочтений). Хороший душ, есть мини-холодильник (пустой), сейф, вешалки, стол со стульями, если нужен для еды или работы, есть фен, но очень слабый. Не знаю, может ли быть так у всех, но тот, что был в нашем номере, был очень слабым. Мне нужно было больше одеял в номере, администратор был очень любезен. У отеля есть частная парковка, но за нее взимается отдельная плата в день.

Каким сюрпризом стал этот Ibis! Мы впервые остановились в отеле Styles, и нам очень понравилось. Просторные номера и ванные комнаты. Великолепное обслуживание. Ресторан, работающий по системе «аутсорсинг», был очень хорош. Расположение тоже отличное: рядом несколько магазинов и мини-маркетов. Нам очень понравилось.

Безупречное обслуживание, комфортные номера, идеальная чистота и близость ко всему! Хочу поблагодарить персонал ресторана, который помог мне с сюрпризом для моей дочери, испек красиво оформленный торт и спели вместе с нами «С днём рождения! »

Непродуктивный и небрежный персонал. В отеле есть Smart TV, но они отключены от Wi-Fi, и гости не могут включить его через систему.
Сигнал, по сути, очень слабый и нестабильный.
Добавьте к этому очень скудный завтрак.