Pousada Stillo Gramado Centro - 300 metros da rua coberta

Нас поселили в апартаменты в задней части гостевого дома, без крытого доступа к передней части, где находится зона для завтрака. Ванная комната в апартаментах была ужасно чистой. Она была вся в плесени, как будто ее давно не убирали. К сожалению, наше пребывание оставило желать лучшего.

Прекрасное расположение, просторные и уютные номера, замечательный завтрак, всегда с разнообразными закусками, такими как круассаны, куриный пирог, фрукты, пирожные, джемы, хлеб и варенье. Нам с мужем очень понравилось, и мы бы вернулись сюда еще много раз.

Сама гостиница предлагает уютную и семейную атмосферу. Персонал был очень любезен и отзывчив на протяжении всего нашего пребывания.
В номере есть все необходимое (мини-холодильник, шкаф, зеркало, рабочий стол, телевизор, микроволновая печь, электрический душ), однако в нашем номере требовался ремонт в некоторых местах, например, дверь, которая, если ее не запирать, открывалась несколько раз. А душевая кабина протекала, вода попадала в остальную часть ванной комнаты. Тем не менее, обслуживание в отеле не разочаровало, он отлично подходит для тех, кто ищет уютное место для сна и хочет провести день, наслаждаясь Грамадо, так как расположение было очень удобным для нас, очень близко к основным туристическим достопримечательностям, что позволяло добираться до них пешком.

В начале этого года мы останавливались в отеле Stillo Exclusive, и у нас не было никаких нареканий. Однако отель Stillo Centro оказался ужасным. Мятое постельное белье, засорившаяся раковина в ванной без горячей воды, протекающая душевая кабина, в которой скапливалась вода, облупившаяся плитка на потолке, изношенные и грязные одеяла, а в номере пахло сигаретами; мы даже не рискнули пойти на завтрак, опасаясь дальнейшего разочарования.

Мой опыт проживания в отеле Pousada Stillus в Грамадо был крайне разочаровывающим и эмоционально истощающим.
Мы забронировали номер на период с 11 по 18 число, но авиакомпания перенесла наш рейс на 20-е. С этого момента начался полный хаос. Нас поселили в доме типа Airbnb, без какой-либо адекватной поддержки со стороны администрации или даже минимальной помощи.
Кондиционер в гостиной сломался и не выключался с центрального пульта, превращая дом в морозильную камеру, как раз в неделю, когда в Грамадо было около 4 градусов Цельсия. Я была с семьей, моей почти двухлетней внучкой, и мы с мужем уже были больны.
Мы трижды обращались за помощью, но никакого конкретного решения предложено не было. Мы чувствовали себя совершенно брошенными, без какой-либо поддержки, уважения или внимания. Это было ужасное чувство — быть вдали от дома и понимать, что никто не заботится о нашем благополучии.
Более того, во время нашего пребывания в отеле, по-видимому, не проводилось надлежащего технического обслуживания кондиционера. В фильтре скопилась грязь и осадок, что вызвало у меня сильную аллергическую реакцию и лихорадку практически на протяжении всей поездки.
Моя невестка даже посчитала, что к нам отнеслись пренебрежительно, потому что мы из северо-восточной Бразилии, что еще больше усугубило ситуацию.
То, что должно было стать семейной поездкой, превратилось в период физических и эмоциональных страданий. Я вернулась в Сальвадор, нуждаясь в срочной медицинской помощи.

Нам очень понравилось это место. Соотношение цены и качества отличное. Гостиница очень удачно расположена, до всего можно дойти пешком!
Персонал был очень вежливым и услужливым.
Завтрак был восхитительным, каждый день подавали новые чудесные пирожные.
Я очень рекомендую это место.

Я останавливался там в марте 2026 года, и больше никогда там не остановлюсь!
В гостевом доме совершенно нет условий для людей с ограниченными возможностями. Мы жили на третьем этаже, а гараж находится даже ниже уровня земли, что еще больше усложняет ситуацию. Нет лифта и никакой помощи в подобных случаях.
Минимумом, который можно ожидать, учитывая отсутствие доступности, было бы наличие сотрудника, который мог бы помочь с багажом, — но его нет. Я напрямую спросил сотрудника, есть ли кто-нибудь, кто мог бы помочь, и получил простой ответ: «нет».
Номер был приемлемым и чистым, но полотенца были старыми, что снижает ощущение заботы.
Завтрак лишь посредственный. Места маловато для такого количества гостей. В один из дней казалось, что там была туристическая группа: все быстро закончилось, пополнение запасов не успевало за потоком, и очевидно, что нет условий для размещения большого количества людей одновременно.
Расположение — это плюс: можно дойти пешком до церкви и улицы Коберта, находясь рядом со всем.
Однако из-за плохой доступности, отсутствия помощи с багажом и неудовлетворительного завтрака я бы больше там не остановился.

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Pousada Stillo Gramado. Персонал очень внимательный и услужливый. Завтрак разнообразный и очень хороший; мне не хватало только блюд северо-восточной кухни, но в один из дней нам подали кускус, и это было восхитительно. Я бы посоветовал добавить сладкий картофель и маниоку… Чистота была на должном уровне, как и пополнение необходимых продуктов. Рядом с отелем есть рестораны, аптеки и супермаркет, а также он находится очень близко к проспекту Борхеса де Медейроса.

Это был невероятный опыт, персонал на ресепшене был дружелюбным и очень услужливым… в гостинице есть парковка… номера безупречно чистые, если вы им позволите, они будут менять полотенца каждый день (но если вы даже дома не меняете полотенца каждый день, зачем менять их в отеле?! ) … имейте в виду, что если у вас ограниченная подвижность, в гостинице нет лифта, но они проводят ремонт, чтобы увеличить количество номеров на первом этаже! Завтрак полноценный, но если вы хотите большего разнообразия, закажите послеобеденный чай. Я арендовал машину, но благодаря расположению гостиницы практически все находится в шаговой доступности; я использовал ее, чтобы съездить в Канелу и осмотреть окрестности Грамадо. Горячий душ и очень хороший напор воды для тех, кто ценит хороший душ! Я обязательно вернусь в эту гостиницу!

Больше фотографий во вкладке «Обновления»!
Мы приехали 17 января и уехали 27 января 2026 года.
Я ценю радушное обслуживание со стороны администратора Луана в Pousada Stillo Gramado! Также отмечу дружелюбие части команды, которая обеспечила нам прекрасный прием. При значительном соотношении цены и качества, его расположение является главным преимуществом. Завтрак предлагает хороший выбор, но некоторые продукты не пополнялись после того, как заканчивались.
Неприятный факт: один из сотрудников, работавший в утреннюю смену на ресепшене, в тот самый момент, когда горничные убирали номер, имел раздражающую привычку слушать видео (независимо от содержания) на полной громкости. Я считаю, что, как гостевой дом, который ценит благополучие своих гостей, неуместно беспокоить их делами, не имеющими отношения к хорошему сосуществованию, отдыху и гостеприимству!
Мы жили в номере 203, который был хорош, но душевая кабина была не очень! Тем не менее, я рекомендую его, несмотря на эти оговорки, и я бы вернулся, чтобы оценить улучшения и необходимые корректировки.

Очень хороший гостевой дом, в центре города, все рядом, единственный недостаток — лестницы, в том числе и на парковке на первом этаже, где есть лестница для людей с ограниченной подвижностью или большим количеством багажа, так как лифта нет. Парковка у гостевого дома небольшая.

Это было идеальное пребывание! Жаль, что так недолго, ха-ха. Всё было чисто, безупречно ухожено, персонал внимательный, отзывчивый и дружелюбный. Матрасы были замечательными для спокойного ночного отдыха. Душ идеально подходил для расслабления… Завтрак был полноценным. Расположение просто потрясающее… Лучше и быть не может! Всё рядом, на проспекте Борхеса де Медейроса. Парковка включена в стоимость проживания, что очень удобно. Мы оставили машину в гараже и всё делали пешком в центре города. Одно замечание: для пожилых людей и людей с ограниченной подвижностью доступ немного затруднен, так как нужно подниматься по лестницам и преодолевать склоны. Я очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь, как только смогу! Спасибо всем! До скорой встречи!

Гостевой дом превосходный, расположен прямо в центре Грамадо. Удобное расположение, можно легко дойти пешком до многих мест. Комната просторная, ванная комната небольшая, но вполне достаточная. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь. Завтрак разнообразный и очень вкусный. Рекомендую.

Гостевой дом удачно расположен и вполне соответствует своей цене. В номере, в котором я останавливался, требовался небольшой ремонт. У балконной двери была сломана защелка, душевая кабина протекала и затопляла ванную комнату, а у полотенцесушителя отсутствовала штанга. Тем не менее, обслуживание было очень хорошим.

Отличное расположение и обслуживание. Простой гостевой дом, без излишеств, но очень уютный, полностью оправдывает ожидания. Наличие парковочных мест в Грамадо — большой плюс, и я не могу не отметить то, что для меня было лучшей частью: супер-полноценный завтрак, все очень вкусно. Персонал всегда улыбчив и готов помочь. Я рекомендую это место и обязательно вернусь.

Гостевой дом расположен в идеальном месте, что позволяет много чего делать пешком. Весь персонал был очень дружелюбным. Завтрак простой, со всеми необходимыми ингредиентами, и все очень свежее и вкусное. Номер огромный, есть холодильник, а двуспальные кровати очень удобные и большие. Мы бы обязательно остановились здесь снова.

Отличное расположение, комфортабельные номера, внимательное и вежливое обслуживание, хороший завтрак. Отсутствие лифта создает неудобства для пожилых людей.