Hotel Vivere Cataratas

Нас поселили в номере в конце узкого коридора на втором этаже. В здании нет лифта, поэтому у нас было несколько чемоданов, и было тяжело нести их наверх. Расположение номера было ужасным; он был похож на тюремную камеру. Я все время думаю о том, какая катастрофа могла бы произойти в случае пожара (без аварийных лестниц с противопожарными дверями и коврового покрытия в коридорах), я удивлен, что пожарная служба одобрила это. Отелю нужно заняться вопросами безопасности, потому что днем ​​мы вернулись в номер за чем-то, вошли, а на стойке регистрации никого не было. Мой муж пошел в номер, вернулся примерно через 15 минут, и мы снова ушли. Мы не нашли никого из персонала, и никто нас не видел. Завтрак неряшливый и из некачественных продуктов. В первый день мы пошли на завтрак в 8:30 (его подают до 10:00), и был только один нарезанный хлеб, который был сухим. Сотрудник принёс нам одну французскую булочку и сказал, что это последняя. Соки искусственные, худшие из возможных. Нет даже кофейной ложки. У столов и стульев шаткие ножки. Один из гостей хотел сесть, а стул сломался. Столы не убраны для следующего гостя, а посуда свалена в кучу. Помещение небольшое, поэтому дверь выходит на открытую площадку с большим столом для барбекю. Летом это не должно было быть проблемой, но было +8 градусов, и все мёрзли. Стоило бы отгородить это место стеклом. Что касается номера, то он очень маленький. В ванной комнате грязная душевая кабина с затиркой, всё протекает и стоит неприятный запах.

Первое важное замечание: это простой отель, часто используемый компаниями для временных сотрудников, работающих в Фос-ду-Игуасу. Обратите внимание на суточную стоимость, которая ниже, чем во многих других отелях города. Тем не менее, мы провели в этом отеле пять ночей. Мне понравился завтрак: скромный, честный завтрак с четырьмя видами пирожных, яичницей-болтуньей, колбасой, сырным хлебом (только в три дня), четырьмя видами хлеба, сыром прато, ветчиной, маслом, джемами, папайей, дыней, малефикой и бананом. Также были два вида хлопьев и гранолы, горячее и холодное молоко, кофе, горячая вода и чай, шоколад Nescau, апельсиновый и ацероловый соки, а также электрическая сэндвичница-гриль для поджаривания хлеба. Другими словами, простой завтрак, как дома, но в рамках суточной стоимости.
Номер был чистым, полотенца меняли ежедневно. Вода в душе была очень горячей (в городе у нас было всего 3°C). Обогреватель в номере был очень хорошим. Телевизор со всеми открытыми каналами и Smart TV, подключенный к гостиничному Wi-Fi. Wi-Fi был хороший, но немного медленнее ночью, когда отель был полон. Парковка была большая, с большим количеством открытых мест и несколькими крытыми.
…
Мне не понравился матрас: он был слишком мягким.
Им нужен был менее жирный белый сыр (обычный сыр Минас), так как на завтрак был только сыр Прато. Wi-Fi ночью был немного медленным, но утром работал очень хорошо.

Персоналу отеля следует тщательнее убирать номера. В том номере, где я останавливался, мини-бар был грязным, а в ванной комнате стоял неприятный запах. Кроме того, некоторые блюда на завтрак были некачественными.

В целом отель немного грязный: скудный и некачественный завтрак, грязные чашки и столовые приборы, а еду и столовые приборы пополняют медленно, а некоторые вообще не пополняют. Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Мы бы сюда не вернулись.

Ужасно, никому не рекомендую!
Хуже, чем придорожный мотель!
Жёсткая кровать, ещё более ужасная подушка, грязное постельное бельё в пятнах, вонючий сток в ванной, ужасный завтрак с чёрствым и жёстким хлебом. Всё имело привкус чего-то старого, даже кофе с молоком…
Враждебный и грубый персонал!
Ужасно!

Отель был выбран с целью сэкономить на проживании и лучше насладиться экскурсиями. И честно? Одно слово – сожаление.
Хотя мы ожидали чего-то простого, уровень обслуживания разочаровал: постельное белье и одеяла в пятнах, грязные полотенца (со странными следами, похожими на фиолетовое пятно, похожее на помаду) и крайне неудобная (очень жёсткая) кровать.
Завтрак, который я ожидала получить, оказался хуже, чем ожидалось. Он был однообразным, безвкусным и очень низкого качества. В один из дней даже показалось, что подали остатки вчерашнего ужина.
Если вы цените гигиену, сервис и минимальный комфорт, это место того не стоит.

Должен рассказать вам о самом ужасном опыте проживания в отеле, который я когда-либо испытывал.
Я ехал в Фос-ду-Игуасу по работе. Я попросил друга найти двух — или трёхзвёздочный отель с доступом для людей с ограниченными возможностями (я передвигаюсь на инвалидной коляске). Он нашёл три варианта и выбрал этот. После 11-часовой поездки мы прибыли в отель в пятницу в 23:00. Администратор сразу же встретил нас с угрюмым выражением лица и был совершенно не готов к обслуживанию гостей. Он даже не пожелал спокойной ночи, не сказал «добро пожаловать», не говоря уже о том, чтобы поинтересоваться, хорошо ли мы доехали. Читая этот отзыв, я спрашиваю вас, считаете ли вы нормальным приехать в отель и не получить ни одного из трёх вариантов? Но мы были настолько уставшими, что проигнорировали его, несмотря на недоумение от обслуживания. Я поднялся в свой номер и заметил, что дверь неплотно прилегает. Мы спали, а утром, когда уходили, дверь просто висела на одной петле. Мы пошли на ресепшен и сообщили администратору, что дверь совершенно не закрыта. Я ничего не оставлял в номере, потому что это было невозможно, особенно когда дверь была открыта. В спешке мой сторож забыл вынуть ключ. Мы приехали ночью, и когда вошли в номер, дверь была всё той же, её даже не помыли. Мы поговорили с тем же грубияном, который просто сказал, что мы «бросили номер». Но было уже 22:00 субботы, и мы в итоге побежали искать другой отель.

Очень мило и тихо.
В номере есть кондиционер и холодильник.
Завтрак включен.
Частная парковка.
Дружелюбный и гостеприимный персонал.

Очень уютный отель, всё чисто и организованно, очень вежливые администраторы, которые, помимо прочего, помогли нам с экскурсионной информацией, что позволило мне сэкономить немало денег. Завтрак простой, с хорошей едой, разнообразными фруктами и хлебом. Есть гриль для приготовления смешанных блюд. Обязательно вернусь. Хорошее расположение 👍

Очень хороший. Чистый и продезинфицированный отель.
Завтрак простой, но очень вкусный.
Вежливый и дружелюбный персонал.
Джессика была очень добра и отзывчива к нам во время нашего пребывания в Viverem Cataratas.

Персонал очень хороший и вежливый.
В комнате пахнет канализацией.
Завтрак удовлетворительный.
Место находится недалеко от автобусной остановки, что может быть хорошо.

Отель с соответствующими удобствами для проживания в течение одной ночи, а затем продолжение путешествия. Очень хороший завтрак. Разрешено проживание с домашними животными. В номере есть мини-бар. В распоряжении гостей общая зона с микроволновой печью, телевизором и обеденным столом. Закрытая парковка и заправка по соседству ⛽

Очень достойный отель!
Не очень роскошный, но с хорошим обслуживанием, кондиционером, мини-баром, телевизором и отличным завтраком.
Закрытая парковка.
Менее чем в 10 минутах от моста Дружбы, удобный доступ к местам передвижения по Фосу.
Домашние животные приветствуются!

В номере 230 был дохлый таракан, мини-бар старый и шумный, пришлось его выключить, некоторые проблемы с конструкцией холодильника, но в целом нет большой проблемы.

1. Соотношение цены и качества отличное.
2. Чистый, просторный номер, большая и удобная кровать, хорошие полотенца и простыни.
3. Завтрак с хорошим выбором.
4. Очень отзывчивый персонал.

Дешевизна не освобождает отель от предоставления хорошего сервиса. Старые, грязные полотенца были самой нижней точкой в ​​номере (в конце концов, там были удобные кровати).
Хуже всего было то, что когда мы выезжали, нам сказали, что мы не можем оставить наши сумки в камере хранения до 16:00, так как она была закрыта из-за борьбы с вредителями, и нам не предложили НИКАКОЙ альтернативы, чтобы оставить наши сумки. Если бы это было что-то ПРЕДСКАЗУЕМОЕ (что отель будет проводить дезинсекцию, они тоже должны быть готовы предложить альтернативы).
До этого инцидента мой рейтинг был бы 3 звезды, но необходимость идти на работу в Фос, нагруженная чемоданами и рюкзаками, была огромным неудобством.

У нас был неудачный опыт. Плохая комната и ванная, старая и неудобная кровать, ванная комната со сломанными предметами. Плохой завтрак и, что еще больше усугубило рану, торт был заплесневелым. Персонал не дружелюбный и не услужливый.