ibis Novo Hamburgo

На Booking. Com произошло нечто, похожее на мошенничество: завтрак не был включён в стоимость, и мне объяснили, что завтрак «доступен», а не «включён». Таким образом, дешёвое оказалось дорогим. Я упустил возможность остановиться в другом отеле с завтраком и по разумной цене. Мне этот сюрприз не понравился. Нужно было это объяснить яснее.

Я останавливался в отеле Ibis Novo Hamburgo и остался очень доволен. Хочу отметить обслуживание Валентины, как при регистрации заезда, так и при выезде. Она была невероятно внимательна, дружелюбна и оперативна, благодаря чему весь процесс был быстрым и приятным. Благодаря её заботе и дружелюбию, впечатления от проживания у гостей стали незабываемыми. Я обязательно остановлюсь здесь снова и рекомендую этот отель.

Регистрация прошла слишком медленно. Мы приехали рано утром, и регистрация заняла больше 20 минут, потому что я уже зарегистрировался онлайн, чтобы ускорить процесс. Удобства соответствуют стандартам Ibis! Кроме того, я не смог получить приветственный напиток, потому что приложение выдавало ошибку, а администратор отказывался его предложить.

Я хотел бы выразить своё недовольство обслуживанием во время моего последнего пребывания. Они не только неправильно зарегистрировали моё бронирование, которое было рассчитано на два дня, но и столкнулись с чрезмерной задержкой при заселении. В довершение всего, вчера я обнаружил списание средств с моей кредитной карты за проживание, хотя я заказывал оплату дебетовой картой.

Отель с большой бесплатной парковкой.
Комфортабельный номер.
Ванная комната старого образца, с ПВХ-покрытием, но важно отметить, что вода достаточно чистая и соответствует ожидаемой температуре.
В целом, всё соответствует стандартам Ibis, которые стремятся к минимальной цене, но я понимаю, что цены могли бы быть и ниже.
Завтрак очень хороший, но всегда проверяйте, включён ли он в стоимость номера.

Приятный и очень приятный отель, превосходящий ожидания от Ibis. Хорошее обслуживание, тёплые номера. Эстетически приятный и просторный. Завтрак оставляет желать лучшего.

Ужасный опыт. Мы забронировали номер на две ночи на троих.
На следующий день нам позвонили и сказали, что это всего одна ночь и нам придётся доплатить 700 реалов.
Сотрудники стойки регистрации были совершенно потеряны; регистрация заняла почти полчаса.
Мы даже не получили извинений за ошибку от персонала отеля.

Осмелюсь сказать, что это лучший Ibis, в котором я когда-либо был. Персонал вежливый. Номера не крошечные, кровать удобная, а простыни новые (чудо для Ibis). Плюс, есть бесплатная крытая парковка. Он хорошо расположен (рядом с BR и недалеко от торгового центра Bourbon). Там вообще нет шума от дороги. Отличная цена! Просто совет!

Отель неорганизован, а администратор непрофессионален. Мое бронирование, которое было сделано в 15:00 через booking. Com, хотя и подтверждено, не было обработано соответствующим отелем. По словам администратора, в тот день больше не было свободных номеров (овербукинг). Мне сообщили об этом только по прибытии в отель в 22:30, и администратор заявила, что это не их вина, что она ничего не может сделать и что мне следует просто уйти. Мне почти не пришлось платить сбор за отмену, так как она даже не упомянула об этом изначально. Только когда я собирался уходить, я усомнился в этом. Сеть из более чем 5000 отелей должна иметь одинаковый уровень обслуживания и обращения в такой ситуации. Будет ли очень сложно признать ошибку и оперативно сообщить мне, что свободных номеров нет, когда я делал бронирование за несколько часов до того, как мне пришлось проехать 80 км, чтобы остановиться в отеле?

Находиться здесь — как дома. Служба приема и размещения замечательная! В номерах всегда очень чисто.
Завтрак невероятный! У них есть домашний хлеб, похожий на тот, который пекла моя бабушка, он переносит вас в детство, а также сладкий молочный пирог, который невозможно описать.
Здорово вернуться в прошлое в месте, которое является частью вашей профессиональной рутины!

Как сборщик и дизайнер мебели на заказ, я часто нуждаюсь в практичном, надежном и экономичном варианте размещения, будь то для себя во время путешествий или для рекомендации. Ibis Novo Hamburgo мастерски выполняет эту роль!
Этот отель в Ново-Амбурго предлагает стандарт качества Ibis, с которым мы уже знакомы: функциональные, чистые и комфортабельные номера, идеально подходящие для хорошего отдыха после рабочего дня. Обслуживание эффективное, а обстановка современная и несложная. Расположение Ibis Novo Hamburgo также является положительным моментом, что позволяет легко передвигаться по городу.
Для тех, кто ищет размещение в Ново-Амбурго, которое является синонимом практичности, разумной экономии и гарантированного комфорта, Ibis Novo Hamburgo — это верный выбор. Я рекомендую его за его последовательность и отличную стоимость!

Я думал, что было здорово остановиться в Ibis, отличные номера, ничего лишнего, но очень чисто и организованно.
Лучший душ, который я когда-либо принимал в отеле, а кровать и одеяло были чистыми и хорошего качества. Завтрак был очень хорошим, а обед был хорошим… но на шведском столе не хватало салатов. Ресторан был уютным. Персонал был очень внимательным.

Очень хорошая уборка. Что касается предложения отеля, то завтрак очень хороший, отличная парковка, отличный Wi-Fi, хорошее расположение, отличный душ. Дружелюбный персонал.
Мало вариантов питания и ужасное изображение на ТВ.

В отеле все превосходно: бесплатный гараж с прямым доступом на этаж, завтрак, номера, душ, Wi-Fi… Но самое главное — обслуживание! Особая благодарность Эстер и ее менеджеру, которые спасли нас 18.04.25! У нас был забронирован номер в Грамаду, где мы должны были остановиться до 21-го числа, но по прибытии мы обнаружили, что брони не существует. Итак, наша эпопея началась с поиска отеля в отпуске, когда все было забронировано. Вот тогда и пришло благословение, именуемое Эстер, которая приветствовала нас.

Отличный отдых.
Однако я заметил много пыли под кроватью и в углах пола. В ванной комнате швы между плиткой внутри душевой кабины также следует очистить.

Крайне недоволен: в квартире не было жидкого мыла и шампуня, подушки неприятно пахли. Возможно, это было связано с особенностями номера, который мне дали, но впечатления были очень плохими. Я пожаловалась на стойке регистрации, но услуги горничной больше не предоставлялись. После целого дня работы мы надеемся только на хороший душ и чистую постель, чтобы отдохнуть, но, к сожалению, я этого не нашел.

В комнатах на верхнем этаже шумно из-за работающих двигателей кондиционера/теплового насоса; Мне пришлось сменить комнату.
Персонал на ресепшене не очень внимательный; Я запросил счет, а они прислали мне счет другого гостя. Теперь мне придется связаться с ними, чтобы получить свой.