Pousada Stillo Gramado Centro - 300 metros da rua coberta

Мой опыт проживания в отеле Pousada Stillus в Грамадо был крайне разочаровывающим и эмоционально истощающим.
Мы забронировали номер на период с 11 по 18 число, но авиакомпания перенесла наш рейс на 20-е. С этого момента начался полный хаос. Нас поселили в доме типа Airbnb, без какой-либо адекватной поддержки со стороны администрации или даже минимальной помощи.
Кондиционер в гостиной сломался и не выключался с центрального пульта, превращая дом в морозильную камеру, как раз в неделю, когда в Грамадо было около 4 градусов Цельсия. Я была с семьей, моей почти двухлетней внучкой, и мы с мужем уже были больны.
Мы трижды обращались за помощью, но никакого конкретного решения предложено не было. Мы чувствовали себя совершенно брошенными, без какой-либо поддержки, уважения или внимания. Это было ужасное чувство — быть вдали от дома и понимать, что никто не заботится о нашем благополучии.
Более того, во время нашего пребывания в отеле, по-видимому, не проводилось надлежащего технического обслуживания кондиционера. В фильтре скопилась грязь и осадок, что вызвало у меня сильную аллергическую реакцию и лихорадку практически на протяжении всей поездки.
Моя невестка даже посчитала, что к нам отнеслись пренебрежительно, потому что мы из северо-восточной Бразилии, что еще больше усугубило ситуацию.
То, что должно было стать семейной поездкой, превратилось в период физических и эмоциональных страданий. Я вернулась в Сальвадор, нуждаясь в срочной медицинской помощи.

Нам очень понравилось это место. Соотношение цены и качества отличное. Гостиница очень удачно расположена, до всего можно дойти пешком!
Персонал был очень вежливым и услужливым.
Завтрак был восхитительным, каждый день подавали новые чудесные пирожные.
Я очень рекомендую это место.

Я останавливался там в марте 2026 года, и больше никогда там не остановлюсь!
В гостевом доме совершенно нет условий для людей с ограниченными возможностями. Мы жили на третьем этаже, а гараж находится даже ниже уровня земли, что еще больше усложняет ситуацию. Нет лифта и никакой помощи в подобных случаях.
Минимумом, который можно ожидать, учитывая отсутствие доступности, было бы наличие сотрудника, который мог бы помочь с багажом, — но его нет. Я напрямую спросил сотрудника, есть ли кто-нибудь, кто мог бы помочь, и получил простой ответ: «нет».
Номер был приемлемым и чистым, но полотенца были старыми, что снижает ощущение заботы.
Завтрак лишь посредственный. Места маловато для такого количества гостей. В один из дней казалось, что там была туристическая группа: все быстро закончилось, пополнение запасов не успевало за потоком, и очевидно, что нет условий для размещения большого количества людей одновременно.
Расположение — это плюс: можно дойти пешком до церкви и улицы Коберта, находясь рядом со всем.
Однако из-за плохой доступности, отсутствия помощи с багажом и неудовлетворительного завтрака я бы больше там не остановился.

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Pousada Stillo Gramado. Персонал очень внимательный и услужливый. Завтрак разнообразный и очень хороший; мне не хватало только блюд северо-восточной кухни, но в один из дней нам подали кускус, и это было восхитительно. Я бы посоветовал добавить сладкий картофель и маниоку… Чистота была на должном уровне, как и пополнение необходимых продуктов. Рядом с отелем есть рестораны, аптеки и супермаркет, а также он находится очень близко к проспекту Борхеса де Медейроса.

Это был невероятный опыт, персонал на ресепшене был дружелюбным и очень услужливым… в гостинице есть парковка… номера безупречно чистые, если вы им позволите, они будут менять полотенца каждый день (но если вы даже дома не меняете полотенца каждый день, зачем менять их в отеле?! ) … имейте в виду, что если у вас ограниченная подвижность, в гостинице нет лифта, но они проводят ремонт, чтобы увеличить количество номеров на первом этаже! Завтрак полноценный, но если вы хотите большего разнообразия, закажите послеобеденный чай. Я арендовал машину, но благодаря расположению гостиницы практически все находится в шаговой доступности; я использовал ее, чтобы съездить в Канелу и осмотреть окрестности Грамадо. Горячий душ и очень хороший напор воды для тех, кто ценит хороший душ! Я обязательно вернусь в эту гостиницу!

Больше фотографий во вкладке «Обновления»!
Мы приехали 17 января и уехали 27 января 2026 года.
Я ценю радушное обслуживание со стороны администратора Луана в Pousada Stillo Gramado! Также отмечу дружелюбие части команды, которая обеспечила нам прекрасный прием. При значительном соотношении цены и качества, его расположение является главным преимуществом. Завтрак предлагает хороший выбор, но некоторые продукты не пополнялись после того, как заканчивались.
Неприятный факт: один из сотрудников, работавший в утреннюю смену на ресепшене, в тот самый момент, когда горничные убирали номер, имел раздражающую привычку слушать видео (независимо от содержания) на полной громкости. Я считаю, что, как гостевой дом, который ценит благополучие своих гостей, неуместно беспокоить их делами, не имеющими отношения к хорошему сосуществованию, отдыху и гостеприимству!
Мы жили в номере 203, который был хорош, но душевая кабина была не очень! Тем не менее, я рекомендую его, несмотря на эти оговорки, и я бы вернулся, чтобы оценить улучшения и необходимые корректировки.

Очень хороший гостевой дом, в центре города, все рядом, единственный недостаток — лестницы, в том числе и на парковке на первом этаже, где есть лестница для людей с ограниченной подвижностью или большим количеством багажа, так как лифта нет. Парковка у гостевого дома небольшая.

Это было идеальное пребывание! Жаль, что так недолго, ха-ха. Всё было чисто, безупречно ухожено, персонал внимательный, отзывчивый и дружелюбный. Матрасы были замечательными для спокойного ночного отдыха. Душ идеально подходил для расслабления… Завтрак был полноценным. Расположение просто потрясающее… Лучше и быть не может! Всё рядом, на проспекте Борхеса де Медейроса. Парковка включена в стоимость проживания, что очень удобно. Мы оставили машину в гараже и всё делали пешком в центре города. Одно замечание: для пожилых людей и людей с ограниченной подвижностью доступ немного затруднен, так как нужно подниматься по лестницам и преодолевать склоны. Я очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь, как только смогу! Спасибо всем! До скорой встречи!

Гостевой дом превосходный, расположен прямо в центре Грамадо. Удобное расположение, можно легко дойти пешком до многих мест. Комната просторная, ванная комната небольшая, но вполне достаточная. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь. Завтрак разнообразный и очень вкусный. Рекомендую.

Гостевой дом удачно расположен и вполне соответствует своей цене. В номере, в котором я останавливался, требовался небольшой ремонт. У балконной двери была сломана защелка, душевая кабина протекала и затопляла ванную комнату, а у полотенцесушителя отсутствовала штанга. Тем не менее, обслуживание было очень хорошим.

Отличное расположение и обслуживание. Простой гостевой дом, без излишеств, но очень уютный, полностью оправдывает ожидания. Наличие парковочных мест в Грамадо — большой плюс, и я не могу не отметить то, что для меня было лучшей частью: супер-полноценный завтрак, все очень вкусно. Персонал всегда улыбчив и готов помочь. Я рекомендую это место и обязательно вернусь.

Гостевой дом расположен в идеальном месте, что позволяет много чего делать пешком. Весь персонал был очень дружелюбным. Завтрак простой, со всеми необходимыми ингредиентами, и все очень свежее и вкусное. Номер огромный, есть холодильник, а двуспальные кровати очень удобные и большие. Мы бы обязательно остановились здесь снова.

Отличное расположение, комфортабельные номера, внимательное и вежливое обслуживание, хороший завтрак. Отсутствие лифта создает неудобства для пожилых людей.

Я могу лишь выразить свою благодарность персоналу Pousada Stillo Gramado; все были очень приветливы и внимательны. Завтрак был замечательным, одним из лучших, что я когда-либо пробовал. Помимо уюта, отель расположен в отличном месте; я смог пешком осмотреть все центральные районы.

Я поставила 10 баллов только по трем причинам: девушки, работавшие за завтраком, Дуда и ее бабушка, были очень добры и заботливы к гостям; ректора Клаудио, который очень помог нам своей находчивостью; и, вероятно, сын владельца, который завел нашу машину, потому что администратор оставил ее работающей на ночь! Политика в отношении завтраков срочно нуждается в изменении; вы продаете туры, которые начинаются до 7 утра, и многие семьи остались без завтрака – УЖАСНО! В гостинице нет лифта, поэтому будьте внимательны при бронировании, так как это становится непрактичным для тех, у кого есть пожилые или инвалиды в семье! Завтрак был ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ, номер отличный! Спасибо, Грамадо, до новых встреч!

Превосходное обслуживание, от стойки регистрации до обслуживания номеров, очень хороший отдых, очень отзывчивый и внимательный персонал и владельцы! Мы обязательно вернёмся. Наше пребывание в Pousada Gramado Stilo Centro было исключительным! При выезде нам даже подарили подарочные пакеты с нашей поездкой! Удобное расположение, всё можно обойти пешком. Разнообразный завтрак. Исключительное гостеприимство, место, которое действительно стоит посетить. Мы обязательно вернёмся.

Все было прекрасно: прием, размещение, местоположение, завтрак… безупречно!
Не к чему придраться, только похвала как размещению, так и персоналу.
Спасибо за внимание.
Я останавливался с 28.09.2025 по 02.10.2025.