Slaviero Hotel Ponta Grossa

Отель предлагает отличный завтрак, очень хорошую уборку и очень вежливый и эффективный обслуживающий персонал. Недостатком является отсутствие душевой двери в ванной комнате, из-за чего вода протекает и намокает полотенце на полу. Кроме того, пар от душа делает стены в номере влажными, поскольку отсутствует мощная система отопления для отвода пара.

Здание отеля новое, с красивым лобби и рестораном. Я ужинал в ресторане отеля, и еда была замечательной, а завтрак очень разнообразным. У меня было всего 3 проблемы с отелем:
1. Я хотел позаниматься в тренажерном зале, но заметил, что там нет фильтра для воды, что является распространенной проблемой в большинстве гостиничных тренажерных залов и имеет большое значение.
2. Меня поселили в номер, где был сломан душ. Однако, когда я сообщил об этом, меня быстро переселили в номер, где все работало.
3. Подушки были довольно жесткими, но, по крайней мере, все они были одинакового качества.
В целом, я считаю, что отель предлагает отличное соотношение цены и качества и очень тихий. Имейте в виду, что все делать нужно внутри отеля, так как район находится дальше от Понта-Гроссы.

Отель с отличным соотношением цены и качества, очень хороший завтрак, внимательный персонал, чистые и просторные номера, а также много горячей воды.
Все было замечательно, за исключением расположения. Даже не пытайтесь найти его без GPS. Отель спрятан в промышленном районе, и если вы свернете не на ту улицу, то заблудитесь в лабиринте.
Но когда вы найдете отель, это того стоит.

Отличный отель, завтрак выше среднего, с большим выбором сладких и соленых блюд, включая полезные варианты. Безупречная чистота в целом. Внимательный персонал. У меня есть только несколько важных замечаний.
1) Если вы путешествуете с домашним животным, имейте в виду, что при регистрации взимается плата в размере 100 реалов в день. (Мне это показалось очень дорого, учитывая, что в среднем это около 30-50 реалов. (Они предоставляют гигиенический коврик, сумку и лежанку), но эта непомерная цена неоправданна. )
2) Расположение отеля отличное для тех, кто проезжает мимо, легко выехать, но добраться до него сложнее, особенно для тех, кто едет из северной части Параны. (Много выбоин перед главной улицей отеля, очень опасные выбоины). Будьте осторожны.
В общем, я рекомендую его туристам в целом. Семьям, парам, одиночным путешественникам.

Отличный отель, прекрасное соотношение цены и качества. Чистый и ухоженный номер, разнообразный ресторан, очень хороший завтрак. Прекрасный персонал, внимательный и дружелюбный. Рекомендую!

Я останавливаюсь в отеле ежемесячно, иногда еженедельно, и во время моего последнего пребывания у отеля возникла проблема с выставлением счета, что, к сожалению, создало мне трудности с расчетами с компанией, в которой я работаю. Мы используем онлайн-приложение от компании-эмитента кредитной карты, чтобы сфотографировать счет и сохранить информацию об оплате картой; этот процесс должен быть выполнен в тот же день, когда производится оплата, чтобы мы не могли не получить счет в день его выставления. К сожалению, в корпоративном мире все происходит быстро: системы дают сбой, мы терпим неудачу, но качество обслуживания определяется тем, как мы подходим к проблеме и ищем решение. Это демонстрация «ЦЕННОСТИ» предоставляемой услуги и лояльность партнера, клиента, и именно это произошло со мной в случае с обслуживанием со стороны группы компаний SLAVIERO SLIM, в данном случае сегодня в головном офисе в Понта-Гросса, а также в филиале в Гуарапуаве, где я также часто останавливаюсь. Хочу отметить профессионализм и преданность делу Рафаэлы Вайбер, менеджера по работе с клиентами в Slaviero, и менеджера Бето Годоя из подразделения в Понта-Гросса. Также выражаю благодарность сотрудникам ресепшена, которые сегодня оперативно отправили этот счет, чтобы помочь мне решить проблему с оплатой. Их оперативность была крайне важна для нашего удовлетворения. Мне звонили Рафаэла и Бето, которые рассказали о случившемся, проявили заботу и извинились (что было совершенно не нужно и не требовалось).

Превосходное место для проведения мероприятий в Понта-Гроссе. Зал просторный, хорошо освещенный, с кондиционером и отличной акустикой. Оборудование работало безупречно, а персонал отеля был чрезвычайно внимательным и организованным от начала до конца.
Обстановка комфортная, создает ощущение профессионализма и в значительной степени способствует успеху встреч, тренингов и лекций. Я обязательно буду проводить здесь мероприятия снова и рекомендую это место всем, кто ищет качество и хороший сервис.

Ужасное расположение. При заказе через iFood стоимость доставки начинается от 30 реалов, а некоторые рестораны вообще не осуществляют доставку. Блюда подаются на месте, но они дорогие, ужасное соотношение цены и качества.

В целом, отель очень хороший. Опишу положительные моменты и моменты, требующие улучшения:
Положительные моменты: Чистота в отеле, очень тихо, очень дружелюбный персонал и многое другое. Блюда на ужин тоже отличные.
Отрицательные моменты: Душевую кабину можно было бы оградить, так как из-за этого ванная комната сильно намокает, подушка немного высоковата, а кондиционер издает раздражающие шумы.
Но в целом, отель очень хорош, отличное соотношение цены и качества. Оценка 8, 5 из 10.

Отель относительно новый, что нам понравилось. Он идеально подходит для тех, кто хочет остановиться ближе к парку Вила-Велья, но подальше от центра города. Персонал вежливый. Отель позиционирует себя как 4-звездочный, но предлагает не больше, чем 3-звездочный. Наше впечатление было испорчено однажды ночью, когда из-за протечки воды из бойлера коридор на 2-м этаже затопило и попало в наш номер, пока мы спали. Когда мы проснулись посреди ночи, весь пол был в воде, и нам пришлось сменить номер…

Хороший отель. Останавливались на ночь и уехали утром. Очень чисто, организовано и безопасно. Хороший завтрак и вежливый персонал. Расположение не очень удобное, если вы не путешествуете по делам, так как район окружен только заводами (в моем случае это было не так).

Придя в номер, я открыла мини-холодильник, чтобы убрать вещи, и внутри него оказалась ТАРЕЛКА С ЕДОЙ… это было отвратительно, полная недоеденной пасты и беспорядок.
Я попросила убрать ее, но они даже не извинились за случившееся.
Обслуживание на ресепшене оставляло желать лучшего.
Отель выглядит недостроенным, многое оставляет желать лучшего. Мы останавливались в отелях этой сети несколько раз, но на этот раз это было разочарованием.
На завтраке не было чашек, я дважды просила сотрудницу, но она ничего не принесла. Когда я попросила столовые приборы, которых тоже не было, она указала на поднос, на котором было несколько «разбросанных» предметов. Вода на завтрак была в бутылке, купленной в супермаркете, даже не в кувшине. Такого с нами в этой сети никогда не случалось, это действительно ужасно.
Утром, когда я открыла шторы, у окна стояло несколько мужчин из-за строительных работ. Я даже не могла впустить утреннее солнце.
В общем, это было печальное пребывание, и мы решили больше не оставаться из-за разочарования.
В ванной комнате не было душевой кабины, поэтому принятие душа означало мыть всю ванную. Из-за этого нельзя было даже оставлять вещи внутри, и негде было ничего повесить… всё выглядело недоделанным!
Дополнение: обслуживание молодого человека в ресторане было великолепным! Даже когда было много гостей, которые его звали, он внимательно и очень хорошо обслуживал всех. Я забыла его имя, но вот мой комплимент.

Отличный отель, современный, новый, комфортабельный, удачно расположен (недалеко от шоссе и в тихом районе), ресторан и обслуживание номеров превосходны. Главное достоинство – завтрак, он замечательный, с большим выбором блюд.

Отличный отель, чистый и ухоженный. Прекрасный душ, первоклассное обслуживание и отличный завтрак.

В целом впечатления остались хорошими, а расположение очень подходило для моих целей — посещения парка Вила-Велья. Однако отель довольно изолирован от всего.

Плохой отель. Плохое расположение. Плохое обслуживание. Засоренная раковина в ванной. Вода из душа течёт на пол. Мы заказали два сэндвича в ресторане. Они были испорчены! Отвратительно! На завтрак предложили пять видов хлеба, все сухие и явно чёрствые. Даже французский хлеб был несвежим. Торт имел привкус затхлости. Я даже не рискнул есть мясную нарезку.

Идеальный отель. Новое здание с безупречной отделкой. Просторные номера, идеальный душ, первоклассное обслуживание и полноценный завтрак «шведский стол».