Tri Hotel Antônio Prado

Предупреждение тем, кто не терпит злоупотреблений и компаний, лишенных этики и достоинства: на прошлой неделе я забронировал номер в этом отеле на одну ночь через Hotels. Com, но допустил ошибку в датах, зарегистрировав бронирование на одну ночь за неделю вперед. Конечно, по прибытии в отель я обнаружил, что бронирование было неверным. Тем не менее, я остался в том же отеле, в двух номерах, и попросил изменить бронирование на эту дату. Hotels. Com согласился, но отель, невероятно, отказал, и мне пришлось доплатить за еще одну ночь за два номера. Другими словами, отель не понес никаких убытков и будет взимать с меня плату за две ночи: одну уже использованную и еще одну за следующие выходные, на которые я не поеду. Это кажется абсурдным, но компания такого размера, в известном туристическом регионе, в государстве, которое ценит этику, достоинство и справедливость, собирается запятнать свою репутацию примерно за 700 реалов. К сожалению, подобные компании до сих пор существуют в стране, где культивируется «нажива», в стране, где коррумпированных политиков, бизнесменов и граждан критикуют, но где подобные действия сводят на нет любую надежду на перемены.
Примечание: Я буду разоблачать этот отель во всех возможных СМИ, чтобы предупредить бразильцев, возмущенных львиными решениями в коммерческих отношениях и отвратительным отношением к нажива, независимо от сумм.

Очень хороший отель, комфортабельный, с очень разнообразным завтраком и отличным, чистым бассейном с подогревом.
Единственный недостаток – стол для завтрака расположен прямо посередине шведского стола, что немного неудобно, но это легко исправить.
В остальном, я рекомендую этот отель всем, кто посещает город.

Отель очень удачно расположен, с прекрасным видом на город Антонио Прадо, очень тихое место, подают отличный завтрак, находится очень близко к центру города, но добраться можно только на машине, так как отель расположен на вершине холма.

Отличный отель. Прекрасный бассейн, просторная обеденная зона, хорошая еда, отличный персонал. Город потрясающий. Какая радость, какое желание остаться подольше! Просто приезжайте и почувствуйте эту радость в воздухе. 🤎

Новый отель, отличный бассейн, новый тренажерный зал, дружелюбное обслуживание, но до центра не дойти пешком, отель расположен на холме…
Отлично… Думаю, у них не хватает персонала, потому что завтрак, помимо того, что не очень аппетитный, плохо пополняется. В воскресенье даже не было тарелок и чашек для завтрака, мы пили кофе из стакана. Мы пытались поужинать в субботу вечером, но не получилось, потому что официантка сказала, что это займет слишком много времени.
Завтрак находится на одной линии со шведским столом, что неудобно, но это легко исправить.
Но я бы вернулся, несмотря на эти недостатки.

Отель расположен в очень красивом, возвышенном месте с великолепным панорамным видом на город Антонио Прадо. Номер был очень хорошим, просторным, с жесткими матрасами, новым постельным бельем и ванной комнатой хорошего размера. Обслуживание на ресепшене было очень хорошим, а завтрак — восхитительным.

Мне достался грязный номер, а завтрак в 9 утра в оба дня был неполным: отсутствовал даже самый простой черный кофе, и выбор был очень скудным, что вызывает беспокойство в городе, где гастрономия является одним из главных достоинств отеля. Обслуживание персонала, обслуживающего завтрак, было ужасным. Из плюсов можно отметить подогреваемый бассейн, который был хорошим, чистым и с приятной температурой воды.

Мы, две пожилые пары, были в восторге от расположения, обслуживания и еды. С отелем Tri Hotel город стал ещё привлекательнее. Жаль, что мы приехали на следующий день после итальянской вечеринки в соседнем клубе. В следующий раз посмотрим календарь городских фестивалей.

Нет слов, мы останавливаемся там уже шестой раз за 2 года, все идеально, чисто, бассейн подогревается как надо, короче говоря, все очень хорошо.

Плюсы: Относительно новый отель, простые, но комфортабельные номера. Хороший завтрак с большим выбором, удобное расположение и крытый бассейн с подогревом.
Что можно улучшить: Персонал на стойке регистрации несколько недружелюбен. Они не смогли предоставить мне информацию о городе, когда я спросил, и были немного растеряны из-за большого количества услуг. Кондиционер в номере нагревается долго из-за сильного холода, а в ванных комнатах зимой довольно холодно. Тренажерный зал нуждается в улучшении оборудования, так как его очень мало. Некому следить за парковкой, которая не имеет крытого пространства, и люди часто занимают два места.

Мы провели в отеле с пятницы по воскресенье, пожалуй, в самые холодные выходные августа. Начнём с самого начала:
Начиная с ресепшена, нам даже не поздоровались, не провели экскурсию по отелю, не помогли с багажом и не дали советов по городу. Ничего.
Номера, в общем-то, неплохие, по любым меркам, но кондиционер не греет, а в ванной комнате отопления нет. Учитывая, что мы в горах, и очень холодно, это был самый минимум. В номере была только одна чашка, а аварийного электричества нет.
Завтрак хороший: фрукты, сырный хлеб, хлеб и пирожные, но нет безлактозных и безглютеновых блюд.
В пятницу они сказали, что не смогут разжечь камин, потому что им нужен был специалист по обслуживанию. Но в субботу администратор сам разжёг его (? ), и, что любопытно, когда встретил нас на ресепшене.
Ужин того не стоит; еда холодная, посредственная и совершенно не стоит своих денег. Обслуживал всего один человек, поэтому всё холодное. Овощи были замороженными. Официантка была груба, ничего не объяснила, и мы даже попросили блюдо, которого, по её словам, не было в наличии! То же самое произошло и с десертом.
Суповой буфет хорош, но работает только по субботам. Нас обслуживала та же официантка, забыла о нашем заказе и, казалось, не хотела его обслуживать. Мы также были у бассейна и позвонили в бар, чтобы заказать напиток, но она сказала: «Я не могу сейчас, потому что готовлю буфет», — и повесила трубку.

Отель новый, с очень хорошими удобствами, но обслуживание оставляет желать лучшего.
Персонал явно не обучен, поскольку при заезде не говорят даже «спокойной ночи» или «добро пожаловать», а при выезде не говорят «спасибо» или «счастливого пути».
Мы останавливались в нескольких отелях во время нашего путешествия по Серра-Гауча, и это было, безусловно, самое холодное и невежливое обслуживание, которое мы когда-либо встречали. И это повсеместно: никто не улыбается, никто не отвечает на «доброе утро», люди за стойкой и убирающие со стола после завтрака совершенно не сочувствуют, и они намеренно ни с кем не разговаривают. Я никогда ничего подобного не видел. Жаль.

Фантастический отель! Прекрасный вид на город, очень комфортабельные и современные номера. Отличный завтрак!

Отель с отличным расположением и прекрасными видами, но обслуживание просто неприемлемое. По прибытии два автобуса полностью перекрыли доступ к парковке. Я вежливо попросил сотрудника разобраться с ситуацией и освободить доступ. С явной враждебностью он просто сказал: «Они скоро уедут», и ничего не сделал. Я подождал ещё 15 минут, прежде чем сдаться и оставить машину где попало. Жаль, что гостю приходится «бороться», чтобы попасть в отель, за который он платит. У отеля есть потенциал, но пока обслуживание будет таким же полным пренебрежением к клиенту, я не буду его рекомендовать и возвращаться. Обидно портить хорошее место с неквалифицированным и необразованным персоналом.

У него есть свои плюсы и минусы. Я буду основывать свое решение на отеле Tri Hotel в Канеле, который заслужил мои 5 звезд!
В этом отеле в Антонио Прадо (в воскресенье) обслуживание было не на высоте, потому что в субботу администраторы были превосходны! В воскресенье администратор была гораздо хуже. Кондиционер в моем номере не нагревал воздух так, как должен был, потому что семейная пара в другом номере установила такую ​​же температуру, и в их номере было довольно жарко. Это были выходные, когда на улице в среднем было 10°C, то есть выходные были холодными!
Но что действительно подвело, и, вероятно, станет причиной того, что мы остановимся в отеле Canela зимой, так это температура подогреваемого бассейна. Вода была едва теплой, и все (без исключения) в бассейне были ею недовольны. Одна гостья с ребенком даже попросила администратора немного увеличить температуру, но ей отказали. Тридцать дней назад я останавливалась в отеле Canela. Температура в бассейне была очень приятной; Я бы сказал, что повышение температуры на 2-3 градуса имело большое значение. Менеджеру этого отеля стоит учитывать, что температура воды в бассейне зимой должна быть выше, чем летом.
Завтрак был очень хорошим, как и сам номер, за исключением кондиционера.

Отличный отель, новая структура, невероятное место!
Рекомендую остановиться здесь, чтобы познакомиться с регионом!

Этот отель замечательный.
Все очень чисто, душ 100000000
Приезжайте и нам очень понравится, миллион звезд 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟