Отель очень удачно расположен, недалеко от рынков и в трех-четырех кварталах от улицы Коберта, что значительно облегчает передвижение по городу.
Обслуживание персонала безупречное: всегда вежливые, отзывчивые и внимательные. Завтрак тоже очень хороший, и я чувствовала себя окруженной заботой во время своего пребывания. Персонал, обслуживающий завтраки, просто очарователен! Они угостили меня вкусным тортом, который заставил меня заново пережить уникальные моменты моего пребывания в отеле Quero Quero, и их внимание к каждой детали было особенным!
Однако чистота и состояние номера оставляли желать лучшего. Мне пришлось сменить номер почти в полночь, как раз когда я собиралась спать, из-за проблем с выключением света и неисправных розеток. Во втором номере, где меня разместили, я провела всю ночь, не в силах уснуть, из-за постоянного шума смыва унитаза/бачка сигареты, который повторялся каждые 5 минут.
В целом, состояние номеров плохое, а сами номера старые и явно нуждаются в модернизации. Что касается чистоты, хотя полотенца были поменяны, а кровать заправлена, пол был очень пыльным.
Эти моменты стали решающими в том, что я не поставил отелю высший балл, а также в моем несогласии с высокой платой, взимаемой при выезде, якобы предназначенной для сотрудников. Эта плата не была указана ни при бронировании, ни по прибытии в отель.
Я также хотел бы внести предложение. Я останавливался в другом отеле той же сети, где был холодильник с едой и напитками на продажу, что я посчитал большим преимуществом. Это можно было бы улучшить в этом отеле, особенно учитывая, что здесь не подают обеды и ужины. Однажды вечером у меня разболелась голова, и если бы были быстрые варианты, такие как салаты или легкие закуски, это очень помогло бы.
В целом, обслуживание персонала отличное, всегда приветливые и с улыбкой на лице. Всегда готовы помочь и создать домашнюю атмосферу. Но после модернизации и ремонта номеров этот отель стал бы лучшим в Грамадо!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание персонала безупречное: всегда вежливые, отзывчивые и внимательные. Завтрак тоже очень хороший, и я чувствовала себя окруженной заботой во время своего пребывания. Персонал, обслуживающий завтраки, просто очарователен! Они угостили меня вкусным тортом, который заставил меня заново пережить уникальные моменты моего пребывания в отеле Quero Quero, и их внимание к каждой детали было особенным!
Однако чистота и состояние номера оставляли желать лучшего. Мне пришлось сменить номер почти в полночь, как раз когда я собиралась спать, из-за проблем с выключением света и неисправных розеток. Во втором номере, где меня разместили, я провела всю ночь, не в силах уснуть, из-за постоянного шума смыва унитаза/бачка сигареты, который повторялся каждые 5 минут.
В целом, состояние номеров плохое, а сами номера старые и явно нуждаются в модернизации. Что касается чистоты, хотя полотенца были поменяны, а кровать заправлена, пол был очень пыльным.
Эти моменты стали решающими в том, что я не поставил отелю высший балл, а также в моем несогласии с высокой платой, взимаемой при выезде, якобы предназначенной для сотрудников. Эта плата не была указана ни при бронировании, ни по прибытии в отель.
Я также хотел бы внести предложение. Я останавливался в другом отеле той же сети, где был холодильник с едой и напитками на продажу, что я посчитал большим преимуществом. Это можно было бы улучшить в этом отеле, особенно учитывая, что здесь не подают обеды и ужины. Однажды вечером у меня разболелась голова, и если бы были быстрые варианты, такие как салаты или легкие закуски, это очень помогло бы.
В целом, обслуживание персонала отличное, всегда приветливые и с улыбкой на лице. Всегда готовы помочь и создать домашнюю атмосферу. Но после модернизации и ремонта номеров этот отель стал бы лучшим в Грамадо!