Hotel Continental Business - 200 metros do Complexo Hospitalar Santa Casa

11 июля 2026 года мы приехали заселяться, и администратор, не проверив систему, сообщила нам, что свободных номеров нет.
Мы объяснили ей, что только что проверили Booking. Com, и приложение показало 4 свободных номера в этом же отеле. Тем не менее, она сказала, что свободных мест нет и что есть свободный номер по другому адресу. Мы показали ей приложение и подтвердили, что бронирование было оформлено именно по тому адресу, где мы находились. Учитывая это, мы забронировали номер через Booking. Com на ресепшене, бронирование было подтверждено, и мы смогли заселиться. Мы хотели бы понять, почему нам сообщили об отсутствии свободных номеров, поскольку в это же время можно было забронировать номер в том же отеле.

Грязный номер, отвратительный пол, пульт от телевизора был ужасный, мне пришлось отнести его на ресепшн, чтобы попросить почистить, и мне дали другой. У уборщиц в руках были мобильные телефоны, длинные ногти, и для своего возраста они не умеют мыть пол. Я всегда останавливалась в этом отеле, и жаловалась на чистоту на ресепшене. Надеюсь, ситуация улучшится.

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Персонал крайне невежлив, и это единственный положительный момент, который я могу отметить. Всё в отеле посредственное. Лифты не работали, телевизор не работал, интернет не работал, ничего. Процедуры странные, а получить квитанцию? Настоящая проблема. Я бы никому его не рекомендовал. Если вы собираетесь в Порту-Алегри, остановитесь в Airbnb и избегите головной боли.

Возможно, если бы не пожар, сработавший спринклеры, затопившие весь отель и надолго выведшие из строя лифты, оценка могла бы быть более высокой. Однако был фактор, который, возможно, оказался даже более серьезным: персонал отеля не уведомил нас о пожаре; мы слышали только крик гостя. Не было ни предупреждения, ни указаний, ни поддержки. Организационная катастрофа огромных масштабов. Единственным достойным исключением был Джонатан, единственный человек, который впоследствии проявил сочувствие и попытался предложить приемлемую альтернативу.

Ужасный отель. Мы приехали в номер повышенной комфортности с двумя односпальными кроватями, и, войдя, обнаружили, что он ужасно грязный, весь в плесени. Туалет в ванной был грязный от фекалий, кран в раковине был явно изношен, на нем остались следы зубной пасты… короче говоря, запах был отвратительный, и повсюду была ужасная пыль!
Ужасный опыт, особенно для нас, так как мы путешествовали с маленьким ребенком.
ВНИМАНИЕ ПРИ БРОНИРОВАНИИ!

Отель расположен прямо напротив площади Отавио Роша. Это старый отель, который пытаются модернизировать, с парковкой на территории (есть водитель, который заберет вашу машину) и стандартным завтраком. Небольшие номера с ограниченным выбором развлечений. Как и весь центр Порту-Алегри, этот район не самый безопасный. Но он стоит своих денег за ночь, особенно если вам нужно остановиться рядом с больницей Санта-Каса.

Отель был довольно старый и плохо содержался. В номере было очень пыльно, а под кроватью скопились волосы, что уже свидетельствует о недостаточной уборке. Ванная комната тоже была в плохом состоянии: видны были загрязнения, а слив в душевой кабине засорился, из-за чего во время принятия душа скапливалась вода.
Я остановилась там всего на одну ночь из-за мероприятия, но это был очень неприятный опыт. Я бы больше там не остановилась и никому бы не рекомендовала этот отель.

Чистые и хорошо оборудованные номера. Очень сытный и вкусный завтрак. Вежливый и отзывчивый персонал. Отличное обслуживание номеров. Очень тихое место. Однако номер был маленький, очень тесный для троих, с расстоянием между кроватями всего 10 см. К тому же, кровать была слишком мягкой.

Очень посредственно. Номера чистые, но требуют капитального ремонта. Матрасы ужасно неудобные, постельное бельё изношенное и местами грязное. В общем, кровать в моём номере пора заменить!
Кроме завтрака, рекомендую избегать ресторана при отеле.
Единственное преимущество этого отеля — отличное расположение.

В номере постоянно мигал свет, а мини-бар шумел. В конце концов, ночной дежурный настолько нервничал, что не сделал необходимых заметок о машине, и когда уходил, просто не знал, где моя машина, поэтому моему мужу пришлось вызвать Uber, чтобы не пропустить операцию. Одним словом: УЖАСНО.

Это мой первый и последний раз пребывания в этом отеле.
По прибытии нас очень тепло встретили первый администратор и парковщик, а также сотрудник, который занимался выпиской. После этого всё пошло наперекосяк.
Официант ночного ресторана был не только недружелюбным, но и крайне грубым!
Мини-бар в номере шумел.
Телефон в номере не работал.
Я попросил убрать номер и поменять полотенца, но этого не сделали.
В номере было грязно.
Унитаз, казалось, болтался от пола.
Душ был отличный, но душевая кабинка была крошечной.
Я привёз бутылку вина из-за границы, и нам не дали открывалку, более того, посчитали постаротическим открывать бутылку открывалкой.
К сожалению, это было ужасно. Не рекомендую и больше сюда не вернусь.

Хорошее местоположение, услужливый персонал, гибкий и сытный завтрак, очень хорошее обслуживание номеров, но удобства оставляют желать лучшего: номер нуждается в хорошем ремонте, полы везде сломаны, ванная комната очень маленькая и нуждается в срочном ремонте, разбитое окно…

Отель хорошо организован, а завтрак отличный. Мы получили превосходное обслуживание.
Что касается номера, то нам досталась кровать с неудобным матрасом и огромной дырой сбоку. Спать было неудобно, и за такую цену мы ожидали лучшего места для отдыха.
Ванная комната отличная: в душе хороший напор воды (регулируется), но душевая кабина маленькая. Столешница в ванной очень просторная, и в раковине тоже есть горячая вода.
Ещё одним недостатком было то, что наш кондиционер не охлаждал. Мы позвонили на ресепшен, но там никто не смог его починить.
Завтрак — это самое главное, с большим выбором блюд и напитков.

Обслуживание на ресепшене оставляет желать лучшего; персонал совершенно недружелюбный. Уже 14:40, а мою квартиру всё ещё не освободили. Если вы бронируете через Booking. Com, ваш номер считается низкоприоритетным. Персонал, обслуживающий завтрак, — настоящее спасение: они вежливые и приветливые.

Отель всё ещё напоминает себя прежним, с классическим и изысканным декором, но при этом он обветшал и находится в плохом состоянии. Куда ни глянь, везде что-то сломано или старое. С другой стороны, приезжаешь на автобусную станцию POA, проходишь контроль безопасности — и ты в отеле. В целом, это спокойный сон: просторные номера, хорошие матрасы, кондиционер и хороший душ. Это конструктивный отзыв: отелю требуется ремонт.

Отель удачно расположен в самом центре города! Атмосфера очень приятная, интерьер красивый, номера хорошие, завтрак хороший, простой, но приготовлен хорошо. Обслуживание оставляет желать лучшего. Я приехала с тремя детьми, четырьмя детьми и другом, полными чемоданов, потому что на следующий день мы собирались в аэропорт, и мне пришлось нести все чемоданы одной, хотя я не раз просила о помощи.

Отличный опыт, очень хороший завтрак, только ужин мне показался немного дорогим на человека! В остальном отлично.