Jangal das Araucárias Swan Design Hotel Canela

Замечательное место… уютное… организованное… чистое и приятно пахнет. Обслуживание безупречное… очень доброе и заботливое. Персонал заботится о благополучии гостей… вкусный завтрак с широким выбором хлеба, соков, круп и фруктов. Чистое и ароматное постельное белье. В ванной комнате отличные качественные туалетные принадлежности. Для гостей предлагаются угощения и подарки.
Есть крытый бассейн… костер, и они предоставляют зефир :)
Единственный недостаток, который я обнаружила, это то, что отель не очень подходит для детей… здесь нет детских площадок или мест для их игр, поэтому они бегают по территории отеля…

Замечательное место, безупречная чистота, чрезвычайно внимательный и дружелюбный персонал, разнообразные бесплатные удобства, тихий номер, и все продумано до мелочей для нашего комфорта, вкусный завтрак.
Мы обязательно вернемся!

Персонал был очень вежливым и дружелюбным, атмосфера была невероятно уютной, с множеством приятных мелочей. Номер был очень чистым и приятно пах, в качестве подарка были записки и шоколад, в номере было тихо, а завтрак был очень разнообразным и хорошо приготовленным. Зимний сад тоже очень красивый, с кострами и скамейками, вокруг которых можно посидеть, а отель также предоставляет зефир и палочки для жарки на кострах.
В общем, это был замечательный опыт, а персонал сделал все еще лучше!

Всё было идеально! Отель замечательный, очень чистый и ухоженный. Персонал был великолепен, начиная с регистрации и заканчивая командой, которая организовала завтрак с безлактозными блюдами, как я и просила. Для моих детей это было волшебное событие с зефиром! Нам очень понравилось наше пребывание, и мы скоро вернёмся.

Ужасный завтрак в моей жизни! Почти нереально! Долгое ожидание, чтобы попасть в зону для завтрака, очень скудный выбор, например, ни одного пирожного. Плохое пополнение запасов. Перенапряжённый официант разбрасывал столовые приборы и подносы, оправдываясь отсутствием двух сотрудников. Но мы заметили, что это не единственная проблема отеля. Мы видели, как менеджер приехал из магазина с сумками, полными хлеба и продуктов для завтрака. Мы заказали омлет на кухне, и официант сказал, что повар приостановил приём заказов, потому что он перегружен. Мы видели, как официант перестал подавать еду, чтобы помыть оставшуюся посуду, и услышали, как его коллега сказал: «Просто ополосните их, нет времени мыть как следует». Персонал кухни не носит сетки для волос или фартуки. Я пожаловался на ситуацию при регистрации, и сотрудник даже не обратил на меня внимания, пока более чуткий сотрудник на стойке регистрации не выслушал мои замечания и даже не помог с завтраком. Менеджер, приехавший извне с продуктами для завтрака, также начал мыть посуду, чтобы облегчить работу. Полный хаос. Хуже всего то, что я поискал на Booking. Com, отфильтровал по слову «кафе» и обнаружил, что жалобы на это обслуживание поступают уже несколько месяцев, а отель отвечает, что работает над улучшением, но ничего не делается. Это очень неприятно.

Наше пребывание было просто безупречным. С момента прибытия нас встретили с вниманием, заботой и гостеприимством, которые имеют огромное значение. Отель обладает неповторимым очарованием: уютная обстановка, изысканный декор и атмосфера, передающая спокойствие и эксклюзивность.
Номер чрезвычайно комфортабельный, чистый и ухоженный, каждая деталь создана для обеспечения комфорта. Качество постельного белья, тишина и внимание к деталям делают пребывание еще более приятным.
Особого упоминания заслуживает обслуживание: внимательная, приветливая команда, всегда готовая помочь, благодаря чему мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Завтрак восхитительный, со свежими и тщательно подобранными блюдами, приготовленными с заботой и вниманием. Хочу отметить персонал, который сделал все возможное: Марию, Беатрис, Луану, Асафа, Сержио и Майкона! Поздравляю с превосходным обслуживанием…
Без сомнения, это место, которое очаровывает, радушно встречает и заставляет хотеть вернуться. Мы рекомендуем его всем, кто ищет нечто особенное, сочетающее комфорт, эксклюзивность и превосходное обслуживание.

Отель предлагает превосходное обслуживание, он невероятно чистый и ухоженный. Удобные кровати, чудесный душ, я чувствовала себя как дома. Отель прекрасный, очень хорошо оформлен.
Это был отличный опыт, мы обязательно вернемся! Моей семье очень понравилось!

Атмосфера невероятно гостеприимная, обслуживание замечательное, все очень внимательны и вежливы, отель, в котором чувствуешь себя как дома, я обязательно вернусь. Каждый день оставляют шоколад с прогнозом погоды, предлагают кофе, а при выезде дарят набор «Желаю хорошей поездки».

Новый отель, просторный и приятный номер (мы жили на 3-м этаже) … отличное обслуживание, чрезвычайно дружелюбный и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Майкону на ресепшене, а также Алеферсону и Сержио (ресторан).

В целом, впечатления неплохие, но завтрак нуждается в существенном улучшении, и непростительно оставаться без интернета более суток. Бассейн очень маленький и выглядит грязным. Лучше всего были современные и очень чистые номера.

Мы с мужем в полном восторге от отеля! Это был незабываемый опыт. Всё было безупречно и невероятно красиво! Мы упомянули, что отмечаем годовщину наших отношений, и они приготовили нам прекрасный сюрприз: фотографии и шоколад. Мы хотим вернуться сюда снова!

Какой чудесный опыт! Всё было идеально от начала до конца. Мы с мужем чуть не попались на мошенничество Airbnb, когда они использовали название отеля, но когда мы связались с ними, они объяснили, что не работают через Airbnb, и мы смогли забронировать напрямую у них. Нам очень понравилось в отеле Jangal, и мы уже планируем вернуться! На ресепшене было замечательно, предлагали приветственный напиток, а при заселении в номер были небольшие угощения, помимо заботы о гостях при их отъезде.
Все помещения были идеальными, нам всё понравилось! Мы также ужинали в отеле, и еда была превосходной, абсолютно безупречной. Завтрак в отеле тоже был отличным!
А из нашего номера открывался вид на собор, мы смогли увидеть световое шоу. В общем, мы обязательно вернемся!

Отличный отель, более уютный, прекрасный завтрак с хорошим выбором блюд на любой вкус, очень хорошее обслуживание, все очень дружелюбны и вежливы, номер большой и просторный, отличный душ! Для тех, кто ищет более тихий отель для отдыха, без суеты курорта, это отличный вариант!

Всё было просто фантастически: персонал, очень комфортабельный и чистый номер, а также невероятно внимательное обслуживание на протяжении всего времени! В отеле есть замечательный бассейн с подогревом, и даже есть места для жарки зефира на открытом воздухе. Нам очень понравилось, и мы планируем вернуться!

Мы выбрали этот бутик-отель, основываясь на отзывах.
Первое разочарование: у меня аллергия на ананас, и при регистрации меня попросили предоставить информацию об аллергии. Я объяснила характер аллергии.
На завтрак все фрукты были смешаны с ананасом.
И мне пришлось просить их разделить фрукты.
Яичница-болтунья подавалась в воде.
Три дня подряд так.
В саду разводят костры.
Мы уже больше часа ждем, пока кто-нибудь разожжет огонь.
Мы уже три раза обращались на ресепшн.
Сложно.
Это неполная услуга.
Разочарование.

Обслуживание персонала было фантастическим, мы ужинали в ресторане, и еда была очень вкусной и подана отлично. Особенно запомнилось развлечение с зефиром у уличных каминов. Единственное, что, на мой взгляд, можно было бы улучшить, это качество интернета, которое было нестабильным.

Поздравляем отель! Персонал, как в отделе бронирования, так и на ресепшене, был замечательным, профессиональным и внимательным к нам: Наталия, Тами и Мария. Благодарим вас! Успех и бесперебойная работа отеля зависят от чистоты и внимания тех, кто его представляет. Мы обязательно вернемся.