Letto Hotel Porto Alegre

Очень простой отель, обслуживание было удовлетворительным. Чистота оставляла желать лучшего.
К положительным моментам можно отнести завтрак и центральное расположение.

Жаловаться не на что. Всё было отлично, приемлемая цена, чистый номер со всем необходимым. Персонал был очень дружелюбным, а завтрак — хорошим. Я бы остановился здесь снова.

В первый же день нашего приезда администратор много говорил о политике и ставил под сомнение наш выбор забронировать номер через Booking. Com (я сочла это ненужным и непрофессиональным с его стороны).
Второй администратор был очень любезен, поболтал с нами и поздоровался. Очень дружелюбный.
Завтрак подается в небольшом, но уютном месте. Мы бывали в других отелях, где предлагалось гораздо больше еды, но мне здесь понравилось. Было тепло, а официантка была очень дружелюбной и вежливой.
На мой взгляд, завтрак можно было бы продлить до 10 утра. Сейчас он в 9:30, а мы, например, просыпаемся примерно в это время, и, будучи в отпуске, предпочитаем поспать подольше. 10 утра было бы отлично!
Я много путешествовала, и нет места более гостеприимного, чем RS, здесь всегда здороваются и вежливы. В отличие от других мест, где персонал опускает головы и не смотрит на гостей.
Номер был чистым, кондиционер работал, и душ был хорошим.

Отель расположен в историческом центре Порту-Алегри. Обслуживание отличное и очень быстрое, завтрак очень вкусный и предлагает хороший выбор блюд в формате «шведский стол». Номер, в котором я остановился, большой и оборудован столешницей с раковиной, микроволновой печью, мини-холодильником и шкафчиком со столовыми приборами, чашками и тарелками, а также шкафом для одежды и рабочей поверхностью. Кровать удобная, постельное белье тоже, полотенца хорошие, а в душе очень хорошая душевая лейка.
Недостатки (номера, в котором я остановился) : освещение в номере не очень хорошее, лампы слабые и расположены неудачно, то же самое происходит и в ванной комнате. Телевизор не «умный», вы даже не можете вывести изображение с мобильного телефона на телевизор. И последний недостаток – зеркало в ванной, оно низкое, поэтому любому человеку ростом выше 1, 75 м придется наклоняться, чтобы посмотреть в зеркало.

Отличный опыт, очень приятный и любезный персонал. Номер был отличный, душ нуждается в ремонте, но наличие раковины, микроволновки и мини-холодильника сделало проживание приятным. Вид был чудесным, хорошее расположение, простой, но очень вкусный завтрак.

Минусы: Звукоизоляция никакая. Было слышно всё, что происходит в соседнем номере, что сильно мешало спать; Кондиционер через некоторое время сам по себе отключался; Микроволновая печь была неисправна и при включении отключала электричество в номере; В коридорах и лифтах стоял сильный неприятный запах; Деревянный пол в номере был поврежден и сильно шумел при ходьбе; В ванной комнате нет биде.
Плюсы: Отличное расположение, рядом два супермаркета; Отличный сервис; В номере есть мини-кухня с раковиной и посудой; Душевая кабина очень хорошая, а ванная комната просторная; Завтрак простой, но качественный.

Они решили провести техническое обслуживание системы горячего водоснабжения 26 июня 2025 года. Нам сообщили, что воды не будет до 16:00 того же дня. Мораль истории такова: час ночи 27 июня 2025 года, а воды всё нет! Хуже того: вода снова начала течь, из-за чего унитаз начал беспрерывно спускать воду – и очень сильно! Ни воды, ни душа, ни сна 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 Они заслуживают аплодисментов 😠😠

Простой, но очень чистый отель, просторные и благоухающие номера и ванная комната, отличный сервис, отличное расположение, очень хороший разнообразный завтрак с горячей выпечкой.
Я всегда буду останавливаться здесь, когда буду в POA. Настоятельно рекомендую!

Отель предлагает хорошее соотношение цены и качества и удачно расположен недалеко от исторического центра.

Чистая комната и ванная комната с ароматными простынями, нормальный завтрак, внимательный персонал на ресепшене. Расположение в самом центре старого города POA.

Аккуратный отель. Большая комната и ванная. Хороший напор и температура воды в ванной. Завтрак со всем необходимым для начала дня: мясное ассорти, хлеб, печенье, пирожные, чай, кофе, молоко, натуральный сок, джемы, масло, сыр, теплые сырные рулеты. Хорошее расположение. Доступная цена.

Положительный момент: местоположение.
Отрицательные моменты: медленный и нестабильный интернет ночью; туалет в ванной был засорен; место для завтрака маленькое; Я обнаружил, что ключ, которым пользовался уборщик на этаже, открывающий все комнаты на этаже, оставался снаружи одной из комнат в течение многих часов в день, что создавало реальный риск того, что третье лицо могло проникнуть в другие квартиры и совершить кражу; Когда я передал ключ одному из администраторов, он объяснил и сказал, что риска кражи нет!

У меня был неудачный опыт с семьей, сначала стоит старая администраторша, которая плохо к тебе относится и плохо разговаривает, как только мы вошли в номер, нас заперли (задвижка вращалась на 360°), мы начали звонить людям через окно, чтобы сообщить, что мы заперты, у меня был декоративный телефон, потому что у меня даже не было телефонной связи! Честно говоря, ужасно, за меньшие деньги вы найдете места в тысячу раз лучше!

Я не ставлю ноль, потому что его нет! Мы приехали, и нам дали номер, который не имел ничего общего с фотографиями. Дверь была заблокирована, и мы провели больше получаса, крича и стуча в дверь, призывая кого-нибудь прийти. Нам пришлось просить людей с улицы уведомить стойку регистрации, но они не смогли прийти! Кто-то пришёл, и я даже не знаю, кто это был. После оформления претензии ничего не сказав, у меня попросили карту для возврата денег. Прошла уже неделя, а такого возврата до сих пор нет. Я не рекомендую это ни в малейшей степени. Мы пошли с нашими маленькими детьми и нервничали. Правда ужасна!

Хороший отель, идеальное расположение для тех, кто останавливается в центре Порту-Алегри, очень хороший прием и завтрак. Единственное замечание относительно чистоты: на подушке и простынях были волосы, на кровати не было одеяла, пол был в пятнах, а кондиционер работал довольно шумно.

Очень простой отель, номер был немного грязным, на полу были насекомые… полотенца были чистыми… нет парковки, простой кофе, но он нас хорошо обслужил.

Кондиционер в номере, должно быть, был 1987 года выпуска (вероятно), очень старый, не было выбора скорости воздуха, выбора температуры, или было очень холодно и шумно, или было холодно и шумно, настенный кондиционер (пчелиный ящик), телевизор тоже из той же эпохи (даже не умный), там были только открытые каналы, интернет средний, несколько раз вылетал, с трудом смотрел фильмы онлайн, пружинная кровать, было только одно полотенце (по крайней мере у них была горячая вода, фу! ), у них нет парковки, и они не обеспечили полную безопасность рекомендованного места для парковки (я заплатил 30 реалов только за парковку), завтрак начали подавать только в 7 утра, я останавливался в нескольких других отелях и все. Подавать начали в 6 часов или в 6:30, я не могла пить кофе, потому что его подавали слишком поздно, они даже не дали возможности что-нибудь съесть или выпить черный кофе до 7 часов НЕ БЫЛО ДАЖЕ ЧЕРНОГО КОФЕ. Резюме и вывод, это не стоит тех затрат, которые взимаются за суточный тариф, гораздо больше стоит заплатить немного больше и остановиться в более современном отеле, с парковкой, которая не остановилась вовремя, возможно, в 90-х годах отель Летто был эталонным и очень хорошим, вовремя остановились и сегодня за проживание в этом месте платить не стоит, это устаревший отель.