Доброе утро!
В эту субботу, 6 июня, мы с мужем приехали в Серру, чтобы отметить нашу 36-ю годовщину свадьбы.
Мы хотели остановиться в хорошем отеле, чтобы насладиться моментами нежности, комфорта и особенной ночью.
Однако нам не повезло с выбором отеля.
Наши неудачи начались с того, что нас поселили в номер с внутренней дверью. Я считаю, что такие номера, с двумя отдельными зонами, предназначены для семей с детьми. Я слышала всё, что они говорили, и они разговаривали до поздней ночи, а к 6 утра уже кричали. Другими словами, НИКАКОЙ приватности. Я даже не осмеливалась говорить, боясь, что меня подслушают.
Ещё одна очень серьёзная проблема заключалась в том, что в номере, который должен был быть уютным, не работал кондиционер. Мы позвонили на ресепшн. Он принёс новые батарейки, но кондиционер вообще не включался. По его словам, он «мог бы» попробовать другой номер, и уже была полночь, но я уже была в постели, и в это время это было невозможно. Он не проверил другой пульт дистанционного управления, так как проблема могла быть в самом пульте; он лишь сообщил мне, что кондиционер обслуживали на этой неделе и что он зарегистрирует проблему для их устранения в понедельник, что ничего не решило, так как я все равно им не пользовалась.
В туалете были обнаружены признаки засора, а фен не работал.
Таким образом, мой опыт был незабываемым, но не в том смысле, в каком мы хотели бы. Мы уехали разочарованными, потому что заплатили недешевую суточную плату и не смогли воспользоваться обещанным.
Я очень тщательно оценю вас в Google и подам жалобу на Reclame Aqui (бразильский сайт по защите прав потребителей), потому что я почувствовала себя обманутой, не получив ни обещанного, ни реального результата.
Я больше не вернусь в этот отель; я выберу другие, где у меня был отличный опыт.
Вот и все.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В эту субботу, 6 июня, мы с мужем приехали в Серру, чтобы отметить нашу 36-ю годовщину свадьбы.
Мы хотели остановиться в хорошем отеле, чтобы насладиться моментами нежности, комфорта и особенной ночью.
Однако нам не повезло с выбором отеля.
Наши неудачи начались с того, что нас поселили в номер с внутренней дверью. Я считаю, что такие номера, с двумя отдельными зонами, предназначены для семей с детьми. Я слышала всё, что они говорили, и они разговаривали до поздней ночи, а к 6 утра уже кричали. Другими словами, НИКАКОЙ приватности. Я даже не осмеливалась говорить, боясь, что меня подслушают.
Ещё одна очень серьёзная проблема заключалась в том, что в номере, который должен был быть уютным, не работал кондиционер. Мы позвонили на ресепшн. Он принёс новые батарейки, но кондиционер вообще не включался. По его словам, он «мог бы» попробовать другой номер, и уже была полночь, но я уже была в постели, и в это время это было невозможно. Он не проверил другой пульт дистанционного управления, так как проблема могла быть в самом пульте; он лишь сообщил мне, что кондиционер обслуживали на этой неделе и что он зарегистрирует проблему для их устранения в понедельник, что ничего не решило, так как я все равно им не пользовалась.
В туалете были обнаружены признаки засора, а фен не работал.
Таким образом, мой опыт был незабываемым, но не в том смысле, в каком мы хотели бы. Мы уехали разочарованными, потому что заплатили недешевую суточную плату и не смогли воспользоваться обещанным.
Я очень тщательно оценю вас в Google и подам жалобу на Reclame Aqui (бразильский сайт по защите прав потребителей), потому что я почувствовала себя обманутой, не получив ни обещанного, ни реального результата.
Я больше не вернусь в этот отель; я выберу другие, где у меня был отличный опыт.
Вот и все.