Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Расположение и удобства хорошие, и это практически единственный положительный момент. Главная проблема заключалась в еде, качество которой оказалось намного ниже ожидаемого. Я путешествовал с семьей, ожидая приятного ужина, и в итоге все были разочарованы.
Еда не была испорчена, но была явно очень плохо приготовлена. Тортеллини были полностью слипшимися, выглядя как одна масса пасты. Ризотто имело текстуру поленты, лишенную сливочности и каких-либо признаков хорошо приготовленного ризотто. Суп аньолотти практически не имел бульона, выглядел как блюдо, приготовленное без малейшей заботы. Создавалось впечатление, что блюда были приготовлены без техники и без заботы о качестве.
Еще один момент, который я считаю довольно негативным, это то, что стоимость блюд была списана при регистрации заезда, еще до того, как у нас появилась возможность оценить обслуживание. Когда мы поняли низкое качество еды, не было простого способа запросить отмену или возврат средств, что еще больше усилило чувство разочарования.
Кроме того, день был очень холодным, и, хотя в отеле был камин, он оставался не зажженным на протяжении всего нашего пребывания, из-за чего в номере не хватало уюта, которого ожидаешь в холодные дни.
Мы уехали очень разочарованными. В отеле могут быть хорошие удобства, но когда еда настолько плохо приготовлена, это полностью портит впечатление. Я искренне надеюсь, что они пересмотрят качество кухни, поскольку сегодня оно намного ниже того уровня, которого ожидает гость, выбирая этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Еда не была испорчена, но была явно очень плохо приготовлена. Тортеллини были полностью слипшимися, выглядя как одна масса пасты. Ризотто имело текстуру поленты, лишенную сливочности и каких-либо признаков хорошо приготовленного ризотто. Суп аньолотти практически не имел бульона, выглядел как блюдо, приготовленное без малейшей заботы. Создавалось впечатление, что блюда были приготовлены без техники и без заботы о качестве.
Еще один момент, который я считаю довольно негативным, это то, что стоимость блюд была списана при регистрации заезда, еще до того, как у нас появилась возможность оценить обслуживание. Когда мы поняли низкое качество еды, не было простого способа запросить отмену или возврат средств, что еще больше усилило чувство разочарования.
Кроме того, день был очень холодным, и, хотя в отеле был камин, он оставался не зажженным на протяжении всего нашего пребывания, из-за чего в номере не хватало уюта, которого ожидаешь в холодные дни.
Мы уехали очень разочарованными. В отеле могут быть хорошие удобства, но когда еда настолько плохо приготовлена, это полностью портит впечатление. Я искренне надеюсь, что они пересмотрят качество кухни, поскольку сегодня оно намного ниже того уровня, которого ожидает гость, выбирая этот отель.