Tri Hotel

Очень спокойное и гостеприимное место. Обслуживание было превосходным, а Александр был особенно любезен. Завтрак был разнообразным, свежим и вкусным. Мы обязательно вернемся.

Отель просто замечательный, обслуживание Андре великолепное, мы чувствовали себя как дома благодаря его вниманию, уютной атмосфере, чистым номерам и потрясающему завтраку. Мне очень понравилось, я обязательно вернусь сюда еще много раз. С любовью, Шайан и Сидни.

Отличный отель, прекрасное расположение посреди леса, бассейн с подогревом, чистота, хотя здание и старое, но главное отличие – это превосходный персонал: на ресепшене, во время завтрака, в ресторане/баре и при уборке номеров. На самом деле, мы уже знали этот отель, когда он принадлежал другой сети. Обслуживание, похоже, остается неизменным для сети Tri, поскольку мы останавливались в Крисиуме, и там персонал тоже был безупречен. Поздравляем!

Потрясающий отель, очень тихая, чистая и уютная атмосфера, замечательные номера, бассейн с подогревом просто восхитительный. Мне очень понравился отель, лучший из всех, в которых я останавливался в Грамадо/Канеле. Замечательные впечатления, я уже хочу вернуться. Отличный завтрак.

Не ищите здесь современности, вы её не найдёте; ищите спокойствие и обилие природы вокруг. Отель старый, но чистый, без затхлого запаха, с отличным сервисом и апартаментами, отвечающими потребностям как деловых путешественников, так и туристов, по ценам гораздо более доступным, чем в Грамадо, где гораздо больше шикарных и роскошных отелей. Для меня это был хороший опыт.

Превосходное обслуживание от ресепшена до ресторана, уборки номеров и всего персонала. Отличный завтрак ☕️. Уважительное и заботливое отношение всего персонала отеля. Замечательные номера. Отличное кондиционирование воздуха. Супер подогреваемый бассейн. Отличная детская площадка. Отличная игровая комната и зона для приготовления чимаррао (традиционного южноамериканского чая). Отель очень удачно расположен 🏨 Я настоятельно рекомендую этот отель. Мы останавливались здесь несколько раз. Я ценю обслуживание и внимание всего персонала отеля Tri Hotel Canela.

Мы ездим в этот отель с момента его открытия, раньше это был отель «Континенталь». Расположение отличное, прекрасный ресторан, много зелени и отличное обслуживание. Однако у нас часто возникают проблемы с чистотой и состоянием номеров и зон отдыха. В прошлый раз ванные комнаты были непригодны для использования, и нам пришлось сменить номер. Что касается инфраструктуры, то бассейн, корты и номера находятся в запущенном состоянии. Завтрак, который раньше был замечательным, теперь низкого качества; раньше он был вкуснее и лучше.

Это уже второй раз, когда мы приезжаем туда с детьми.
Место приятное, окружено деревьями.
Отличное обслуживание.
Бассейн с подогревом расположен в очень хорошем месте.
На завтрак всегда большой выбор блюд, и еда очень вкусная. Есть бар, который работает в определенное время, но мы им не пользовались.
Проблема в практически отсутствующем интернете, даже с роутером в коридоре прямо перед дверью.
В любом случае, мы, вероятно, вернемся в другой раз.

Отель окружен пышной зеленью, создавая спокойную и гостеприимную атмосферу. Обслуживание было очень внимательным, а завтрак — довольно разнообразным. Номер был комфортабельным и хорошо оборудованным. Расположение также очень удобное, недалеко от ресторанов и достопримечательностей. Это был замечательный опыт!

Я останавливался в этом отеле с 19 по 23 января. Нам пришлось поменять номер, потому что фен не работал, а душевая кабина была плохо герметизирована, из-за чего протекала вода. Мы поменяли номер, но фен по-прежнему не работал, поэтому мне пришлось попросить его на ресепшене. Весь персонал был очень вежливым и услужливым.
Инфраструктура оставляет желать лучшего: мебель очень старая, такие места, как игровая комната, плохо содержатся и срочно нуждаются в ремонте, деревянный пол на верхнем этаже провис и был в дырах, а также там было очень жарко. Парковка плохо освещена и находится далеко от ресепшена. В бассейне слишком много хлора, из-за чего после хорошего душа тело пахнет неприятно. Телевизор (который, как утверждается на сайте Decolar, является смарт-телевизором, но не предлагает возможности подключения к интернету) имеет плохое изображение.
Завтрак разочаровал: пирожные были очень сухими, можно было бы предлагать разные варианты в течение дня.
Уборка номеров очень эффективна, как и другие удобства.
Отель имеет удачное расположение, недалеко от многих городских достопримечательностей, а также находится в 15 минутах от центра Грамадо.

Пребывание было очень хорошим, как благодаря прекрасному местоположению, так и благодаря обслуживанию. Бассейн отлично подходит для детей.
Цена соответствует качеству.

Мне очень понравилось, всё было очень чисто и аккуратно. Отель очень тихий и хорошо оборудован. Единственным недостатком был Wi-Fi, который плохо работал в номере, где я жил.

Ужасно, ужасно, ужасно! Ух ты, я думала, что по фотографиям все будет хорошо, но когда мы приехали в отель, то увидели, что он заброшен, грязный, пахнет плесенью, и повсюду скопилась пыль. Мы оплатили номер и пошли в него, но, приехав, я была разочарована, и мы пошли посмотреть на другие помещения отеля, и оказалось, что там невозможно остановиться. Я пошла на ресепшн и попросила отменить бронирование и вернуть деньги (это было немного хлопотно, но мы получили возврат через несколько минут после разговора по телефону с ответственным отделом). Здание интересное и большое, но нуждается в ремонте… какая жалость! Единственным плюсом было обслуживание на ресепшене; администратор там умел профессионально и уважительно решать проблемы.

Я останавливалась в отеле Tri Hotel Canela во второй раз в конце 2025 года.
Первый раз был в конце 2024 года, и, как я уже писала в предыдущем отзыве на этом канале, существенных изменений не было!
Просторный, уютный номер, очень вежливый персонал, довольно разнообразный завтрак, а новогодняя вечеринка была просто идеальной!
Вкусная еда, отличный персонал, уровень которого намного превзошел ожидания. Чрезвычайно вежливые и компетентные официанты и бармены, работающие по контракту. Музыкальная группа сама по себе была шоу. Поздравляю Майру и ее команду с безупречной организацией!
Уборка номера, как и в прошлый раз, оставляла желать лучшего, но это было быстро решено после разговора с прекрасным персоналом по уборке.
Мой новый отзыв здесь будет посвящен очень благородной причине!
В отеле Tri Hotel (где разрешено проживание с животными) приняли Карамелу (собаку смешанной породы, которая появилась в номере). Ее стерилизовали и очень хорошо о ней заботились во время моего пребывания!
Вау, вы даже не представляете, как сильно это меня покорило! Сегодня очень распространены собаки-талисманы в коммерческих заведениях: отелях, на заправках и тому подобном… Это мило, трогательно, особенно когда место уже обладает «дружелюбной» атмосферой, но та любовь, которую сотрудники проявили к Карамеле, наполнила меня радостью. Она пользовалась огромным успехом у гостей, детей, пожилых людей и любителей животных… Она стала сенсацией этого места!

Отель просто замечательный! Номер большой, просторный, с мини-холодильником, кондиционером, очень тихо, кровать удобная и чистая.
Завтрак божественный, есть два варианта без глютена и без лактозы.
Обслуживание очень хорошее, все приветливые и оперативные.
Единственный минус — душ с горячей водой из бойлера. Нет возможности регулировать температуру, горячая и холодная вода очень быстро чередуются.
Горячая вода просто кипит!
Отель находится далеко от центра, но для тех, кому нужно пользоваться Uber, это очень удобно и быстро. Даже в высокий сезон это недорого; соотношение цены и качества отличное.

Ванные комнаты оставляли желать лучшего; там до сих пор используют биде, вода не течет напрямую, все очень старое, а душ был плохой. Матрасы ужасно пахли. Было много караванов, много автобусов с людьми, и отель был полностью заполнен. На завтрак выстраивались огромные очереди, а лифты были переполнены. По всему отелю и в номерах, где их содержали, было много домашних животных, и запах мочи и фекалий был очень неприятным.

Отличный отель, особенно для семей с маленькими детьми.
Мы приехали с тремя детьми. Номер замечательный, большой шкаф и удобные кровати, с прекрасным видом на лес.
Лес тоже невероятный, с детской площадкой, фонтаном, площадкой для игры в бочче… Огромное пространство для игр и развлечений с малышами.
Весь персонал был очень дружелюбным и добрым, они очень хорошо к нам относились и всегда заботились о нашем комфорте.
Завтрак был замечательным, хорошо сервированным, еда вкусная и хорошо приготовленная. Даже когда мы были сыты, добавки приносили быстро.
Два момента, которые можно улучшить: в детском замке нужен кондиционер, так как летом там невыносимо жарко. А бассейн подогревается даже летом, поэтому ему нужна лучшая теплоизоляция в зоне, куда попадают прямые солнечные лучи. Но я просто позвонила на ресепшн, и они понизили температуру воды в бассейне, что несколько решило проблему.