Отзыв об отеле Motel Della Montagna (Adult Only) 3*

Eduarda F.

2/10
Português (PT)Русский
Никаких комментариев по поводу того, как обошлись с моим мужем в этом месте. Во-первых, они даже не спросили удостоверение личности для входа.
С нами обращались как с ворами. Мы всё использовали разумно и из предложенного купили только кулер. Думаю, именно поэтому с нами так обошлись! Персонал испортил нам весь день. Мы пошли развлечься, а в итоге ушли измученными, после того как так упорно боролись за свои потребительские права. Я просто заняла номер с джакузи, и они хотели, чтобы мы мыли пол. Ах да, всего ДВА ПОЛОТЕНЦА. И знаете что? По их словам, мы испортили место, просто будучи МОКРЫМИ. Они хотели взять с нас 200 реалов за воду на полу! Мы отказались платить, потому что ничего плохого не сделали; всё было цело, только немного воды на полу, что было нормально, ведь кабинки не были разделены! Мы предложили высушить мотель, чтобы избежать конфликта, поскольку две женщины, которые были там сегодня, 13 июля, в полдень, на выходе были расстроены и потеряли уважение! Но она отказалась, обозвала нас бездельниками, сказала, что если у нас нет денег, то нам просто не стоит туда ехать, хотя мы забронировали мотель за два месяца, и всё было согласовано, не было никаких правил, кроме тех, которые мы не могли нарушить, иначе мы оплатим половину стоимости проживания. Когда я упомянул об этом, она заявила, что мы не основали мотель, чтобы знать правила. Я также сказал ей, что возьму тряпку, которая лежала у выхода из мотеля, чтобы высушить её, на что она ответила: «Если ты посмеешь взять эту тряпку, увидишь, что с тобой будет! » Они вызвали полицию, потому что, по их мнению, недопустимо отказываться от оплаты почти в два раза больше БЕЗ ПРАВДООБЪЯСНИТЕЛЬНЫХ ПРИЧИН! После прибытия полиции они поговорили с обеими сторонами. Мы объяснили, что произошло, и даже пригласили их убедиться, что ничего не пострадало. Хотите верьте, хотите нет, но нам пришлось платить за номер и убираться из-за нежелания персонала! От высокомерных людей, которые думают, что деньги растут на деревьях, и просто раздают их, до умников, как эти две женщины, одна из которых даже была с ребёнком во время работы, которые пытались нажиться на двух людях, которые просто хотели развлечься и отпраздновать свои дни рождения! В общем, мне ужасно и стыдно за всё произошедшее, и я никому не рекомендую этот опыт или это место! Я был травмирован!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.