The Lodge Iguassu

Место просто потрясающее. Я был там в несезон и жил в капсуле; это просто уникальный опыт.
Персонал тоже был очень любезным, за исключением пухлого блондина в очках. Я заплатил заранее, и когда я уже собирался уходить, он намекнул, что я ухожу, не заплатив. Мало того, что он создал это недоразумение, он ещё и пытался взять плату за обслуживание, и я, конечно же, отказался.

Мне понравилось проживание, но у меня был неприятный опыт в общей комнате (капсуле). Там живут невоспитанные люди, некоторые из которых живут в хостеле и платят ежемесячно. Они относятся к этому месту как к частному дому, ведут личные разговоры в комнате-капсуле и думают, что кондиционер предназначен исключительно для их пользования. По ночам слышен шум от дверей, люди громко разговаривают, кухня находится рядом с номерами, а в женском туалете пахнет канализацией. С меня взяли 10% от моей суточной стоимости за такие услуги, как уборка и техническое обслуживание. Им нужно быть осторожными, чтобы это новое место не превратилось в трущобы, учитывая отсутствие здравого смысла у некоторых постояльцев.

Хостел новый, с приятным интерьером, но в номере, где я остановился, стоял странный запах, не знаю, то ли канализацией, то ли деревом. В номерах нет места для чемоданов или даже одежды, на двери есть только несколько крючков, чтобы повесить одежду. Окна также нет, а ванная комната отделена от номера только дверью, которая не доходит до потолка (чем может быть неудобно пользоваться). Одеял в номерах не предлагают, нужно спрашивать на стойке регистрации, что совершенно бессмысленно, так как вы ожидаете, что в номере будут хотя бы одеяла. Я нашел маленьких тараканов на полу (и одного на кровати, когда мы уезжали), также в номере появился большой таракан, мой муж пошёл сообщить об этом, и дежурному пришлось пойти купить инсектицид. Ночью в номерах шумно, и спать ужасно. Действительно очень шумно. Крики, барабанный бой, смех до самого утра, а однажды шум продолжался до трёх часов ночи. Судя по профилю гостей, я полагаю, что шум исходит из соседнего ресторана.
Отель расположен в очень удобном месте: рядом заправка, McDonald's, аптеки и несколько самых модных ресторанов Фоса. Район очень безопасный, но им действительно нужно улучшить такие аспекты, как чистота, и срочно провести борьбу с вредителями. Также необходимо улучшить комфорт номеров, так как стоимость одноместного номера в хостеле не такая уж низкая, а за такую ​​цену можно остановиться в отелях известных сетей, которые не отличаются роскошью, но предлагают больше комфорта и чистоты.

The hostel has excellent facilities, offering hotel-like amenities. It's located in the city center, close to bars, restaurants, supermarkets, a pharmacy, and a gas station. Despite its busy location, the hostel is quiet and peaceful. The kitchen has a microwave, toaster, sandwich maker, electric kettle, and refrigerator. The common area has a large table and sofas, making it possible to work from home as the space is quite tranquil. The capsules are comfortable and feature internal ventilation, a lighting system with adjustable color and intensity, a charging port for cell phones, and a very efficient lock on the bed door. Guests are provided with a hygiene kit (soap, shower cap, shampoo, and conditioner), bath towels, and bed linens. The rooms have air conditioning, and the electrical outlets are very good. Special mention goes to the reception staff, who were very friendly, communicative, and kind, providing a great deal of help with information about the city, transportation, and tours. My sincere thanks for that. Чего не хватает: мусорного бака и большего количества вешалок для одежды в спальнях, а также места на открытом воздухе, где можно было бы развесить мокрую одежду.

Я выбрал этот отель, чтобы завершить особое путешествие с семьёй после возвращения из Аргентины и отпраздновать 15-летие дочери. Я заранее связался с персоналом, объяснил повод и попросил что-нибудь простое, например, открытку или небольшой декоративный элемент, напоминающий о дате. Мне пообещали сделать «что-нибудь очень приятное», но ничего не было подготовлено.
Когда мы приехали около 7 вечера, мы обнаружили, что капсулы грязные, в них был строительный мусор, и, что ещё хуже, ни один USB-разъем не работал, чтобы зарядить наши телефоны. Я обратился за помощью на ресепшен, но сотрудник не знал, как это исправить. Первым «решением», которое предложили, было поменять номер на номер без ванной комнаты, хотя я оплатил номер с ванной и двуспальной кроватью. Только в 9 вечера нас смогли переселить, да и то импровизированным способом: мои дети жили в номере без ванной комнаты, а у меня ванная была, но крошечная, и из душевой кабины протекала вода.
В номере даже не было мусорного ведра. Общая кухня не отвечает самым базовым требованиям: нет плиты, электрочайника, посуды и даже питьевой воды. На следующий день мне предложили поменять номер, но я отказалась, так как не было смысла распаковывать вещи и снова упаковывать их.
Короче говоря, особые пожелания моей дочери остались без внимания, удобства плохие, номера не соответствуют заявленным, нет менеджера, который мог бы решить проблемы, и даже парковка оплачивается отдельно.