Hotel Continental Business - 200 metros do Complexo Hospitalar Santa Casa

Это мой первый и последний раз пребывания в этом отеле.
По прибытии нас очень тепло встретили первый администратор и парковщик, а также сотрудник, который занимался выпиской. После этого всё пошло наперекосяк.
Официант ночного ресторана был не только недружелюбным, но и крайне грубым!
Мини-бар в номере шумел.
Телефон в номере не работал.
Я попросил убрать номер и поменять полотенца, но этого не сделали.
В номере было грязно.
Унитаз, казалось, болтался от пола.
Душ был отличный, но душевая кабинка была крошечной.
Я привёз бутылку вина из-за границы, и нам не дали открывалку, более того, посчитали постаротическим открывать бутылку открывалкой.
К сожалению, это было ужасно. Не рекомендую и больше сюда не вернусь.

Хорошее местоположение, услужливый персонал, гибкий и сытный завтрак, очень хорошее обслуживание номеров, но удобства оставляют желать лучшего: номер нуждается в хорошем ремонте, полы везде сломаны, ванная комната очень маленькая и нуждается в срочном ремонте, разбитое окно…

Отель хорошо организован, а завтрак отличный. Мы получили превосходное обслуживание.
Что касается номера, то нам досталась кровать с неудобным матрасом и огромной дырой сбоку. Спать было неудобно, и за такую цену мы ожидали лучшего места для отдыха.
Ванная комната отличная: в душе хороший напор воды (регулируется), но душевая кабина маленькая. Столешница в ванной очень просторная, и в раковине тоже есть горячая вода.
Ещё одним недостатком было то, что наш кондиционер не охлаждал. Мы позвонили на ресепшен, но там никто не смог его починить.
Завтрак — это самое главное, с большим выбором блюд и напитков.

Обслуживание на ресепшене оставляет желать лучшего; персонал совершенно недружелюбный. Уже 14:40, а мою квартиру всё ещё не освободили. Если вы бронируете через Booking. Com, ваш номер считается низкоприоритетным. Персонал, обслуживающий завтрак, — настоящее спасение: они вежливые и приветливые.

Отель всё ещё напоминает себя прежним, с классическим и изысканным декором, но при этом он обветшал и находится в плохом состоянии. Куда ни глянь, везде что-то сломано или старое. С другой стороны, приезжаешь на автобусную станцию POA, проходишь контроль безопасности — и ты в отеле. В целом, это спокойный сон: просторные номера, хорошие матрасы, кондиционер и хороший душ. Это конструктивный отзыв: отелю требуется ремонт.

Отель удачно расположен в самом центре города! Атмосфера очень приятная, интерьер красивый, номера хорошие, завтрак хороший, простой, но приготовлен хорошо. Обслуживание оставляет желать лучшего. Я приехала с тремя детьми, четырьмя детьми и другом, полными чемоданов, потому что на следующий день мы собирались в аэропорт, и мне пришлось нести все чемоданы одной, хотя я не раз просила о помощи.

Отличный опыт, очень хороший завтрак, только ужин мне показался немного дорогим на человека! В остальном отлично.

Я останавливался на ночь дважды по пути в аэропорт.
Мои впечатления были великолепны.
В отеле хорошие удобства, общая отделка и хорошо продуманные интерьеры, чистота и порядок.
Уютные люксы, новые кровати, мини-бар, кондиционер.
Обо мне очень хорошо заботились, от стойки регистрации до завтрака.
В отеле есть собственный ресторан с хорошим меню, в котором подают достаточно еды.
Рекомендую!
Примечание: гаража/парковки нет, но вы можете бесплатно и с охраной припарковаться перед отелем или воспользоваться близлежащими парковками за дополнительную плату.

Я уже комментировал это здесь, но не знаю, почему его больше нет.
Я останавливался в конце февраля, и само пребывание было неплохим, но когда я попросил утюг, они сказали, что не предоставят его, потому что у них есть прачечная. Я отдал им комплект одежды, который собирался погладить на следующий день, а он приехал сгоревшим! Единственный способ, которым они могли договориться, — это чтобы я купил другую одежду, и они вернули мне деньги (они оставили мою одежду).
До сих пор (сейчас май) они не решили мою проблему, они не позвонили мне или что-то в этом роде, как грубо! У них нет утюгов, чтобы брать (много) за услугу, а если бы это была единственная одежда, которую я взял? Каковы были бы мои обязательства?

Удобные кровати и подушки, прекрасный завтрак и обслуживание. Нам все понравилось, и мы намерены возвращаться сюда чаще!
Я только рекомендую чаще убирать ванную комнату, так как там был неприятный запах.
В остальном 10 из 10 по всем параметрам!

Отель — отстой, совершенно неудобные кровати, насекомые и пауки, телевизор не работает, все ужасно, оценка 0! Мы останавливались здесь не один раз, и в этот раз я подумал, что это шутка, очень плохо, я никогда ничего подобного не видел, нам пришлось менять номера три раза, и все три раза у нас были проблемы, очень плохо!

Фотографии — обманчивая реклама. Гигиена оставляет желать лучшего. Пол в ванной был все еще грязным и полным волос после уборки. Затирка в ванной была грязной. Одеяло было изношенным. Интернет был очень плохим, он несколько раз отключался во время моего рабочего периода. Туалетная кабинка крошечная, в ней едва можно было развернуться. Единственным спасением был завтрак, который, хотя и был простым, был свежим и вкусным.

Сильной стороной отеля является его персонал. Весь персонал дружелюбный и очень услужливый. Матрас очень хороший, простыни тоже супермягкие, и все очень чистое. Кондиционер отличный и не шумит. С другой стороны, подушки не очень хорошие, они очень низкие и не взбиваются. А вот что мне действительно не понравилось, так это то, что телевизоры не умные и, кроме того, изображение очень плохое, а в номере, где я остановился, оно было 24''.

Ужасный отель!
Все начинается с того, что администраторы не хотят помогать и пребывают в плохом настроении. При регистрации мне сообщили, что в отеле нет утюга, и что мне следует заполнить форму, чтобы воспользоваться услугами стороннего сервиса за 40 реалов за пару брюк!
Номер не убирался, у телевизора был ужасный сигнал и искаженное изображение. Старые, сырые шкафы с плесенью и грибком.
Я выехал в тот же день и забронировал жилье на Airbnb.

Честно говоря, я очень недоволен. Мы приехали в первый день, я была в ванной (в уединении с открытой дверью), муж спал в постели, и они без лишних слов открыли дверь и спросили, есть ли у нас полотенца. Я разбудила мужа криком и быстро закрыла дверь ванной. Мы немедленно пошли жаловаться на стойку регистрации, и они принесли нам лишь несколько извинений. Мы указали, что волновались, потому что оставляли свои вещи, а они вошли, даже не постучав в дверь комнаты.
На следующее утро повторилось то же самое: нам попытались открыть дверь, но я заблокировал ее засовом, который есть на двери. Внимание ужасное.
Обратите внимание: PIX НЕ ПРИНИМАЕТСЯ. Мне это кажется ужасным, поскольку во всей Бразилии платят пиксами. Да или да наличными, кредитной или дебетовой картой. Я даже заплатил за Uber с помощью Pix!
Соотношение цена/качество в отеле неплохое, но кое-что нужно изменить. Не может случиться, что они время от времени просто заходят в вашу комнату.
Они даже вошли в комнату, пока нас не было, потому что пришли «убраться» и только выбросили бумаги из унитаза (хотя я никогда не просил их убираться). Это означает, что они входят в вашу комнату без вашего разрешения. Я был в другом отеле в Грамаду, и каждый день тебя спрашивали, хочешь ли ты услугу уборки или нет. Очень плохой менеджмент, я бы не вернулся! Я пробыл в отеле всего 2 дня.

Хочу констатировать плохое внимание к парковке автомобилей. Они предлагают вам гараж, но когда вам нужно уйти, вам говорят, что у них только один водитель и вам придется подождать. От них зависит время вашего отъезда. Непрезентабельный. Если вам нужно оставить машину в гараже, не приезжайте в этот отель. Если только ты не можешь ждать часами.

Мне очень понравилось, я спал так, что утром поеду на автобусе в город Санта-Мария посреди РС, единственное, что мне не понравилось, это телевизор, но это нормально, очень рекомендую всем, кто на нем ездит.