Hotel Italia by Pires - Balneario Camboriu

Я очень рекомендую этот отель, обслуживание на ресепшене было замечательным, завтрак был богатым и состоял из качественных продуктов, а очень комфортабельный номер сделал наше пребывание максимально комфортным. Мне очень понравилось.

Помимо расположения, было много неприятных моментов, из-за которых мне не захотелось сюда возвращаться. Постельное белье очень низкого качества, и в первый же день мы заметили, что одеяло в номере не было постирано. Мы попросили его поменять. Подушки очень плохие, полотенца — из другой сети отелей, и они ужасного качества. Мусорное ведро в ванной комнате БЕЗ крышки, из-за чего в ванной постоянно неприятный запах. Чистота оставляет желать лучшего, так как однажды, когда мы вернулись в конце дня, раковина в ванной была такой же грязной, как и в начале дня. И я уверена, что они не моют мусорное ведро, а просто меняют мешок. И последнее, но не менее важное: в наш последний день во всем отеле просто не было ни одного полотенца для пола. Абсурд. Я не рекомендую этот отель.

В этом отеле серьёзные и крайне серьёзные проблемы с гигиеной. В ванных комнатах стоит ужасный запах. Как только мы приехали, в ванной уже стоял неприятный запах, и даже после уборки он не исчез. Видимо, с сантехникой в ​​ванной что-то не так, из-за чего запах из канализационных труб проникает в ванную. Полотенца, постельное бельё и подушки очень старые и, похоже, были предоставлены другими гостиничными сетями. В номере забыли оставить коврик для ванной; мы попросили его на ресепшене, но нам сказали, что его нет. Но я считаю проблему с ванной самой серьёзной, потому что никогда раньше ничего подобного не встречала. Я не рекомендую этот отель.

Нам с семьей очень понравилось наше пребывание; персонал был внимательным и дружелюбным. Уборка квартиры проводилась каждый день. Нам также предоставили дополнительные покрывала, что избавило нас от необходимости просить дополнительные простыни. Завтрак был простым, но очень вкусным и хорошо сервированным. Мне также понравилось, что они оставили наш багаж на хранение после выезда, потому что наш трансфер должен был прибыть только в 15:30, и нам пришлось бы бродить по городу с багажом 12 часов до этого времени.

Отель хороший, завтрак неплохой, хотя выбор блюд мог бы быть разнообразнее. Обслуживание номеров оставляет желать лучшего: нет телефона, и постельное белье не меняют. Если попросить убраться, заменят полотенца и пополнят запасы мыла, но уборка очень простая. Есть микроволновая печь и водонагреватель. Их можно улучшить.

Единственное достоинство этого отеля — его расположение!
Всё остальное плохо или ужасно!
Начиная с внимания к деталям: размещение гостей из одной брони на одном этаже, желательно рядом друг с другом. Я забронировал два номера для своей семьи, а нас поселили на разных этажах. (Виктория на ресепшене решила эту проблему для нас. )
Завтрак — это стресс, и его нужно значительно улучшить; когда еды достаточно, не хватает столовых приборов, таких как чашки, тарелки и кружки. Папайя покрыта кожурой и косточками, из-за чего выглядит некрасиво, потому что её нарезают как попало.
Ванная комната в номере 309 срочно нуждается в ремонте; каждый день во время принятия душа из стены выползают личинки, и из душевой кабины протекает вода в зону сушки. Уборка во время пребывания поверхностная; они не моют. Даже пол в ванной покрыт коркой грязи.
Уборка ужасная.
На второй день нашего завтрака я позвонила менеджеру Бенедито, чтобы поговорить о недостающих вещах и грязных столах, которые уже давно там стоят. Он просто проигнорировал мой звонок, предпочтя продолжить наводить порядок в офисе (я видела, что он делал). Я ждала больше 5 минут, наблюдая, как он убирается, и им было совершенно все равно.
Они ждут, пока не закончатся продукты для завтрака, чтобы пополнить запасы, — практика, которая не распространена ни в одном отеле, в котором я останавливалась до сих пор.
Столы остаются грязными, приходят другие гости на завтрак, и для них нет места, потому что столы все еще грязные.

Обслуживание оставляло желать лучшего, особенно во время завтрака. Номера с большими кроватями. Нам не предоставили номер, который мы бронировали через hotels. Com. Очень удачное расположение.

Отель расположен в хорошем месте. Однако обслуживание ужасное. В прихожей, ведущей в номера, ковровое покрытие, от которого исходит невыносимый запах плесени. Стеклянные двери прямо у входа грязные.
В номере уборка была лишь поверхностной, всё более-менее нормально. Постельное белье и полотенца очень старые и изношенные. Я выяснил, что они из другого отеля, отеля «Пирес». Оказывается, они забирают постельное белье из этого отеля и оставляют его в отеле «Италия» после длительного использования. Позор! И одеяла не стираются. Завтрак очень скудный. Места мало, приходится ждать 20-30 минут, чтобы занять столик. И есть очень угрюмый сотрудник. Всего 2 сотрудника, чтобы удовлетворить спрос.
За такую ​​цену за сутки обслуживание должно быть намного лучше.

У отеля только удачное расположение; в остальном, мой опыт пребывания в нем был ужасным.
1. Слабый завтрак, постоянно не хватало столовых приборов и посуды, а пополнение немногочисленных блюд практически отсутствовало;
2. Старые и крайне некачественные полотенца;
3. Плохие кровати;
4. В ночь с 6 на 7 января между группой иностранных гостей произошла многочасовая драка, которая мешала другим гостям спать, а администрация отеля ничего не предприняла. Нам пришлось всю ночь слушать споры на испанском языке.
5. Услуги парковщика работают медленно, так как на всех гостей приходится всего один сотрудник.
В общем, учитывая мой ужасный опыт, я советую вам избегать этого отеля.

В целом, пребывание было хорошим! Но в плане чистоты было кое-что не на высоте! Уборщица просто постучала в дверь и спросила, нужно ли убрать в номере, что меня смутило! Она не подмела и не заправила постель в мое отсутствие! Номер был очень простым для двухзвездочного отеля, но все работало нормально! Положительные моменты — это расположение между центром города и пляжем, а также отличный завтрак!

Я останавливался в этом отеле несколько раз. Но за последние годы он значительно ухудшился. Связаться с колл-центром сети Pires по телефону сложно. Номер на четверых был крошечным, и несколько раз не приносили достаточно полотенец. Не привезли коврик. За все пять дней нашего пребывания даже табличку на дверь не принесли. Завтрак не пополняется, поэтому приходится приходить очень рано, и выбор блюд невелик. Заезд был только в 15:00, и других гостей впустили раньше меня. В этот раз это был ужасный опыт. Я больше сюда не вернусь.

Простыни тонкие, как и полотенца. Мне пришлось попросить еще два полотенца в дождливый день, и старые были насквозь мокрые. Я попросила на ресепшене в 10 вечера и ждала до полуночи; мне пришлось вытираться одеждой, потому что полотенца так и не принесли. На следующий день мне пришлось просить снова, потому что меня никто не предупредил.
При бронировании было указано наличие парковки; однако она стоит 89 реалов, и даже после оплаты мест не было. Нам пришлось парковаться на улице, что было довольно неудобно, так как сейчас очень оживленное время года.
В остальном, завтрак хороший, но за такую ​​цену он мог бы быть лучше и предлагать больше вариантов. Также нужно больше места; мы приехали на день позже, и было очень много народу, не хватало столиков, и нам пришлось стоять в очереди, пока освободится место.
Несмотря на эти замечания, меня хорошо обслужили; персонал внимательный и вежливый.
Однако условия оставляют желать лучшего.

Я останавливалась в отеле Itália в Бальнеарио-Камбориу с тремя другими людьми, и у нас был ужасный опыт.
Единственный положительный момент — это расположение, которое, в общем-то, хорошее. В остальном отель оставляет желать лучшего и не стоит своих денег.
Завтрак просто нормальный, но каждый день одно и то же, без разнообразия.
Полотенца старые, изношенные и в ужасном состоянии, что явно свидетельствует о плохой гигиене.
Предметы в отеле, похоже, были использованы повторно из других отелей, как будто их выбросили и привезли в Itália.
Кроме того, подушки были покрыты плесенью, плохо пахли, и после первой ночи у меня была очень серьезная аллергическая реакция. В целом, создается впечатление грязного и плохо ухоженного места.
Судя по представленному стандарту, отель не может считаться 3-звездочным. Соотношение цены и качества оставляет желать лучшего, и любой, кто оценивает его как «хороший отель», вероятно, не имел опыта проживания в действительно хороших отелях с минимальным уровнем комфорта, чистоты и обслуживания.
В целом, это был разочаровывающий опыт. Я бы не вернулся и не рекомендую этот отель, если только человека не интересует только местоположение, и ему безразличны гигиена, комфорт и качество.

Несколько положительных и отрицательных моментов. Минусы: не очень комфортно, нет места для сушки мокрой одежды, плохо проветриваемая ванная комната, только один лифт для персонала и гостей, нет телефона в номере, а кондиционер шумит, как при строительстве. Положительные моменты: удобная кровать, душ с хорошим напором воды, очень вежливые и отзывчивые сотрудники парковки, просторный номер с большими окнами, отличное расположение в нескольких метрах от пляжа, и отдельная благодарность сотруднику Луису Фелипе из зала для завтраков, который любезно нас встретил.

Первоклассное обслуживание, отличный персонал.
От горничных до менеджера – всегда готовы помочь!
Хорошие, чистые номера рядом с пляжем.
Очень удобная услуга парковщика.

Персонал был невероятно приветлив, но, к сожалению, при бронировании меня не предупредили, что в отеле много подростков. Мы не могли спокойно спать ни одной ночью; было очень шумно, начиная с 3:00 утра, много криков и беспорядок. В номерах нет телефонов, чтобы связаться с ресепшеном.
Полотенца тоже ужасные.
К сожалению, они оставляли желать лучшего.

Завтрак был крайне скудным. Диетических блюд не было. Уборка номеров оставляла желать лучшего. Полотенца были изношены и порваны. Когда я попросила убрать номер, ответственная сотрудница оставила меня разговаривать сама с собой. Очень грубо. Разочарование!