Hotel Castelo Branco

Интернет отключен, грязный бассейн, довольно грязные номера, в ванной комнате были волосы других гостей, несколько ветхая мебель… Я еще не пробовал завтрак или ужин, но, судя по всему, у меня нет особых ожиданий.

Я остановился в этом отеле, забронированном через турагентство. Это был худший отель из всех, где я когда-либо останавливался. Душ не нагревался, кондиционер протекал все три дня нашего пребывания, девушка на стойке регистрации была крайне груба, и это не говоря уже о том, что если нажать кнопку на одном этаже в лифте, он высадит тебя на другом, а завтрак был разочаровывающим.

Это место можно назвать «Худшим отелем в Игуасу». Ужасно во всех отношениях. Мы забронировали пакетный тур в турагентстве и провели три дня с грязными одеялами, душем, который не нагревал воду, и протекающим кондиционером (они решили проблему с помощью ведра). В довершение всего, на завтрак были грязные столовые приборы, сухой хлеб и холодный кофе. Персонал довершал всё это своей грубостью и невежливостью. Фотографии здесь, вероятно, сделаны лет десять назад.

Очень плохо! Не уходи. Плохая организация. На завтрак молоко и холодный кофе. Грязный бассейн. В нашей комнате не было горячей воды. Короче говоря, плохие условия.

Мой опыт был неудачным,
Грязный бассейн, 3 ночи одно и то же меню и на ужин и на завтрак, негде было купить, очень далеко от всего, нет шведского стола, чтобы купить что-нибудь попить, я осталась очень недовольна.

Все ужасно, даже ползвезды не заслуживает. В моей комнате ужасно пахло сигаретами, а простыни были совершенно грязными. Не говоря уже об уборщицах, которые не позволяют пользоваться лифтами.

Я останавливался здесь со своей семьей в конце года и начале 2025 года. Номер, в котором я жил, был хорошо проветриваемым, кондиционер работал исправно, уборка была тщательной и ежедневной, полотенца менялись каждый день, завтрак был разнообразным, с очень вкусным пирожным, ресепшн был отличным, персонал внимательным и очень вежливым.

Отель довольно простой и немного староват, поэтому у него есть некоторые недостатки. Тем не менее, номера показались мне очень уютными, кровать — удобной, кондиционер работал исправно, а душ — идеально. Завтрак не слишком разнообразный, но в нём есть хлеб, мясное ассорти, пирожные, фрукты, кофе, йогурт, сок и многое другое. За такую цену, я считаю, это хорошее соотношение цены и качества.

Ужасный отель! Я провёл в этом отеле шесть дней. По прибытии мы обнаружили, что в номере не двуспальная кровать, а две односпальные, сдвинутые вместе, и матрас был невероятно жёстким. Мы попросили поменять кровать, и нам заменили её на две односпальные, сдвинутые вместе – полный абсурд.
По прибытии мы заметили, что все банные полотенца были в пятнах, похожих на фекалии. Я попросил их поменять на ресепшене, но мне сказали, что не видят смысла менять их только из-за пятен – полное неуважение.
В номере не убирают каждый день, а когда убирают, то не выдают новые полотенца. Нам постоянно приходилось просить полотенца. Иногда складывалось впечатление, что им не нравится принимать бразильских туристов. Они всегда относились к нам неуважительно, ведь 90% гостей – парагвайцы. Более того, телевизор в холле показывает только парагвайские каналы, так что, похоже, они не хотят видеть в этом отеле гостей других национальностей. Завтрак начался только в 8 утра, но к 9 утра хлеб закончился, мясная нарезка приобрела неприятный запах, и нам пришлось ограничиться кофе из папайи и дыни, чтобы избежать сюрпризов. Однажды торт оказался заплесневелым.
Мой тур был забронирован через @decolar, что стало неожиданностью. Я всегда считал Decolar очень хорошим, но после этого ужасного опыта в отеле Castelo Branco в Фос-ду-Игуасу нам приходится быть внимательнее, даже бронируя тур через Decolar.
Я бы никому не рекомендовал этот отель.

Номер в плохом состоянии, завтрак плохой, а для дочери взяли полотенце, совершенно отличное от того, что было в отеле.
Тесная ванная комната, вода не нагревается и воздух не имеет регулировки температуры.
По договору кофе был в 7:00, а его подали только в 8:00.
Я не рекомендую. Очень шумное место из-за проспекта впереди.

Это был ужасный, очень плохой завтрак.
Правда, твердый хлеб, холодный кофе, вещей не хватает, приходится все время просить заменить тарелки, чашки и т. Д. Нет инструктора, который мог бы принимать, понимаете, в кафе одновременно 20 человек, потому что все отсутствующий. Вы должны сделать прямую просьбу заменить туалетную бумагу и убрать комнату. Ужасный опыт. Не рекомендую, кто бы ни пошел, он разозлится.

Он имеет хорошее расположение. Персонал очень дружелюбный, в основном аргентинского происхождения. Они стараются решить всевозможные проблемы, которые могут возникнуть, даже рекомендуют ресторан и места для посещения. Номера имеют некоторый износ, но выглядят хорошо. Бассейн нуждается в хорошем уходе. Остальное было очень хорошо.

Отель хороший за свою цену. Мы приехали и были плохо приняты, мы уже сделали бронирование с оплатой суточной стоимости, и нам пришлось ждать более получаса, чтобы нас обслужили, чтобы только мы могли передать ключи. И все это потому, что администратор пошла показать отель паре, которая там даже не останавливалась. В номере было 2 кровати, одна двуспальная и одна односпальная, двуспальная кровать была старая и шумная, хотя и с пружинами, обслуживание в номерах было в порядке, но полотенца не менялись, номер выходил на проспект Дас Катаратас, много шума. Воздух был нормальный, работал, телевизор работал только на 2 канала, хорошая ванная комната, отличная площадь номера, нормальный мини-бар, хорошие розетки, бассейн был лучшим в отеле, завтрак с небольшим выбором.

Я останавливался с 1 по 6 февраля, номер мне очень понравился, мы жили сзади, рядом с бассейном на третьем этаже. Все было чисто, душ работал отлично, кондиционер тоже работал. Отель очень простой, но для тех, кто только собирается поспать и принять душ, вполне подойдет.
Хочу поздравить персонал на ресепшене, все без исключения очень вежливые и отзывчивые.
Бассейн оставляет желать лучшего, конструкция очень изношена и в плохом состоянии, мы им не пользовались, в игровой комнате мало возможностей и очень темно.
Нам сообщили, что в отеле недавно пришло новое руководство, и что в крыле, где мы остановились, уже начались некоторые ремонтные работы.
От всей души надеюсь, что отель процветает и новое руководство хорошо работает, так как отель находится в прекрасном месте для экскурсий, все очень близко.
Спасибо и до скорой встречи, потому что мне очень понравился Фос-ду-Игуасу и я собираюсь вернуться.

Комната похожа на темницу, ванна затоплена, а пол в комнате выложен плиткой, и вода из душа уходила в комнату, отсюда и неприятный запах, но через день мы поменяли номер, и это даже не было похоже на тот же отель.
Очень простой кофе.
В бассейне было 3 гусеницы, которые обжигали кожу, и они плавали, хахаха.
Что касается сотрудников, то они очень вежливые.

Что спасает этот отель, так это персонал, который очень отзывчив и дружелюбен! Номер не очень чистый; пол липкий, а мусор в ванной только собирают, не убирают каждый день. Душ очень горячий, что является плюсом. Я останавливался на 5 дней, и все 5 дней на завтрак подавали одни и те же пирожные. Я понимаю, что отходов не бывает, но они должны хотя бы готовить меньшие порции, чтобы у гостей всегда было свежее пирожное. Завтрак очень скудный; подают только нарезанный хлеб, бананы, папайю и остатки пирожных с предыдущих дней. Из напитков – сок из коробок, молоко, кофе и какао-порошок. Они даже не сушат оставленную посуду. Тарелки, столовые приборы и чашки – все мокрые. Наиболее заметно запущена зона бассейна; она очень грязная, полна насекомых и паутины, и в первую ночь я почти не спал, потому что семья устраивала беспорядок в бассейне до самого утра. В общем, расположение хорошее, но я бы не рекомендовал этот отель, если вы цените комфорт. Если это всего на одну ночь, то всё в порядке; в противном случае, есть другие отели по той же цене, которые, безусловно, чище и лучше организованы.