SKY VILLE HOTEL GRAMADO - Localização privilegiada entre Gramado e Canela

Я высоко оценил обслуживание, которое получил во время своего пребывания в отеле; оно было безупречным. Особая благодарность Йоване и Лукасу, которые сделали наш завтрак просто особенным.
Благодаря их сервису, пребывание в Грамадо стало еще приятнее.
Хотя я пользовался Uber для передвижения, цены варьировались от 10 до 27 реалов (Snowland) в зависимости от места. Соотношение цены и качества проживания в отеле Skill Ville полностью оправдало себя.

Отель очень комфортабельный.
Номера старые, но очень чистые, а завтрак превосходный. Он удовлетворил все потребности меня и моей жены! Душ тоже был отличным.
Мне нужен был интернет для работы, но, признаюсь, он был не очень хорошим. Пришлось пойти в кафе Quiero.
Бронирование было в последнюю минуту, и цена была очень доступной.
Он расположен за НБА, возможно, немного далеко от центра, но это не стало для нас недостатком.
Что меня раздражало, так это продавцы GAV, которые подходили к людям на ресепшене. Я уже знаю этих людей, и продавец даже был милым, но он несколько настойчиво пытался уговорить вас на экскурсию.
Но в остальном, я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто хочет переночевать и насладиться Грамадо.

Разочарование с самого начала: за парковку взяли плату, хотя она должна была быть бесплатной, экскурсия по городу, которая должна была быть абсолютно бесплатной, не была предложена, и мне не понравилось обслуживание при заселении; оно было неприветливым. Когда я пришла в номер, там не было банных полотенец, а подушки были низко расположены, всего две на пару. Я попросила их, и мне принесли. Столешница была пыльной, и мне пришлось ее чистить.
Я определенно не вернусь в Sky Ville, но в Sky с супами и фондю меня очень хорошо приняли, и в Sky Palace тоже обслуживание было приветливым.

Отель с отличным соотношением цены и качества, чистые и удобные номера, новая мебель, просторная ванная комната. Прекрасный завтрак, типичный колониальный завтрак. Отель предлагает несколько вариантов со скидками по всему городу. Стоит посмотреть!

Невероятный завтрак! Вежливый и отзывчивый персонал. Что касается предложений по таймшерам, достаточно просто упомянуть, что вы уже участвовали, и всё. Я не поставила 5 звезд из-за небольшого запаха, доносившегося из ванной. Бассейн с подогревом, чистый, с бесплатными полотенцами. Парковка платная (30 реалов в день).

Разочарование: старые номера, плохие кровати, телевизор не «умный», грязный и старый бассейн. Знаете, каково это – приехать в отель и не иметь возможности посмотреть фильм с семьей…
Шторы и карнизы не соответствуют гостиничным стандартам, выглядят ужасно.
Такое ощущение, что мы вернулись в прошлое. Мы всегда останавливались в отелях Sky, но в других отелях, где качество было намного лучше, качество было намного выше. Жаль, что они не вкладывают средства в обновление.
Единственное, что я могу похвалить, это дружелюбие персонала и завтрак.

Номер был в ужасном состоянии. Весь пол поднимался и осыпался. Крепежные кронштейны в ванной были сломаны. Матрас заменили на каноэ. В светильниках не хватало лампочек. Номер был в таком плачевном состоянии, что мы решили, что он не сдается, но они хотели этим воспользоваться и добавили плату за еще один день. Ежедневной платы в 50 реалов было бы более чем достаточно. Только завтрак был действительно хорошим. Очень хороший, как по выбору блюд, так и по качеству.

Бронирование в последнюю минуту. Близко к месту работы. В номере, где я остановился, была дверь, ведущая в другую комнату. Было отчетливо слышно, как храпит сосед. Это было нехорошо. Очень хороший душ. Очень хорошая кровать. Телевизор с очень небольшим количеством каналов. Хороший мини-холодильник. Очень хороший кофе. Много открытых парковочных мест. Крытой парковкой я не пользовался.

Нам предложили номер с видом на озеро спереди, но на самом деле вид был сзади (фото прилагается). До центра 5 км, и транспорта нет. Если вы не говорите по-португальски на ресепшене, это ваши проблемы. Утренний кофе был превосходным. При выезде с нас без предупреждения списали 10% от стоимости проживания. 🤦🏻‍♂️

Мы ожидали большего за уплаченную цену. Номера со вкусом оформлены, но плохо изолированы, так как мы отчетливо слышали шум в коридоре, что мешало.
Обслуживание в отеле было отличным, но качество еды низкое, а цены высокие. Нам совсем не понравилось.
Моя жена хотела поужинать в другом месте во второй вечер, что мы и сделали, и нам очень понравилось, так как в Плеттенберг-Бей есть множество ресторанов с более качественной едой.

Отель очень хороший. Отличный завтрак. Единственное, что, на мой взгляд, нуждается в улучшении, это обслуживание персонала на ресепшене, который ведет себя как роботы. Кроме того, рекомендация ресторана AQUECCCE была очень негативной; нам принесли еду, в которой был очень жесткий стейк (есть его было невозможно) и салат без какой-либо заправки. Я не советую заказывать еду в этом ресторане.

Впечатления от пребывания в отеле были крайне негативными. В зоне ресепшена действовала настоящая схема продажи таймшеров — что я считаю совершенно неприемлемым. Представители компании Gav Empreendimentos настойчиво и обманчиво подходят к гостям, предлагая якобы «бесплатные» товары или «ваучеры» в рестораны от имени отеля, создавая ложное ощущение доверия.
Однако, при попытке воспользоваться этим предложением, мы обнаружили, что это было замаскированное приглашение на 30-минутную презентацию, которая в итоге продлилась почти два часа. В течение этого времени мы подвергались постоянному психологическому давлению с целью заставить нас купить то, что нас никогда не интересовало.
Я считаю абсурдным, что руководство допускает подобную практику на территории отеля, подвергая гостей неловкости и явно манипулятивной ситуации.
Мы не рекомендуем этот отель, тем более никому его не советуем. Присутствие этих продавцов разрушает любое ощущение гостеприимства. Если к вам обратятся, мой совет прост: немедленно откажитесь и уходите.

Я счёл совершенно абсурдным, что руководство отеля позволило представителям Gav Empreendimentos работать на территории отеля. Они настаивают на предложении «бесплатных подарков/ваучеров» в рестораны, используя название отеля для повышения репутации. Однако, приехав за этим, мы обнаружили, что условием получения якобы компенсаций было посещение 30-минутной лекции – деталь, которую представитель намеренно умолчал. Мы тут же сдались, а изучив отзывы других гостей, поняли, что это всего лишь уловка с целью продажи акций ещё строящегося курорта. Ненужное и навязчивое неудобство. Мой совет: если к вам обратятся на ресепшене, просто откажитесь от общения, желательно даже не отвечая на «доброе утро».
О самом отеле:
Обслуживание было превосходным, завтрак – замечательным, и, хотя удобства немного устарели, они содержатся в идеальном состоянии. Номер, конечно, оставлял желать лучшего, но я всё равно считаю проживание хорошим соотношением цены и качества.

Отличное расположение, между Грамаду и Канелой.
Сначала меня поселили в номере с небольшим количеством розеток, а кондиционер ужасно шумел.
Я пожаловался на ресепшен, и мне дали другой номер. Кондиционер работал ещё громче, из-за чего вибрировал свет.
Уютный номер, горячий душ, чистое постельное бельё.
Отличный завтрак, но немного тесновато.
В Грамаду есть несколько представителей, предлагающих пакеты услуг.

Отель предлагает отличное соотношение цены и качества. Некоторым номерам требуется небольшой ремонт. Завтрак обильный, с несколькими вариантами блюд, и всё очень вкусно. Хочу поблагодарить синьору Веру, Джовану, Родриго и Лео, а также сотрудников стойки регистрации Эдуардо и Даниэлу за превосходное обслуживание. Вы сделали всё возможное!

Плюсы: Безупречная чистота, приятный аромат в номере и коридорах, крайне вежливый персонал, кофе в лобби и отличный завтрак. Еда всегда обильная и круглосуточная, бассейн тёплый.
Минусы: Нет Smart TV, нет тренажёрного зала с двумя тренажёрами (работает только беговая дорожка), расположение далеко от центра, мало зон отдыха и нет ресторана в отеле. Чтобы поесть, нужно ехать в центр.

В отеле хорошие удобства: бассейн, джакузи (очень тёплая), игровая комната и тренажёрный зал (всего два тренажёра). Номера хорошие и чистые, с очень удобной двуспальной кроватью и отличным душем. Акустика в номере была плохой: шум доносился из коридоров, а также из номеров, когда вы находились в коридоре. Завтрак был превосходным, разнообразным и качественным. Меня смутили настойчивые предложения бесплатных вещей, которые, как я выяснил, могут быть связаны с продажей недвижимости. Это происходит повсюду в Грамаду, но я не ожидал, что это произойдёт в холле отеля. Туристы, будьте осторожны с такими предложениями; помните, что ничего бесплатного не бывает :)