Hotel Fioreze Primo - 800m da Rua Coberta

Я снова остановился в отеле Fioreze Primo, и, как всегда, впечатления превзошли все наши ожидания. Встреча на ресепшене, организованная чрезвычайно любезными и приветливыми сотрудниками, была безупречной на протяжении всего нашего пребывания. При необходимости они давали отличные рекомендации по ресторанам и экскурсиям, демонстрируя глубокое знание региона. На протяжении всего нашего пребывания на ресепшене нас встречали кофе, чаем, горячим шоколадом, а также сладкими и солеными закусками.
Чистота апартаментов, как и всех помещений отеля, была на высоком уровне. Завтрак заслуживает особого упоминания за широкий выбор региональных продуктов, таких как мед, джемы и соки, а также высококачественную выпечку.
Безусловно, во время нашего следующего визита в Грамадо я снова остановлюсь в этом отеле.

Я провела Новый год 2025-2026 в Грамадо, и мы остановились в отеле Fioreze Primo. Все заслуживают похвалы за обслуживание, чистоту номера и дружелюбие персонала, как на ресепшене (Дани, Мел, Гильерме), так и во время завтрака – они были невероятно внимательны. Завтрак был замечательным; я останавливалась в нескольких отелях, и завтрак в Fioreze затмил многие из них.
Поздравляю всех с обслуживанием. Я обязательно остановлюсь у вас снова, когда вернусь в Грамадо.

Выражаю глубочайшую благодарность отелю Fiorense Primo в Грамадо. Больше, чем превосходные удобства, безупречный комфорт и идеальный завтрак, меня по-настоящему впечатлило человечное и гостеприимное отношение каждого сотрудника. Ко мне относились с исключительной заботой, вниманием и готовностью помочь, всегда поддерживая зрительный контакт и искренне желая помочь.
Мне предоставили подробные инструкции по динамике города, покупке билетов, и несколько раз сотрудники сами предлагали помощь по моему мобильному телефону, подбирая более экономичные варианты, чтобы я мог сэкономить деньги. Когда я допустил ошибку при покупке билетов, они приложили все усилия, чтобы помочь мне пожаловаться, запросить возврат средств, и даже когда я уже собирался сдаться, я услышал слова ободрения, надежды и поддержки: «Не сдавайся, есть возможность, давай поедем этим путем».
Отель безупречен во всех отношениях, но больше всего меня очаровала забота о людях. Каждая мелочь решалась с вниманием, уважением и сочувствием. Этот опыт согрел мое сердце и сделал мое пребывание незабываемым. Выражаю искреннюю благодарность всей команде.

Всё было идеально, отель замечательный, а обслуживание безупречное.
Замечательный и очень дружелюбный персонал. Я очень благодарен всем. Особенно Матеусу и Уилсону, они были очень гостеприимны во время нашего пребывания.
Мы останавливались на 4 дня, номер всегда был чистым, постельное белье и полотенца меняли каждый день. Завтрак был невероятно вкусным. Всё было идеально. Я очень рекомендую этот отель.

Отель расположен на главной улице, в нескольких минутах приятной прогулки до крытой улицы. Супермаркет Rissul также находится совсем рядом.
Самое большое отличие, несомненно, заключается в обслуживании: от ресепшена и уборки номеров до завтрака. Я останавливалась во многих отелях, но у нас никогда не было такого фантастического опыта.
Завтрак замечательный, с такими вариантами, как омлеты, тапиока и крепиока. У них даже был кускус, который очень понравился нашей дочери!
Горячий шоколад, кофе и чай, всегда доступные на ресепшене, — это большой плюс.
Есть мини-кухня с микроволновой печью и кулером для воды.

Очень комфортабельный отель, удачно расположенный, с двумя вещами, которые выделяют его среди всех других заведений в этом районе: ОБСЛУЖИВАНИЕ и ГОРЯЧИЙ ШОКОЛАД!
Что касается первого, то по прибытии вы сразу замечаете индивидуальное, невероятно внимательное и доброжелательное отношение, полное непревзойденной вежливости, которая продолжается на протяжении всего вашего пребывания! Их горячий шоколад — лучший во всем регионе!
Завтрак превосходный!
Все безупречно чисто!
Передаю большой привет всем сотрудникам, имена которых я, к сожалению, не помню, но без вас эта поездка была бы менее приятной!

Проживание в отеле Fioreze Primo, без сомнения, стало одним из самых ярких моментов моей поездки в Грамадо. Я ожидал увидеть отель, похожий на многие другие, в которых останавливался раньше, но обнаружил настоящий рай гостеприимства и превосходного сервиса, заслуживающего всяческих похвал.
Превосходство начинается прямо у входа, и я должен отметить господина Уилсона, который является воплощением вежливости. Его внимание и дружелюбие создали теплое и гостеприимное первое впечатление, которое распространилось на весь остальной персонал на входе.
Однако особого упоминания заслуживает обслуживание на ресепшене. Нас встретила Дани, которая с самого первого момента продемонстрировала замечательный профессионализм, сочетая вежливость и очаровательное дружелюбие. Она не только эффективно оформила заселение, но и сразу же создала ощущение домашнего уюта. Пятизвездочный сервис, определяющий стандарты отеля.
Эта преданность делу проявляется во всех областях. На завтраке Карла и вся команда делают трапезу еще более приятной, всегда с улыбкой и оперативностью. В отеле работает сплоченная команда, и безупречный сервис распространяется абсолютно на всех сотрудников, демонстрируя очень высокий уровень качества в подборе и обучении персонала.
Отель Fioreze Primo превосходен во всех практических аспектах. Он чрезвычайно гостеприимный, с атмосферой, располагающей к отдыху. Организация очевидна, а чистота номеров и общих зон безупречна, обеспечивая полный комфорт и спокойствие.

Персонал был очень внимателен с момента нашего прибытия. Консьерж Уилсон дал нам отличные советы по экскурсиям и ресторанам. По вечерам Жуан и Мелисса всегда встречали нас с большой дружелюбностью. Завтрак был полноценным и вкусным, расположение отличное, в центре города, не говоря уже об очаровании горячего шоколада и камина в зоне ресепшена. Номер был комфортабельным, с горячей водой, обогревателем, шампунем и феном. Обслуживание было безупречным и приветливым.

Прекрасный отель. Небольшой, но уютный. Приветливый и вежливый персонал, всё очень чисто. Для гостей есть фильтр для воды и мини-кухня. В течение всего дня работает небольшой столик с бесплатными закусками. Вкусный горячий шоколад. Очень хороший завтрак, с тапиокой и омлетами, приготовленными на заказ.

Замечательные впечатления! Отель прекрасный! Весь персонал был внимателен к нашим потребностям днем ​​и ночью! Здесь есть все, от подогрева воды для мате до полностью оборудованных номеров! Чисто и аккуратно. Спасибо! Мы обязательно вернемся.

Этот отель заслуживает всех возможных звезд! Я останавливалась здесь с мамой во время ноябрьских каникул, и о нас очень хорошо позаботились во всех отношениях! Я настоятельно рекомендую его; персонал был вежливым и отзывчивым. Я никогда не останавливалась в отеле с таким количеством вежливых людей и таким превосходным сервисом! Завтрак был идеальным, и номера тоже были отличными!

Во время нашего первого визита в Грамадо мы провели 9 дней в отеле Fioreze Primo, и могу сказать, что, когда вернусь, обязательно буду искать другой отель этой сети. Весь персонал относился к нам очень хорошо; они проявляли столько заботы и внимания, что мы действительно чувствовали себя частью семьи. В отеле всегда было чисто и очень хорошо организовано, как в номерах, так и в общих зонах. Рождественские украшения, а также постоянно горящий камин в холодную погоду, придавали этому месту особое очарование. Завтрак всегда был очень обильным и вкусным, с большим разнообразием, особенно сладостей, что было для нас большим плюсом. Конечно же, нельзя забыть о вкусном горячем шоколаде, который всегда был доступен гостям на ресепшене и во время завтрака, а также о мероприятии «Закат», организованном персоналом отеля, с винами, игристыми винами, закусками и приятным общением.

Добрый день, как дела?
Мы безмерно благодарны за внимание и заботу на протяжении всего нашего пребывания — особенно моим попутчикам, которые были пожилыми людьми и к которым относились с большой любовью.
Как я уже упоминал в своем отзыве по электронной почте, я не буду называть имена, чтобы не быть несправедливым, поскольку все без исключения продемонстрировали профессионализм, доброту и внимание к деталям: приветливые улыбки, предложения по экскурсиям и ресторанам, а также постоянная любезность.
На протяжении всего нашего пребывания нас ежедневно приветствовали небольшими жестами, которые имели огромное значение — горячий шоколад, кофе, чай и другие угощения всегда были в наличии. А в холодные дни зажженный камин делал атмосферу еще более уютной, пробуждая приятное чувство желания наслаждаться каждым моментом в отеле.
А как насчет завтрака? Безупречное разнообразие блюд, всегда свежих и пополняемых с большой заботой. В середине моего пребывания мы отмечали годовщину моей свадьбы, и нас ждал сюрприз: торт и поздравления от всех сотрудников ресторана. Этот жест подтверждает искреннюю любовь и внимание всей семьи Фиоренце и их персонала.
Также хочу отметить отличное расположение отеля, в нескольких минутах ходьбы от центра Грамадо и улицы Коберта, что сделало наше пребывание еще более приятным и удобным.
Вкратце: ПОЗДРАВЛЯЕМ ВСЕХ!
Мы глубоко благодарны за все.
С уважением,
Луис Энрике и семья.

Отель был ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ, от прибытия до отъезда! Весь персонал был невероятно гостеприимным и делал все возможное, чтобы наше пребывание было максимально спокойным! А что насчет завтрака? Это был завтрак в колониальном стиле, ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩИЙ! Будучи настоящими жителями северо-востока, мы были счастливы, что в меню завтрака были тапиока и кускус, не говоря уже о бесчисленном выборе пирожных! Горячий шоколад, кофе, чай и печенье были доступны круглосуточно на ресепшене! Как можно не полюбить такую ​​теплую атмосферу? При отъезде нам даже подарили домашнее печенье, и такое же угощение мы получили при заселении… Отель расположен очень близко к центру, мы несколько раз ходили туда и обратно пешком… короче говоря, мы бы вернулись сюда 1000 раз.

У нас остались очень приятные впечатления от пребывания в отеле. Уютное пространство (на стойке регистрации есть камин, у которого мы могли согреться, возвращаясь с улицы поздно вечером). Отличная ванная комната в холле. Очень хороший завтрак с региональными деликатесами, пирожными, соками, фруктами и традиционными блюдами. Просторные номера, хорошие ванные комнаты с отличным феном. Ежедневная (и превосходная) уборка номеров (спасибо Марсии за её доброту и улыбки по утрам! ).
Хочу отметить обслуживание всего персонала: очень внимательный, радушный, с искренней заботой о нашем благополучии. Мы остались в полном восторге! Я бы остановился здесь снова. Есть только одно замечание, которое можно улучшить: в первые несколько дней интернет был слабым, с перебоями. Но в последующие дни сигнал стабилизировался.

Мы с мужем остались очень довольны пребыванием в этом отеле! Тихо, спокойно, чисто, невероятно вежливые и добрые люди, персональное приветственное письмо! Горячая вода для душа, хороший завтрак и очень вкусный горячий шоколад! 10 минут пешком от центра Боржес-де-Медейрос… и это было особенно приятно: когда горничная узнала, что я плохо себя чувствую, она принесла мне тёплый чай больдо и немного фруктов! Я считаю, это был очень любезный жест! Только хорошие воспоминания! ❤️ 10 из 10!

Мне очень понравились проживание, приём и очень вежливый и компетентный персонал. Завтрак был сытным и вкусным, к тому же, если у нас были экскурсии, мы могли позавтракать раньше. Отель уютный, номера комфортабельные. Всё было очень хорошо.