Hotel Deville Prime Porto Alegre

Обслуживание всегда приятное, а номера всегда комфортабельные. Мы всегда останавливаемся в отеле Deville. В частности, в этой последней поездке наш номер не убрали, хотя мы просили об этом. Еще один аспект, который можно было бы улучшить, — это парковка. Больше нет услуги парковщика или персонала, помогающего с багажом. По крайней мере, в этой последней поездке нам не помогли ни с багажом, ни с машиной. Поскольку шел дождь, тот факт, что парковка была открытой, также создавал проблемы.

Впечатления от пребывания в Deville Prime просто замечательные! Мы провели там одну ночь, и всё было идеально. Отель комфортабельный, чистый и тихий. Номера просторные и очень удобные. Завтрак превосходный и очень разнообразный. Стоит отметить: парковка очень доступная по цене и супер удобная, идеально подходит для тех, кто путешествует на машине. Очень хорошее расположение недалеко от аэропорта. Мы обязательно вернёмся. 😊

Я останавливался с семьей в период с 26 декабря 2025 года по 2 января 2026 года. Одноместные номера были комфортабельными, с качественным постельным бельем, но чистота пола оставляла желать лучшего. После переезда в трехместный номер уровень обслуживания значительно снизился, обстановка оказалась хуже, чем было указано в бронировании. Также были серьезные проблемы в баре: цена разливного пива была выше заявленной, плюс 10% за обслуживание, возникли трудности с выставлением счета с моим CPF (бразильским налоговым идентификационным номером), и были допущены ошибки в расчетах за потребление, которые удалось исправить только с помощью чеков. Новогодний ужин проходил в очень жаркой и неприятной атмосфере, с недостаточной вентиляцией и плохим обслуживанием; реклама создавала впечатление лучшего, чем было на самом деле. Из-за этих недостатков впечатления не оправдали ожиданий, учитывая цену.

Инфраструктура и комфорт отеля были безупречны, как и выбор проведения новогодней вечеринки на открытом воздухе. Однако они не предусмотрели достаточное количество вентиляторов, чтобы сделать мероприятие более терпимым, и жара действительно всё испортила!

Хочу особо отметить уровень обслуживания в этом отеле. Я забронировал номер, но не смог приехать, потому что мой рейс отменили, а в Порту-Алегри я прилетел только на следующий день. Сотрудники, супервайзер Уиллиан Сантос и Фабио Фернандес, поняли мою проблему и быстро и справедливо предложили решение. Поздравляю с профессионализмом этой команды! Спасибо!

Номер довольно комфортабельный, тихий и хорошо оборудованный. Регистрация прошла вежливо, быстро и профессионально. На ужин подали очень вкусный чивито, хорошо приготовленный и аппетитный, что свидетельствует о потенциале кухни при должном внимании к приготовлению и подаче блюд.
Завтрак, однако, испортил впечатление и не соответствует стандартам 4-звездочного отеля. Горячие блюда, особенно яичница-болтунья, были очень плохо оформлены и выглядели неаппетитно. Хотя были тапиока и омлеты, приготовленные на заказ, качество приготовления и общее качество не оправдали ожиданий.
Кофемашина ужасная, из-за чего кофе получается пережженным и его трудно пить. Для тех, кто ценит начало дня с хорошего кофе, это существенный недостаток. Более качественная кофемашина со свежемолотым кофе значительно улучшила бы ситуацию.

Я останавливалась в этом отеле во время корпоративного мероприятия. Номер был замечательный, персонал очень дружелюбный, обед был великолепный, а завтрак — невероятный. Если вы ищете хорошее место для проживания, этот отель идеально подойдет.

Я посетила мероприятие, посвященное туризму, и атмосфера была великолепной. Был перерыв на кофе, а после презентаций был организован очень приятный коктейльный прием. Зал был прекрасным, а персонал – дружелюбным.

Я крайне сожалею, что пятизвездочный отель предлагает такой посредственный сервис. (И это не первый раз. ) Я останавливался в номере 542, где раковина в ванной была частично засорена, плотная штора вся в дырах, а мебель была старой и в плохом состоянии. В один из дней номер не убирали, и сотрудникам ресепшена было трудно найти кого-нибудь, кто бы это сделал. Я попросил поменять номер, и мне быстро предоставили такую ​​возможность.

Отель отличается красивым дизайном и приятной архитектурой. Однако было бы целесообразно инвестировать в подогрев бассейна и других удобств, чтобы улучшить качество обслуживания. Еще одна область, требующая улучшения, — звукоизоляция, так как были слышны разговоры из других номеров и коридоров. Кроме того, цены на еду и напитки в отеле чрезмерно высоки и не соответствуют реальному уровню обслуживания.

Отличное размещение! Комфортабельный, чистый и очень хорошо оборудованный номер. Обслуживание было безупречным, внимательный и вежливый персонал всегда был готов помочь. Отличное и удобное расположение для тех, кто путешествует по работе или на отдыхе. Очень позитивные впечатления. Рекомендую!

Отель очень хороший! Удобства, бассейн, тренажерный зал, комфортабельные номера, завтрак — всё отлично! Однако управление парковкой ужасное. Такая ротационная модель парковки неприемлема для отеля уровня Deville. Я заплатил 70 реалов, чтобы оставить машину с 9:28 утра 15 ноября до 12:38 дня 16 ноября. Чем оправдана такая цена? Зачем пользоваться услугами той же компании, которая обслуживает парковку в аэропорту и взимает непомерные цены? Я не отрицаю, что платил, но считаю, что должна быть плата за услуги для гостей отеля и за услуги для мероприятий. Отель отличный, но такая эксплуатация парковки портит впечатление от пребывания.

Мой опыт пребывания в отеле Deville был исключительным! Удобства безупречны, номера прекрасно оборудованы и невероятно комфортны.
Сервис, без сомнения, одно из главных преимуществ! Вся команда была невероятно внимательна, отзывчива и эффективна, от регистрации до выезда.
Для тех, кто ищет место для проведения мероприятий, пространство отеля превосходное, а гастрономия — это настоящее зрелище: блюда восхитительны и разнообразны!

Отель первоклассный. Всё продумано до мелочей: от стойки регистрации до номеров и еды. Всё первоклассное и очень продуманное.
Удобный доступ к нескольким маршрутам такси и Uber для передвижения по городу.
Отель поистине очарователен.

Превосходное место с безупречным обслуживанием, от завтрака до обеда. Проблема в том, что парковка на аутсорсинге не выдаёт квитанции, а цены высокие, даже для проживающих в отеле. Нет страховки или защиты ни для автомобиля, ни даже для самого автомобиля. Текущая цена составляет 35 реалов в сутки, и ваша машина остаётся на улице, беззащитная перед всем, без какой-либо охраны. В такой ситуации цена в 10 реалов в сутки была бы вполне разумной; при 35 реалах они должны предложить минимум – страховку и ЧЕКИ.

Хорошее расположение, недалеко от аэропорта и с удобным выездом на шоссе. Прекрасные удобства, отличный завтрак, возможность заказать ужин, места для проведения встреч, конференц-залы и отзывчивый персонал.

Отель Deville Prime Porto Alegre превосходен, определённо входит в два-три лучших отеля города. Номера просторные, современные и прекрасно оборудованные, с высоким уровнем комфорта. Обслуживание безупречное, персонал внимательный и квалифицированный. Ресторан поддерживает высокий уровень обслуживания, предлагая вкусные и хорошо сервированные блюда. Единственным ограничением является расположение: хотя отель идеально подходит для тех, кому нужно жить рядом с аэропортом, он находится далеко от центра города и близлежащих мест отдыха и гастрономических заведений. Тем не менее, за свой непревзойдённый комфорт и общее качество размещения он заслуживает оценку 9/10.