Le Chermont Gramado

Очень хороший отель! Расположение немного далеко от центра. Завтрак был вкусным. Идеальный душ и кровать, да и центральное отопление тоже хорошее, единственный вариант — позвонить заранее, потому что мы вошли в номер и еще почти час пришлось ждать, пока его включат по их графику. В остальном все было отлично!

Я забронировал номер через WhatsApp, потому что, по словам сотрудника, они разместили предложение на сайтах отелей, дневные тарифы на 3 дня. Я уже посмотрела фотографии на сайте, распечатала номер и отправила свой выбор через WhatsApp. Приехав в отель мы произвели оплату и по заселению в номер это было самое большое разочарование. Комната выглядит старой, пол грязный, темный, в плохом состоянии. Каминный зал ненадежен, пуст и находится в плохом состоянии. Я сразу же спустился на ресепшен и деликатно сообщил о своем недовольстве. Мне предложили другой номер, который тоже был в плохом состоянии и выглядел грязным, в конце концов я тоже его не принял и попросил отменить и вернуть оплату. Этот опыт был прискорбным.

Купили проживание в гостинице Ле Петти Чермон, были в командировке, заранее позвонили и она оказалась в этом заведении, мы спросили про номер и его предложили в этой гостинице по абсурдной цене, мы его забронировали, когда мы приехали в гостиницу Ле Петти, номер был другой, там был только Гильерме, менеджер обеих, так он сказал, и регистрацию нужно будет сделать в Ле Шермон, очень далеко оттуда, мы брали Убер, менеджер Гильерме грубо объяснил маршрут до Убера, пока отвлечение внимания перед нами не унизило мальчика, когда мы приехали, там был сопровождающий, у которого была информация, чтобы показать нам номер за 500 реалов за ночь, с первого раза свяжитесь, так как они являются владельцами обоих, они заставляют нас оставаться в этом Ле Шермон, это шутка, мы теряем время и деньги, я отменил, но хочу полный возврат средств, и мы собираемся подать жалобу здесь, сказал Uber он примет меры в отношении досадной ситуации, которую нам представил менеджер Гильерме, и мы наверняка являемся свидетелями.
Так ни с кем поступать нельзя, мы клиенты и пошли на работу, взяв на себя расходы на проживание.
Отношение вызывает сожаление.
Я не рекомендую.

Отель красивый снаружи, стойка регистрации очень дружелюбная, но за такую ​​цену ожидаются номера получше. Отель как будто остановился вовремя. Wi-Fi в номере не работает, хотя есть табличка, предупреждающая о наличии Wi-Fi, очень иронично. Мы несколько раз жаловались на Wi-Fi на стойке регистрации, но ничего не было решено, мы жаловались менеджеру, который тоже ничего не сделал. На завтрак есть несколько вариантов, но многие из них безвкусные (например, сырный хлеб). Отдельно хотелось бы похвалить девушку на ресепшене за ее дружелюбие и радушие гостей. В любом случае, я считаю, что за эту цену можно найти варианты получше, возможно, с лучшим расположением.

Помимо расположения вдали от центра Грамаду, отель оставляет желать лучшего с точки зрения удобств. В номере не было кондиционера, а в ванной было несколько проблем. Унитаз трясся, душ не работал, в душе некуда было положить мыло или шампунь. Хороший завтрак.
Необходимо улучшить.

Ну, скажем, наше пребывание было разочаровывающим, когда мы приехали, администратор сказал нам, что, чтобы воспользоваться бассейном, нам нужно быть смелыми, поскольку было холодно и грязно, когда мы прибыли в забронированный номер (люкс с кроватью размера «king-size») с видом на долину, кровать была ужасной, матрас устал больше, чем мы, не говоря уже о том, что занавеска не закрывает окно, в котором свет светит прямо в лицо всю ночь, на следующий день в нашей комнате не было убрано В первую ночь собирал мусор или менял полотенца, кстати, я пошел за 2 сухими, а мне дали на 2 грязных больше, чем мы использовали, заброшенная игровая комната с битым стеклом на полу. Ну, единственное, что порадовало, так это завтрак, который, несмотря на то, что он был значительно ниже того, что предлагали у конкурентов, был вполне удовлетворительным, но в итоге ни я, ни моя жена его не рекомендуем.