Pousada Recanto Tropical

Я хотела поставить оценку ниже единицы. Не рекомендую! Не бронируйте это место!
Проблема не в простоте, а в отсутствии чистоты и элементарной гигиены. Ванная комната была в очень плохом состоянии: корки, грязь, жирная плитка и грязная душевая кабина. По полу было противно ходить. Было много мелких мух, что указывало на загрязнение окружающей среды.
Кухня также негигиенична: раковина и рабочая зона были явно грязными, а столовые приборы грязными, что вызывало полный дискомфорт. Я видела, как проводилась уборка, и она состояла только из подметания и поверхностного протирания. Когда я приехала, моя кровать была покрыта песком.
Кроме того, реклама вводит в заблуждение: утверждается, что в номерах есть кондиционер и мини-холодильник, но это не соответствует действительности, кроме того, что душ бьет током и обклеен плавящейся лентой. Вода все еще из колодца, очень грязная, в то время как на большей части острова используется очищенная вода.
Обслуживание — ещё один негативный момент. Человек, ответственный за бронирование, который, как я полагаю, является владельцем, выслушивает жалобы, но игнорирует их — я видел, как гости жаловались, но никаких мер не принималось.
Я даже видел, как три человека уехали до окончания своего пребывания из-за недовольства номером. Во время моего отъезда я заметил, что при упоминании названия гостевого дома другие люди реагировали с жалостью, что многое говорит о репутации этого места.

Я там только обедала, в гостинице не останавливалась. Обслуживание было ужасным, официанты совершенно не справлялись с заказами. Мы заказали кувшин сока, они подходили к столу, чтобы подтвердить заказ, раза три, и он прибыл значительно позже еды, хотя её пришлось ждать очень долго. Они не знали, что делают. День был тихий, а еду пришлось ждать слишком долго; многие посетители пришли после меня и получили свои заказы раньше. Мужской туалет был очень плохим, грязным и с сильным запахом. За исключением части туалета, остальная часть заведения была довольно приятной и ухоженной, и еда тоже была хорошей. Если бы они улучшили обслуживание и чистоту туалетов, что я и заметила, это могло бы стать первоклассным местом, но в нынешнем виде я его не рекомендую и больше туда не вернусь.

Отличная еда! Меня очень хорошо приняли, оно того стоило.

В гостинице и ресторане о нас очень хорошо заботились, а донья Ариете была очень любезна и отзывчива. Эта деревенская гостиница, выдержанная в истинном стиле острова Илья-ду-Мел, предлагает отличное соотношение цены и качества.

Обслуживание было отвратительным. По прибытии нам пришлось ждать уборку некоторых номеров, хотя мы приехали после времени регистрации. Сотрудник был немного озадачен нашей бронью, поскольку у нас было два номера, а забронирован был только один.
Завтрак был очень скудным: без пополнения, без столовых приборов, без тарелок и с грязной чашкой.
В меню ресторана была указана пицца, но когда мы её заказали, нам сказали, что не будут её готовить. Вместо этого они подали её за соседним столиком. Мы спросили официанта, и он сообщил нам, что они друзья владельца, поэтому и подали им. Такое поведение показалось нам абсурдным.
В общем, это был ужасный опыт. Мы никому не рекомендуем это место.

Сложно поставить заведению оценку 1, но это заведение её заслужило:
1) Прошло почти десять минут, прежде чем к нам подошли и приняли заказ.
2) Мы хотели пиццу, пункт в меню, но, как мы слышали, её не готовят — только для «близких друзей владельца», а не для всех остальных. Об этом сообщил сам официант.
3) Через полчаса после того, как был принят заказ, к столу сели три сотрудника. Это был знак, что что-то не так.
4) Через 55 минут после того, как был принят заказ, еды не было. На кухне уже убирались, и мы слышали звон столовых приборов.
Мы встали и пошли на кассу заплатить за воду. Женщина, которая, по всей видимости, была владелицей, извинилась и предложила приготовить еду бесплатно, но (не фигурально) было уже слишком поздно.
Единственная звезда достаётся её попытке (и потому что ноль ей поставить невозможно).

Матрас хороший. Постельное белье и полотенца чистые. Ванная комната чистая.
Удобства некачественные и требуют ремонта.
Завтрак приемлемый. Иногда в буфете не хватало нескольких блюд, и гостям приходилось ждать несколько минут, пока их пополнят.

Я заехал сюда, чтобы провести там день, и весь персонал был очень дружелюбным и оперативным. Я был удивлён, узнав, что за пользование удобствами, включая душ, туалет, камеру хранения багажа, гамаки и диваны, плата не взимается. Открытая площадка просторная и уютная. Я воспользовался возможностью пообедать там с семьёй. Еда была вкусной и быстро приготовленной. Это был отличный опыт.

Обычная еда (рис, фасоль, твердый картофель, курица и креветки) за 120 реалов на двоих. Креветки были грязными и с ракушками. Единственный положительный момент — есть бесплатные душевые и гамаки.

Я не оставался в ресторане, а просто зашёл. Женщина, которая, по-видимому, является управляющей/владелицей, была внимательна. Однако, во всех трёх случаях, когда мы заходили пообедать, на приготовление и доставку еды уходило около часа. В первый раз, когда это случилось, мы не особо обратили внимание, думая, что это единичный случай. Так как еда была хорошо приправленной и вкусной, мы вернулись на следующий день на обед. Та же задержка произошла снова. Так как мы посчитали, что цена приемлемая по сравнению с другими ресторанами поблизости, мы дали третий шанс и вернулись на обед. Те же проблемы: нам требуется почти 10 минут, чтобы поприветствовать нас и принять заказ, они путают, что мы заказали, постоянно спрашивают, принял ли кто-нибудь заказ (и потом не делают этого, даже когда вы говорите, что нет), еда пришла около часа, сегодня она была холодной, и не всё принесли сразу. Мы пришли очень рано, был только один клиент, который заказал до нас, но даже при этом ожидание было чрезмерным. За что вы платите? То же самое: медленно. Сегодня не стоило платить 10% за обслуживание. Искренне надеюсь, что вы сможете лучше организовать работу и провести обучение для кухонного персонала и официантов. А когда вы поймёте, что допустили ошибку, было бы неплохо предложить скидку или какой-нибудь знак внимания, ведь сегодня вы заметили моё недовольство, поняли, что допустили ошибку, но не предложили никакой компенсации.

Мы обедали и ужинали там сегодня. Цены на готовые блюда (с креветками и вегетарианскими) были приемлемыми, а качество и количество – превосходными. Несмотря на шумную атмосферу, нам не на что жаловаться. В более тихий вечер мы заказали тапиоку (с креветками и вегетарианскими блюдами), и то же самое на обед. Что касается острова, мы считаем, что он заслуживает 5 звёзд.

Плохой прием, никакой харизмы, смыв в туалете не работает, вода из желтых кранов, полное отсутствие гигиены в помещении, матрас с затхлым запахом. Я бы не рекомендовал его даже своему злейшему врагу.

Место ужасное. Номера грязные, без окон и очень холодно. Что еще хуже, в соседней комнате было полно пьяных женщин, которых рвало и они постоянно кричали. Когда хозяин гостиницы попытался вмешаться и попросить тишины, они продолжали кричать, полностью игнорируя просьбу. Кроме того, в душе только холодная вода, что делает пребывание еще более некомфортным. Я не рекомендую эту гостиницу никому.

Худший опыт, который я когда-либо имел в ресторане. Ждали полтора часа (а в ресторане были только мы), еда была некачественная и дорогая. Все обслуживающий персонал обслуживает вас очень неохотно, помимо того, что в одной из закусок есть волосы.

Нам очень понравилось размещение, простые, но уютные номера! Ресторан внизу самый доступный и очень хорошо обслуживается. Сотрудники очень дружелюбные и внимательные!

Мы пошли пообедать в ресторан, и «Барба» к нам очень хорошо отнеслась.
Еда была хорошо приготовлена, и цена была разумной, мы заказали блюдо на двоих, рыбу и креветки, с рисом, фасолью, салатом и картофелем фри за 120 реалов.
Нам это очень понравилось, и на следующий день мы вернулись, чтобы съесть выпечку с креветками, она была хорошей, мы подумали, что это немного дороговато, мы заплатили 30 реалов за каждую выпечку.
В целом впечатления были приятными.

Мы пошли ужинать в ресторан, но, к сожалению, это был ужасный опыт. Подождав 40 минут, пришло одно блюдо, через 15 минут следующее (идентичное первому), через 15 минут третье (то же самое, что и остальные, но с фасолью), через 20 минут прибыло последнее. Непрофессионализм был ужасающим, блюда были одинаковыми и готовили их по одному? Очень сложно, я такого еще не видел. В блюдах были элементы холода, большинство из них мы не могли съесть, они были дороже по сравнению с остальными ресторанами острова. Ужасный.