Sky Premium Hotel Gramado - Ótima Localização

Ужасные условия проживания. В номере изношенный пол, разваливающиеся плинтусы, кондиционер, который не выключался и не менял температуру (мне пришлось звонить на ресепшн со своего телефона, потому что телефон отеля не работал), сотрудник выключил его автоматическим выключателем. Меня разбудил крик сотрудника из окна ресепшена парковщику. Номер был плохо убран; там лежали носки другого гостя. Противопожарные двери захлопываются и не имеют ручки или механизма закрывания. Вода в бассейне была мутной, а в одной из двух гидромассажных ванн уровень воды был ниже нормы. В гипсокартоне номера была дыра. Нет гостиничных тапочек. В ванной комнате была гнилая, грязная затирка. В детской комнате стоял неприятный запах, когда ее открывали.

Отель с хорошим расположением, есть бассейн с подогревом и гидромассажная ванна.
Парковка оплачивается отдельно (30, 00 реалов + 10%).
Мы приехали, а лифт был сломан; его починили через два дня после нашего приезда.
Завтрак был очень хорошим.
Полотенца меняют, и номер убирают каждый день.
На самом деле стирают только полотенца и простыни; видно, что одеяла использованы, а ванная комната не убирается, максимум – влажная тряпка на полу, но это происходит и в других отелях, как будто это стандарт для всех отелей.

Впечатления оказались намного ниже ожиданий. Отель определенно не соответствует своему названию «Премиум». Но прежде чем говорить о самом отеле, я должен предупредить всех избегать любых предложений типа «подарок в обмен на посещение презентации». В отеле такие предложения поступают из бара рядом с местом, где подают завтрак (именно там к нам с семьей подошли). Они обещают что-то быстрое, говоря, что это займет всего «30 минут», но на практике это длится как минимум 2 часа. Затем вас отвозят в выставочный зал GAV на трансфере, и вот где кроется опасность. Продавцы чрезвычайно дружелюбны, убедительны и обучены настоящей промывке мозгов, пытаясь убедить вас купить таймшер в курортах GAV.
Они преподносят это как выгодную и беспроигрышную сделку, но только позже вы понимаете, в какую ловушку попали. Основной упор делается на пары и семьи. Это случилось со мной в Рождество и просто испортило мою поездку. Отель, по меньшей мере, причастен к этой практике. Просто бегите подальше от этих «стервятников квот».
— Положительные моменты: кровать была удобной, газовый душ обеспечивал приятную горячую воду, персонал был вежливым, завтрак был хорошим, и расположение хорошее.
— Отрицательные моменты: номер, в котором мы остановились, рекламировался как «роскошный», но он простой и функциональный. Он подходит для тех, кто проводит весь день вне отеля и нуждается только в месте для сна, душа и завтрака. Не ждите уровня отеля, потому что это определенно не так.

Ужасное обслуживание с момента моего прибытия. Со мной плохо обращались сразу при регистрации. На протяжении всего моего пребывания у меня не было телефона в номере; когда я пожаловался, что телефон не работает, его просто убрали из номера, не предложив решения проблемы.
Завтрак сравним только с завтраками в отелях более низкого уровня, и его стоимость значительно ниже суточной цены. Учитывая, что это Грамадо, я ожидал гораздо большей изысканности, разнообразия и вкуса.
В целом, впечатления крайне негативные. Отель расположен не так близко к центру, как рекламировалось, что также вызвало разочарование.
Я забыл вещь в номере, и ее не смогли найти. Я немедленно связался с ресепшеном, но они не уделили этому должного внимания, лишь посоветовав отправить электронное письмо руководству. Даже в пятницу они могли бы зарегистрировать это и связаться с горничной прямо сейчас.
Я получил ответ только в понедельник днем, причем краткий и грубый, что демонстрирует полное безразличие к гостю.

Номера довольно обветшалые, мебель сломана, слив в ванной был засорен, из-за чего вода затопила комнату, как показано на фото, телевизор показывал только 2 канала, крышка мусорного ведра была сломана, а в ванной комнате была плесень.
Завтрак хороший, и расположение тоже хорошее.

Расположение отеля хорошее, он находится в пешей доступности от центра города (хотя это не значит, что он так уж близок). Здание отеля нуждается в ремонте. Стены тонкие, поэтому слышно всё, что происходит в других номерах. Кроме того, поскольку окна нашего номера выходили на проспект, шум был немного раздражающим. Завтрак был хорошим. Два инцидента, которые нас обеспокоили, – это застрявший лифт, из-за которого мы застряли на несколько минут. Когда он наконец остановился на первом этаже, бармен и другой сотрудник бара посмотрели на нас и рассмеялись, даже не спросив, что случилось. Они, конечно же, знали, что случилось, так как я несколько раз включал сигнализацию лифта. Другой инцидент заключался в том, что мы оставили машину на парковке отеля в субботу вечером, а в воскресенье утром увидели её припаркованной на улице. Когда мы спросили администратора, он сообщил нам, что её вывезли из гаража для маневрирования. Несмотря на привлекательную стоимость аренды, мы не захотели возвращаться.

Всё было отлично, за исключением того, что мы забронировали отель С бассейном, потому что путешествовали с детьми, и дождливые дни были приоритетом. Бассейн был на ремонте, прямо в разгар отпуска. Жаль, что я не знала об этом заранее, ведь я бронировала отель с бассейном. Если бы знала, выбрала бы другой отель или гораздо более дешёвый вариант без бассейна. Не люблю, когда мне предлагают услуги, которые не будут доступны без предварительного уведомления.
Кроме того, они убрались в моём номере, и когда я приехала днём, дверь была открыта, а все мои вещи остались внутри.

Очень хорошее расположение, номер старый, но с отличным душем и отлично работающим кондиционером/отоплением. Завтрак очень хороший.
Минусы: жёсткие и неудобные подушки, один лифт, из-за чего приходится долго выезжать из отеля, номера в передней части отеля не имеют достаточной звукоизоляции, из-за чего шумно, вода в мини-баре стоит значительно дороже приемлемой цены (11 реалов), парковка стоит 33 реала в сутки, что с лихвой компенсирует более низкую цену дополнительными расходами.

Мы приехали отметить 26-ю годовщину свадьбы. Сайт выглядел очень красиво, но мы заметили несколько недочётов. Когда уезжали, застряли в лифте. В воскресенье утром мы пошли в бассейн, который был хорош, но джакузи было холодным. Завтрак был средним для отелей Грамаду, но в целом был хорош, за исключением виноградного и апельсинового соков, которые были водянистыми. Карта доступа к номеру не работала в первую ночь, но её починили… Общая зона очень просторная, есть хорошая игровая комната для детей. Приятный номер с прекрасным видом на 3 этаже.

Отличное расположение, безупречный приём и обслуживание, а также очень хороший завтрак. Мы настоятельно рекомендуем это место для проживания. Мы всегда приезжаем в Грамаду, и этот отель был нашим первым выбором, и он оказался удачным.

– Хорошее расположение – в пешей доступности от центра города, рядом продуктовые магазины и аптека;
– Что касается номера, он чистый и уютный, но стоит отметить, что стены тонкие. Если у вас шумный сосед, вы будете слышать даже телевизор. Обогревателя нет (поскольку в городе холодно, я считаю, что это необходимо), но есть кондиционер, который, если включить его на полную мощность, станет настоящим спасением.
– Душ отличный.
– Wi-Fi ужасный; часто не работал (по крайней мере, в моём номере).
– Платная парковка.
– Для трёхзвёздочного ресторана завтрак меня удивил. Он был разнообразным.
– Будьте готовы к тому, что при выезде с вас возьмут плату за обслуживание и туристический налог (я уже знал о размере платы за обслуживание, но она стала сюрпризом).
– Для тех, кто хочет сэкономить, это хороший вариант.

Неудовлетворительный опыт.
Во время моего пребывания в ванной комнате не было горячей воды, и даже после того, как я сообщил об этом на ресепшен, проблема не была решена. На ресепшене дважды сообщали мне о разном времени возобновления подачи горячей воды, но ничего не было решено. В довершение всего, день был очень холодным, температура держалась около 8°C. В отеле только один лифт, что привело к долгому ожиданию и дискомфорту. Номер был тускло освещен, что создавало неприятную атмосферу. Обслуживание на ресепшене оставляло желать лучшего, без теплоты и сочувствия. К сожалению, я больше сюда не вернусь.
Но завтрак был хорошим, ничего особенного, но в целом неплохо.

Я останавливался в отеле Sky Premium в Грамаду на неделе с 4 августа 2025 года. Качество номеров было превосходным: отличные кровати, чистое постельное белье и полотенца, отличный душ и на удивление хороший завтрак (огромный выбор). Персонал на стойке регистрации был отзывчивым и внимательным. Парковка платная (33 реала в сутки), но есть услуги парковщика. Расположение отеля отличное.
Моя единственная претензия — это назойливость продавцов, продающих «знаменитые» отельные квоты сразу после завтрака. Это неловко и неэлегантно в самом отеле.

Я говорю о шведском столе с пастой и блюдами на гриле, еда хорошая, но они не принесли все меню, указанное в рекламе, вдобавок с нас заставили заплатить за художественную обложку и 10% от гонорара официанта, я больше не приду, в общей сложности они взяли сумму больше 50% сверх основного счета, который был заявлен.

Мы с семьёй провели 7 дней в отеле Sky Prim в Грамаду, штат Риу-Гранди.
Плюсы:
Рядом с центром Грамаду, штат Риу-Гранди. На территории есть крытая парковка (оплачивается отдельно посуточно в конце проживания). Отель расположен недалеко от Боржес-де-Медейру и проспекта Ортенсия. В сухую погоду до центра можно дойти пешком. Рядом есть магазины, включая аптеку, рынок, пекарню…
Ресепшн: Вежливый и внимательный персонал.
Минусы: Слишком маленький номер, слишком маленькая ванная комната, плохое освещение и вентиляция.
Каждый день в номер пахло сигаретным дымом из системы отопления.
Ресторан: Очень маленький, с очередями на завтрак. Еда средняя, ничего выдающегося.
Бассейн: Маленький, в те дни, когда мы им пользовались, он был грязным, а вода очень горячей.

Отличное расположение, хороший сервис, но в номерах отсутствует теплоизоляция окон; во время моего пребывания ночная температура была — 4°C (минус четыре градуса по Цельсию), и от окон сильно дуло холодом. Стоит также отметить, что в здании всего один лифт, что создает неудобства для гостей и обслуживающего персонала, особенно в часы пик.

Я провёл там четыре дня, и завтрак был скудным. Разнообразия было мало, каждый день одно и то же. Мясной нарезки было мало, а пирожные и хлеб были жёсткими. Номера были чистыми, но одеяла были очень плохими, могли бы быть и лучше.