King Konfort Hotel

Небольшой, но уютный номер, горячая вода подается быстро, лифта не нужно долго ждать, так как всего два этажа, идеальное расположение, отличный завтрак, очень внимательный и услужливый персонал.

Положительные стороны: расположение и размер номера. Отрицательные стороны: состояние номера: протекающая ванная комната, пустой мини-холодильник, шумный кондиционер, невозможность использовать держатель для туалетной бумаги, телевизор с двумя неработающими каналами, грязные столовые приборы, подушка, которая выглядит так, будто на ней только наволочка, одеяло с шерстью и мехом (заметно грязное). Администратор заслуживает 10/10.

Комментарии верны; отель был грязный, мебель старая, в номере был таракан. Расположение хорошее. Я решил съехать из отеля, и мне вернули деньги (молодцы).

Условия проживания не оправдали ожиданий. Номера выглядели плохо ухоженными: облупившиеся обои, ванная комната была плохо убрана, создавая впечатление грязи. Кроме того, кондиционер был старым и шумным, а одеяла и постельное белье были сероватого цвета, что создавало впечатление плохой гигиены. В целом, отель оставляет желать лучшего, и я его не рекомендую.

Отель не так уж и хорош, как о нем говорят, как и персонал; администратор на ресепшене ночью груб, в номерах плесень на мебели, полы грязные, а душевая кабина грязная и покрыта плесенью.

Я остановилась здесь, и в бутылке с шампунем не было воды. Я позвонила на ресепшн, и сотрудница сказала, что они очень заняты и ничего не могут сделать. Я ждала полчаса, потом еще полчаса, и на ресепшн просто перестали отвечать на звонки. Комната находится очень близко к вентиляционным каналам, и здесь очень шумно. Здесь ужасно. Я больше сюда не вернусь.
Ладно, спустя некоторое время после того, как я написала этот отзыв, сотрудница ресепшн пришла ко мне в номер, извинилась за случившееся и предоставила мне номер получше, более просторный, со всеми удобствами в ванной, которых не было в предыдущем. Этот другой номер более комфортный, и там не слышно шума от вытяжной системы. Он намного лучше.

Отель был неплохой… хороший завтрак! Номер тоже неплохой… плохое обслуживание и чистота… в моем номере перегорела главная лампочка, а в ванной были остатки мыла (это была самая большая проблема для меня).

Какое фантастическое место! Персонал на стойке регистрации, когда мы приехали в субботу, был очень дружелюбен и отлично говорил по-английски, что было приятно слышать, даже несмотря на то, что мы говорим по-португальски. И оба явно общались с иностранными гостями отеля, поэтому я пишу этот отзыв на английском, чтобы подчеркнуть, что это отличное место для иностранных туристов, так как вокруг есть все необходимое. Пекарни, рестораны, аптеки, супермаркет, а чуть дальше — еще больше кафе и торговый центр. В нашем номере было прохладно, кондиционер работал хорошо, и хотя не стоит ожидать «шикарного», роскошного или большого номера за эту цену, он ОЧЕНЬ хорош для 3-звездочного отеля, и я с удовольствием остановилась бы здесь снова.

Меня очень хорошо обслужили, персонал очень вежливый и услужливый, особенно двое сотрудников, Николи и Эдуарда.
У меня нет никаких нареканий, мое пребывание было замечательным.

Я хотела бы оставить свой отзыв об услугах, предоставленных Николли и Эдуардой.
Оба продемонстрировали профессионализм, внимательность и доброжелательность на протяжении всего обслуживания. Они были отзывчивы, четко разъясняли сомнения и демонстрировали отличное знание необходимой информации. Кроме того, они сохраняли дружелюбное и терпеливое поведение, что сделало взаимодействие более приятным и эффективным.
Я также отмечаю их оперативность и готовность помочь, всегда стремясь предложить наилучшее возможное решение. Такое отношение имеет решающее значение для качества обслуживания клиентов.
Поздравляю с отличной работой!

Отличное обслуживание от администратора Агды. Помимо советов о том, где купить билеты в парк Оди, она помогла мне выбрать лучшее место для проведения карнавала. Лучшее обслуживание, которое я когда-либо получал в Маринге, учитывая, что обычно здесь обслуживание не на высоте. Я всегда буду останавливаться здесь.

Между моей командой и сотрудником произошла ошибка в коммуникации по поводу запроса на выставление счета, и мне пришлось лично прийти на следующий день, чтобы произвести оплату. В 7 утра меня обслуживал нерадивый сотрудник, который говорил громко и насмешливым тоном, унижая меня перед другими гостями. Кроме того, произошла чрезмерная задержка с выставлением счета. Крайне неудовлетворительное обслуживание.

Безупречный и вежливый персонал.
Первый номер: кондиционер не работал.
Смена номера и этажа.
В этом номере не работал смарт-телевизор, а душ был неисправен. Интернет не работал на канале 102, плохой сигнал.
Плохие телевизоры.
Горничные громко разговаривают в коридорах рано утром (венесуэльские женщины)
Пыльный пол в номере и грязный пол в душевой.
Несколько брызг на полу в ванной.
Подушки в ужасном состоянии.
Грязные одеяла.
Агда и Тарсисио великолепны!
Завтрак нуждается в улучшении.

Мы остановились в отеле King Comfort на одну ночь (4-5 декабря). Условия проживания оставляли желать лучшего. В номерах была плесень, ванная комната была грязной, а кондиционер не работал. На завтраке мы обнаружили упаковку заплесневелого сливочного сыра с истекшим сроком годности; я сообщила об этом администратору. Отель удачно расположен и предлагает хорошее обслуживание, но эти недостатки сделали наше пребывание довольно неприятным.

Отель был в ужасном состоянии. Нас поселили в номер со сломанным кондиционером, а затем переселили в другой номер, но в ванной комнате была ужасная грязь, как и на стенах.
На завтраке было плесневелое масло! В первом номере на простынях тоже была плесень. И в довершение всего, мы узнали, что месяц назад в одном из номеров видели крысу.

Ужасно! То, что я пережила в этом отеле, было как в фильме ужасов!
Нас поселили в номер, где не работал кондиционер, не смывался унитаз, а возле окна было полно сырости и окурков! Нам поменяли номер, и, хотите верьте, хотите нет, ночью появился один из их маленьких питомцев – КРЫСА! Крыса забралась на кровать, понимаете! Кроме того, на полу валялись зубная нить и бирки от одежды, которые не принадлежали мне или моей семье! Мы уехали в 3 часа ночи, это был ужасный опыт! И после этого дня я слышала от других людей, которые останавливались в отеле King Konfort и уехали из-за плохой гигиены!

Отличный сервис от Агды и Николи, отзывчивые и профессиональные! В номере 124 в ванной комнате был шатающийся светильник, а в номере 114 был засорён слив и окно с наклейкой. Выглядело как подземелье. Очень старое и обветшалое, да и всё остальное было так себе. Я не вернусь из-за качества отеля.