Hotel Laghetto Stilo Borges Oficial

Отель превосходный: комфортабельные номера, внимательный, вежливый и компетентный персонал, а также очень качественный завтрак. Это было «почти» идеальное пребывание.
Негативный момент — уже упомянутый другими рецензентами — это раздражение, вызванное подходами сразу после завтрака со стороны продавцов из сети Laghetto. К сожалению, эти подходы настойчивы и в итоге оказываются неприятными, с убедительными предложениями «вежливости» и презентациями, ориентированными на продажу недвижимости.
Вот предложение: почему бы не централизовать этот тип предложения в специально отведенном месте, например, за отдельным столиком в зоне ресепшена (который, кстати, уже существует, но не используется)? Таким образом, действительно заинтересованные гости могли бы спонтанно обращаться за этой услугой, что сделало бы пребывание более комфортным и сбалансированным для всех.
Стоит отметить, что в 2019 году я останавливался в Laghetto Viale и столкнулся с той же ситуацией, которая тогда была довольно стрессовой. Я знаю, что это стандарт маркетинга в Грамадо, даже в ресторанах, но жалобы по этому поводу широко распространены. Это всего лишь предложение. Надеюсь, ситуация улучшится.

Прекрасно! Я обязательно вернусь и снова остановлюсь в этом же отеле. Отличное расположение! Всё было безупречно! Потрясающий завтрак! Исключительная чистота!

Мой опыт пребывания в отеле Laghetto Stilo Borges был полон положительных моментов, но один из них существенно повлиял на качество моего пребывания.
Начну с отзыва о работе персонала на ресепшене. Мы приехали раньше назначенного времени заселения, и нам любезно разрешили заселиться раньше. Это был очень приятный жест, демонстрирующий внимание к комфорту гостей.
Однако меня сильно раздражало постоянное навязывание экскурсий, посещения парков, ресторанов и других туристических услуг в городе. Я понимаю, что существуют коммерческие партнерства и что подобная деятельность является частью бизнес-стратегии, но я считаю, что есть существенная разница между предложением варианта и неоднократным навязыванием.
Несколько раз я вежливо сообщал им, что меня это не интересует. Я даже напоминал им, что уже общался с этим человеком, но навязывание продолжалось. Больше всего меня поразило то, что этот человек находился даже у выхода из зоны завтрака, подходя к гостям сразу после их еды.
Для меня это вышло за рамки простого предложения услуг и стало вызывать дискомфорт. Выбирая отель, я ищу гостеприимную атмосферу, где я мог бы чувствовать себя как дома во время поездки. Постоянные навязчивые предложения услуг разрушают это ощущение и вредят спокойному и гостеприимному отдыху, которого ожидаешь от места проживания.
В Грамадо и так множество туристических достопримечательностей, разбросанных по всему городу.

Отличное расположение! ✅ Завтрак на 10/10! ✅ Очень чисто! ✅ Горничная Хелена — 10/10! Единственное, что очень раздражало, это тактика продаж, используемая внутри отеля, когда пытаются продать таймшеры. Как только вы выходите из зоны для завтрака, к вам подходят, пусть даже вежливо и ненавязчиво, спрашивая, откуда вы. Они начинают говорить с намерением «предложить» вам что-то, например, экскурсию или ужин… при условии, что вы посетите определенное место. Короче говоря, они пытаются ПРОДАТЬ вам таймшеры в каком-то местном жилом комплексе, который есть в каждом туристическом городе. Нам это показалось очень раздражающим. Это происходило в отеле несколько раз, а также во время экскурсии «Приключение», которая проводится тем же человеком. Поскольку они не могут подходить к людям на улице или раздавать листовки, они используют этот очень ненавязчивый дружелюбный подход, который на самом деле просто хочет заставить вас купить таймшер. Такое случается на пляжах Северо-востока, а теперь я увидел это и на Юге. Это того не стоит, вот и все, что я хочу сказать. Мне было неловко каждый раз, когда я возвращался с завтрака. Я даже придумывал отговорки, чтобы избежать общения с сотрудником, ответственным за связь между гостем и заведением. Я сообщу в мэрию, чтобы, если это возможно, они тоже запретили это в отелях. В следующий раз, когда поеду, я буду предельно честен в первый день, иначе они начнут придумывать какую-нибудь ерунду про то, что мне что-то дают.

К сожалению, мой опыт пребывания в отеле оказался разочаровывающим, главным образом потому, что высокие оценки породили завышенные ожидания, а реальность оказалась гораздо ниже. Завтрак оставлял желать лучшего: черствый хлеб, невкусный горячий шоколад и десерты, такие как пудинг и чизкейк, были просто несъедобными. Более того, сковорода для приготовления сэндвича с сыром была настолько слабой, что даже не могла прогреть середину. Гигиена и техническое обслуживание также оставляли желать лучшего; в джакузи была расшатана деталь, а вода неприятно пахла мочой, не говоря уже о том, что вода в бассейне была не такой теплой, как ожидалось. Еще одним негативным моментом был интернет в номерах, который постоянно прерывался и переподключался. В довершение всего, после завтрака к нам неоднократно подходили с предложениями бесплатных услуг в обмен на посещение других отелей группы. Это очень жаль, потому что расположение действительно отличное, а персонал дружелюбный, но общая структура и обслуживание не соответствуют рейтингу отеля, что заставляет нас усомниться в достоверности положительных отзывов, которые мы нашли в интернете. В целом, это был неприятный опыт.

Отличное расположение! В центре, все в шаговой доступности! Обслуживание персонала хорошее, они отзывчивые и вежливые. В честь нашего медового месяца нам бесплатно предоставили обслуживание в номере, что показалось нам очень любезным со стороны отеля!
Минусы: низкое качество постельного белья, старый и плохой матрас (с неровностями) и ужасный душ. Завтрак неплохой; фрукты свежие и отличные, но выпечка оставляет желать лучшего, торт очень невкусный.
Крайне негативный момент: они допускают приставания к гостям после завтрака, к нам несколько раз подходили мужчины, пытаясь заманить нас в рекламные букмекерские конторы. Очень неприятно.

Мы с мужем остановились в этом отеле, чтобы отпраздновать наши дни рождения, и мы крайне недовольны. Мы ездим в Грамадо уже много лет, останавливались в нескольких отелях, и самый простой из них стоит в три раза дешевле этого, который по сравнению с ним является пятизвездочным. Фотографии не отражают нынешнее состояние отеля, тренажеры в спортзале не обслуживаются, гигиена в номере, ванной, бассейнах и джакузи, а также на завтраке ужасна. Курение на территории отеля запрещено, в номере висит огромная табличка, но на подоконнике окна лежат окурки, что еще раз свидетельствует о недостаточной гигиене. Обслуживание было грубым и невежливым; мы открыли окно во время завтрака, потому что не могли вынести жару, и официантка просто грубо и невежливо вошла и захлопнула окно перед нашими лицами без малейшего объяснения… Сегодня идет дождь, и зал для завтрака затоплен. Выйдя из кафе, мы столкнулись с неловким и навязчивым подходом: нам предлагали обманчивые, нечестные «призы», вроде «повышения» за посещение лекций. Жилье было совсем не дешевым: дополнительная парковка, ужасный кофе, пирожные и выпечка, приготовленные на гидрогенизированных жирах, недостаток еды, разогретая и жирная выпечка… Кофе подают до 10:30 утра, но вчера мы приехали в 10 утра, и больше ничего не пополняли, не было соков, кофе был холодный, только горстка колбасок для хлеба… В отеле за 200 реалов за ночь завтраки намного лучше. Мы точно никогда не вернемся и никогда не посоветуем это место.

Суперкомфортабельный 4-звездочный отель с непревзойденным расположением.
Обслуживание персонала на высшем уровне (10 из 10).
Номер был красивым и очень комфортабельным. Очень чисто.
Бассейн небольшой. Два джакузи. Красивый и хорошо оборудованный тренажерный зал. Детская зона. Спа-центром мы не пользовались. Завтрак был очень разнообразным.
Парковка должна быть включена в цену. В информации об отеле было указано, что за Wi-Fi взимается плата после 6 часов использования, что, на мой взгляд, неправильно, но с меня дополнительной платы не взяли.
Мне очень понравилось, и мне было очень комфортно. Я бы вернулся.

Мы с женой останавливались здесь со 2 по 10 января 2026 года. Персонал был очень дружелюбным, эффективным, отзывчивым и внимательным, начиная от сотрудников ресепшена и заканчивая персоналом ресторана, уборщиками, портье и т. Д. Завтрак был превосходным и разнообразным; будьте осторожны, чтобы не набрать вес, ха-ха. Единственный минус – отсутствие небольшого столика или письменного стола в номере, что немного затрудняло использование ноутбука. Стоимость проживания и ужин в ресторане были вполне оправданы. Я ставлю 10/10, очень рекомендую.

Отель, несомненно, заслуживает 5 звезд, и я постараюсь отделить вопрос о продавцах таймшеров, которые постоянно нас донимали, когда мы проходили мимо. Что касается отеля, то его расположение феноменальное, завтрак восхитительный, а детская зона действительно классная, что было очень кстати, так как мы путешествовали с ребенком 1 года и 9 месяцев. Горничные были очень дружелюбны, а номер всегда был безупречно чистым. Ресепшен заслуживает 1000 звезд; персонал очень дружелюбный, услужливый и очень вежливый. Ах да, и есть мини-кухня с микроволновой печью, раковиной и электрическим чайником. Моя семья чувствовала себя очень желанной гостьей во всех отношениях.
Теперь о раздражающей части: мы путешествовали в отпуск, именно для того, чтобы на короткое время забыть о проблемах повседневной жизни. Затем каждый божий день к нам подходили у входа на завтрак, когда мы выходили на экскурсию, возвращались с экскурсии с вопросами: «Вы приезжали вчера? », «Вы уже забрали свой подарок? », и это превратилось в игру в избегание, а они были настойчивы. Лагетто мог бы пересмотреть свой подход; я знаю, как справиться с подобной ситуацией, но я не решаюсь рекомендовать этот отель друзьям и родственникам, потому что не уверен, что они знают, как справляться с этими «неприятностями».

Этот отель превосходен; мы с дочерью останавливаемся здесь уже второй раз. Весь персонал замечательный, очень вежливый и приветливый, всегда готов помочь. Номер приятный и достаточно просторный. Завтрак очень вкусный и довольно разнообразный. Отель удачно расположен и легко доступен из всего города Грамадо и других близлежащих городов. Я настоятельно рекомендую его.

Отель был замечательным от начала до конца моего пребывания. Его расположение очень удобное, что позволяет совершать множество прогулок. Персонал всегда был очень дружелюбным, а уборка номеров была превосходной, особая благодарность Мерседес. Ресторан отеля замечательный и его стоит посетить во время фестиваля пасты. Я настоятельно рекомендую остановиться там!

Мне очень понравился отель, удобства отличные, расположение замечательное, прямо в центре Грамадо, а завтрак был восхитительный! Номер, в котором я остановилась, был чудесным, с прекрасным видом на город и невероятно удобной кроватью! Я чувствовала себя как в волшебном рождественском фильме.
И самое главное, персонал превосходный, все очень вежливые и внимательные, а Густаво был очень добр!

Отель удачно расположен, очень комфортабелен и предлагает первоклассное обслуживание. Также хочу выразить благодарность нашему другу Микаэлю, который оказал нам исключительный сервис.

Мне не хватало спокойной, комфортной и надежной атмосферы. Я настоятельно рекомендую это место за его удобства (кровать была просто мечта, мне даже не хотелось вставать), атмосферу, возможности для отдыха, расположение (близко ко всему в центре), очень разнообразный завтрак и дружелюбных людей, которые заставили меня почувствовать себя как дома. Очень хорошо.

Неделя прошла очень приятно, отель очень удачно расположен, завтрак отличный, обильный и вкусный, меню ресторана очень хорошее, мы ужинали там несколько раз, еда отличная, вина хорошие, от ресепшена до уборки номеров все было на высшем уровне. Мы обязательно вернемся в следующем году!

Фантастический отель, очень гостеприимный, удачно расположен, чистый, красивый, превосходный ресторан, персонал всегда очень внимательный и услужливый, особенно Микаэль из отдела маркетинга за предоставленную нам ценную возможность!