Rigo Hotel

Прекрасный отель со всеми удобствами, идеально расположенный прямо в центре города. Отличное обслуживание и превосходный завтрак.

Я останавливался в этом отеле на 3 ночи, и, к сожалению, впечатления оказались весьма неудовлетворительными. На протяжении всего пребывания интернет просто не работал, что было очень неудобно, особенно для тех, кому необходимо оставаться на связи.
Еще одной серьезной проблемой был душ, который ни разу не нагрелся, что вызывало сильный дискомфорт. Телевизор в номере также оставлял желать лучшего: его функциональность ограничивалась практически одним каналом, а качество изображения было очень плохим.
Парковка очень маленькая для такого количества гостей, вмещает около 15 автомобилей. Она почти всегда была заполнена, что создавало неудобства.
Кроме того, кондиционер очень шумный, из-за чего комфортный ночной сон во время его работы невозможен.
Завтрак приемлемый и соответствует ожидаемому уровню, но он не компенсирует различные возникшие проблемы.

У нас возникла неприятная проблема с нашим Airbnb, и в последний момент мы поменяли жилье на отель Rigo. Несмотря на позднее время, нас там очень хорошо приняли, и я настоятельно рекомендую этот отель. Удобное расположение.

Я хожу туда при каждой возможности, ещё с подросткового возраста.
Ко мне очень хорошо относятся.
Находится недалеко от центра города.
Тихо.
Есть парковка.
Настоятельно рекомендую.
Но самое лучшее — это персонал.

Отель старый, но отремонтирован. Номер с хорошей и просторной ванной комнатой.
Завтрак был обильным и разнообразным.
Цена приемлемая.
Единственный недостаток – небольшая парковка, на которой недостаточно мест для всех номеров.

Мой опыт пребывания в отеле был исключительным и превзошёл все мои ожидания. Номера просторные, исключительно чистые, а современный и уютный интерьер обеспечивает первоклассный комфорт. Матрас невероятно удобный, что обеспечило спокойный сон.
Но что действительно выделяется, так это обслуживание персонала. Все сотрудники, от стойки регистрации до обслуживания номеров, были дружелюбны, внимательны и предупредительны, быстро и с улыбкой решая любые вопросы. Завтрак разнообразный и вкусный, с большим количеством свежих блюд. Расположение также является преимуществом: от отеля легко добраться до основных туристических достопримечательностей. Я без колебаний рекомендую этот отель всем, кто ищет роскошный и спокойный отдых.

В номере нет мини-бара и полотенца изношены!
Неудобная кровать.
Очень скудный завтрак.
Не рекомендую останавливаться больше чем на одну ночь.

Расположение отеля превосходное, а обслуживание на стойке регистрации отличное днём, но ночью оставляет желать лучшего. Номер приемлемый, но телевизор довольно слабый, принимает только SBT и Globo, с плохим качеством изображения. Когда я спросил на стойке регистрации, мне ответили, что это «то, что у них есть», и что для улучшения качества изображения им нужно будет перейти на Smart TV, что повлечёт за собой дополнительные расходы на интернет. В целом, я ставлю 5.

Очень хороший отель, очень дружелюбный персонал, несмотря на то, что здание довольно старое, цена приемлемая, а номера всегда безупречно чистые.

Обслуживание превосходное, включая ресепшн, уборку и персонал кухни. Все были очень внимательны, а кофе тоже был великолепен!
Номера, с которыми нам удалось познакомиться, оставляли желать лучшего. У меня было ощущение, что я нахожусь в неотделанном помещении. Проводка была оголена, розеток было мало, и они часто были спрятаны за кроватями, мебель старая и с шатающимися деталями, балконная дверь не имела ключа, что было проблемой, поскольку с нами был ребёнок, дверь в ванную не запиралась и громко скрипела при закрытии, цепляясь за раму, а у крошечного телевизора с пятью каналами было очень плохое качество изображения, что затрудняло просмотр. Расположение хорошее, но довольно шумно, так как отель находится напротив автобусной станции, а неподалёку есть бар, где посетители оставляют свои машины и почти весь день слушают громкую музыку.

Кондиционер работает только в холодную погоду, а мини-бара в номере нет. Поскольку отель старый, останавливайтесь максимум на одну ночь.

Отличное расположение, но зимой мне не хватало горячего кондиционера, сплит-система, которая работает только на холодный воздух, полезна только летом.

ЕДИНСТВЕННОЕ пожелание, которое я сделал при бронировании номера (стандартного), касалось кондиционера, и мне ответили: «Да, кондиционер есть».
Однако на той неделе, когда я бронировал номер (июнь 2025 года), температура держалась от 5 до 10 градусов Цельсия, и у них хватило наглости не упомянуть, что в стандартном номере кондиционер работал только на холод.
Нужно ли объяснять, что кондиционер, который я хочу зимой, нагревает воздух, или они просто издевались?
Делайте выводы об обслуживании сами.

Я запросил бронирование трёх двухместных номеров и одного одноместного с кондиционером. К нашему удивлению, в номерах был кондиционер, но только холодный, учитывая, что был конец мая с температурой 7°C. Мы попросили поменять номер и доплатили разницу, но администратор отказался. Он также был крайне неуважителен. Моя компания постоянно работает в Санта-Розе на электроподстанции, но с этого момента мы больше не будем останавливаться в этом отеле. Мы чувствуем себя крайне неуважительно; создалось впечатление, что мы просили об одолжении, хотя и платили за обслуживание.
Я не рекомендую отель Rigo. У нас много компаний просят нас порекомендовать отель, и этот отель точно не порекомендуют.

Отель с хорошим расположением. Бесплатная парковка. В номере среднего размера есть мини-бар. Номер чистый, полотенца на всех. Предоставляется только мыло. Шампуня и фена нет. Завтрак включён в стоимость. Достаточно разнообразный и хорошо организованный. Отель оборудован для людей с ограниченными возможностями. Лифт может быть немного тесноват, так как он старый.

Отличное внимание. Центральный отель. Экономичный и очень привычный. Огромные комнаты. Я рекомендую это.

Отель очень чистый и просторный, с хорошим завтраком, простым, но необходимым. Самая большая проблема — отсутствие в номерах таких принадлежностей, как шампунь, кондиционер и фен. В номере только очень скудное мыло. За такую цену за ночь им следовало бы уже улучшить этот сервис. Но отсутствие альтернатив в городе приводит к тому, что они самодовольны и не улучшают эти мелочи.