Отзыв об отеле Sayuri hotel 3*

Этот отель идеально иллюстрирует фразу «ожидания против реальности». Изображения, которые они показывают в Google или в социальных сетях, — полная выдумка и совершенно не соответствуют тому, что вы видите по прибытии. Все начинается с обслуживания, которое ужасно: персонал грубо и раздражается даже на малейший вопрос гостя. Номера — еще одна серьезная проблема; кондиционеры либо вообще не работают, либо работают с перебоями, что неприемлемо, учитывая чрезвычайно высокую температуру и влажность в этом районе. Хуже того, мини-бар тоже не работал, что подчеркивает полное отсутствие технического обслуживания. Кровати отвратительные, с рваными и грязными матрасами и простынями настолько тонкими, что напоминают вощеную бумагу. Полотенец для рук нет, а банные полотенца крайне низкого качества. Ванная комната — грязный беспорядок, раковина полна запаха, а биде отсутствует; кроме того, душевые перегородки грязные, и в целом она напоминает общественный туалет. Что касается удобств, то их совершенно нет: предоставляется только крошечный кусок мыла, нет шампуня или кондиционера, и даже стакана для полоскания рта не дают. О туалетной бумаге и речи быть не может; каждый раз, когда она заканчивается, приходится идти на ресепшн и просить ее, испытывая неловкость, прося об этом на глазах у других гостей, которые приехали по другим делам. К этому добавляется плохое освещение и перегоревшие лампочки, которые никто не удосуживается заменить. Вдобавок ко всему, бассейн совсем не такой, как рекламируется; он был настолько грязным, что я не смог им воспользоваться за все четыре дня своего пребывания. Завтрак спартанский: скудный, безвкусный и подается в очень непривлекательном зале. Единственное, что спасает ситуацию, это близость к Мосту Дружбы и городу Сьюдад-дель-Эсте. По всем этим причинам я бы никому его не рекомендовал; мое туристическое агентство предлагало его как «премиум-отель на две звезды», но это явно «отель на одну звезду ниже». Вкратце, этот обзор отеля можно резюмировать как упадок гостиничной индустрии.