Interludium Iguassu Convention Hotel

Я пишу, чтобы поделиться своим отзывом о пребывании в отеле. Во-первых, хочу отметить, что меня очень хорошо встретили при заселении, и что отель имеет хорошую структуру. Однако некоторые моменты заслуживают внимания и улучшения.
Что касается расположения, оно удобно для тех, кто путешествует на автомобиле, в основном благодаря близости к пограничному переходу в Парагвай и Аргентину. Однако для тех, кто пользуется Uber или общественным транспортом, передвижение становится более затруднительным из-за расстояния.
Что касается номера, мы забронировали номер с двуспальной и односпальной кроватями. Однако мы обнаружили две односпальные кровати, соединенные матрасом, образующие двуспальную кровать, что привело к образованию неровности/бороздки посередине. К сожалению, это ухудшило комфорт сна и вызвало боли в спине после пробуждения.
Еще один момент — ванная комната. Душ имеет отличный напор и очень горячую воду, что является плюсом, но внутри душевой кабины было несколько пятен плесени, что создает впечатление недостаточной тщательной уборки в этом месте.
На следующий день, вернувшись с экскурсий, мы с семьей решили поужинать в ресторане отеля. Шведский стол стоил примерно 95 реалов на человека. Нас было четверо взрослых и один ребенок. Однако я попытался заказать простое блюдо из меню — пиццу, и сотрудник (темноволосый и лысый) сообщил мне, что я не могу заказать ничего, кроме блюд со шведского стола, так как это нарушит работу ресторана.

Отличный отель. Номер на 10 из 10, завтрак очень разнообразный и предлагает большой выбор блюд. Также можно поужинать в отеле — еда восхитительная. Есть большая зона с бассейном и баром, где можно выпить или пообедать на свежем воздухе. Я определенно рекомендую его.

Прекрасный отель с новыми и ухоженными удобствами. Бассейн идеально подходит для любования закатами. Завтрак был превосходным, 10 из 10. Номера комфортабельные, с отличными матрасами, хорошей ванной комнатой и большим количеством места. Я бы обязательно вернулся. Хотя он немного удален от центра города, до него легко добраться на машине.

Обслуживание: Во время моего пребывания помощь и оперативность персонала были превосходными.
Техническое обслуживание: Были некоторые незначительные проблемы, такие как неработающий телефон и неисправный шнур лампы, но команда быстро и эффективно их устранила.
Завтрак: Хороший выбор блюд, полностью оправдавший ожидания.
Интернет: Серьезный недостаток. Соединение было медленным и нестабильным, часто обрывалось, что вызывало у меня стресс, так как мне нужно было произвести некоторые платежи во время моего пребывания.
Уборка и обслуживание номеров: Очень внимательный и отзывчивый персонал.
Индивидуальные благодарности: Особая благодарность госпоже Инес, сотрудникам, отвечающим за завтрак, Флавии и Матеусу, а также Сильвальдаи, которые очень оперативно выполнили мелкий ремонт в номере. Все они — ценные сотрудники отеля.
Итоговая оценка: Несмотря на проблемы с интернетом, в целом впечатления очень хорошие. Большое спасибо всем.

Мое пребывание в отеле с семьей прошло хорошо. Обслуживание было эффективным, а наша горничная очень внимательной.
Завтрак подается хорошо и вкусно, с быстрым пополнением запасов. Зона бассейна приятная, есть несколько бунгало, где можно даже вздремнуть после обеда, и есть эффективный бар. Общие зоны очень красивые. Номер, в котором я остановился, не был идеально чистым; ему не хватало тщательности в уборке. Но это не портит впечатления, и это легко исправить. Помимо предложенной отелем пешеходной тропы, поблизости больше ничего нельзя сделать пешком. Если у вас есть машина или вы планируете остановиться в отеле и выходить только на экскурсии, забронированные на ресепшене или туроператором, это идеальный вариант. И в этом было главное отличие: Interludium находится очень близко к Национальному парку Игуасу, вдали от центра, в месте, окруженном зеленью.
Идеально подходит для тех, кто нуждается в отдыхе и покое.

Я приехала в отель и забронировала номер люкс, который был неплох, но ничего особенного. Две недели спустя я забронировала номер премиум-класса, который, как предполагалось, был лучше, и это было разочарованием. Односпальная кровать была похожа на раскладушку. Было шумно. И не хватало полотенец и мыла для мытья. К тому же с нас взяли больше денег. Нам так и не дали ответа, сказав, что администрация отеля свяжется с нами, чтобы узнать, как они могут нам помочь. Пока ничего. Лучшее, что было, это завтрак.

Мы выбрали этот отель из-за его расположения, так как в городе, где мы раньше останавливались, ночью довольно шумно. До этого момента все было отлично.
Место очень тихое, никакого городского шума, только птицы и сверчки. Теперь о бытовых условиях: нам дали грязный, заплесневелый номер, мы даже не рискнули включить кондиционер и подхватить респираторные бактерии. Ужасный запах плесени несколько дней не давал мне покоя. Мы всегда просим номер подальше от лифта. Но мы заметили, что во многих отелях это самые худшие номера. Где чистота практически отсутствует! Тем не менее, ужин был хорошим, в пределах ожидаемого, как и завтрак. Персонал на ресепшене был приветливым и вежливым. Что касается персонала, обслуживающего гостей, они даже не ответили на приветствие! Еще один момент: зона у бассейна также предназначена для курения? Мы пытались пойти посмотреть на бассейн ночью, но, открыв дверь, обнаружили, что мы прокурены! В остальном, расположение отличное!
👎🏻 Старые полотенца.
👎🏻 Кровать сдвинута, одна сторона мягкая, другая жесткая.
👎🏻 Пол рядом с кроватью грязный, метлы там не было.
👎🏻 Мебель изношена.
🖐🏻 Не стоит своих денег!
Не тот тип отеля, который я бы рекомендовал!

Приятное, подходящее для семейного отдыха место, вдали от шума (отлично подходит для тех, кто путешествует на машине). Просторные, комфортабельные и чистые номера. Завтрак очень хороший, а ужин просто фантастический; поздравляю шеф-повара. Зона бассейна очень красивая. Обслуживание на высшем уровне (особенно Густаво, который ведет себя как настоящий хозяин, если это не так). Красивая и хорошо оформленная обстановка. Однако, инфраструктура требует небольшого ремонта, например, затирки в ванной, обновления краски в номерах и напольного покрытия в коридорах на верхних этажах (эти проблемы, безусловно, будут решены после окончания сезона). Соотношение цены и качества очень хорошее. Рекомендую.

Ужасно, нам дали другой номер, не тот, который мы бронировали, и в номере не было горячей воды. Нам пришлось переставлять мебель, чтобы получилась двуспальная кровать, и принимать холодный душ, потому что проблему так и не решили.
И вдобавок ко всему, отель дважды списал с нас деньги за бронирование, хотя оно уже было оплачено через приложение.

Это ужасно, я вернулась, потому что мое пребывание в 2024 году было хорошим. Когда мы приехали, нас хорошо встретили, но сразу же с нас взяли плату за проживание, которое уже было оплачено. Они заявили, что карта была отклонена, что и было правдой, но затем автоматически прошла проверку и была одобрена, а в приложении отображалось, что оплата произведена, хотя они даже не проверили систему. Мы очень устали и нуждались в душе… К нашему удивлению: горячей воды не было, и нам пришлось ждать больше часа, не зная, будет ли горячая вода, и я до сих пор жду, пока пишу это сообщение… Ах да, и, как и в других комментариях, двуспальная кровать была разделена на две односпальные… Вот и все: теперь вы можете вставить текст, в котором выражаете признательность за отзыв и говорите, что ожидаете улучшений в следующий раз, или чтобы я попыталась связаться с руководством… путь к банкротству.

Обслуживание было хорошим… еда – восхитительной… Официанты были невероятно дружелюбны… Ну, не все, но большинство… Персонал на стойке регистрации был приветливым.
Дело в том, что иногда сюда приезжают группы студентов, и шум довольно сложно скрыть. Но патио с джакузи просто чудесное. Когда мы там были, там ремонтировали дорогу, и добираться туда было очень сложно, потому что нам пришлось ехать гораздо длиннее. Это далеко не всё. Если у вас нет машины, я бы не рекомендовал это место.

Вход в отель действительно красивый, чистый и аккуратный, что производит хорошее первое впечатление по прибытии. Однако сам номер оставлял желать лучшего. Я забронировал номер с двуспальной и односпальной кроватями, но по прибытии обнаружил, что две односпальные кровати просто сдвинуты друг к другу. Кровать была крайне неудобной, что полностью испортило мой отдых. Завтрак, напротив, очень хороший, разнообразный и вкусный. Ужин, однако, совершенно не стоит своих денег. Я оплатил полупансион и пожалел об этом. Выбор блюд скудный, и они плохо приготовлены: тосканская колбаса, паста с говяжьим фаршем, очень жирная жареная рыба и несколько салатов. Натурального сока нет; подают сок типа «Тампико» в стаканчиках, даже не в бутылках. Честно говоря, он очень дорогой для такого качества. Детский бассейн очень маленький и грязный, как и игровая комната, которая, похоже, не убирается. Это довольно неприятно, особенно для тех, кто путешествует с детьми. Персонал в целом был дружелюбным, однако иногда задавал ненужные личные вопросы, что казалось навязчивым. Короче говоря, у отеля есть потенциал и прекрасная инфраструктура, но ему необходимо значительно улучшить комфорт номеров, качество питания по системе полупансион, наличие детских зон и отношение персонала. Я бы не вернулся и не рекомендовал бы этот отель, особенно тем, кто ищет спокойного отдыха и хорошего гастрономического опыта.

Отель просто замечательный! Нас встретили великолепно, весь персонал был очень внимателен и отзывчив. Номера комфортные, атмосфера уютная, а еда просто превосходная. Невероятные впечатления — мы обязательно вернёмся!
Спасибо! Розана, шеф-повар Алин, Дэни и вся команда ❤️

Этот отель расположен в тихом месте, в окружении природы, и идеально подходит для тех, кто хочет отдохнуть и отвлечься от повседневной суеты. Недавно мы посетили там мероприятие и получили превосходное обслуживание, как в плане питания, так и бронирования. Всё было выполнено так, как и было оговорено. Мы были приятно удивлены качеством обслуживания.

Я провёл в отеле три дня и получил исключительное впечатление. С момента регистрации до выезда я был приятно удивлён качеством обслуживания и вниманием к деталям.
Персонал отеля невероятно профессиональный, дружелюбный и внимательный. Все сотрудники искренне стремились сделать моё пребывание комфортным и приятным, всегда были готовы помочь с добротой и оперативностью.
Особенно хочу отметить персонал кухни, который заслуживает всяческих похвал. Еда была просто восхитительной — восхитительной, красиво поданной и приготовленной с большой заботой. Шеф-повар проявил невероятный талант и искреннюю заботу в каждом блюде, что сделало гастрономические впечатления ещё более незабываемыми.
Также стоит отметить удобства: всё было очень чисто, ухожено и создавалась уютная атмосфера. Приятная и уютная обстановка идеально подходит как для отдыха, так и для досуга.
Без сомнения, это был незабываемый отдых. Я с энтузиазмом рекомендую этот отель и обязательно вернусь сюда снова.

Отель очень, очень хороший, с первоклассным завтраком и превосходным обслуживанием. Стоит только сказать, что, когда мы приехали, бассейн был закрыт на ремонт. Думаю, им следовало это предусмотреть, ведь мы выбрали его из-за бассейна и открытой зоны отдыха, которой не смогли воспользоваться. В остальном отель очень хороший и настоятельно рекомендую!

Ужасно! Не рекомендую. Отель расположен далеко от центра города, и поездка на Uber занимает около 10 минут. Кровать была сломана и дырявая. Мы запросили уборку номера, но когда вернулись из поездки, номер так и не убрали. Пришлось просить полотенца и туалетную бумагу. На следующий день номер убрали, только постели застелили. Пол был грязный и в грязи, а раковина в ванной была вся в волосах.
Завтрак был очень скудным: мало пирожных, холодный кофе и молоко. Если хотите, то эспрессо. Когда я пошёл за кофе, его уже не было. Я попросил добавить, но когда принесли, молока не оказалось, поэтому я отказался от кофе.
Одна из причин, по которой я выбрал этот отель, — это то, что в нём был бассейн с подогревом. Оказалось, что его нет!
Душ хороший. И, поскольку это было не в час пик, цена была разумной.
Впечатления были ужасными. Я не вернусь.