Lapônia Hotel Gramado

Мы провели в отеле всего один день, но этого было достаточно, чтобы оценить превосходный уровень качества. Все было очень чисто, организовано и ухожено. Администраторы были чрезвычайно внимательны, вежливы и услужливы на протяжении всего нашего пребывания.
Номер был безупречно чистым, комфортным и очень хорошо подготовленным. Завтрак был просто замечательным, с большим разнообразием блюд и очень вкусным. Более 10 из 10! Поздравляем всю команду с отличной работой. Мы обязательно вернемся и будем рекомендовать этот отель. 👏🏼

Отель Lapônia меня очень приятно удивил. Отдельно хочу отметить превосходное обслуживание со стороны администратора Карлы.
Мы остановились в люксе с ванной, из которой открывался вид на улицу. Номер был просторным, чистым и очень уютным. В нем был кондиционер, отопление и кровать с подогревом. Отель удачно расположен, рядом со всем необходимым. До центра Грамадо мы дошли пешком.

Мои впечатления от Lapônia были незабываемыми. Атмосфера была невероятно уютной, чистотой и чудесным ароматом. Отель расположен недалеко от центра города; до него легко добраться на машине или Uber. Те, кто любит гулять пешком, также смогут легко передвигаться по городу. Персонал был очень вежливым и добрым, от сотрудников ресепшена до уборщиц, горничных и кухонного персонала. 10 из 10.

Мы с мужем хотим поблагодарить персонал отеля за превосходное обслуживание, начиная с общения с Даниэле через WhatsApp и заканчивая Ренато на ресепшене и всеми, кто был к нам так добр… завтрак был очень вкусным… в отеле чудесно пахло, было чисто, аккуратно и удобно расположено.
Мы остались очень довольны и обязательно вернемся.
Поздравляем всю команду 🥰

К сожалению, у меня остались неприятные впечатления!
Я провела одну ночь в номере 101, прямо рядом с ресепшеном. Всю ночь было очень шумно: люди приходили и уходили, громко разговаривали, даже администратор говорил очень громко. Ночью дверь «закрыта», поэтому постоянно стучат, кажется, будто кто-то находится внутри комнаты. Этот номер, из-за своей близости к ресепшену, не должен быть доступен. Но самая большая проблема заключалась в том, что номер был грязным, моя серьга упала, и мне пришлось наклониться, чтобы ее поднять, а под кроватью было совершенно грязно (как на фото). Короче говоря, у меня остались неприятные впечатления от отеля!

Отель Lapônia просто замечательный. Внимательный и очень дружелюбный персонал. Большие, новые и очень чистые номера. Очень разнообразный и хороший завтрак. Отель расположен в отличном месте для тех, кто ценит тишину, в жилом районе, вдали от шума центра города. Я рекомендую его и обязательно вернусь.

Замечательные впечатления, о нашей группе очень хорошо позаботились, начиная от администраторов и заканчивая горничными. Завтрак был разнообразным и очень вкусным! Отличное расположение, а чистота – это главное! Мы вернемся сюда тысячу раз. @helentour3

Просто чудесно! Отель невероятно уютный, организованный и безупречно чистый. С самого входа всё пахнет чудесно и создаёт ощущение заботы и комфорта, которое я очень ценю.
Атмосфера гостеприимная, спокойная и продуманная до мельчайших деталей, именно так, как мне нравится. Забота чувствуется в каждом уголке, что делает пребывание ещё более особенным.
Это определённо место, где чувствуешь себя хорошо, комфортно и хочется вернуться. Рекомендую без колебаний!

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Супер чисто, действительно супер чисто. Когда я вошла в номер, воздух сразу же наполнился ароматом чистоты. Кровати были очень удобными, а обслуживание на ресепшене — превосходным. Завтрак предлагал хороший выбор блюд и был вполне приемлемым за свою цену, так что не ждите чего-то невероятно вкусного, но вариантов достаточно. Отель находится немного далеко от главных улиц, но это легко исправить, дойдя пешком за 20 минут или воспользовавшись услугами такси. В общем, выбор полностью оправдал себя!

Отличный отель, 5 звезд. Мне все понравилось: ухоженный номер, очень удобная кровать и хороший душ. Завтрак хорошо организован, большой выбор пирожных и соков. Персонал очень вежливый и услужливый. Расположение тоже отличное. Очень приятный момент — бесплатная кофемашина в зоне ресепшена, доступная в любое время. Рекомендую этот отель.

Нам очень понравилось, что у нас была ши-тцу; за ней очень хорошо ухаживали. Район тихий, идеально подходит для прогулок с ней. Хороший завтрак. Парковочных мест недостаточно для всех гостей, а имеющиеся места тесные, расположены под углом и находятся на пандусе. Но припарковаться перед домом легко. Для посещения достопримечательностей Грамадо необходима машина.

В отеле Lapônia в Грамадо есть все необходимое. Чистый номер, суперкомфортабельные матрасы — мы невероятно хорошо выспались. Душ с очень горячей водой и отличным напором. Все очень организовано и чисто.
Завтрак превосходный, с большим разнообразием. У моей жены целиакия, и в качестве варианта был безглютеновый пирог, а также безглютеновый сырный хлеб, что позволило выбрать и несладкий вариант. В качестве предложения можно было бы добавить безглютеновый хлеб к несладким блюдам, но даже в этом случае она осталась более чем довольна.
Детям очень понравилось. Не знаю насчет детской зоны, но нашей целью было насладиться Грамадо, поэтому отель идеально удовлетворил все наши потребности. Это было именно то, что мы искали: освежающий ночной сон и полноценный и очень вкусный завтрак.
Рекомендую.

Отель с очень приятной атмосферой, чистые номера и ванные комнаты, полотенца меняются ежедневно, а также качественный шампунь и мыло, хороший завтрак, внимательный персонал. Я рекомендую его всем, кто посещает Грамадо, и обязательно вернусь в этот отель.

Замечательно! Нас встретили очень тепло, приветливо, радушно, с любовью и исключительной вежливостью.
Отличный кофе, превосходная чистота повсюду, бесплатный кофе, какого нет ни в одном другом отеле.
Превосходное размещение.
Нам очень понравилось, и мы обязательно вернемся. Спасибо вам и да благословит вас Бог. Обнимаю.

С самого первого контакта на ресепшене персонал проявлял превосходную заботу о чистоте и порядке в номере. Кровать удобная, есть обогреватель, который поддерживает комфортную температуру, а если становится жарко, кондиционер охлаждает комнату! Мы наслаждались вкусным вином в холле у камина в зоне ресепшена… Поздравляем всю команду @laponiagramado!

Думаю, очень важно отметить, что и подъезд к отелю, и парковка оборудованы лестницами и неровностями. Мы жили на третьем этаже, и рано утром было очень шумно: бегали дети, разговаривали люди, потому что это был этаж, где подавали завтраки. Завтрак очень хороший, и обслуживание тоже. Телевизор в номере вообще не работал.

Первый номер находился прямо напротив стойки регистрации и был очень шумным, но в итоге мне поменяли номер, и проблема была решена.
Приветливый персонал.