Embaixador Hotel

Ужасный опыт! Я пытаюсь связаться с ними уже более 3 дней, чтобы узнать о возможно забытой вещи, и до сих пор не получила ответа. Женщина, которая должна была пойти в номера, чтобы пополнить запасы напитков, просто постучала один раз в дверь, даже не дав мне времени ответить, и уже вошла в номер. Полное пренебрежение к клиентам. Слышно из всех номеров, ужасно шумно, а в кровати была дыра. Ужасно!

Я не останавливался в этом отеле, но пользовался некоторыми его удобствами во время мероприятия. Отель показался мне простым, без особого комфорта, но расположен в удобном месте. Однако меня сильно разочаровало помещение рядом с ресепшеном, где стояли столы и стулья (как в каком-нибудь захудалом баре) и бильярдный стол. Там несколько мужчин пили, очень громко разговаривали и играли в бильярд: это действительно выглядело как захудалый бар, совсем не приятно, особенно для отеля. Судя по увиденному, я бы там не остановился.

Горничные дважды открывали дверь, пока мы спали, и я не заказывала обслуживание в номер; я выбрала опцию "приватность". Мы спали, и вдруг, откуда ни возьмись, они открывали дверь. Помимо этих двух раз, они разговаривали и сильно шумели. Утром, думаю, это были сами горничные во время уборки; они не выглядели как гости. Завтрак максимально простой. Завтрак был неплохим, но обслуживание в номер оставляло желать лучшего, и когда нам наконец удалось поспать час, не открывая дверь, они позвонили, чтобы напомнить нам о времени выезда. Парковка, однако, хорошая.

Ужасный опыт!
Обслуживание на ресепшене ужасное! И дневной, и ночной персонал… медленное обслуживание, роботизированные сотрудники. В номере пахло канализацией, очень сильным запахом, из-за которого нам приходилось открывать окна и возвращаться в номер. Чистота оставляла желать лучшего, вонючее постельное белье, изношенные и рваные полотенца.
Но что меня действительно расстроило, так это работа гаража… въезд в гараж осуществляется с боковой улицы, мы приехали туда после 2 часов ночи, там висит табличка с просьбой посигналить, мы посигналили 3 раза, и ничего. Затем мы решили позвонить в отель, но никто не ответил. Примерно через 15 минут, остановившись перед воротами в центре Порту-Алегри, совершенно беззащитными, они решили открыть ворота. Мы въехали в гараж, и там никого не было, чтобы нас направить, гараж имеет «3 этажа», и просто негде было припарковаться! Тем временем ворота оставались открытыми, и там были только мы, совершенно беззащитные, а несколько человек проходили мимо по тротуару и заглядывали внутрь. Я подумала, что это абсурд! Мы никогда больше не вернёмся в этот отель!

Наш рейс отменили, и нас разместили в этом отеле через компанию AZUL.
Как же я жалею, что не забронировала отель сама!
Не понимаю, как ему присвоили 4 звезды, это бессмысленно! Есть двухзвездочные отели, которые намного лучше этого.
Мы приехали в отель очень поздно, около 22:30. Нам предложили ужин и сказали, что свяжутся с нами, чтобы мы забрали его на ресепшене. В полночь я просто сняла трубку, мой сын спал, и мы легли спать без ужина, без каких-либо объяснений этой задержки.
Обслуживание в отеле ужасное, двое сотрудников, которые дежурили в ту ночь, были очень грубыми.
Номер очень старый, перегоревшие лампы, шумный кондиционер, старый матрас, полный насекомых. За местом, где оставляют полотенца, была паутина с пауком, которую невозможно было не заметить! В ванной комнате был сильный запах, особенно в душе, и не было горячей воды, она была еле теплой. Телефон ни разу не протирали тканью, к тому же он был ужасно грязный. Мы не осмелились остаться на завтрак; проснулись и сразу поехали в аэропорт.

Ужасное обслуживание персонала. На Booking. Com было указано, что парковка и проживание с домашними животными разрешены, но там не было указано, что за питомца взимается плата в размере 40 реалов, а за парковку — 35 реалов за ночь. Ужасное обслуживание, хамское отношение. Никогда не порекомендую это место. Бронирование этого места было моей самой большой ошибкой в путешествии.

Определённо худший отель в моей жизни.
Ужасное обслуживание.
Ужасный номер.
Плохой лифт.
Сломанный кондиционер.
Плата за парковку оплачивается отдельно.
Неверная информация.
НОЛЬ оценок.

Предложение:
Более ранний кофе.
Время кофе в 7 утра — для туристов; работающие встают рано.
… просто соберите «команду», выстройтесь у входа в ресторан в 7 утра.
… приходите пораньше…
Это разбавляет поток посетителей, улучшает обслуживание и помогает гостям оставаться довольными.

Худшее жильё, которое у меня когда-либо было.
Регистрация заезда долгая.
В бронировании указано, что есть парковка, но не указано, что её нужно оплачивать отдельно.
Парковка похожа на лабиринт.
Пожарная служба должна её перекрывать в случае чрезвычайной ситуации, так что без парковки никуда.
Номера старые и в плохом состоянии, с поломанной электропроводкой.
Категорически никому не рекомендую.

Очень хорошее расположение, по сравнению с отелем, требует немного больше внимания в плане обслуживания, начиная от ресепшена и заканчивая горничными.

Ужасный Wi-Fi, номер не открывался и меня переселили в другой номер.
В новом номере сантехника в ванной была ужасной, душ не закрывался, не было мыльницы. Кроме того, кондиционер, температуру изменить не удалось, короче не рекомендую.

Отель оставляет желать лучшего, начиная с тренажерного зала, который не работал, но есть реклама, что в нем есть тренажерный зал, это неправда! Изголовье кровати прислонено к стене, свободно! и не прикреплен к кровати… Услуги горничной ненадежны! В отеле нет никого, кто мог бы помочь с вашими сумками… Очень дорого за то, что он предлагает!
Положительные моменты… Кафе с хорошим выбором и расположением, по которому легко передвигаться.

Отель, который когда-то был одним из лучших в Порту-Алегри. Но, к сожалению, никакого обслуживания, полностью заброшенный, никакого обслуживания номеров, никакой загрузки багажа и персонал, совершенно не желающий помочь. Совершенно немотивирован. К сожалению, я больше не вернусь.

Коридор с сильным затхлым запахом, очень старые и устаревшие помещения, что не имеет смысла, учитывая размер отеля. Средний завтрак. За гараж нужно платить отдельно. Туалетная кабинка со слизью и без шампуня, только мыло. Воде нужно время, чтобы нагреться.

Наш опыт был очень плохим, мы получили номер просто ужасный, кондиционер работал только наполовину, он включался и выключался, и он был очень старый, и больше никакой информации не было, номер был очень старый в целом, туалет не работал. Не работает, всегда запирается, шторки в ванной пластиковые, все, пора ставить коробку, подушки ужасно высокие и жесткие, мини-бара в номере нет. Обслуживание на стойке регистрации так себе. Расположение хорошее.

Мы пробыли там неделю на внутреннем обучении, проводимом компанией. Отель отлично подходит для проведения мероприятий с большим количеством участников. Кофе-брейк во время мероприятий оценивается в 10 баллов. Завтрак хороший. Ночью есть ресторан с хорошими вариантами и очень доступный.
Отрицательным моментом, который нам не понравился, были карты доступа в номер, которые имеют тенденцию выходить из строя, и нам часто приходится их заменять. Тренажерный зал очень простой, но в нем нет системы вентиляции и кондиционирования. Но пребывание было мирным.

Плохой опыт! Ужасное обслуживание администраторов. Нас поместили в номер, где не работал воздух, им потребовалось более 3 часов, чтобы понять, что он не работает и поменять наш номер. Когда мы приехали, мини-бар был пуст, дверь сломана, а внутри была только старая ложка с молотым кофе. При выезде администратор спросил, израсходовали ли мы весь запас в мини-баре, так как с самого начала ничего не было, что. Это вызвало между нами большой спор, сотрудник был очень груб и глуп. Место с ужасным освещением, в ванной некуда и некуда положить мыло, просто стресс! Гугл фото не соответствуют действительности!