Locanda Hotel

Это не ужасно, но и далеко не идеально. В двухместном номере было две односпальные кровати, не было одеяла, только (жесткое) покрывало, мне пришлось попросить фен, в двух номерах через коридор группа людей «устраивала вечеринку» до поздней ночи, хлопала дверями, кричала, громко смеялась…
Завтрак неплохой, но далеко не на уровне 4-звездочного отеля. Обслуживание было хорошим. Я считаю абсурдным, что отель такого размера берет плату за парковку, потому что тарифы не самые низкие.

Начну с похвалы персоналу: все были очень профессиональны и приветливы. Ужин был очень хорош. Однако, что касается чистоты номера 114, плотные шторы были сильно покрыты плесенью (мы заметили это только на вторую и последнюю ночь, когда вернулись в отель). И что еще хуже, я забыла принять лекарство от аллергии; я расслабилась из-за красоты отеля. Мой ринит сильно обострился. Мне до сих пор очень некомфортно, и я уже потратила деньги на врачей и лекарства. Я бы посоветовала им составить контрольный список перед каждым гостем, заселяющимся в номер. Никто этого не заслуживает.

Замечательный отель. Комфортабельный, чистый, в очень приятном месте. Идеальный завтрак! Я не могла поверить своим глазам, когда увидела, что у них даже есть мой утренний "шот" из лимона, перца, куркумы и имбиря! Очень рекомендую!

Отель очень хороший, даже если вы не говорите по-португальски. Ко мне очень хорошо относились, персонал был очень дружелюбным. Обслуживание было на высшем уровне, я рекомендую этот отель. Здесь очень тихо, и еда очень вкусная.

Прекрасное место, отличное обслуживание на ресепшене с большой вежливостью, профессионализмом и радушием. Номер был замечательный, а уборка выполнена очень качественно. Поздравляю!

У меня был ужасный опыт работы с этой компанией. Я купила билеты на новогоднее мероприятие за три месяца до его начала, но, к сожалению, не смогла присутствовать в Рио-де-Жанейро. Общая стоимость составила пять тысяч реалов. За 60 дней до мероприятия они просто отказались вернуть мне деньги, и я понесла убытки в размере пяти тысяч реалов. Они отказались аннулировать мое приглашение, оставив его в силе до начала 2026 года. Мне пришлось обратиться в PROCON (бразильское агентство по защите прав потребителей), потому что они всячески отказывались вернуть мне деньги, хотя я пыталась вести переговоры как могла. Меня несправедливо обидели, и это очень нечестно. Такая крупная организация причинила кому-то вред и оставила его с такими большими убытками только потому, что они не хотели аннулировать приглашения, тем более что до мероприятия оставалось еще два месяца, и можно было перераспределить столы, поскольку отель очень популярен в этом районе. Я жду, пока PROCON решит этот вопрос, но оставляю свой отзыв. Будьте осторожны, потому что они совершенно не уважают политику отмены бронирования и права потребителей, и относятся к нам с величайшим пренебрежением в мире.
У меня был ужасный опыт работы с этой компанией. Я купил билеты на новогоднее мероприятие за три месяца, но, к сожалению, не смог присутствовать в Рио-де-Жанейро. Общая стоимость составила пять тысяч реалов. За 60 дней до мероприятия они просто отказались вернуть мне деньги, и я понес убытки в размере пяти тысяч реалов.

Обслуживание было ужасным… мы приехали ночью, и нас заставили заполнять форму в темноте, пока мы жаловались на выключенный свет… они не помогли нам разгрузить багаж… ужасное обслуживание. Я никогда больше туда не вернусь… не рекомендую… им следует лучше обучать своих сотрудников и нанимать более дружелюбных людей. 0 звезд.

Мы провели корпоративное мероприятие в зале Leather Room и остались очень довольны. Обслуживание, само место и кофе были на высоте; я настоятельно рекомендую это место для проведения мероприятий.

Я очень рекомендую их, у меня нет слов, чтобы описать все внимание, которое мне оказали с первого разговора до дня моей свадьбы 👰 заботу, которую они проявили к моим родителям, крестным и т. Д. 🤩🤩

Я останавливался в улучшенном номере. Отлично. Завтрак из свежих продуктов.

Я из центральной части штата Сан-Паулу и остановился в этом отеле в Риу-Гранди-ду-Сул по работе. С первой минуты меня впечатлило всё: дружелюбный сервис, безупречная чистота, комфорт номеров и вкусный завтрак с большим выбором свежих блюд.
Поскольку это была деловая поездка, я спешил, но всё же оценил заботу и организованность. Что меня действительно удивило, так это честность персонала.
Выезжая, я обнаружил, что забыл кое-какие вещи — оригинальные зарядные устройства для iPhone и Apple Watch, — которые легко могли остаться незамеченными. К моему удивлению, сам отель связался со мной, сообщил о находке и предложил отправить всё по почте. Что они и сделали!
Меня впечатлило их отношение, честность и преданность гостю. Такие поступки заслуживают признания. Поздравляю всю команду с отличной работой и вниманием к каждой детали!

Мы проводили корпоративное мероприятие в отеле Locanda. Превосходные условия, всегда очень внимательный персонал, а блюда в ресторане восхитительны. Всё прошло замечательно.

Качество обслуживания подтверждается качеством проживания. К сожалению, у меня возникли непредвиденные обстоятельства, и я не смог приехать, но проблем с возвратом денег не возникло. Спасибо, Кэролайн, за внимание и доброту, и поздравляю с обслуживанием. Поздравляю всю команду отеля Locanda. Надеюсь на скорую встречу. С наилучшими пожеланиями.

Мы ездили на экскурсию, но у них действительно возникли проблемы с ключами, но их тут же исправили. Бассейн неплохой, но без подогрева, поэтому зимой не рекомендую. Освещение и подогрев в бассейне были бы плюсом!
Ресторан очень хороший, а персонал невероятно дружелюбный!

Отель замечательный, с прекрасными удобствами, вкусным завтраком, отзывчивым и вежливым персоналом, просторным и очень чистым номером и отличной кроватью…
Только два момента, которые можно улучшить:
— Душевая кабина плохо регулировалась; нам пришлось принимать тёплый/холодный душ, что при температуре 9°C не очень комфортно.
— Отсутствие фена в номере тоже немного расстроило.
Но в целом нам очень понравилось, и мы обязательно вернёмся.

У меня остались очень приятные впечатления от отеля. Персонал был невероятно отзывчивым и вежливым. Номера просторные, ковры невероятно уютные, кровати невероятно мягкие, а в душе отличный напор воды. Еда и завтрак были замечательными. Я забыл книгу в отеле, и мне её любезно и бережно прислали. Очень рекомендую! Эта забота и внимание к деталям сыграли решающую роль. Очень рекомендую.

Как сборщик и дизайнер мебели на заказ здесь, в Ново-Амбурго, я ценю заведения, которые предлагают полный и качественный опыт. Locanda Hotel and Restaurant в Ново-Амбурго, без сомнения, одно из таких особенных мест!
Этот отель в Ново-Амбурго очаровывает своей гостеприимной атмосферой и комфортом номеров, идеально подходящих для заслуженного отдыха. Но что действительно отличает его, так это наличие превосходного качественного ресторана в том же помещении. Удобство наслаждения великолепной кухней в Locanda Hotel Novo Hamburgo после рабочего дня или по особому случаю просто фантастическое. Обслуживание всегда очень внимательное, а блюда в ресторане восхитительны.
Для тех, кто ищет размещение в Ново-Амбурго, которое сочетает в себе комфорт хорошего отеля с первоклассной кухней, Locanda Hotel and Restaurant — отличный выбор. Я настоятельно рекомендую этот опыт!