Отзыв об отеле Hotel Santa Paula 3*

Nellydiê P.

8/10
Português (PT) ➜ Русский
Мы останавливались семьей (пара + 2-летний ребенок) и в целом остались довольны.
Ресепшен при заселении был очень внимательным. Мы только не получили ответа на электронное письмо, отправленное перед поездкой. И на момент заселения они об этом не знали. С другой стороны, администратор Жоао был очень дружелюбным, внимательным и объяснил все, что нам было нужно.
Во время нашего пребывания сотрудники ресепшена в другие смены оставляли желать лучшего, проявляя некоторое безразличие и недружелюбие к некоторым просьбам и предложениям.
🧹 Чистота.
Уборка была превосходной. Номер всегда убирали и оставляли безупречно чистыми каждый день — это очень положительный момент.
🛏️ Номер.
Мы остановились в стандартном трехместном номере. Номер очень минималистичный и небольшой. В нем три односпальные кровати, сейф с кодовым замком, мини-холодильник среднего размера, небольшой шкаф с несколькими вешалками и ванная комната с прекрасным газовым душем. Простые туалетные принадлежности (мыло и шампунь/кондиционер).
Области для улучшения:
• Постельное белье и наволочки были в пятнах.
• Телевизор не Smart TV (только бесплатные каналы, нет потокового вещания)
• Кондиционер работает хорошо, но без функции вращения — воздух дует прямо на односпальную кровать.
• Фен доступен только на ресепшене (нужно взять и вернуть)
• С 8:30 утра тележки горничных сильно шумят в коридорах, из-за чего мы просыпались во время нашего пребывания.
• Матрасы старые и неудобные, с «вмятинами» в поролоне из-за возраста, что мешает отдыху.
Положительные стороны:
• Парковка прямо перед номером.
• Есть бельевая веревка (ОЧЕНЬ удобно для тех, кто идет на пляж/в бассейн)
• Полотенца для бассейна доступны за небольшую плату.
🏊 Зона отдыха (сильная сторона отеля! )
Открытые и закрытые зоны отлично подходят для семейного отдыха.
Открытые бассейны.
• С подогревом (не горячий, но и не ледяной)
• Два бассейна: детский и взрослый с баром у бассейна.
Крытые бассейны.
• Два бассейна с подогревом (детский и взрослый) — отличные и безопасные.
• 4 гидромассажные ванны (2 средних и 2 больших) — могли бы иметь более высокое давление и более теплую воду.
• Крытая детская зона с бассейном, горками и душевыми + шезлонги для родителей.
• Небольшая, но очень хорошая сауна.
👉 Один момент: в субботу мы заметили избыток хлора в бассейнах с подогревом — оставаться там было невозможно из-за жжения в глазах.
👶 Детские зоны и развлечения.
В отеле есть очень классная детская игровая комната с мини-парком с горкой, гигантской площадкой в ​​стиле Lego и различными игрушками — отлично подходит для тех, кто путешествует с детьми.
Также имеется:
• Комната с телевизором (только бесплатные каналы)
• Игровая комната с бильярдом и настольным теннисом.
• Xbox с Kinect.
Очень классная обстановка для развлечения детей и семей. 🍽️ Ресторан.
Меню предлагает большое разнообразие и интересные варианты.
Мы сочли блюда по меню немного дорогими, в то время как закуски и порции находятся в пределах обычного ценового диапазона.
Итог: Отель с отличными возможностями для отдыха, безупречной чистотой и очень подходит для семейного отдыха. Небольшие доработки номеров, комфорта кроватей, общения и обслуживания могли бы еще больше улучшить впечатления.

Цена номера от 12 753 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.