Aquarius Hotel Flat Residence

Обслуживание на ресепшене было безупречным, расположение очень удачное, а кофе восхитительный.
Единственный минус — это номер, который сдается напрямую от владельца, и обслуживание после оплаты — НУЛЕВОЕ. Кровать была совершенно неудобной, с дырой посередине, и я предпочел спать на односпальной кровати, которая была в номере, что было еще хуже.
Я не рекомендую номер 801.

Очень хороший отель! Просторные номера, но заселение в 15:00 – это ужасно! Это проблема, с которой сталкиваются отели, и не только один из них, а почти все… Бассейн отличный, завтрак подают до 10 утра, а если вы не хотите есть, его начинают убирать… но мне это очень неприятно… это единственная причина, по которой я не поставил высший балл.

Первый раз.
Хорошие номера, хорошая ванная комната.
Телевизоры не «умные».
Отличный завтрак.
Прекрасное обслуживание персонала.
Удобное расположение.

Я не рекомендую этот сайт; он ужасен для бронирования. В настоящее время сайт не обрабатывает бронирования; он находится на стадии проверки. Номер WhatsApp, который они предоставляют, работает только с понедельника по пятницу, что делает невозможным бронирование в выходные дни. Кроме того, они не отвечают через WhatsApp; нужно звонить!

Чисто, аккуратно, просторно, очень хорошо! Только один нюанс: душ не газовый, но мог бы быть! В остальном, отлично!

Просторный, чистый и комфортабельный номер. Персонал на ресепшене внимательный.

Ужасно, днем ​​невозможно наслаждаться бассейном из-за закрытой стеклянной зоны, в которой нет кондиционера.
А часы работы указаны до 23:00, но бассейн закрыт на ночь, а это единственное время, когда им можно пользоваться. Я больше сюда не вернусь.

Очень чисто и приятно. Завтрак был очень скудным. Обслуживание персонала было хорошим.

Отель хороший и удачно расположен. Обслуживание на ресепшене было хорошим. Регистрация заезда и выезда прошла быстро. Завтрак был очень вкусным, а персонал — добрым и вежливым. Единственное, что оставляло желать лучшего, это чистота номера, особенно ванной комнаты. В межплиточных швах была плесень, а когда мы приехали, внутри было несколько насекомых (хотя мы жили на 14-м этаже), и душевая кабина была очень тесной.

Отличное расположение, превосходное обслуживание, отличный завтрак и идеальная чистота. Я останавливаюсь здесь уже много лет и ни разу не разочаровался.

Номер был хороший и чистый, но всё остальное оставляло желать лучшего. Я попросил микроволновку, чтобы разогреть ланч-бокс, и её состояние было просто постыдным. Нужно быть достаточно смелым, чтобы показать такое клиенту/гостю. Когда я приехал, прямо перед заселением, я прекрасно понимал, что не смогу заселиться, но мне не разрешили воспользоваться тренажёрным залом. После моих настойчивых просьб всё же разрешили. Тренажерный зал очень плохого качества. Беговые дорожки не включаются, а у велотренажёров нет педалей.

Фантастический отель во всех отношениях: качественное обслуживание, прекрасные удобства и чистота, а также завтрак с большим выбором вкуснейших блюд.

Нам очень понравились номера! Чисто! Гараж стоил 15 реалов. Завтрак включён. Меня немного расстроило, что парень на ресепшене не захотел делить суточную стоимость на двоих. Он назвал сумму в 650 реалов, и мы хотели оплатить двумя частями, но он отказался. Мы путешествуем и много тратим, так что это было бы неплохо, ну да ладно! Отель прекрасный, с тренажёрным залом и бассейном с подогревом, которым мы не воспользуемся, потому что мы здесь проездом, лол, но в следующий раз подготовимся.

Мы провели неделю в этом отеле, и обо нам очень хорошо заботились все – руководство, персонал, сотрудники ресторана – все были очень отзывчивы и внимательны. Каждая наша просьба выполнялась с большой вежливостью и дружелюбием. Я рекомендую отель Aquarius всем, кто будет в Санта-Крус-ду-Сул.

Обслуживание было нестабильным уже при регистрации: нашу бронь перепутали с бронью другого гостя, и обслуживание было отвратительным, а неквалифицированный персонал постоянно ворчал и пыхтел.
Затем нас поселили в номер на 14-м этаже, где плитка в ванной была грязной. Но худшее было ещё впереди: в 7 утра мы проснулись от скрипа мебели и звука высоких каблуков. Когда мы позвонили на ресепшен, нам сообщили, что этажом выше проходит какое-то мероприятие. Со стороны отеля совершенно неуважительно и нежелательно размещать гостя в номере этажом ниже, где проходило мероприятие, и даже не пытаться загладить свою вину. Извинения не компенсируют плохой сон в отеле, за который мы заплатили большую сумму.

Мне понравился отель. Нам с женой очень понравилось. Все.
Идеально.

Очень хорошее пребывание, отличное обслуживание, рекомендую.