Jangal das Araucárias Swan Design Hotel Canela

Впечатления от пребывания в отеле Jangal das Araucárias были превосходными.
С момента нашего прибытия нас очень тепло встретили. Персонал отлично подготовлен к обслуживанию гостей.
Зона ресепшена уютная и теплая, с каминами и несколькими пледами.
Номер и ванная комната просторные и комфортабельные, очень чистые и ухоженные.
И, конечно же, все «дополнительные услуги» во время нашего пребывания были очень ценными.
Бассейн с подогревом отлично подходит для отдыха, а открытая площадка с каминами сделала нашу семейную поездку незабываемой.

Прекрасный отель, невероятно чистый, уютный, с невероятно добрым и дружелюбным персоналом. Впечатляющие удобства. Мы обязательно вернемся. Я был в Грамадо/Канеле несколько раз, и это был лучший отель, в котором я останавливался до сих пор.

Мы в восторге от того, как к нам относились в этом месте; это, без сомнения, лучшее обслуживание, которое мы когда-либо получали в отеле.
Уютные номера, красивое и комфортное расположение. Все были очень отзывчивы и внимательны ко всем нашим потребностям. Он стал нашим любимым отелем ❤️

Уютный отель с кондиционерами, просторные и светлые номера. Удобная кровать и отличный душ. Прекрасный завтрак и всегда дружелюбное обслуживание. В отеле есть очаровательная открытая терраса, где стоит насладиться бокалом вина у камина. Мы рекомендуем его всем.

Наше пребывание в отеле Jangal das Araucárias было просто безупречным.
С момента нашего прибытия нас встретила чрезвычайно внимательная и приветливая команда, искренне готовая предложить гостеприимство и комфорт. Номер удивительно просторный, с высококачественной мебелью и превосходным вниманием к деталям, все работало идеально, создавая атмосферу комфорта и спокойствия на протяжении всего пребывания.
Особого упоминания заслуживает ресторан отеля. От завтрака до ужина все блюда были приготовлены очень хорошо, с превосходной подачей, вкусом и обслуживанием. Это одно из тех мест, где вы можете увидеть последовательность и заботу в каждом аспекте обслуживания гостей.
Общие зоны также делают пребывание еще более приятным: бассейн с подогревом, очень уютные зоны с каминами, читальный зал и открытые площадки с костром, которые создают уникальную атмосферу, особенно холодными горными ночами. Внимание к деталям, например, зефир, предлагаемый у костра, демонстрирует стремление отеля подарить незабываемые моменты.
Уборка и наведение порядка в номерах были безупречны каждый день, всегда выполнялись с большой тщательностью и тактичностью такими же добрыми и внимательными горничными.
Кроме того, пребывание в Канеле делает впечатления еще более особенными благодаря более спокойной и гостеприимной атмосфере по сравнению с напряженной жизнью Грамадо.
Мы хотели бы поблагодарить всю команду отеля за их профессионализм, качество и гостеприимство.

Один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались! Превосходное обслуживание, чудесный ресепшен и аромат, который так и манит хранить его в маленькой баночке. Номера очень комфортабельные и просторные, с горячим душем и отличным напором воды. Все красиво оформлено, с рассеянным освещением для отдыха после дня осмотра достопримечательностей, а также чудесным садом, где можно посидеть и разжечь костер, наслаждаясь запахом дров и прохладной погодой Канелы и Грамадо. Нам очень понравилось наше пребывание здесь, и оно стоило каждой потраченной копейки.

Обслуживание не дотягивало до 5 звезд только потому, что мы хотели игристое или безалкогольное вино, а в отеле его не было. В остальном все было очень хорошо!

Очень новый и уютный отель. Тихое место, очень близко к центру Канелы. Красивые номера хорошего размера, большая ванная комната, бассейн с подогревом и небольшой тренажерный зал. Завтрак очень хороший, с большим выбором блюд. Бесплатная парковка. На улице есть камины, и вы можете заказать зефир для жарки в них. Дружелюбное обслуживание, а еда в ресторане на ужин очень вкусная, и цены вполне приемлемые. Я очень рекомендую этот отель, нам он очень понравился.

Уютный и уникальный отель. Превосходное обслуживание с момента нашего прибытия на ресепшен и от всего персонала. Чистая и ароматная кровать и постельное белье. Просторный номер, отличный душ. Открытая терраса с камином оставила незабываемые впечатления. Вкусный завтрак. Мы обязательно вернемся. Спасибо всему персоналу.

Потрясающий бутик-отель у въезда в Канелу (штат Риу-Гранди-ду-Сул) и совсем рядом с Грамадо. Завтрак был превосходным, с вариантами без глютена и лактозы. Ужин тоже был отличным. Крытый бассейн — прекрасное место, чтобы согреться в холодные дни, как и камин в зоне ресепшена.

Несмотря на неприятный непредвиденный инцидент, связанный с длительным отключением электроэнергии, я рекомендую это жилье. Персонал добрый, внимательный и заботится о благополучии гостей. Общие зоны очень приятные и со вкусом оформлены. Кровать, подушки, чистота и декор великолепны.
Я обязательно вернусь!

Замечательное место… уютное… организованное… чистое и приятно пахнет. Обслуживание безупречное… очень доброе и заботливое. Персонал заботится о благополучии гостей… вкусный завтрак с широким выбором хлеба, соков, круп и фруктов. Чистое и ароматное постельное белье. В ванной комнате отличные качественные туалетные принадлежности. Для гостей предлагаются угощения и подарки.
Есть крытый бассейн… костер, и они предоставляют зефир :)
Единственный недостаток, который я обнаружила, это то, что отель не очень подходит для детей… здесь нет детских площадок или мест для их игр, поэтому они бегают по территории отеля…

Замечательное место, безупречная чистота, чрезвычайно внимательный и дружелюбный персонал, разнообразные бесплатные удобства, тихий номер, и все продумано до мелочей для нашего комфорта, вкусный завтрак.
Мы обязательно вернемся!

Персонал был очень вежливым и дружелюбным, атмосфера была невероятно уютной, с множеством приятных мелочей. Номер был очень чистым и приятно пах, в качестве подарка были записки и шоколад, в номере было тихо, а завтрак был очень разнообразным и хорошо приготовленным. Зимний сад тоже очень красивый, с кострами и скамейками, вокруг которых можно посидеть, а отель также предоставляет зефир и палочки для жарки на кострах.
В общем, это был замечательный опыт, а персонал сделал все еще лучше!

Всё было идеально! Отель замечательный, очень чистый и ухоженный. Персонал был великолепен, начиная с регистрации и заканчивая командой, которая организовала завтрак с безлактозными блюдами, как я и просила. Для моих детей это было волшебное событие с зефиром! Нам очень понравилось наше пребывание, и мы скоро вернёмся.

Ужасный завтрак в моей жизни! Почти нереально! Долгое ожидание, чтобы попасть в зону для завтрака, очень скудный выбор, например, ни одного пирожного. Плохое пополнение запасов. Перенапряжённый официант разбрасывал столовые приборы и подносы, оправдываясь отсутствием двух сотрудников. Но мы заметили, что это не единственная проблема отеля. Мы видели, как менеджер приехал из магазина с сумками, полными хлеба и продуктов для завтрака. Мы заказали омлет на кухне, и официант сказал, что повар приостановил приём заказов, потому что он перегружен. Мы видели, как официант перестал подавать еду, чтобы помыть оставшуюся посуду, и услышали, как его коллега сказал: «Просто ополосните их, нет времени мыть как следует». Персонал кухни не носит сетки для волос или фартуки. Я пожаловался на ситуацию при регистрации, и сотрудник даже не обратил на меня внимания, пока более чуткий сотрудник на стойке регистрации не выслушал мои замечания и даже не помог с завтраком. Менеджер, приехавший извне с продуктами для завтрака, также начал мыть посуду, чтобы облегчить работу. Полный хаос. Хуже всего то, что я поискал на Booking. Com, отфильтровал по слову «кафе» и обнаружил, что жалобы на это обслуживание поступают уже несколько месяцев, а отель отвечает, что работает над улучшением, но ничего не делается. Это очень неприятно.

Наше пребывание было просто безупречным. С момента прибытия нас встретили с вниманием, заботой и гостеприимством, которые имеют огромное значение. Отель обладает неповторимым очарованием: уютная обстановка, изысканный декор и атмосфера, передающая спокойствие и эксклюзивность.
Номер чрезвычайно комфортабельный, чистый и ухоженный, каждая деталь создана для обеспечения комфорта. Качество постельного белья, тишина и внимание к деталям делают пребывание еще более приятным.
Особого упоминания заслуживает обслуживание: внимательная, приветливая команда, всегда готовая помочь, благодаря чему мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Завтрак восхитительный, со свежими и тщательно подобранными блюдами, приготовленными с заботой и вниманием. Хочу отметить персонал, который сделал все возможное: Марию, Беатрис, Луану, Асафа, Сержио и Майкона! Поздравляю с превосходным обслуживанием…
Без сомнения, это место, которое очаровывает, радушно встречает и заставляет хотеть вернуться. Мы рекомендуем его всем, кто ищет нечто особенное, сочетающее комфорт, эксклюзивность и превосходное обслуживание.