HOTEL POUSADA OCEANO

Это, без преувеличения, был худший опыт проживания в отеле за всю нашу жизнь. Мы останавливались в бесчисленном количестве отелей, от самых простых до самых роскошных, в разных штатах и ​​странах, но мы простая семья и никогда не требуем ничего, кроме чистоты и хорошего обслуживания – и даже этого мы не нашли в этом отеле.
Фотографии, рекламируемые в Instagram и на рекламных каналах, вводят в заблуждение. Реальность номеров совершенно не соответствует рекламе: шаткая конструкция, плохое обслуживание и внешний вид намного хуже, чем на картинках.
По прибытии нам сообщили, что парковка находится в двух кварталах от отеля, и для её получения необходимо получить и вернуть парковочный талон на ресепшене – информация, не указанная в бронировании. Мы проигнорировали это.
В первом номере сильно пахло плесенью, стены облупились, шкафы были неисправны, а кондиционер сломан. Нас переселили в другой номер, но во втором номере была лишь поверхностная уборка, грязное постельное белье и никаких признаков чистоты. Сняв покрывала, мы были потрясены: все кровати были кишат муравьями. Когда мы отодвинули муравьев от стены, то увидели муравейники по всей комнате. Сотрудник, заметив ситуацию, просто принес яд и метлу. Нам пришлось самим убирать и дезинфицировать комнату, чтобы наконец-то уснуть. Даже после этого я проснулась с несколькими укусами.
На следующий день мы почувствовали запах гари, исходящий от выключателя перед комнатой, что нас очень обеспокоило.

Отличное размещение!
У нас остались прекрасные впечатления от отеля. Внимательное обслуживание, комфортная обстановка и все очень хорошо организовано. Завтрак был отличным, хорошо сервированным и вкусным. Я обязательно вернусь и порекомендую его другим.

Сам отель довольно хороший, мне понравился разнообразный завтрак, номера отличные, но, к сожалению, гараж находится в двух кварталах от отеля, что очень неудобно, приходится ездить туда и обратно каждый день. Об этом не упоминается при бронировании, они сдают номера нескольким людям, и нам несколько раз приходилось оставлять машину в гараже, потому что за нами парковались другие люди. У них всего один пульт от парковки, нужно взять пульт, забрать машину, а затем вернуться в отель, чтобы вернуть пульт — это очень неудобно.

Этот отель, Oceano, следовало бы закрыть на капитальный ремонт, включая ресепшн, которым управляет какой-то глупец, который, как мне кажется, и является владельцем этого ужасного места. Мы останавливались там с утра 13 декабря до 18:00 14 декабря, группой из 22 человек. Сначала я жил в номере 218, грязном, старом номере с затхлым запахом, с термитами в полотенцах и неработающим кондиционером. Я поговорил с администратором, и женщина взяла ключ и сказала, что починит кондиционер. Когда мы вернулись с пляжа, нам поменяли номер на 214, который на самом деле состоял из двух смежных номеров, оба ужасные, с затхлым запахом, старые, с паутиной и не закрывающимися жалюзи. Единственное, что было в порядке, это кондиционер; по крайней мере, он работал, и полотенца на этот раз были без термитов (минимальное требование, не так ли? ). Однако, когда я прислонилась к двуспальной кровати, ножка сломалась (я думаю, из-за множества термитов в этом месте). Поэтому мы в итоге переночевали в другом отеле, прямо через дорогу. В тот момент мы не выехали из отеля Oceano, потому что там остановились наши друзья, и потому что наша бронь действовала до 18:00 14 декабря. Когда мы вернулись в отель утром, грубая владелица начала расспрашивать нас о том, как мы провели ночь. Когда я ответила, что мы хорошо выспались, так как приехали из другого отеля (расположенного напротив ее), она начала кричать на нас, спрашивая, почему мы не предупредили ее, почему мы не переночевали в ее отеле. Я была ошеломлена.

Номер, в котором мы остановились, был очень простым и чистым, его нужно было только покрасить. Стоит отметить, что душевая кабина довольно маленькая. Парковка находится далеко от отеля, и вам нужно взять пульт от ворот и вернуть его в отель.
Из положительных моментов — обслуживание и завтрак с большим разнообразием блюд.

Отличное обслуживание! Очень приятные люди, приятно общаться, и вкусный завтрак 😋 Девушка, которая подаёт кофе, очень милая и внимательная 💞

Отель простой, но очень хороший, с отличным соотношением цены и качества. Обслуживание очень внимательное. Расположение отличное: можно гулять, есть и наслаждаться отдыхом.

Мне доводилось останавливаться в плохих отелях, но этот превзошёл все. В нём было несколько структурных недостатков, включая оголённые электрические розетки и провода, что представляло угрозу безопасности гостей.
Кондиционер не работал, и не только в моём номере; не работало и в нескольких других.
Казалось, что потолочный вентилятор вот-вот упадёт на кровать.
К сожалению, впечатления остались не очень.

Фотографии очень обманчивы. Мне предложили два варианта. Один хуже другого. Полотенца были грязными. Дверь разваливалась и кишела термитами. Ванная комната была старой, а туалет не доделанным. Ужас. Единственным спасением был дружелюбный персонал в кафе.

Лучший завтрак, который я когда-либо пробовал на побережье! Дружелюбие со стороны всех, кто участвует в гостиничном бизнесе, со стороны владельца, семьи и сотрудников. Это одно из тех мест, куда мы всегда хотим вернуться!

Моя жена и я пробыли здесь несколько дней. Нам это очень понравилось. Люди здесь были очень дружелюбны и полезны. Wi-Fi был хорошим, а завтраки были превосходными (см. Фотографии).
Если мы вернемся в Торрес, мы обязательно вернемся сюда.

Хорошее расположение, хорошее обслуживание, хороший завтрак.

Я забронировала этот номер, чтобы провести выходные в Торресе с мужем. Придя на улицу я увидел, что отель очень ветхий, но подождал, чтобы зайти и подтвердить. Придя в номер мне было страшно, я не могла представить себе спокойную ночь в этом месте, мне казалось это ужасным. Стены были изъедены термитами, расшатавшиеся провода, ужасная ванная комната, я забронировал ее с «ванной», и когда я туда приехал, ничего этого не было… единственное, что не было хуже всего, это то, что я пошел сказать сотруднику, что не буду сможет остаться там, и она поняла. НО БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПОЕДУ В ТАКОЙ ОТЕЛЬ! В итоге мне посчастливилось остановиться в другом соседнем отеле, в три раза дороже, но я бы заплатил еще раз, потому что минимум — это чистота и приятное место для сна.

Во-первых, мы приехали и не смогли оставить машину на парковке; пришлось сначала заплатить, отъехать на ней за два квартала и вернуться с вещами пешком. Завтрак хороший. Ванная комната такая маленькая, что даже вокруг своей оси не развернуться. Простыни были в пятнах, как и полотенца. Мини-бар был настолько ржавым внутри и снаружи, что мы рисковали подхватить столбняк! «Блестящая» идея поставить батут на верхнем этаже, рядом с кафе, где дети постоянно прыгали, и мы не могли спокойно поесть… а наш номер был на первом этаже, и мы слышали абсолютно всё, что происходило наверху, особенно батут. Мы не могли отдохнуть. Более того, пульты от телевизора (обычные, даже не смарт-) и кондиционера привезли без батареек, и мы до сих пор ждём, когда их доставят…
Никому не рекомендую. Ужасно!

Мы остановились переночевать на 1 ночь.
На стойке регистрации есть телевизор, который показывает изображения номеров, очень приятно.
Но дело не в отеле.
Комната у нас была комната ужаса, старая, некрасивая, грязная (на полу был песок), простыни рваные, ужасная…
Я бы больше не поехал, и мне кажется, что платить за ночлег там было мошенничеством.
Завтрак был единственной хорошей вещью в этом месте.
Парковка находится в 2 кварталах от места.

Ночной администратор был очень внимательным и веселым, но отель выше очень ветхий, ванная комната в нашем номере была полна термитов, а в окне не хватало частей, в номерах нет телефона для связи со стойкой регистрации, а пароль Wi-Fi — недоступно. Это сработало, парковка находится в 3 кварталах от отеля, а это значит, что нам пришлось идти пешком, чтобы вернуться в отель или выйти из контрольно-пропускного пункта. Простой кофе, очень твердые и сухие пирожные, хлеб и другие новинки. Некоторые сотрудники недовольны и у них нет выходных.

Туристический город, все рядом, но если вы с семьей, я не рекомендую этот отель, он требует тщательного ухода! Я был без обслуживания номеров целый день!
Грязная ванная комната, кровать с грязными простынями и пятнами, какого они типа, я даже не буду комментировать. К обслуживанию со стороны персонала придраться не к чему, но хамство владельца не характерно для человека, который зарабатывает на жизнь коммерцией!
К сожалению, дверь ванной была покрыта термитами, а окно спальни не закрывалось.
Короче говоря, только если это действительно необходимо, иначе другие. Наша компания получила этот отель 🏨 из-за рекламы!
4 звезды 🌟 ✨️ 😌 только если это с небес!