Hotel Himmelblau - Com café da manhã, na rua da Vila Germânica

ПОТРЯСАЮЩЕ.
Ресепшен: Мы с женой и дочерью приехали рано утром после долгой поездки, и нас встретил на ресепшене господин Нивальдо. Пять звезд, которые я поставил отелю в этом отзыве, начинаются с этого. Он был чрезвычайно любезен, вежлив и внимателен… Он дал нам ключ от номера и предоставил все необходимые инструкции. Профессионал высшего класса. Он отлично помогал нам и в других ситуациях во время нашего пребывания.
Размещение: Номер был чистым, приятно пах, тихим и хорошо организованным. Электроника была в идеальном состоянии. Душ был мощным и идеальным. Я все еще здесь, но хотел написать этот отзыв перед выездом. Завтрак здесь тоже неописуем. Бассейн выглядит как рай. Чрезвычайно ухоженный, чистый, уютный и роскошный. Я не заходил в него, но посетил окрестности и был впечатлен.
Вкратце… Невозможно описать все впечатления, которые мы здесь получили, в таком коротком тексте.
Какой отель! Вау!

Моё откровенное мнение…
Какой негативный опыт в этом отеле! Цена не соответствует качеству, еда ужасная, а обслуживание, особенно на ресепшене, отвратительное.
Во время нашего пребывания мы заметили, что у них, похоже, идёт какая-то смена руководства, они выглядели растерянными. Я забронировал номер за 6 дней, и по прибытии на ресепшен сотрудник просто сказал мне, что бронирования нет, не предложил помощи с багажом и не рассказал ни о номерах, ни об общих зонах отеля. В номере, где мы остановились, был неприятный запах, а окна не заглушали громкий шум проезжающих машин. Но одно было хорошо: расположение.
Этому отелю срочно необходима реконструкция здания и обновление персонала.

Отель удачно расположен, есть собственная парковка. Ванная комната довольно тесная, особенно туалет и раковина, но душевая кабина достаточно просторная, и в душе отличный напор воды. Завтрак и обед оставляют желать лучшего, но в целом удобства хорошие, все чисто и аккуратно.

В отеле отличное обслуживание, сотрудники на ресепшене внимательны, но, учитывая возраст здания, по крайней мере, номер, в котором мы остановились, нуждался в ремонте: потолок протекал, а раковина в ванной была повреждена.
Однако, когда мы связались с ресепшеном, нас сразу же спросили, не хотим ли мы поменять номер.
Бассейн отличный, есть крытая парковка, а завтрак очень хороший.
Расположение отеля очень удачное.
Uber работает отлично, цены доступные.
В целом, отель хороший!

В целом неплохо, но завтрак нуждается в улучшении. Персонала было недостаточно, чтобы приготовить завтрак, достойный отеля; гостей было много, и к 8 утра блюда и еда на завтрак закончились. Тем не менее, у отеля хорошее расположение и структура.

1. Мы запросили отмену бронирования, и Booking. Com, и отель поступили недобросовестно. Они не отменили бронирование, и мы до сих пор не получили никакого ответа. Ужасный бардак, игра в перекладывание ответственности между Booking. Com и отелем. Они решили проблему только после того, как мы оплатили дополнительную ночь, а это означало, что нам пришлось остаться в отеле всего на одну ночь. Booking. Com и этот отель — никогда больше!
2. Нам предоставили номер, из которого протекала вода на кровать, и когда мы попросили их починить это, они хотели починить кондиционер, пока мы еще были в номере. Я потребовал другой номер, и только тогда меня обслужили.
3. На следующий день, когда мы спустились на завтрак, мы обнаружили катастрофическую картину! Зал ресторана выглядел так, будто через него прошел ураган! Грязный и беспорядок, остатки того, что когда-то, возможно, выглядело как гостиничный завтрак. Ужасно!
4. Мы заплатили 396 реалов за проживание такого уровня, а за парковку всё равно взяли 30 реалов! Ужасно! Катастрофа!

У меня был неприятный инцидент с администратором, но я там не останавливался, а только работал с группой. Отель очень хороший, я знаю его много лет, отличный завтрак, отличные номера, парковка рядом для туристических автобусов (но платная), недалеко от торгового центра в центре города, отличное расположение. Я всегда его рекомендую. Инцидент с администратором был единичным случаем, мы уже уладили его между ним и мной. Я работаю гидом в Блюменау 32 года, мне просто нужно немного больше уважения. Доброе утро. Группа была из Рио-де-Жанейро, и им все понравилось.

Замечательные впечатления. Мы с женихом забронировали две ночи и получили превосходное обслуживание с момента прибытия. Номер соответствовал фотографиям, был очень чистым, а обслуживание в номере было на высшем уровне. Полотенца были чистыми и приятно пахли, а постельное белье было в отличном состоянии. Зона у бассейна (с дополнительными полотенцами, предоставленными отелем) была безупречной, настоящим местом роскоши. Завтрак был немногочисленным, но отличного качества. Мы обязательно вернемся сюда еще много раз! 💙

Нас встретили не очень хорошо. Я приехала с двумя детьми и большим количеством багажа, так как возвращалась из другой поездки, и администратор просто сказал мне самой справиться с сумками. Это было ужасно неудобно, тележка для багажа постоянно застревала, и он даже не предложил помощь. В отеле больше нет ресторана, только бар для завтраков… это создало проблемы, особенно в канун Рождества, когда ничего не работало, нам пришлось позавтракать на заправке. Завтрак очень простой, сухие лепешки, небольшой выбор, но все свежее. Чистота приемлемая, не грязно, но уборку номеров можно было бы улучшить. В ванной комнате есть занавеска, что показалось мне странным… душ замечательный. Кровати удобные, телевизор хороший. Wi-Fi работает хорошо. Бассейн чистый и большой.
Кондиционер можно было бы улучшить, он долго охлаждает комнату, и во всех общих зонах отеля нет кондиционеров… коридор — как печь… парковка предоставляется отелем, и даже за нее нужно платить отдельно… помимо того, что она платная, там очень тесно, сложно припарковаться… но мест много. Достойный отель… неплохой… но в следующий раз, когда я приеду в Блюменау, я намерен поискать другой отель… номер на 4 человека довольно большой… это был неплохой опыт, но могло бы быть и лучше.

Я всегда жила в Блюменау, и в день своей свадьбы я решила провести этот особенный момент в этом отеле, и это было лучшим решением, которое я могла принять. Меня очень тепло встретили с самого начала; вся команда уже знала о моем приезде и о том, что специалисты придут в мой номер, чтобы подготовить меня к важному дню. Все были чрезвычайно вежливы, внимательны и приветливы.
Номер и все удобства были безупречно чистыми, что сделало весь процесс еще более приятным и спокойным. Провести свой свадебный день и остановиться в этом отеле было просто невероятно. Без сомнения, я рекомендую его и очень дорожу этим моментом!

Прекрасный отель в отличном месте, недалеко от магазинов и ресторанов. Номера, обслуживание и персонал превосходны. В ресторане подают завтрак, обед и ужин с очень вкусной едой. Мне не хватало только тренажерного зала в отеле, но они предлагают ваучеры в тренажерный зал в здании через дорогу. Так что это отличное место, учитывая стоимость и преимущества; определенно стоит туда съездить.

Отель удачно расположен на улице 7 сентября, рядом с торговым центром. Номер был просторным, чистым и приятно пахнущим, но без излишеств. Мини-бар был пуст, а постельное белье низкого качества. Завтрак был приемлемым, обслуживание тоже, ничего особенного. Во время Октоберфеста цены просто заоблачные, но даже при обычных ценах соотношение цены и качества не оправдывает себя. Ibis и Slaviero — лучшие варианты.

Расположение, чистота в номере и завтрак – всё в порядке. Однако отель старый, а номера для такой цены очень простые. Во время Октоберфеста стоимость проживания в Himmelblau составляет около 1000 реалов. Очень дорого за такое предложение. Номер чистый и приятно пахнет, но простой, неуютный и с пустым мини-баром. Напоминает номер в IBIS, который гораздо дешевле.

Традиционный городской отель с отличным расположением, хорошим завтраком и простыми, но просторными и чистыми номерами с удобными кроватями и хорошим душем. Персонал внимательный и очень вежливый, особенно Алекс, который отреагировал на мою жалобу на отсутствие большого зеркала и организовал замену номера. Гостям Октоберфеста предлагают бесплатное разливное пиво Spaten. Также предлагается бесплатный ежедневный абонемент в соседний спортзал, который, кстати, отличный. Номера убираются ежедневно и меняют полотенца. Завтрак подается до 10:00 и очень вкусный.

Отель Himmelblau — один из самых известных отелей Блюменау, расположенный на знаменитой улице Сете-де-Сетембро. Это не шикарный отель, и он выглядит немного устаревшим, но он хорошо оборудован для размещения деловых путешественников и туристов. Среди различных помещений я заметил, что он имеет особый дизайн для проведения мероприятий, как и во время моего пребывания. В отеле есть несколько залов в стиле аудиторий, как больших, так и маленьких, которые подойдут для мероприятий любого типа, и четыре лифта также являются преимуществом.
Номера в целом хорошо оборудованы. В номере, где я остановился, были две односпальные кровати, шкаф у каждой кровати, LED-телевизор, сплит-система кондиционирования, тумбочки, письменный стол и рабочее кресло. Розетки для зарядки мобильных телефонов были только на столе. Ванная комната поначалу произвела неприятное впечатление, но в ней есть горячая вода (очень хороший душ) и дозаторы шампуня и кондиционера на стене. Вид из этого номера был не на улицу, а на внутреннюю стену. Завтрак не такой впечатляющий, как в туристических отелях региона Серра-Гауча, но в нём есть всё, что можно ожидать. В меню есть пирожные, хлеб, мясное ассорти, фрукты, йогурт, гранола, яичница-болтунья, сосиски и традиционный паштет из колбасы Блюменау. Ужин подается в том же ресторане для завтраков, где также подают специальные обеденные блюда и закуски. Есть также столики на открытом воздухе.

У меня только что возникла проблема с бронированием отеля.
Когда я связался с Алексом, он сам со мной связался, и я не могу описать, с каким вниманием, заботой и добротой он ко мне отнесся.
Он всё решил всего за несколько минут.
Отличный сервис.
Поздравляю отель с их профессионализмом.

Хороший отель с очень приятными людьми на стойке регистрации (Вальдемир был очень дружелюбным и предупредительным), но, к сожалению, уборка начиналась в 7 утра и портила всю тихую и приятную атмосферу. Номера были нормальные, немного старые, и без кофеварки. Завтрак был прекрасным, с большим количеством местных и вкусных блюд.
Жаль, что им не удалось найти подходящего уборщика.