Отзыв об отеле Golden gramado resort Laghetto 4*

Guilherme B.

2/10
Português (PT)Русский
Мы останавливались в этом отеле около года назад, и это был хороший опыт. Но в этот раз всё было ужасно. Мы туда больше не вернёмся.
В настоящее время в отеле есть сотрудники, продающие номера. Они очень грубые, неудобные, надоедливые и неприветливые. Они буквально останавливаются перед вами, не давая пройти, чтобы заставить вас их выслушать. Даже когда мы ясно и чётко заявляли, что не хотим этого делать, они не останавливались. Они подходили к нам, когда мы направлялись в кафе, ресторан или к бассейну. Все гости, с которыми мы разговаривали, также были крайне недовольны этой ситуацией. Если мы проходили мимо стойки регистрации десять раз, нас останавливали десять раз. Из-за этого нам пришлось использовать подвал, чтобы обойти отель, так как пройти через зону регистрации было невозможно. Сегодня, когда мы садились в машину, чтобы уехать, к нам подошёл сотрудник и спросил о ценах на номера. Это было ужасно. В открытом подогреваемом бассейне была холодная вода, а развлечения, которые были положительным моментом в наше прошлое пребывание и которые заставили нас вернуться, оставляли желать лучшего. Персонал был очень слабым, а персонал был немногочисленным и явно уставшим. Персонал разрешил нам оставить наших детей в комнате отдыха для присмотра за ними. Обычно мы не оставляем там своих дочерей. В субботу, когда мы играли там, пришел отец и пожаловался, что он оставил там своего сына для присмотра, и ребенок был в бассейне один. Сотрудница сказала, что не может пойти к бассейну, чтобы проверить его, потому что он был один со всеми другими детьми. Мы были очень расстроены и разочарованы. Единственным положительным моментом этого пребывания был ресторан (завтрак и ужин), который был очень хорош.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.