Hotel Gaucha

К сожалению, обслуживание разочаровало. То, как обращаются с людьми, не соответствует высоким стандартам сервиса. Отсутствует эмпатия и отсутствует необходимая подготовка в сфере обслуживания клиентов. В отеле проживали сотрудники компании, и администратор вела себя крайне предвзято. Когда молодой человек перед нами попросил шоколадку, чтобы написать номер своей комнаты, администратор просто сказала ему, что владелец отеля не давал на это разрешения и что они заплатили на месте. Молодой человек, очень смущенный, неловко ушел, потому что зона ресепшена была занята. Вскоре после этого подошел другой гость и без труда попросил воды; сотрудница на ресепшене принесла воду и спросила номер комнаты, чтобы написать на ней. Интересно, в чем была разница между джентльменом, который отдыхал, и молодым человеком, который приехал по работе? Это предвзятое отношение к молодому человеку, который приехал по работе. Наше законодательство четко это оговаривает, поэтому я советую вам относиться ко всем гостям одинаково. После этого опыта я больше не вернусь в этот отель.

Превосходные впечатления, чистые, ароматные, хорошо организованные номера… потрясающий завтрак! Отличное соотношение цены и качества! Поздравляю владельца!

Хорошее соотношение цены и качества, хороший завтрак, хорошее обслуживание и хорошая уборка.

Отлично, всё на 10, справедливая цена, администратор, который меня обслуживал, был очень вежлив, идеальный завтрак, я приезжаю в Гуайру каждый месяц по работе, я определенно остановлюсь только в этом отеле.

Прекрасная обстановка! Очень организованно, чисто и доступно! Отличный опыт!

Завтрак неплохой, кровати удобные, ванная комната чистая. Всё хорошо.

Нас прекрасно встретили, завтрак был великолепным, а номер уютным и гостеприимным. Я намерен вернуться сюда еще раз и настоятельно рекомендую.

Если вам нравится спать в аду, не умирая при этом, этот отель — ваш лучший вариант! Я останавливался там на прошлых выходных в Гуайре, Пуэрто-Рико, и провел ночь, которая могла быть организована только самим дьяволом. Кондиционер? Он только нагревал воздух. Он не охлаждал, не освежал, а просто дул мне в лицо дьявольским дыханием. Мои умные часы зафиксировали всего 3 часа сна за всю ночь (с 22:00 до 7:00), с трудом добытые после бесчисленных холодных душей в попытке сбить температуру, вызванную самой комнатой.
Но, как это часто бывает, в городе посреди ночи отключилось электричество, а в этом отеле, конечно же, нет генератора. Другими словами, ни вентилятора, ни вентиляции, только я (и моя семья) обливались потом и пытались выжить с широко открытым окном, ожидая сквозняка, которого так и не было. Каждую минуту казалось, что жара усиливается, словно меня медленно готовят.
Завтрак простой, продукты пополняются медленно, поэтому, если вам не повезет, вы можете получить только хлебные крошки. Если вам нравится утренняя охота за сокровищами, это может быть захватывающе.
Цена: 400 реалов за это сенсорное приключение из ада.
В городе есть варианты получше за ту же цену или даже дешевле.
Я не рекомендую. 🚨🔥

Жаркая сауна. Это был не самый жаркий опыт в моей жизни, только потому что я была на концерте Тейлор Свифт, где, к сожалению, девушка скончалась. Мы жили в номере на четверых на верхнем этаже. В здании прозрачная, неизолированная крыша, которая нагревается, как теплица, весь день, а в номере потолок из гипса, который превращается в аэрогриль. Кондиционер не справлялся с этой задачей.
Сначала, я думаю, все в номере отрицали проблему, веря, что кондиционер будет работать, но, что еще хуже, ночью в городе отключили электричество. Спать было невозможно. Мои наручные часы показали всего 3 с половиной часа сна.
Я понимаю, что отключение электричества — это досадное событие, за которое отель не несет ответственности, но проблема началась еще до этого.
Вишенкой на торте, из-за которой я поставила 1 звезду, стало издевательство администратора утром. Когда я упомянула, что в нашем номере стало очень жарко, она пренебрежительно ответила: «В каком именно? Во всех очень жарко».
В общем… меня радовало расположение, но в здании действительно было чрезмерно жарко, и, по словам администратора, так было во всех номерах.

Прекрасные, комфортабельные номера и великолепное обслуживание. Мы приехали рано утром после долгой семейной поездки с нашим 4-летним ребенком и были хорошо приняты. Разнообразный и вкусный завтрак, прекрасная атмосфера, организованный, чистый и красиво оформленный. Рекомендую!

Очень чистый отель, всегда безупречное постельное белье. Завтрак с выбором фруктов, соков, йогурта, хлеба, мясного ассорти, пирогов.

Отличный прием и расположение. Завтрак отличный, но обслуживание и звукоизоляция номеров оставляет желать лучшего.

Мне очень понравилось. Кровать и покрывала были очень хорошими, ванная была очень маленькой и тесной, но с ней можно справиться. Завтрак вкусный, все рядом, хорошее расположение. Я бы вернулся с миром.

Отличный отель. Все в порядке, чистота, ресепшн, завтрак. Я рекомендую.

Хорошо расположенный отель, аккуратные и комфортабельные номера. Каждый раз, когда мы делаем покупки в Парагвае, мы позируем в отеле Gaucha. Я очень рекомендую его и всегда связываюсь со знакомыми, чтобы порекомендовать.

Невероятный и полноценный завтрак! Торты, приготовленные в этот день!
Очень чистые номера! Ароматное постельное белье!
Я определенно рекомендую это!

Отель превосходен во всех отношениях: безупречный сервис, роскошные удобства и привилегированное расположение гарантируют незабываемый отдых.