Motel Della Montagna

Отличное место, очень уютное, прекрасный выбор для романтического отдыха. Единственное, что немного разочаровывает, это обслуживание; кажется, что персонал не хочет вас обслуживать или делает вам одолжение. Это единственное, что немного портит впечатление.

1000 из 10! Отличный прием! Очень внимательный персонал! Прекрасный номер! Все было невероятно! Я обязательно вернусь!

Никаких комментариев по поводу того, как обошлись с моим мужем в этом месте. Во-первых, они даже не спросили удостоверение личности для входа.
С нами обращались как с ворами. Мы всё использовали разумно и из предложенного купили только кулер. Думаю, именно поэтому с нами так обошлись! Персонал испортил нам весь день. Мы пошли развлечься, а в итоге ушли измученными, после того как так упорно боролись за свои потребительские права. Я просто заняла номер с джакузи, и они хотели, чтобы мы мыли пол. Ах да, всего ДВА ПОЛОТЕНЦА. И знаете что? По их словам, мы испортили место, просто будучи МОКРЫМИ. Они хотели взять с нас 200 реалов за воду на полу! Мы отказались платить, потому что ничего плохого не сделали; всё было цело, только немного воды на полу, что было нормально, ведь кабинки не были разделены! Мы предложили высушить мотель, чтобы избежать конфликта, поскольку две женщины, которые были там сегодня, 13 июля, в полдень, на выходе были расстроены и потеряли уважение! Но она отказалась, обозвала нас бездельниками, сказала, что если у нас нет денег, то нам просто не стоит туда ехать, хотя мы забронировали мотель за два месяца, и всё было согласовано, не было никаких правил, кроме тех, которые мы не могли нарушить, иначе мы оплатим половину стоимости проживания. Когда я упомянул об этом, она заявила, что мы не основали мотель, чтобы знать правила.

Ужасно, неуважительно по отношению к клиенту. Я забронировал номер и сообщил, что приеду из Порту-Алегри около 22:00. Администратор подтвердил бронирование, но по прибытии в 22:25 мне сообщили, что моя бронь действует до 20:00 и свободных номеров больше нет. Неуважительно по отношению к клиенту, я бесцельно ушёл искать, где остановиться.

В комнате было грязно, паутина и много грязи под кроватью. Рваное постельное белье, вонючие полотенца. Обслуживание было плохим, а завтрак очень простым: тосты, бананы и холодный кофе с молоком. Расположение хорошее, однако многое можно улучшить.

Разочаровывает. Начнем со способа бронирования. Они используют бронирование только для привлечения клиентов. Там цена на 30% выше. А вот номер… Говорят, он полностью отремонтирован… Плохая отделка, телевизор не работает, звук не работает, свет не выключается, паутина по углам, плесень, слишком слабый завтрак, слабое покрытие для горного городка. Я никогда не вернусь.

Плохой опыт.
Грязный гараж с окурками и хлебными крошками на полу, в душе не было горячей воды. Мы позвонили на ресепшен, но девушка просто попросила нас подождать, пока они это исправят. Другими словами, она так и не перезвонила, чтобы сообщить, исправили они это или нет. Течь в полу, кондиционер, из которого вылетали куски льда, мини-бар, полный льда, из-за которого наши напитки не могли остыть.
В служебном окне была такая большая щель, что оттуда было видно, что происходит в комнате, но никакой приватности не было.
И в конце они хотели взять с нас плату за потребление, которое мы даже не использовали: мы купили воду, а они хотели взять с нас плату еще за две вещи.
Это ценный опыт, который позволит вам больше никогда туда не возвращаться.

Крайне отвратительное место, его, похоже, не убирали, из форсунок гидромассажной ванны шла грязь, старые радиоприемники, которые не позволяли ни к чему получить доступ, по телевизору играли только Globo и SBT, полно комаров, предложили другой номер, который был еще хуже… Когда мы уходили, они хотели взять сумму, которая была намного выше реальной суммы, и все равно угрожали и кричали, говоря, что мы не хотим платить… Место крайне низкого уровня, честно говоря…

Ужасный!
Нам дали номер 20… грязно, следы на полу… мы позвонили на ресепшн, нам поменяли номер (нам очень хотелось уйти, но платить пришлось бы столько же). Номер 21 немного менее грязный… горячая вода в ванне и душе отсутствует… ванна достигает гидроуровня более получаса… кондиционер не нагревается… ТВ с ужасными каналами… номера с плохим ремонтом.
В любом случае, НИКОГДА БОЛЬШЕ!

Очень хорошее обслуживание, расположение, комфорт и завтрак. Мне это очень понравилось. Мы вернемся.

Очень сдержанное место, очень чистые, ароматные номера, хороший телевизор, замечательный душ, обслуживание персонала при 3 посещениях, всегда сенсационный, хорошо поданный завтрак, супер доступная цена. 10 класс…

Я пробыл 4 дня в главной спальне № 19.
Сильные стороны:
Очень хороший номер, все новое, огромная кровать, гидромассаж, 2 душа, новый 50-дюймовый телевизор Samsung с Netflix и т.  д.
Отрицательные моменты:
В ванной пахнет канализацией, им нужно на это обратить внимание.
При включении циркуляции воды в гидро из ванной идет тот же запах канализации, пользуемся без включения гидро.
В тот день, когда мы приехали, там было несколько детей, местных или живущих со своими родителями, которые производили много шума.
Двери гаража, так как идет поток людей, собирающихся остановиться в мотеле на 1 час, беспокоят оставшихся, но ничего серьезного.
Короче говоря, я заплатил реалов 970 реалов за 4 ночи, я подумал, что это хорошая цена за качество номера.

Комната была отличная, чистая, мягкая кровать и душ, который заряжает энергией. Служба приема была доброй и гостеприимной и очень помогла в решении наших вопросов. Что касается местоположения, мы его пропустили. Мы предлагаем лучше обозначить вход. Мы остановились в номере 36, отремонтированном и отлично работающем.

Мне это не понравилось, потому что этот люкс «Премиум» выглядел как простая комната, грязная вода в ванне, не было фена, это было очень дорого, стоимость таких условий.

Ветхое здание, похоже, что оно было построено в 70-х годах и ни разу не ремонтировалось. Ужасный номер, сломанная посуда и мебель. Фильм ужасов. Мы просто не уехали, потому что очень устали от поездки и хотели отдохнуть. Супер простой завтрак, даже без единого фрукта. На улице и в номерах нет указателей или указателей. Он нуждается в срочном ремонте.

Мы остановились в номере 20 на одну ночь. Когда мы приехали, место было чистым и просторным. Ванна, душ и краны нагреваются нормально. Сплит-система, хотя и работала, издавала чрезмерный шум. В меню не очень ясны некоторые внутренние правила заведения. Хорошо поданная еда и завтрак. Я рекомендую это место!

Ужасный номер, ужасный номер премиум-класса № 16, душ нагревался более 10 минут, в ванной не было туалетной бумаги, мы не могли закрыть темную часть окна. Завтрак — это не то, что рекламируют в социальных сетях.
Из-за ужасного номера я попросил скидку при оплате, но с нас все равно взяли 300 реалов. Что касается жалоб, то дежурный пояснил, что нужно просто позвонить им, чтобы закрыть окно, и нужно просто попросить туалетную бумагу.
Люкс 16 — ложная реклама, а что касается кофе, то ответ был, что кофе с фруктами предназначен только для бронирования через Booking, и я заранее позвонил, чтобы получить информацию о ночлеге, и не был проинформирован об этой особенности.