ibis Novo Hamburgo

Удачное расположение, безупречная чистота и очень удобный матрас! Завтрак очень разнообразный и вкусный, но было бы неплохо сообщить при регистрации заезда, помимо времени его подачи, что завтрак не включен в стоимость проживания и оплачивается отдельно. Мое пребывание было очень хорошим!

Я останавливалась там несколько раз из-за удобства расположения в дороге, но больше останавливаться не собираюсь; обслуживание на ресепшене было ужасным. Например, если бы я оплатила через них, я могла бы заселиться сразу по прибытии, но если бы я воспользовалась Booking. Com, мне пришлось бы ждать лишний час. Меня возмутила грубость, и я поехала в Locanda, который во всех отношениях лучше.

Это очаровательное и очень гостеприимное место, начиная с ресепшена и заканчивая горничными. Ко мне очень хорошо относились на протяжении всего моего пребывания. Я обязательно вернусь сюда еще много раз.
Особая благодарность администратору Рафаэле, которая была очень внимательна и оперативно выполняла свои обязанности. Благодаря ее обслуживанию я почувствовал себя очень желанным гостем.

В последние месяцы я довольно часто пользовался отелем IBIS Novo Hamburgo, но больше не собираюсь им пользоваться. Я обнаружил, что в городе есть отели с похожими ценами и лучшими душевыми кабинками, с более просторными и качественными душевыми. Рекомендую кому-нибудь из отдела контроля качества или руководству попробовать душ, например, в номере 367, где лейка не концентрирует струю воды, а размер душевой кабины не позволяет свободно двигаться.

Добрый вечер!
Хочу поблагодарить вас за оказанную мне заботу. Я прожил в отеле 30 дней и всегда был очень радушно принят персоналом, Рафой и Тэем, а также горничной Лаис. Был один случай, когда я пропустил завтрак, но повара приготовили для меня особое блюдо.
Хочу поблагодарить всю команду за то, что приняли меня и заставили почувствовать себя так далеко от дома. Спасибо, отель IBIS. Вы действительно заслуживаете 5 звёзд.

Обычно я останавливаюсь в этом отеле два раза в неделю. Это хороший отель, удобно расположенный, и персонал очень внимательный.
Но у них не хватает некоторых деталей: в номерах сейчас нет кабельного телевидения, только три бесплатных канала.
Надеюсь, этот вопрос будет рассмотрен.

На Booking. Com произошло нечто, похожее на мошенничество: завтрак не был включён в стоимость, и мне объяснили, что завтрак «доступен», а не «включён». Таким образом, дешёвое оказалось дорогим. Я упустил возможность остановиться в другом отеле с завтраком и по разумной цене. Мне этот сюрприз не понравился. Нужно было это объяснить яснее.

Я останавливался в отеле Ibis Novo Hamburgo и остался очень доволен. Хочу отметить обслуживание Валентины, как при регистрации заезда, так и при выезде. Она была невероятно внимательна, дружелюбна и оперативна, благодаря чему весь процесс был быстрым и приятным. Благодаря её заботе и дружелюбию, впечатления от проживания у гостей стали незабываемыми. Я обязательно остановлюсь здесь снова и рекомендую этот отель.

Регистрация прошла слишком медленно. Мы приехали рано утром, и регистрация заняла больше 20 минут, потому что я уже зарегистрировался онлайн, чтобы ускорить процесс. Удобства соответствуют стандартам Ibis! Кроме того, я не смог получить приветственный напиток, потому что приложение выдавало ошибку, а администратор отказывался его предложить.

Я хотел бы выразить своё недовольство обслуживанием во время моего последнего пребывания. Они не только неправильно зарегистрировали моё бронирование, которое было рассчитано на два дня, но и столкнулись с чрезмерной задержкой при заселении. В довершение всего, вчера я обнаружил списание средств с моей кредитной карты за проживание, хотя я заказывал оплату дебетовой картой.

Отель с большой бесплатной парковкой.
Комфортабельный номер.
Ванная комната старого образца, с ПВХ-покрытием, но важно отметить, что вода достаточно чистая и соответствует ожидаемой температуре.
В целом, всё соответствует стандартам Ibis, которые стремятся к минимальной цене, но я понимаю, что цены могли бы быть и ниже.
Завтрак очень хороший, но всегда проверяйте, включён ли он в стоимость номера.

Приятный и очень приятный отель, превосходящий ожидания от Ibis. Хорошее обслуживание, тёплые номера. Эстетически приятный и просторный. Завтрак оставляет желать лучшего.

Ужасный опыт. Мы забронировали номер на две ночи на троих.
На следующий день нам позвонили и сказали, что это всего одна ночь и нам придётся доплатить 700 реалов.
Сотрудники стойки регистрации были совершенно потеряны; регистрация заняла почти полчаса.
Мы даже не получили извинений за ошибку от персонала отеля.

Осмелюсь сказать, что это лучший Ibis, в котором я когда-либо был. Персонал вежливый. Номера не крошечные, кровать удобная, а простыни новые (чудо для Ibis). Плюс, есть бесплатная крытая парковка. Он хорошо расположен (рядом с BR и недалеко от торгового центра Bourbon). Там вообще нет шума от дороги. Отличная цена! Просто совет!

Отель неорганизован, а администратор непрофессионален. Мое бронирование, которое было сделано в 15:00 через booking. Com, хотя и подтверждено, не было обработано соответствующим отелем. По словам администратора, в тот день больше не было свободных номеров (овербукинг). Мне сообщили об этом только по прибытии в отель в 22:30, и администратор заявила, что это не их вина, что она ничего не может сделать и что мне следует просто уйти. Мне почти не пришлось платить сбор за отмену, так как она даже не упомянула об этом изначально. Только когда я собирался уходить, я усомнился в этом. Сеть из более чем 5000 отелей должна иметь одинаковый уровень обслуживания и обращения в такой ситуации. Будет ли очень сложно признать ошибку и оперативно сообщить мне, что свободных номеров нет, когда я делал бронирование за несколько часов до того, как мне пришлось проехать 80 км, чтобы остановиться в отеле?

Находиться здесь — как дома. Служба приема и размещения замечательная! В номерах всегда очень чисто.
Завтрак невероятный! У них есть домашний хлеб, похожий на тот, который пекла моя бабушка, он переносит вас в детство, а также сладкий молочный пирог, который невозможно описать.
Здорово вернуться в прошлое в месте, которое является частью вашей профессиональной рутины!

Как сборщик и дизайнер мебели на заказ, я часто нуждаюсь в практичном, надежном и экономичном варианте размещения, будь то для себя во время путешествий или для рекомендации. Ibis Novo Hamburgo мастерски выполняет эту роль!
Этот отель в Ново-Амбурго предлагает стандарт качества Ibis, с которым мы уже знакомы: функциональные, чистые и комфортабельные номера, идеально подходящие для хорошего отдыха после рабочего дня. Обслуживание эффективное, а обстановка современная и несложная. Расположение Ibis Novo Hamburgo также является положительным моментом, что позволяет легко передвигаться по городу.
Для тех, кто ищет размещение в Ново-Амбурго, которое является синонимом практичности, разумной экономии и гарантированного комфорта, Ibis Novo Hamburgo — это верный выбор. Я рекомендую его за его последовательность и отличную стоимость!